题库策略性商务谈判中的谋略运用.docx

1 单选题1.谈判的本质是： D 权力的角逐1. A 谈判桌上你死我活的争斗 2. B 达成谈判双方双赢的结果 3. C 是谈判者心理的较量 4. D 是谈判者拥有权力的角逐 正确 2.惩罚的能力不包括： 1. A剥夺 2. B 中伤 3. C伤害 4. D 使得不到 正确 3.最好的惩罚方法是： 1. A尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方 2. B 攻击对方的要害之处 3. C把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处 4. D 只要可以惩罚对方的地方，都采取行动 正确 4.再选择谈判方案时，不正确的做法是： 1. A 仔细分析各方案的利益差别在哪里 2. B 在进行分析比较之后，就一个谈判方案进行讨论 3. C 以最佳方案作为谈判的基础 4. D 在坚持原则的基础上，灵活处理谈判方案 正确 5.在方桌上谈判时： 1. A 两个人应该隔角坐 2. B 两个人应该面对面地坐 3. C 同方的人应该对面坐 4. D 客队应该靠门坐 正确 6.借助民意锁住自己的立场： 1. A 可以在任何谈判中使用 2. B 多用于外交和政治谈判 3. C 即企业可以借口公司员工不同意锁住自己的立场 4. D 以上说法都正确 正确 7.在谈判中，勒索对方： 、1. A是不道德的行为，应当摒弃 2. B与谄媚的方法完全不同，二者毫无共同之处 3. C 是挂钩法的一种 4. D 以上都不正确 8.在谈判中把握坚定的弹性，并不是： 1. A使用弹性的语言 2. B在谈判中不走极端 3. C 察言观色，根据对方的变化改变自己的立场 4. D在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩 正确 9.一般而言，在提出要求时谈判者应当： 1. A明白阐释自己的要求以及提出要求的依据 2. B漫天要价，先看看对手的反应再说 3. C先胡搅蛮缠一通，把对手弄得晕头转向了再进行谈判 4. D明白阐释自己想要达成的所有目标 正确 10.在安排谈判座位时： 1. A方桌的座位安排两个人时应该隔角坐 2. B圆桌的座位安排两个人时应在中间空一个座位 3. C以上都正确 4. D以上都不正确 正确 11.如果买卖双方的底线和期待成交价都重合： 1. A 会出现一拍即合的情况 2. B 一方可以操纵另一方的期待 3. C 如不妥善处理，谈判就会破裂 4. D 谈判出现了单一成交点 12.在谈判中用没能力锁住自己的立场： 1. A 就是耍无赖，让人唾弃 2. B 往往行之有效 3. C 比别的方法都管用 4. D 可以经常使用 正确 13.谈判中进行利益取舍时： 1. A 应争取一切可能争取到的利益 2. B 明确自己的核心利益，放弃一些边缘利益 3. C 放弃那些无法争取到的利益 4. D 以上说法都不对 14.在向成交点靠近的双人单面向谈判中： 1. A 买方不可能接受较高的价位 2. B 卖方可以接受较低的价位 3. C 卖方不可能以卖方接受的价位卖出货品 4. D 以上说法都正确 15.要有效地说服对方，就必须： 1. A 很好地把握抛出信息的时机 2. B 把握好说服的时机 3. C 提升顾客的消费理念 4. D 以上都包括 .谈判的本质是： 回答：D1. A 谈判桌上你死我活的争斗 2. B 达成谈判双方双赢的结果 3. C 是谈判者心理的较量 4. D 是谈判者拥有权力的角逐 2.惩罚的能力不包括： 回答：B1. A 剥夺 2. B 中伤 3. C 伤害 4. D 使得不到 3.最好的惩罚方法是： 回答：C1. A 尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方 2. B 攻击对方的要害之处 3. C 把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处 4. D 只要可以惩罚对方的地方，都采取行动 4.下列关于谈判文化的阐述，错误的是： 回答：A1. A 送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方关系 2. B 和德国客户谈判时，在餐厅一边吃饭一边谈 3. C 请日本客户去卡拉OK厅谈判 4. D 虽然上次合作愉快的美国客户邀请去美国玩，但还是不要打扰人家 5.在方桌上谈判时： 回答：A1. A 两个人应该隔角坐 2. B 两个人应该面对面地坐 3. C 同方的人应该对面坐 4. D 客队应该靠门坐 6.下列不属于白纸黑字战术的是： 回答：C1. A 蒋干盗取周瑜书信，杀了蔡瑁张允 2. B 小周假装失落公司重要文件，让对方误判形势 3. C 小王将谈判计划书遗失在了对方公司 4. D 李经理向合作伙伴出示相关法律，表示不能同意对方的做法 7.用第三者锁住自己的立场，即是： 回答：B1. A 自己的权力有限，无法做出决定 2. B 将问题推到第三者头上，避免作出不必要的让步 3. C 很容易让对方看出这是个推脱的借口 4. D 以上都不正确 8.谈判前的准备工作包括： 回答：D1. A 调整好自己的情绪 2. B 弄清楚己方握有的筹码 3. C 让谈判对手相信己方握有这些筹码 4. D 以上都包括 9.在谈判中把握坚定的弹性，并不是： 回答：C1. A 使用弹性的语言 2. B 在谈判中不走极端 3. C 察言观色，根据对方的变化改变自己的立场 4. D 在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩 10.一般而言，在提出要求时谈判者应当： 回答：A1. A 明白阐释自己的要求以及提出要求的依据 2. B 漫天要价，先看看对手的反应再说 3. C 先胡搅蛮缠一通，把对手弄得晕头转向了再进行谈判 4. D 明白阐释自己想要达成的所有目标 11.在安排谈判座位时： 回答：C1. A 方桌的座位安排两个人时应该隔角坐 2. B 圆桌的座位安排两个人时应在中间空一个座位 3. C 以上都正确 4. D 以上都不正确 12.下列说法错误的是： 回答：D1. A 在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋 2. B 在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋 3. C 在谈判中要让对方觉得他得到的更多 4. D 在谈判中要让对方得到更多的利益 13.挂钩法是： 回答：D1. A 谄媚 2. B 勒索 3. C 将对方必需的东西与自己所要的东西联系起来 4. D 以上都正确 14.谈判中进行利益取舍时： 回答：B1. A 应争取一切可能争取到的