零售店铺十四大数据分析指标

零售店铺十四大数据分析指标零售店铺十四大数据分析指标 一 一 营业额营业额 1 营业额反映了店铺的生意走势 针对以往销售数据 综合各地各店实际顾 客消费状况 通过对营业额的每天定期跟进 每周总结比较 以此来调整货品 结构 商品陈列 促销推广活动 二 二 区域货品销售额区域货品销售额 区域货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额 通过各品类货品销售额 的分析可以了解 1 各品类货品销售情况及所占比例是否合理 为店铺的订货 补货及促销活 动 提供参考依据 从而做出更完善的货品结构调整 使货品组合更符合店铺顾客 需求消费情况 也就是我们所说的以销定采 2 了解该店或该区的消费结构 即时做出补货 调换货的措施 并做出针对 性陈列调整 从而优化库存结构 对于销售额低的品类 则应该考虑在店内采 取适当措施 如促销 主推 加强消化库存 3 比较本店各类货品销售与公司正常销售比例 得出本店销售特性 对比公 司销售占比低的品类是否考虑增加陈列展示及主推动作 如是本店特性的话 可考虑直接进行不经营该品类 三 三 前十大畅销款前十大畅销款 1 定期统计分析前十大畅销款 了解畅销原因 卖点提炼 及库存 2 根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线 适当做出补货或 寻找替代品的措施 3 利用畅销款搭配一般款或滞销款进行区域陈列 达到带动销售目的 四 四 前十大滞销款前十大滞销款 1 定期统计分析前十大滞销款 了解滞销原因及库存 2 寻找滞销款卖点 3 调整滞销款的陈列方式及位置 4 制定滞销品的销售刺激政策 5 滞销款关注正常是以周销 10 天销 15 天销为零或 1 件以下进行数据筛选 6 对滞销品调货 退货 或准备促销 五 五 连带率 销售件数连带率 销售件数 销售单数 销售单数 1 连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据 2 连带率低于 1 3 则应立即提升销售能力 3 连带率低时 应调整关联产品的陈列位置 如把可搭配的产品陈列在相近 位置 在销售时起到便利搭配的作用 提升关联销售 同时检查促销策略 鼓 励顾客多买 六 六 坪效 每天每平米销售额 坪效 每天每平米销售额 1 例如 店铺月坪效 月销售额 营业面积 天数 此指标能分析店铺面积的生 产力 深入了解店铺销售的真实情况 2 坪效可以为铺货提供参考 及定期监控确认店内库存是否足够 坪效的分 析意义也意味着增加有效营业面积则可增加营业额 3 坪效低的原因通常有 销售技能低 陈列不当 品类缺乏 搭配不当等 4 坪效低应思考 橱窗是否大部分陈列了低价位产品 导购是否倾向于卖便 宜货 黄金陈列位置的货品销售反应是否不佳 店长是否制定了每周的主推货 品 区域品类货品整体价格带是否偏低 七 七 人效 每天每人的销售额 人效 每天每人的销售额 1 店铺月坪效 月销售额 店铺人员数 天数 此指标能分析店铺导购员的销售 能力 2 人效可以为店铺定编提供参考 人效的高低还要结合销售额进行分析 当销 售额同比不变情况 人效的提升 说明定编可进行调整 当人员不变情况下 人效的提升 说明导购技能的提升 带动整体业绩的提升 3 人效低的原因通常有 定编不合理 导购技能底下 人员排班不合理等 八 八 客单价 销售额客单价 销售额 销售单数 销售单数 1 客单价的高低反映了店铺顾客消费承受能力的情况 多组织适合消费者承 受的价格带产品 有助于提升营业额 2 比较店铺中货品与客人承受能力是否相符 将高于平均单价的产品在卖场 做特殊陈列 3 用低于平均单价的产品吸引实际型顾客 丰富顾客类型提升营业额 4 增加一平均价为主的产品数量和类别 将平均单价作为货品组织的参考价 格 5 提升中高价位的产品销售 是提升客单价的重要方法 九 九 货品流失率货品流失率 1 货品流失率主要是指日常货品丢失情况及日常货品损耗折旧情况 2 日常货品丢失率高的话 说明门店防盗意识不足 同时导购在相关技能上也 有待提高 3 日常货品损耗折旧高低 决定于管理人员日常维护 同时要善于发现 在适 当时间及时进行处理 避免出现更大损耗折旧 十 十 存销比 库存件数存销比 库存件数 销售件数 销售件数 1 存销比高则意味着库存总量或者结构不合理 资金效率低 2 存销比低则意味着库存不足 3 存销比反映总量问题 总量合理未必结构合理 月存销比维持在 2 2 5 之 间是比较良好的 4 存销比细分包括 各品类货品存销比 新老货存销比 款式存销比等 十一 十一 VIP 占比 占比 VIP 销售额销售额 营业额 营业额 1 该指标反映的是店铺 VIP 的消费情况 从侧面说明店铺市场占有率和顾 客忠诚度 考量店铺的综合服务能力和市场开发能力 2 一般情况下 VIP 占比在 45 55 之间比较好 这时的利益时最大化的 市场拓展与顾客忠诚度相对正常 且业绩也会相对稳定 若是低于这个数值区 间 就表示顾客流失 或市场认可度差 若高于此数值 则表示开发新客户的 能力差 假若先高后低 表示顾客严重流失 十二 十二 销售折扣 营业额销售折扣 营业额 销售吊牌金额 销售吊牌金额 1 销售折扣是反映店铺折扣让利的情况 直接影响店铺的毛利 是利润中很 重要的指标 2 销售折扣高 让利大的 说明活动力度高 或处理品较多 十三 库销均价 销售均价和库存均价 十三 库销均价 销售均价和库存均价 1 销售均价 营业额 销售件数 库存均价 库存额 销售件数 2 库销均价可以看出全店货品价格带结构是否合理 是否与当地顾客消费水平 相符合 3 当销售均价大于库存均价时 说明中低价位没怎么走 主要都是走高价位商 品 4 当销售均价小于库存均价时 说明主要走的是低价位商品 当天如果当 天有折扣促销时除外 5 当有全场折扣促销时 库存均价可进行乘以折扣力度得到实际库存均价 再 计算均价差异 十四 款式有效率十四 款式有效率 1 款式有效率是单个品类中有销售的款式数的占比 它反应的是品类中款式销 售力 与库存有效率有直接关系 2 款式有效率 有销售的款式数 品类中总款式数 3 由款式有效率可以得到库存有效率 即为这些有效款式商品的库存和除以总 库存 可以是件数比 也可以是金额比 4 款式有效率与库存有效率不一定是同等 正常的话款式有效率会低于库存有 效率 5 以内 因为畅销款库存量一般都会加大 滞销款库存量一般都会想办 法减少 5 当出现款式有效率过于低于库存有效率时 比如某个品类款式有效是 60 而库存有效率是 80 可能是该品类中这个时候部分断色断码 单款单 件较多 6 当出现款式有效率过于高于库存有效率时 比如某个品类款式有效是 80 而库存有效率是 60 排除这个阶段在进行该品类断色断码处理的话 应该是该品类出现畅销款库存储备不足 分析