综合型物流企业A级综合评估指标体系分解

1 物流企业物流企业 A 级综合评估指标体系分解级综合评估指标体系分解 一 经营状况一 经营状况 1 年综合物流营业收入 指综合服务型物流企业上年度审计报告或财务报表中 利润及 利润分配表 所显示的主营业务收入科目里 企业通过物流业务活 动包括运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送以及与物 流项目有关的代理服务等所取得的收入总额 此项营业收入应剔除 企业非物流业务收入 非物流业务收入指企业年度审计报告或财 务报表中所显示的商品贸易 仓储设备租赁 运输设备租赁 客运 物业管理等方面的收入 佐证材料 佐证材料 会计师事务所提供的企业上年度财务审计报告 企业年综合营业收入总表 业务构成 年业务收入 物流业 务收入与非物京戏业务收入之比 附表一 物流业务构成清单 附表二 非物流业务构成清单 2 营业时间 指企业 营业执照 上公司成立日期至今的年限 因改制新成 立的企业 应参考原企业的营业时间 因并购 重组等原因新成立 的企业 应参考企业中具有最大股东权益公司的营业时间 佐证材料 佐证材料 2 企业法人营业执照 复印件 改制企业须附原企业营业执照或相关证明 并购重组的新企业 须附最大股东权益公司的营业执照或相关证明 二 资产二 资产 3 资产总额 元 指企业上年度审计报告或财务报表中 资产负债表 所显示的 资产总计 负债和所有者权益总计 4 资产负债率 不高于 75 指企业上年度审计报告或财务报表中 资产负债表 负债合计 与资产总计 负债和所有者权益总计 的比率 佐证材料 佐证材料 资产负债表 复印件 三 设备设施三 设备设施 5 自有 租用仓储面积 自有仓储面积指企业所拥有 房地产权证 或 国有土地使用 证 并作为仓储设施使用的土地上的库房和堆场的面积总和 租用仓储面积指企业通过契约合同等方式可进行调配 利用的 库房和堆场的面积总和 佐证材料 佐证材料 附表三 自有仓储设施清单 后附 房地产权证 或 国有土 3 地使用证 复印件 附表四 租用仓储设施清单 后附租赁合同复印件 企业必要设施 设备清单及证明 6 自有 租用货运车辆 辆 自有货运车辆 指企业拥有车辆所有权和运营权的货运专用车 辆 租用货运车辆 指企业通过契约合同等方式进行调配 利用的 货运专用车辆 佐证材料 佐证材料 附件五 自有货运车辆清单 后附自有车辆证明材料 附件六 租用货运车辆清单 后附租赁合同复印件 对于包含采用铁路 内河航运 航空货运 远洋航运等运输方 式的物流企业 如货运车辆达不到标准相应要求的 可由企业提供 上年度通过铁路货运 航空货运 内河及远洋航运发货量加以补充 7 运营网点 个 指在经营覆盖范围内 由本企业自行设立 可以承接并完成企 业基本业务的分支机构 长期合作伙伴 合作期一年以上的 也可 视为企业的运营网点 但要提供相应的合作协议等证明材料 佐证材料 佐证材料 附表九 企业运营网点分布清单 长期合作企业的合作协议书 复印件 4 四 管理及服务四 管理及服务 8 管理制度 有健全的经营 财务 统计 安全 技术等机构 和相应的管理制度 9 质量管理 通过 ISO9001 2000 质量管理体系认证 指企业需通过 ISO9000 质量管理体系认证 且认证范围包含物 流服务 运输 仓储 装卸 搬运 流通 加工 配送和物流信息 服务等 佐证材料 佐证材料 通过 ISO9001 2000 质量管理体系认证证书复印件 正在进行 ISO9000 质量管理体系认证的企业 必须提供与合法 认证机构签订的认证合同复印件 同时提供认证机构出具的评审进 度和发证时间证明 10 业务辐射面 同际范围 指综合服务型物流企业和运输型物流企业自有运营网点 长期 业务合作单位 合作期一年以上的 运营网点及企业为之提供物流 服务的客户的分布情况 佐证材料 佐证材料 运营网点及及客户在各地各待业的分布图 运营网点及及客户在各地各待业的分布情况说明 11 物流服务方案与实施 提供物流规划 资源整合 方案设 计 业务流程重组 供应在链优化 物流信息化等到方面服务 5 指 3A 级以上综合服务型物流企业须提供物流规划 资源整合 方案设计 业务流程重组 物流信息化等方面服务的实施案例 佐证材料 佐证材料 物流服务方案与实施实例 12 顾客投诉率 指在上年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总 量的比率 或顾客满意度 指在上年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计 佐证材料 佐证材料 顾客满意度调查情况表 年业务总量 顾客满意总量及与 业务总量之比 顾客投诉总量及与业务总量之比 五 人员素质五 人员素质 13 中高层管理人员 佐证材料 佐证材料 附表七 企业中 高层管理者基本情况一览表 后附学历 职 称或专业资格证书复印件 14 业务人员 佐证材料 佐证材料 附表八 企业业务人员基本情况一览表 后附学历 职称或专 业资格证书复印件 6 六 信息化水平六 信息化水平 15 网络系统 指物流经营业务信息网络化管理程度 企业信息化水平简介 16 电子单证管理 指物流业务经营过程中使用的单据 票据 凭证 报表 文件 等通过计算机和网络系统进行收集 整理 汇总 打印 并通过网 络系统对物流业务进行管理 监控和查询的比例 17 货物跟踪 指物流企业在运输 仓储等服务过程中进行全程跟踪监控的手 段和比例 18 客户查询 建立自动查询和人工查询系统 指物流企业满足客户进行计算机自动查询和人工查询等方面服 务需求的能力 佐证材料 佐证材料 设备清单 所使用的软件系统及说明 各种电子单证样单 七 其他七 其他 19 其他有关证明文件 20 所有资料真实性的自我声明 注 1 标注 的指标为企业达到评估等级的必备指标项目 其他为参 考指标项目 7 附表一 物流业务收入构成清单物流业务收入构成清单 年 项 目营业收入 万元 备 注 总营业收入 物流营业收入合计 其中 运输收入 储存收入 装卸收入 搬运收入 包装收入 流通加工收入 配送收入 信息管理收入 货代收入 综合服务收入 其它 物流营业收入占总营 业收入的比例 注 1 物流营业收入是指 运输型物流企业的货运营业收入 仓储型物流企业 的仓储营业收入 综合服务型物流企业的综合物流营业收入 2 物流业务分项收入根据公司实际业务填写 不必每项都填 3 填写企业名称和年份 4 加盖企业公章 企业法人签字 财务主管签字 8 附表二 非物流业务收入构成清单非物流业务收入构成清单 年 项