护理质量考核标准解读雷京

护理质量管理护理质量考评标准解读,手术室雷京,目录,一、培训目的,二、护理质量内涵,三、护理质量管理与持续改进,四、2014年护理质量考核标准解读,一、培训目的,1、掌握护理质量管理的基本方法；2、护理质量评价的内容。3、如何提高护理质量，4、保障护理安全5、护理质量考核的标准6、熟悉：护理质量评价结果的分析,二、护理质量内涵,护理质量： 是指护理的工作表现及服务效果的总和，是体现护理人员的理论知识、护理技能、工作效率、服务态度和护理效果的综合水平。 是指护理人员的工作表现及服务效果的优劣程度。,功能制护理 在生物医学模式的基础上执行医嘱和护理操作构成了护理工作的全部内容,责任制护理,生物-心理-社会医学模式解决现有的和潜在的健康问题，促进康复、病人满意。,现代护理质量的内涵,1.基础护理2.工作效率3.工作缺陷4.以病人为中心，整体护理5.护理程序6.心理护理和健康教育7.专科护理8.病人满意度,三、护理质量管理与持续改进,（一）概念： 建立完整的质量管理体系，并通过对护理工作、护理服务管理的过程评价，对护理质量实行有目的的控制过程，保证病人得到最佳的护理效果（二）意义 质量管理是医院护理管理的核心，是护理工作的重要保证，护理服务的对象是病人，护理工作的优劣直接关系到病人生命的安危 。,（三）重要性 （1）护理的服务对象决定了护理质量的重要性。 （2）高质量的护理质量管理，有助于提高病人的生命质量。 （3）护理质量管理在提高医疗水平方面占有重要地位。 （4）护理质量管理内涵的多样性和复杂性，要求全面管理，抓好全过程的质量关，护理在向着：咨询保健预防治疗护理康复个体化发展。,（四）基本任务 （1）建立质量管理体系 （2）进行质量教育 （3）制定护理质量标准 （4）进行全面质量控制 （5）持续改进护理质量（五）基本原则 （1）以病人为中心原则：病人得到了什么 （2）预防为主的原则：防患于未然 （3）全员参与原则：引导每一位护理人员自觉参与 （4）标准化原则： 按制度办事 （5）过程方法原则：注重交接 （6）分级管理原则：院科二级管理 （7）持续改进原则：不断提高护理质量,（六）基本方法（PDCA循环步骤）,Plan-计划：确定质量管理目标Do-执行：实施管理目标及计划Check-检查：全面检查发现问题Action-处理：总结经验改正不足,（七）持续改进 进入下个PDCA循环 标准的持续改进：定期不定期地对质量标准进行效果评价。,（八）基本要素 （1）是护理质量管理组织 （2）是护理质量标准 （3）是护理质量的监控与考评 （4）是护理质量的评价与结果的正确利用-,四、2014年护理质量考核标准解读,添加标题,一,-,-,-,-,添加标题,1、基础护理质量考核标准2、危重病人护理质量考核标准3、病区管理质量考核标准4、护理文件书写质量考核标准5、消毒隔离管理质量考核标准6、护理安全管理考核标准7、引流管类护理质量考核标准8、静脉置管护理质量考核标准9、气道管理护理质量考核标准10、各种仪器操作护理质量考核标准11、新生儿重症监护室护理质量考核标准12、产房护理质量考核标准13、产房消毒隔离管理质量考核标准14、产房护理安全管理质量考核标准,各项考核标准目录,15、手术室专科护理质量考核标准16、手术室消毒隔离管理质量考核标准17、手术室护理安全质量考核标准18、门诊输液室护理质量考核标准19、三室质量检查考核标准20、静脉输液考核标准21、门诊输液室消毒隔离管理质量考核标准22、消毒供应中心工作质量考核标准23、消毒供应中心消毒隔离管理质量考核标准24、消毒供应中心安全管理质量考核标准25、去污区工作质量考核26、检查包装区工作质量考核标准27、灭菌区工作质量考核标准28、压力蒸汽灭菌系统安全检查标准29、无菌物品存放间工作质量考核标准30、压力蒸汽灭菌系统安全检查标准,（一）、基础护理质量考核标准,（二）、重危病人护理质量考核标准,（三）、病区管理质量考核标准,（四）、护理文件书写质量考核标准,（五）、消毒隔离管理质量考核标准,（六）、护理安全管理考核标准,（七）、引流管类护理质量考核标准（含胃肠减压、留置导尿）,（八）、静脉置管护理质量考核标准（含静脉留置针、PICC、动静脉导管）,（九）、气道管理护理质量考核标准（含气管插管、面罩给氧、雾化吸入）,（十）、各种仪器操作护理质量考核标准（多功能监护仪、输液泵、注射微量泵、呼吸机）,（十一）、新生儿重症监护室护理质量考核标准,（十二）、产房护理质量考核标准,（十三）、产房消毒隔离管理质量考核标准,（十四）、产房护理安全管理质量考核标准,（十五）、手术室专科护理质量考核标准,（十六）、手术室专科护理质量考核标准,（十七）、手术室消毒隔离管理质量考核标准,（十八）、手术室护理安全质量考核标准,（十九）、门诊输液室护理质量考核标准,（二十）、三室质量检查考核标准,（二十一）、静脉输液质量考核标准,（二十二）、门诊输液室消毒隔离管理质量考核标准,（二十三）、消毒供应中心工作质量考核标准,（二十四）、消毒供应中心消毒隔离管理质量考核标准,（二十五）、 消毒供应中心安全管理质量考核标准,（二十六）、去污区工作质量考核日期：质控员：,（二十七）、检查包装区工作质量考核标准,（二十八）、灭菌区工作质量考核标准,（二十九）、无菌物品存放间工作质量考核标准,（三十）、压力蒸汽灭菌系统安全检查标准,小结,护理质量考核标准,标准：衡量事物的准则，是共同遵守的原则和