配送系统管理PPT课件.ppt

第四专题 1 配送系统概述2 配送系统分析 设计与评价3 配送系统合理化4 案例分析 1 配送系统 1 系统 具有明确目的或特定功能的各种要素的有机结合体 2 配送系统 3 系统化 通过各种要素的有机结合来实现系统目的或特定功能的过程 强调整体最优 4 配送系统化 2 配送系统化 现代配送管理第一理念 配送系统化的原则 表现形式 计划化标准化信息化大量化短距离化共同化 3 配送系统的构成 配送的主体 配送组织配送的客体 为客户配送的产品 含需求 配送的环境 客观环境 如城市交通状况 交通法规等配送的设备 运输车辆 装卸搬运设备 分拣设备等等 4 配送系统的特点 1 配送系统是一个小型的物流系统2 配送系统的服务以客户为中心3 配送系统的时间管理要求高 难度大4 配送系统的需求 输出 特点是客户多 批量小5 配送系统的服务对象不确定 5 配送系统的目标 7R 快速 及时 节约可靠 货损 货差 6 配送管理是以追求全过程的配送成本和效益达到最优 最终目标的 所以对配送管理的核心可以概括为 以较低的库存量和规模化的配送降低成本 通过对配送系统的规划 组织 指挥 协调 监督和控制 使配送过程的各环节实现最佳的协调和配合 提高配送服务水平 同时 以准时制配送为客户创造时间或空间上的效用 提供最大化的价值 7 配送系统分析 设计与评价 一 配送系统分析1 系统分析 系统合理化探讨的过程 2 系统分析的原则 整体最优 整体目标的实现 局部优化服从整体优化 3 配送系统分析的内容整体分析 客户需求分析 配送系统服务目标分析 选址分析配送业务流程分析 配送职能分析 配送要素分析局部分析 子系统分析 兼顾系统接口 8 二 配送系统设计 1 确定配送系统目标 评价指标 分层次 配送管理的内容 可测量 量化2 详细调查组织结构调查 功能体系调查 9 10 业务流程调查 举例 库存更新 11 3 制约因素分析 4 数据收集 针对性 系统性 连续性按系统要素和层次收集5 数据分析 12 三 配送系统评价 1 对配送系统预期目标的评价 过程 2 对配送系统效率的评价经济效益配送效率的测定 指标的确定指标的量化数据的去伪存真 去粗取精指标的调整 13 配送系统合理化 配送作业合理化配送流程合理化配送成本控制 14 配送作业合理化 配送是一个由不同的作业环节构成的系统 配送系统合理化就是要在配送系统整体合理化的前提下 做到每项作业的合理化 15 配送中心的基本作业 16 1 进货作业的合理化 自动识别系统2 储存作业的合理化 弹性固定储位 自动化 标准化3 分拣作业的合理化 电子化 自动化 基本作业的简化 合理 标准化信息化自动化 机械化 17 配送流程的合理化 实质 作业 功能 的一体化1 信息系统的构建和有效运行2 ABC分类管理3 流程环节的合理调整 18 配送成本控制 1 配送系统的成本 固定成本和变动成本2 配送变动成本的控制要点 加强配送管理 实现配送系统的合理化 在配送成本和配送服务水平之间作出恰当的平衡 3 固定成本的控制要点 对配送系统初始投资的控制 19 初始投资的控制原则 初始投资适当自动化程度适当配送系统的建设应具有可持续性适当采取混合配送策略 20 案例 兄弟国际公司的欧洲配送战略 21 问题解决的关键点 一 主要问题 需求 1 时间 速度 问题 零配件的供应等待问题 零配件订单完成速度2 库存 零配件库存的可用性 库存成本3 零配件订单完成的准确率 22 二 零配件供应在企业经营中的地位 核心 辅助服务 三 你所在部门的职责权限 决定你能在多大范围内解决问题 23 现状分析 1 企业现状2 商品物理化学特性对储运的影响3 物流系统分析4 企业系统与物流系统分析 24 问题原因分析 一 物流子系统原因1 订货提前期2 运输原因3 库存原因二 企业营销系统原因1 订单处理程序2 代表处系统3 供应渠道4 销售渠道 25 解决问题的思路 1 配送系统化计划化标准化信息化大量化短距离化共同化 26 解决问题的思路 2 先物流系统后经营系统 解决问题的思路 3 快速反应 低成本定性分析 定量分析 27 该案例的关键问题 1 信息传递的准确性和速度性以及由此带来的高成本 缩短订货提前期2 观念上的不重视和管理上的不会管 28 解决方案 第一阶段 解决不会管的问题 实现物流管理的计划化和标准化 主要通过开展培训 强化监督管理来实现 1 提高库存管理人员的管理水平 实现有效的商品分类管理 保证库存数据的准确性 2 制定标准的库存管理流程 实现库存单据的标准化 结合订单的标准化 治标不治本 29 第二阶段 建立订单信息处理的快速反馈和标准化系统 1 建立订单处理的信息反馈机制 确保信息的准确性和快速传递性 2 订单格式的标准化3 临时增加订单处理作业人员 2人 4 建立统一的订单处理系统 实现信息反馈的效率化 30 第三阶段 现代物流阶段 一