工行基本知识.doc

工行新闻、基本知识：工行综述：中国工商银行股份有限公司(以下简称“本行”)已经迈入世界领先大银行行列，成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行。本行业务跨越六大洲，境外网络扩展至39个国家和地区，通过17,125个境内机构、383个境外机构和1,771个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。发展的战略核心：经营转型是本行发展战略的核心。最新新闻：截至9月末工行发行的各类芯片银行卡已超过8000万张，达到8049万张，前九个月客户持工行芯片卡实现的消费额超过1.25万亿元。工行相关负责人介绍，该行是国内最早发行芯片卡的商业银行，目前芯片卡行业应用已达12种。亚洲风险（Asia Risk）杂志公布了2013年度风险管理及衍生品交易等奖项的评选结果，中国工商银行凭借领先的衍生产品定价能力以及衍生产品业务市场竞争力获评“中国最佳银行”称号，成为中国大陆地区唯一获此奖项的银行机构。0、以中国工商银行为例，今年前三季度工行办理的跨境人民币业务量已超过1.5万亿元，同比大幅增长26.7%。同时，工行的人民币清算网络已覆盖全球近70个国家和地区，在当地监管允许的所有境外机构均已开办跨境人民币业务。1、10月25日，工行向上海宝隆（集团）有限公司发放的贷款是国内首笔以贷款基础利率定价的贷款。2、日前，“2013年全球竞争力品牌中国TOP10”评选在美国波士顿揭晓。工行成功入选该榜单，自2010年参选以来连续四届获此殊荣。3、银行家杂志（The Chinese Banker）发布“2013年中国商业银行竞争力评价报告”，工行在“中国商业银行竞争力排名”中荣获“2012年度最佳风险管理商业银行”奖项，工行风险管理水平再次得到权威媒体的肯定。4、2013年9月11日，中国工商银行宣布将推出西联网银账户汇款服务。通过这项新服务，客户足不出户就可使用工行个人网银随时接收全球200多个国家的西联汇入汇款。5、8月30日中国工商银行正式推出针对网上购物及刷卡消费的快捷贷款产品“逸贷”以来。6、2009年底，工行将传统的信贷业务与电子商务发展相结合，通过制度创新辅以网络技术手段，创新推出了“网贷通”业务。由于完全按照小微企业的需求量身打造，“网贷通”一推向市场便得到了热烈欢迎。截至今年9月末，工行已通过“网贷通”为5.3万户小微企业提供了1.07万亿元的信贷支持，较好地满足了小微企业的融资需求。7、2013年上半年工行实现净利润1385亿元，较上年同期增长12.4%。基本每股收益为0.40元，较上年同期增加0.05元。每股净资产为3.35元，较上年末增加0.13元。年化的平均总资产回报率(ROA)为1.53%，年化加权平均净资产收益率(ROE)为23.25%，分别较上年末提高0.08和0.23个百分点。8、今年福布斯杂志按销售收入、利润、资产和市值4项指标排名的全球企业2000强榜单中，工行成为全球最大企业。财富杂志按营业总收入排名的世界500强榜单中，工行列商业银行子榜单首位。在银行家杂志按一级资本排名的全球1000家大银行中，工行以一级资本1606亿美元名列榜首，是该榜单发布近50年来中国银行业的首次登顶。9、美国环球金融杂志近日揭晓的2013年度全球最佳企业网上银行评选结果显示，中国工商银行第三次获评“中国最佳企业网上银行”奖项，并蝉联“最佳综合企业银行网站”、“最佳信息安全”、“最佳社会媒体”、“最佳在线财富服务”等四个亚洲区单项奖，成为此次评选中唯一获奖的中国内地商业银行。10、工商银行在欧洲的总部位于卢森堡，2013年5月28日，由中国工商银行主办的“合作与机遇”人民币业务论坛在卢森堡举行。这是中国商业银行首次在卢森堡举办大型的人民币业务推介活动，标志着欧洲人民币离岸业务市场的发展进入了一个新的阶段。11、使命：提供卓越金融服务服务客户回报股东成就员工奉献社会12、愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业13、价值观：工于至诚，行以致远诚信、人本、稳健、创新、卓越14、全景基金品牌研究中心发布“2012中国基金行业品牌评价预测榜单”，工银瑞信连续第三年荣获“五星级”品牌荣誉。15、截至2012年末，工行投入运营的ATM数量已超过6.6万台，工行将自动取款机的单笔取款上限从原来的2500元提高到3000元，存取款一体机的单笔取款上限从原来的2500元提高到5000元。16、巴西当地时间2013年1月23日，中国工商银行（巴西）有限公司在巴西最大的城市圣保罗正式成立。巴西子行的正式成立是工行继成功进入秘鲁和阿根廷市场后，在南美地区机构拓展的又一重大突破，使工行在南美市场的服务网络初步形成，全球金融服务能力进一步提升。17、2月8日，中国人民银行发布公告，决定授权中国工商银行新加坡分行担任新加坡人民币业务清算行。这是中国中央银行首次在中国以外的国家选定人民币清算行，标志着人民币的跨境使用又迈出了坚实的一步。18、工行于近日在全国范围内推出了个人账户外汇业务。通过这种名为“工行账户外汇”的新产品，投资者可以进行人民币与欧元、英镑、瑞士法郎、澳元和加元等5个外币的买卖交易。19、2013年4月2日中国工商银行股份有限公司（“工商银行”）宣布，其已就认购永丰金融控股股份有限公司（简称“永丰金控”）或永丰商业银行股份有限公司（简称“永丰银行”）20%股份交易与永丰金控和永丰银行于2013年4月2日签署了股份认购协议，随后将履行监管报批手续。本次交易将使工商银行成为首家通过参股方式投资台湾金融业的大陆银行。20、美国环球金融杂志（Global Finance）2013年新兴市场国家最佳银行评选结果揭晓，工行在中国区的激烈角逐中折桂，第9次问鼎该杂志“中国最佳银行”（Best Bank in China）奖项。21、工行已于近日在全国范围内创新推出了国内首个账户原油投资交易产品，为个人客户提供更为多元化的资产配置选择。22、在由亚洲银行家杂志举办的“2013年卓越零售金融服务”评选活动中，中国工商银行的“工银e支付”被评为2013年度中国最佳支付产品，成为唯一获此奖项的银行支付产品。23、美国福布斯杂志正式揭晓了一年一度的全球企业2000强排行榜。榜单显示，中国工商银行位居全球企业2000强首位，这是该榜单推出10年来中国企业首次登顶。24、中国工商银行与中国太平保险集团在北京宣布联合推出“工行太平”联名芯片借记卡，这是国内首张同时具备金融和银行保险服务功能的全国性联名芯片卡。25、国际权威财经媒体美国环球金融（Global Finance）杂志和香港财资（The Asset）杂志相继公布了2012年度最佳托管银行评选结果，中国工商银行连续七年独家包揽这两大“中国最佳托管银行”奖项。26、在由董事会杂志主办的第九届中国上市公司董事会“金圆桌奖”评选中，中国工商银行凭借在公司治理领域的优秀表现蝉联“最佳董事会”奖项，连续第二年成为唯一获此奖项的国有控股大型银行。27、目前，工行是唯一一家同时获得俄罗斯卢布、马来西亚林吉特、日元和澳元等4种对人民币直接交易货币做市商资格的银行，也是国内同业中对人民币直接交易货币币种最多的做市银行。28、英国银行家公布了最新的全球1000家大银行排名榜单。按照一级资本排名，中国工商银行居全球银行首位。这也是该榜单出炉近100年来亚洲银行首次登顶。29、金融亚洲杂志（Finance Asia）公布了2013年度最佳银行评选结果，工行被授予“中国最佳银行”（Best bank in China）称号，这是工行参加该项评选以来，第6次摘得这一荣誉。30、今年上半年，客户使用工行信用卡实现的消费额超过了7500亿元，同比增长28.2%，居国内同业首位。截至6月末，工行信用卡的发卡量已达到近8300万张，信用卡客户数超过5780万户，较年初增长约300万户，稳居亚太地区最大信用卡发卡行的地位，名列全球四大信用卡发卡行。工行业务1、工行卡片：工行发行的银行卡统一命名为牡丹卡。牡丹信用卡是中国工商银行发行，并给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先支付后还款，具有消费、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。牡丹卡按是否具有消费信用功能分为牡丹信用卡、借记卡。牡丹信用卡按照是否享有免息还款期分为牡丹贷记卡和牡丹准贷记卡；借记卡按照功能和使用范围不同分为牡丹灵通卡（牡丹灵通卡按照客户定位不同分为牡丹灵通卡/理财金账户，以下称“灵通卡”）、牡丹国际借记卡、牡丹专用卡、牡丹智能卡和牡丹纪念卡。按照信用等级分为白金卡、金卡和普通卡。按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡。按照账户币种分为人民币卡、双币卡和多币卡。（一）牡丹贷记卡，给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先支付后还款、按规定享有免息还款期待遇、存款无息的牡丹信用卡。牡丹贷记卡按账户币种分为人民币贷记卡、双币贷记卡和多币贷记卡。（二）牡丹准贷记卡给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先支付后还款、不享受免息还款期待遇、存款有息的牡丹信用卡。（三）牡丹国际借记卡是可在境内外使用的双币借记卡，以人民币或某一指定外币两种货币结算，具有消费、转账结算、存取现金等功能。不允许透支和脱机消费（如境外网上交易）。（四）牡丹专用卡是中国工商银行发行的，在百货、餐饮、饭店、娱乐行业外的专门行业使用的借记卡。在境内的特定区域使用，以人民币结算，具有存取现金和转账结算等功能。（五）牡丹纪念卡，发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。牡丹纪念卡限在境内的特定区域、特定行业或特定单位使用，以人民币结算，具有消费功能。（六）牡丹联名（认同）卡是中国工商银行与盈利机构（非盈利机构）合作发行的牡丹卡。牡丹联名（认同）卡按所依附的牡丹信用卡产品不同分为联名（认同）贷记卡、联名（认同）准贷记卡、联名（认同）专用卡及联名（认同）纪念卡等，功能及使用范围同所依附的牡丹卡。（七）牡丹芯片卡是中国工商银行发行的带有芯片的牡丹卡。按照信息读取方式分为接触式卡、非接触式卡、双界面卡；按技术标准分为PBOC标准和EMV标准，两种标准均支持借记应用、贷记应用；按照密钥体系是否对称加密分为电子现金和电子钱包，其中电子钱包又称牡丹智能卡。牡丹芯片卡包括金融应用和行业应用。金融应用包括借记/贷记应用和基于借记/贷记应用的电子现金、电子钱包，其中电子现金、电子钱包是支持圈存、圈提、脱机