战略管理中的冰山理论ppt课件.ppt

冰山理论与职业化素质 在心理学界 文学界 管理学界 医学界等都会常常谈到 冰山理论 何谓 冰山理论 呢 冰山理论 为何如此著名呢 我们首先来看看心理学家弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的 冰山理论 1895年 心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表 歇斯底里研究 弗洛伊德著名的 冰山理论 也就传布于世 弗洛伊德认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角 其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部 那是看不见的 但正是这看不见的部分决定着人类的行为 包括战争 法西斯 人跟人之间的恶劣的争斗 如此等等 1932年 海明威在他的纪实性作品 午后之死 中 第一次把文学创作比做漂浮在大洋上的冰山 他说 冰山运动之雄伟壮观 是因为他只有八分之一在水面上 文学作品中 文字和形象是所谓的 八分之一 而情感和思想是所谓的 八分之七 前两者是具体可见的 后两者是寓于前两者之中的 后来 大家在研究任何文学作品的时候 总是首先要搞清楚水下的 八分之七 因为这一部分是冰山的基础 正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域将 冰山理论 提出并加以应用 冰山理论 才得以广为流传 我们再来看一幅真实的冰山图片 了解了什么是 冰山理论 也看到了真正的冰山究竟是什么样 其实 冰山理论与企业员工职业化素质培训非常相关 下面我们先来看看如下的一些问题 为什么有外企背景的人找工作相对容易很多 为什么有些人学历低收入却很高 为什么有些人总是能够得到赏识和重用 为什么有些人工作总是有激情很快乐 这些人身上究竟有哪些独特的 素质 呢 什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生 为什么经历丰富的你 专业很好 求职却屡受打击 为什么你总是得不到提升 也得不到高薪 为什么你做事 老板总不满意 为什么工作很多年 你却总是找不到前进的方向 为什么你对工作总是没有成就感 总是厌倦工作 为什么你总是缺少职业竞争力 为什么总是陷入人际关系的危机中 为什么你频繁跳槽 可总是找不到感觉 我们常常说某某职业化素质真高 某某职业化素质太低 那么 这个叫 职业化素质 的东西到底是什么呢 我们就可以用著名的冰山理论来解释了 我们把一个员工的全部才能看作一座冰山 浮在水面上的是他所拥有的资质 知识 行为和技能 这些就是员工的显性素质 这些可以通过各种学历证书 职业证书来证明 或者通过专业考试来验证 而潜在水面之下的东西 包括职业道德 职业意识和职业态度 我们称之为隐性素质 显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素质 比如前文中的众多问题就可以通过员工的显性和隐性素质来作解释 例如 应届毕业生在显性素质方面表现还可以 但在隐性素质方面由于没有得到过培训 所以比较欠缺 这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因 职业化素质既然有大部分潜伏在水底 就如同冰山有八分之七存在于水底一样 正是这八分之七的隐性素质部分支撑了一个员工的显性素质部分 员工的才能既有显性的 也有隐性的 显性的因素包括外在形象 技术能力 各种技能等等 这些因素就像浮于海面上的冰山一角 事实上是非常有限的 冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识 职业道德和职业态度 在更深层次上影响着员工的发展 员工素质的 水下部分 包括职业意识 职业道德 职业态度 是隐性的 即处在水面以下 如果不加以激发 它只能潜意识地起作用 这方面处于冰山的最下层 是人力资源管理中经常被忽视的 也经常被员工被人所忽视 然而 如果员工的隐性素质能够得到足够的培训 那么对员工的提升将是非常巨大的 同时对企业的影响也将更加深远 大部分企业非常重视员工的显性素质培训 诸如职业技能培训等等 好像这些培训的效果能够立竿见影地凸现出来 很多企业往往忽视员工隐性素质的培训 忽视职业意识 职业道德和职业态度方面的培训 因此也就很难从根本上提升企业的核心竞争力 全方位职业化素质培训的作用就是要 破冰 要将被培训者头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来 将冰山水面上和水面下的部分完全协同起来 更大程度地发挥7 8水下部分的核心作用 只有重视员工隐性素质的培训 才能够更大地提高员工的显性素质培训的效果 企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展 也决定了员工自身未来的发展 是否具备职业化的意识 道德 态度和职业化的技能 知识与行为 直