韦伯行政组织的简单应用ppt课件.ppt

韦伯行政组织的简单应用 关于牛肉面的思考 www HighN 内容 复习韦伯行政组织理论的内容 生活中的例子 管理学启示 案例分析 总结 一 权威 对于权威 韦伯认为有三种类型 传统型权威 超凡魅力型权威和理性型权威 韦伯行政组织理论的内容 韦伯行政组织理论的内容 二 权利 韦伯认为 人类社会存在三种为社会所接受的权力 1 传统权力 TraditionalAuthority 传统惯例或世袭得来 2 超凡权力 CharismaAuthority 来源于别人的崇拜与追随 3 法定权力 LegalAuthority 理性 法律规定的权力 韦伯行政组织理论的内容 三 理想行政组织 的特征 1 明确劳动分工原则 2 确立等级体系 3 严格选拔任用员工 4 明确管理职责 生活中的例子 谈及生意 面馆老板感慨颇多 他曾经辉煌过 于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆 日进斗金 后来却不做了 原因如下 他当时雇了个会做拉面的师傅 但在工资上总也谈不拢 开始时为了调动师傅的积极性按销售量分成的 一碗面给他5毛的提成 经过一段时间 他发现客人越多他的收入也越多 这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客 一碗面才4块 本来就靠个薄利多销 他每碗多放几片牛肉 老板就挣不来钱 生活中的例子 后来觉得这样不行 钱全被他赚去了 就换了种分配方式 给他每月发固定工资 工资给高点也无所谓 因为客多客少和他的收入没关系 谁知他又在每碗里都少放许多牛肉 把客人都赶走了 因为这样牛肉的分量少 顾客就不满意 回头客就少 生意肯定就清淡 他 大师傅 才不管你赚不赚钱呢 他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲 结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场 尽管被管理者只有一个 管理学启示 关于这个例子 我们首先通过韦伯的组织管理理论来进行解决 首先 明确劳动分工原则 就是确立老板是管理者 大师傅是被管理者 各自有各自的职能 再者 确立等级体系 确立老板与大师傅之间是命令与服从的关系 然后 严格选拔任用员工 老板应该聘用一个可靠的员工 最后 明确管理职责 老板应该实施有效管理 建立有效的制度 管理学启示 但对于现实生活中的管理 运用这一些古典管理理论是远远不够的 还要与时俱进 并结合实际生活 运用其中 这才是我们学习管理的目的 案例分析 例如对上述例子 首先就是一个关于大师傅激励的问题 可以设计一个激励机制 就是在定额约束下的销量或利润累积奖励 首先根据每碗面的顾客可接受效用制订一个材料定额 大师傅的工资还是按照销售量提成 但是前提是月度的材料消耗不得偏离定额太多 例如允许波动幅度为20 否则只有基本工资 或者说每碗面规定需要添加的牛肉克数 一批牛肉的总量是固定的 拉面的卖出量是可以计算的 多少碗面放多少斤牛肉限定住了 哪个加牛肉的要敢给我多加或者少加 工资就对不起了 案例分析 通过以上的分析 管理应该是这样的 1 底薪加提成 提高积极性 2 不能把全线流程的权力都下放给大师傅 比如加牛肉 3 建立有效的制度 包括奖赏和惩罚 制度根据顾客的满意程度和利润来建立 4 大师傅的工资提成不能只和销量挂钩 应该和老板的利润挂钩 比如一碗面中老板利润的30 是大师傅的利润 5 有效的沟通 激励 平时给大师傅精神的奖励 让大师傅认为自己也是面馆的主人 总结 韦伯对理想的官僚组织模式的描绘 为行政组织指明了一条制度化的组织准则 这是他在管理思想上的最大贡献 总之 我们不但要吸取古典管理理论中