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文档简介
第六章通讯礼仪 第一节 外交文书 第三节 电话礼仪 第五节 电子邮件礼仪 第二节 第四节 英文信函 传真礼仪 内容大纲 第一节外交文书 一常见类型1 照会2 备忘录3 外交函件4 外交电报5 国书6 颂词7 答词8 外交声明9 外交公报 二写作要求 1 格式规范2 文字畅通3 内容得体4 叶文正确 第二节英文信函 一请柬请柬内容请柬格式婉拒信 二英文书信 一 信封格式 二 信文格式信头信内地址称呼正文结束语签名附言附件 三 信纸的折叠方式 第三节电话礼仪 一拨打电话二接听电话 三手机礼仪 置放到位遵守公德保证畅通重视私密注意安全 第四节传真礼仪 规范操作明确信息注意保存行文礼貌 第五节电子邮件礼仪 一 语言的选择和汉字编码二 主题三 称呼与问候四 正文五 附件六 结尾签名七 回复技巧八 正确使用 发送 抄送 密送 谢谢 此课件下载可自行编辑修改 供参考 感谢您的支持 我们努力做得更好
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