文件四绩效管理方案说明ppt课件.ppt

1 方案说明研讨会 2 管理的基本要素 责 部门职责岗位职责临时工作任务 权 用人的权利 可以提出换人的申请用钱的权利 可通过绩效考评调动奖金数 利 薪酬应与岗位 能力相关奖金与绩效相关 3 考核思路 让管理者有权评价下属的好坏海尔大脚印 绩效管理的功能 激励功能 激励功能是绩效管理系统的核心功能 缺少激励功能的绩效管理系统是失败的 一个优秀的系统能够建立员工的责任感 最大限度地发挥员工的能力和价值 提供优秀员工成长机会 促进改善 年度考核通过考核工作业绩 工作能力 工作态度 综合评价该员工本年度表现 发现差距并为其制定培训计划与晋升发展方案 促进沟通 考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通 通过年初确定工作计划 能使考核双方了解被考核人本年度的工作重点 通过年末考核成绩沟通使考核双方了解被考核人工作的不足 绩效考核体系设计思路 建立以关键绩效指标 KPI 为主 平衡计分卡法和工作目标评价法相结合的业绩绩效考核体系辅以能力和态度考核 实现企业发展的目标管理 绩效管理的过程 绩效计划 1 确定考核周期2 确定考核项目3 确定评分方式 绩效考核 1 数据统计与分析2 自评与互评3 考评表填写 结果应用 1 确定浮动工资数2 确定个人发展目标3 明确改进方向 绩效实施 1 日常监督与提醒2 定期考核3 指导与反馈 绩效计划 目标分解 公司目标最终被分解到每个岗位上面 公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支持的 平衡计分卡 BSC 增值原则客户优先原则结果优先原则权重原则过程因素为辅 解决评估 什么 的问题 KPI指标的四个纬度 时限 数量 质量和成本 如何衡量上述指标列出可以量化的指标 解决 怎样 多少 的问题 保底指标 没有意外 大家基本认真工作就能完成 基本指标 经过大家的努力才可以达成的目标 挑战指标 通常认为达不到 但外部环境较好 大家都认真努力时也会达到的目标 是否采用最终产出 指标是否可以证明和观察 指标综合是否能结识被评估者80 的工作量 多少评估者介入评估 关键绩效指标体系的建立 绩效实施是一个持续的沟通的过程 计划和考核是管理人员的事情 或是人事行政部的事情 重要的是计划和评估 实施是员工自己的事情 实施就是监督 检查 时刻关注员工的工作过程 花时间记录是一种浪费 绩效实施误区 绩效实施的过程是一个沟通的过程 沟通目的有助于绩效计划的调整 使员工了解更多的信息 管理人员了解实施过程的困难 障碍等 沟通方式正式方式 会议 书面报告 正式会谈 书面报告 工作日志 周报 月报 季报正式会谈非正式方式 走动管理 开放式办公 聚会 收集信息观察法 管理人员直接观察员工的表现并记录 工作揭露法 员工对某些工作目标的完成进行记录他人反馈法 通过员工服务的对象了解情况等间接方法 绩效考核结果应用 薪资制度 晋升制度 教育训练制度 绩效考评结果 员工奖惩制度 人事异动制度 员工关系与职业生涯规划 劳动合同制度 员工申诉制度 绩效考核结果应用 评估结果人员分布 在月度 季度 年度考核中 按照得分高低排序 并按一定比例对评估结果区分A B C三个等级 1 经营管理层根据公司指标完成情况 确定各等级人数所占的比例分别为 绩效考核结果应用 评估结果人员分布 2 所在部门 考核等级的确定 3 一般人员在所在部门 考核情况下各等级所占比例分别为 说明 1 部门 一般人员数在5人以下的 结合部门实际情况来评定 可以不强制区分C 可有一人定A 2 不强制 代表该等级的人数比例可以根据下属的实际表现自由决定 可达 代表该等级人数的最高比例 2 绩效考核结果直接与月度 季度 年度绩效工资挂钩 2 绩效工资计算公式 绩效考核结果应用 考核结果与绩效工资挂钩方法 1 对应不同等级的绩效系数 个人绩效的确定方式 每人列出 个考核项目明确每个考核项目的评分方法每人设定自已的 指标直接上级审查 沟通双方项目组共同审定 16 评价依据 绩效 有数据显示工作成绩的好坏 KPI 执行力 1 工作任务完成情况2 制度 流程的执行情况3 能力 态度 17 记分方式 单项得分 基本分 目标值 实际值 系数总分 单项得分总和 特殊加减分能力态度评估 永信国际物流绩效考核计算表 绩效考核的管理关系 绩效管理如何做 绩效管理如何做 绩效评估与绩效管理 绩效评估方法 强制正态分布法为了保证各部门绩效评价结果的统一尺度 对于绩效评价等级结果按照强制正态分布执行 理想状态 考核结果为A的员工 10 考核结果为B的员工 20 考核结果为D的员工 10 考核结果为C的员工 60 绩效管理如何做 绩效评估与绩效管理 绩效评估方法 强制正态分布法完全的强制正态分布要求公司具有很强的内部市场环境 结合公司目前的实际情况 建议按照过渡期的分布执行 考核结果为A的员工 15 考核结果为B的员工 55 考核结果为C D的员工 30 考核结果为A的员工 10 考核结果为B的员工 50 考核结果为C D的员工 40 季度评价结果 年度评价结果 说明 1 每季度初的第一周内完成计划工作 每季度最后一周考核工作结束 2 年度考核于次年的1月15日至25日进行 绩效管理考核周期 附表 永信国际物流各部门KPI专用辞典 人力资源部 附表 永信国际物流各部门KPI专用辞典 业务部 附表 永信国际物流各部门KPI专用辞