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文档简介

1 8 2 2 0 0 1 1 1 1 年年药药品品信信息息咨咨询询总总结结 我院自开展药物咨询工作以来 我院药剂科就药品咨询逐步完善 由既往口头回 答落实到工作记录中 现就我科药品咨询记录情况总结如下 我院药剂科 2011 年药品咨询记录在册共 8 例 1 咨询人口特征 咨询记录共 8 例 其中女性 6 人 男性 2 2 8 人 平均年龄 64 6 14 3 岁 2 问询者职业分布 8 例均为患者 3 咨询内容分布 咨询内容主要包括 药品信息 用药方法 基本理论 不良反应 剂 量调整 相 互作用 其他等方面 8 例咨询中 7 例均为口服药物的用药方法及药品信息进行咨询 1 3 8 例为眼科外 用药物使用方法咨询 4 解答方式 解答药师的解答方式均为面谈 参考资料有 药品说明书 国 内期刊 新编药 物学 专业网站等 8 例咨询中 解答药师根据药品说明书 国内期刊 新编药物学 进行解答 5 总结 5 1 主要存在的问题 5 1 1 记录的咨询例数太少 4 8 5 1 2 部分回答太过简单 5 1 3 针对病人的回答不要使用过于深奥的专业术语 5 1 4 相当部分咨询无记录 5 2 我院药剂科药品咨询工作记录尚不完善 需不断改进 现将改 进措施如下 5 2 1 基本要求 1 配备适当的全职或兼职工作人员 5 8 2 配备尽可能完善的资料库 例如合适的参考书 药学文献 5 2 2 工作内容 1 回答门诊患者及家属的用药相关问题 2 为出院患者提供用药指导 3 应医务人员和患者的要求 提供即时 准确 合理 公正的药物 和治疗 6 8 信息 4 对咨询过程发现的药物不良反应及用药差错按规定收集报告 5 2 3 理想的资料来源和更新 1 订购专业期刊 2 订购专业参考书 7 8 3 订购光盘版或网络版检索资料 4 收集整理企业提供的药学研究和宣传资料 5 定期评估参考书目和文献的版本和利用情况 及时补充新的版本 和内容 参考文献应能全面覆盖服务范围 8 8 6 保持与其他医疗卫生机构和医学图书馆的联系 及时获得帮助 专业文档是经验性极强的
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