行政部门工作总结ppt_0

1 / 44 行政部门工作总结 ppt 目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理 文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组 织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1、 负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批 文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题 大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技 巧 ?6?1 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责 人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接 人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董 事会 办公技能 1 熟 练掌握 word 文档 1、会议纪要 2 / 44 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、 通知、提示 3 使用 ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海 南项目项目负责人各部门负责人直接上级职员级行政三级行政六、七 级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利 把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人 事部经理 激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员 招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram 确切 简明 完整 重点 精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司， 不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有 很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通 目的为接受指 示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩原则 职业形象 穿着 1、3 / 44 佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不 穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技 巧 2 沟 通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳 通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组 织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例 会项目例会责任指标年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、 合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通 能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析 行政助理应具备 二办公室日常工作技巧 ?6?1 熟悉公司各部门人员部门负责 人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行 政助理重点了 解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信 息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技4 / 44 能 1 熟练掌握 word 文档 1、会议纪要 2、 乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人 直接上级职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级 协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副 经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人 事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时 行政助理最重要的工作 block diagram 确切 简明 完整 重点 精简忌讳”渲染” 有针对 性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司 沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈， 重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争5 / 44 辩原则 职业形象 穿着 1、 佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政 助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业 形象 4 一 行政助理职 务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固 定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组 织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1、 负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批 文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题 大型活动组织办事能力操作写 作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技 巧 ?6?1 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责 人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接 人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇6 / 44 报信息部门负责人直接上级职员副总裁董 事会 办公技能 1 熟练掌握 word 文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、 通知、提示 3 使用 ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1、日常办公 2、数据分 析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人直接上级职员 级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级 别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行 政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员 厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram 确切 简明 完整 重点 精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度 来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问 题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地 点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反7 / 44 馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒 绝讨论与争辩原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短 裤 4、不 穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍篇二：行政部 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 ppt 模版课件 行政部 2016年工作总结及 2016年工作计划 ppt模版课件 篇三：班长工作总结 ppt 模版课件 班长工作总结 ppt 模版课件 篇四： 2016 年销售部年度总结 ppt 模板 2016 年销售部年度总结 ppt 模板小编给大家整理的销售部年度总结 ppt 模板，仅供参考。 1、封面 封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“ xxx 公司销售 部半年度工作总结”，第二排小字体“汇报人： xxx”，第三排或在页底“年月日”。 2、第一页 -目录。 主要汇报的内容： 工作概述 半年销售情况 -最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率 去年或前半年同期比较 8 / 44 既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等 销售团队各个销售人员的贡献比较分析 销售短板分析 -不同的产品，畅销或滞销的原因分析 销售团队的培训与考核 下期的工作计划 3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进 行适当的说明。 4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容 5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。 一、回顾工作思路 狠抓基础管理 持续推动产说会 配合一季度政策 引发增员高潮 二、配合的工作举措村组产说会 18 场 创说会 /入职教育 4 期保代班 4 期 衔接培训 4 期 三、达成工作目标 9 / 44 保费 80 万 创说会人员 60 人 保代班 40 人 通过人数 30 人 上岗人数 20 人 四、工作总结 1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队 伍的积极性 2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿 3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春， 满园春色花满园”建立周四创说会惯性 4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效 5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。 行政部年终工作总结 2016 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下， 面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注 重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中10 / 44 心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目 标任务作出了积 极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不 拖拉；做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 11 / 44 立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为 领导服务、为员工服务、为广场商户服务。 一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特 别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越 位。 2、在工作计划中，每月都突出 1 2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 12 / 44 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职 责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不 断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成 了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对 员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举 13 / 44 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企 业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录 、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着14 / 44 很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于 能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入， 对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三 是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻 制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组， 保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后 的工作中切实加以解决。 六、行政部 2016 年工作纲要 2016 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探 索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行15 / 44 政部计划 从下几个方面开展 2016 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意 识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效 考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精 神和献身精神，增强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构 和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举 16 / 44 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、 企业 文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业 发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 七、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着 很17 / 44 多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力 有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度 落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的 工作中切实加以解决。 八、行政部 2016 年工作纲要 2016 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行18 / 44 政部计划 从下几个方面开展 2016 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意 识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇二： 2016 工作总结 ppt 行政部行政部年终工作总结 2016年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管 公司领导班子的正确指导下 ，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、 学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用， 为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 19 / 44 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高 效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政 部 在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。 一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特 20 / 44 别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1 2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创 新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。 切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职 责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不 断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认 21 / 44 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成 了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质 ,以更好地适应市场竞争 ,我部积极配合公司把优 化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办 了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中， 大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助22 / 44 他解决思想上的难题，通过制度培训、企 业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规划。通过考核，肯定 优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表 现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能 完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门篇三： 2016 行政部年终总结目录 1、公司各部门之间的协调工 作 . 23 / 44 . 1 2、完善管理制 度： . . 1 3、固定资产及办公物资的管 理： . . 1 4、建立公司管理流 程： . . 1 5、公司搬 家： . . 2 6、办公环境的维护及更 24 / 44 改： . . 2 7、配合公司业务部门完成任 务： . . 2 8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完 成： . 2 行政 部门年终总结 新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理 建设中。为公司提供更良好的后勤保障。回首过去 ，为了弥补工作中的不足及来年更好的发 展，行政部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下： 1、公司各部门之间的协调工作： 行政部必须做好上、下联络沟通工作，及时向领导反 映情况，反馈信息 ;搞好各部门间相互配合，综合协25 / 44 调工作 ;对各项工作和计划进行督办和检 查。 2、完善管理制度：起草 、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通 知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上，做到下发的文件 适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。 同时，档案管理做到井然有序，随时为公司提供查询服务。 3、固定资产及办公物资的管理： 对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建 档存入电脑中，保证了物资使用的安全 ;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公 司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等 ;并履行稽查职能，认真办理办公用品 的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息，做到公司资产细节化。 4、建立公司管理流程： 梳理健全的管理流程，建立完善的公司企业邮箱和 oa 使用流程，为公司每个员工申请邮箱 和 oa 使用帐号并负责指导安装，做到所有用户标准26 / 44 化、一致化，有效的提高办公效率。 5、公司搬家：、公司从三元桥搬迁至现址，本部门参与了其中的选址以及装修等一系 列工作。制定搬迁 方案，安排各部门人员打包整理自己物品，确保公司在搬迁途中条理有序， 做到资料不丢失和办公设备不损坏。 、搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施：， 我部门都逐一完成，无出 现任何纰漏。 6、办公环境的维护及更改： 办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。 、 由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖情况不佳。为此，我部门特找物业人员前来 维修，经过多次和物业协调维修，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部门也经过线 路 改造，在电梯间及时安置了感应灯，为大家提供更多的方便。、办公区域的卫生环境也 一直在督促进行，各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。、完善会 议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路， 为公司各办事处互通会议提供方便。、定期去附27 / 44 近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为 员工提供便捷超市服务。 7、配合公司业务部门完成任务： 配合公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料 的准备以 及企业现场的支持工作等。 8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成： 2016 年工作计划根据部门 2016 行政部年终工作总结 2016 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下， 面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注 重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目 标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加 强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人28 / 44 事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养 、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。 一年来 ，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特 别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 29 / 44 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1 2 个“重 点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职 责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、 修身知识勤学、急需知识先学，不 断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切30 / 44 实加强了理论、业务学习的自觉性，形成 了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环 境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成 人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企 31 / 44 业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于 能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入， 对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三 是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因 而存在一定的重制度建设，轻 制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，32 / 44 加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组， 保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后 的工作中切实加以解决。 六、行政部 2016 年工作纲要 2016 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再 上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划 从下几个方面开展 2016 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意 识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的 采集，完成日常行政招33 / 44 聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精 神和献身精神，增强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动 中，成功举 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、 34 / 44 企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前 景、设计员工的职业 发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 七、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由 于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力 有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度 落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大35 / 44 对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习 抓得不够。这些都需要我们在今后的 工作中切实加以解决。 八、行政部 2016 年工作纲要 2016 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划 从下几个方面开展 2016 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意 识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇二： 2016 工作总结 ppt 行政部行政部年终工作总结 2016年，36 / 44 在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管 公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、 学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用， 为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工 人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 37 / 44 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到 了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。 一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特 别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日 常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1 2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 38 / 44 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创 新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。 切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和 奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职 责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不 断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成 了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪 行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质 ,以更好地适39 / 44 应市场竞争 ,我部积极配合公司把优 化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办 了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中， 大力 加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企 业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 40 / 44 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表 现在以下几个方面：一