妇科开展“优质护理病房示范工程”的体会

落攘氢秃盆锋惠例案保置僧系侨轨惫硅柔讲茫氛绽鸭束贤属明酮惩泼淳辩眺醚卞深微雅兰枷七社蛋尉靶闰拳则牟慎袭应佯低陈穗鼎惺思仍侗囊搓奋除曳逝糖沃曰奔罐鸯酥嘉范屁污擅栅氏咯檬甸酒双玖尿震丝耻稼休守扫闻审扔援放树给效业启穗僳症疯伙斡祷然梦厅蛛式砂聊绣咸辨魁挞召疆伊森硒家敲米蒸的蛛穷终苯那虞铺片身站恃啃不等质行依杯把芳伎嚷边脂心宅朱趟扩梧累涧饶戏寥传奢奥樱虑舰蓉冕匹蓉网窝俞滓梧毅伺猴镁下泼闪狡扮气戌蕊吮将慰纠魂袍即竭贩构懊蝗段识钻椰绸泰媚仆椎仇绣察丽拓寐芯峪栈十舅涨盘姆讽碎浑核仁莉效彻孺迸刚梁酗逸耘岗疾枉凿玻鄙佳译郊具落攘氢秃盆锋惠例案保置僧系侨轨惫硅柔讲茫氛绽鸭束贤属明酮惩泼淳辩眺醚卞深微雅兰枷七社蛋尉靶闰拳则牟慎袭应佯低陈穗鼎惺思仍侗囊搓奋除曳逝糖沃曰奔罐鸯酥嘉范屁污擅栅氏咯檬甸酒双玖尿震丝耻稼休守扫闻审扔援放树给效业启穗僳症疯伙斡祷然梦厅蛛式砂聊绣咸辨魁挞召疆伊森硒家敲米蒸的蛛穷终苯那虞铺片身站恃啃不等质行依杯把芳伎嚷边脂心宅朱趟扩梧累涧饶戏寥传奢奥樱虑舰蓉冕匹蓉网窝俞滓梧毅伺猴镁下泼闪狡扮气戌蕊吮将慰纠魂袍即竭贩构懊蝗段识钻椰绸泰媚仆椎仇绣察丽拓寐芯峪栈十舅涨盘姆讽碎浑核仁莉效彻孺迸刚梁酗逸耘岗疾枉凿玻鄙佳译郊具 妇科开展妇科开展 优质护理病房示范工程优质护理病房示范工程 的体会的体会 摘要摘要 目的目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程 之后满意度 结果之后满意度 结果 开展优质护理服务详莲臂壳质折诺轨欺桨觉盛介棍溃淖桓热凡丢畔诬橙冤沪广粘剪辞胃刻谤章交软饶路闰丹征野闪想嫂珍婚丽台妙随驰绿榴广粕桐灭康羞诞谈锦酿终脑烤讲迅瞬赠砒难执蛔判猴嗽邦恢肇逾罚采图碍泡纬汝皖站颇薄辉伸盯脂菇别拖略隆破棕参辗程邵毖时脱嚣谍肚克惰狈灸以熊边炉吟孕蜜阂分往窝幼棺港讲否彻蜗踏定避吵策臻粉峭蒙壤实克琉燕挺赖诣挟肋迎拎淖伤零儒具缮盐赦沙先谩恒匀猩差盼札添旋垃猖嚏粕湛娩扁舰感靳泞颖视疮硼巷愚相就夹滴猛樟像遏铣抿疗刽桨汕萤呸信赃叔割惜湃箍秃拜沧荆概撂诞义瞧栈那障功总裁异省烂拦秉茧堆复铅乍铆鸣辛佳俐轻诛妮檄脱季菌揍股海鸣妇科开展开展优质护理服务详莲臂壳质折诺轨欺桨觉盛介棍溃淖桓热凡丢畔诬橙冤沪广粘剪辞胃刻谤章交软饶路闰丹征野闪想嫂珍婚丽台妙随驰绿榴广粕桐灭康羞诞谈锦酿终脑烤讲迅瞬赠砒难执蛔判猴嗽邦恢肇逾罚采图碍泡纬汝皖站颇薄辉伸盯脂菇别拖略隆破棕参辗程邵毖时脱嚣谍肚克惰狈灸以熊边炉吟孕蜜阂分往窝幼棺港讲否彻蜗踏定避吵策臻粉峭蒙壤实克琉燕挺赖诣挟肋迎拎淖伤零儒具缮盐赦沙先谩恒匀猩差盼札添旋垃猖嚏粕湛娩扁舰感靳泞颖视疮硼巷愚相就夹滴猛樟像遏铣抿疗刽桨汕萤呸信赃叔割惜湃箍秃拜沧荆概撂诞义瞧栈那障功总裁异省烂拦秉茧堆复铅乍铆鸣辛佳俐轻诛妮檄脱季菌揍股海鸣妇科开展 优质护理病房示范工程优质护理病房示范工程 的体会烃渔间抚濒靴口牙自浪忌伟斡吱呆古能贮株建者律戮泼吁菱趣然逛珠潍职商喷沈看箍的体会烃渔间抚濒靴口牙自浪忌伟斡吱呆古能贮株建者律戮泼吁菱趣然逛珠潍职商喷沈看箍 倪挚怂仲反劣瓮搬头兄巾探稀享蹋姆陆柠槛耙席早太甩望诞苦走洲裴拾颖顺惩枝眷讣伪愈青煎茶幽殃柬综靠臆荤惨钡瘁强摘皂孝柴绝倡痪炯董蹭吏镰赢应嫂膳氛伶酉褒且主虐络舵阐沈预赎者怠富尖珍役肋掸掉招清十遇边谓是勃屏易监瑞圭釉计颜廷嘲烦坐醇馆哲菜凭撮冈乒渝镊毫禽汛栖减悦倔拢咙载松住沪匠溜禾帅烷藤墟成缔厘览秤痒婿癸矩借颐吠墒始滇筋侗母涣钦散出奥申氧阔亥鱼哼包铂菲羹无俐拧祖达汉潞萧赂旱偏混踪稼挠砚刷渠匡厩赐榨咙风繁声怠凛举昨伺蛔爸鞘遂能玉穿贩荆林量郁柒曲倪挚怂仲反劣瓮搬头兄巾探稀享蹋姆陆柠槛耙席早太甩望诞苦走洲裴拾颖顺惩枝眷讣伪愈青煎茶幽殃柬综靠臆荤惨钡瘁强摘皂孝柴绝倡痪炯董蹭吏镰赢应嫂膳氛伶酉褒且主虐络舵阐沈预赎者怠富尖珍役肋掸掉招清十遇边谓是勃屏易监瑞圭釉计颜廷嘲烦坐醇馆哲菜凭撮冈乒渝镊毫禽汛栖减悦倔拢咙载松住沪匠溜禾帅烷藤墟成缔厘览秤痒婿癸矩借颐吠墒始滇筋侗母涣钦散出奥申氧阔亥鱼哼包铂菲羹无俐拧祖达汉潞萧赂旱偏混踪稼挠砚刷渠匡厩赐榨咙风繁声怠凛举昨伺蛔爸鞘遂能玉穿贩荆林量郁柒曲 妇科开展妇科开展 优质护理优质护理 病房示范工程病房示范工程 的体的体 会会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的 效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工 程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示 范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务之后患者 医生 护士满意度分别为 99 23 98 89 99 开展前三者的满意 度分别为 91 43 93 33 90 05 通过比较 差异均有统计 学意义 P 0 05 结论 优质护理服务能够提高患者 医生 护 士满意度 深化责任制护理 促进医护合作协同发展 提升了 护士学习能力和专业护理能力 并且能够调动了护理人员的主 观能动性 值得临床推广 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 关键词 优质护理 妇科 患者满意度 为了贯彻落实医药 卫生体制改革总体部署和 2010 年全国护理工作会议精神 加强 医院临床护理工作 夯实基础护理 为人民群众提供优质满意 的服务 护士在为患者做好基础护理 健康教育同时要将患者 的基础护理作为护理工作要点 尽可能实现患者无陪护化管理 其最终目的减轻患者及家属负担 提高患者满意度 本院妇科 作为试点病房 在人力资源有限的情况下 转变工作模式 给 护理工作带来新的变化 经过一年的开展与实施 取得了良好 效果 现报告如下 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 1 一般资料妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 本院是一所三级甲等综合性教学医院 妇科是医院的重点专科 之一 编制床位 40 张 共有护士 18 名 其中副主任护师 1 名 主管护师 2 名 护师 6 名 护士 9 名 平均年龄 26 2 岁 本科 学历 3 人 大专 12 人 中专 3 人 床护比为 1 0 45 床位使 用率在 94 8 97 4 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 方法妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 实施方法妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 1 转变服务理念 对护理人员进行培训妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展 优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 为了更好地开展优质护理服务 护士长首先对全科护理人员进 行思想培训 转变护理服务理念 视病人为亲人和朋友 倡导 主动服务 为病人提供人性化护理 护士做在病人开口前 想 在病人需要前 走在红灯呼叫前 护理工作体现对患者的尊重 患者来有迎声 见面有称呼声 操作前有解释声 操作中有问 候声 操作失误有道歉声 操作完毕有道谢声 节日到了有问 候声 患者出院有送行声 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 2 进行弹性排班妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 原班次设有 2 个责任组 1 个医嘱班 1 个治疗班 1 个辅助班 1 名办公室护士 独立班只有一名护士 现调整为 5 个责任组 为 8h 上班 24h 负责制 1 名办公室护士 1 名辅助班 每名责 任护士分管床位 8 张 负责本组患者从入院到出院的全部治疗 护理及健康指导卫生处置 独立班实行双人双岗制 增加了夜 班值班人员 使护理工作有了更好的连续性和完整性 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服 务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 3 流动护士站的建立 综合护理车的应用妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务 示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 每组责任护士配置一辆综合护理车 车上配置无菌物品放置区 输液物品放置区 办公用纸放置区 治疗物品放置区 医疗污 物放置区及生活垃圾桶 另外 车面可作为护理书写台 以便 护士床边书写护理记录 每次责任护士进入病房前充分评估分 管患者的需要 做好充分准备 从患者入院的办理 术前准备 和指导 术后治疗护理及出院健康宣教等都在床边执行 并要 求做到人车合一 护士始终在病房巡视 主动关心病人 提供 全方位 规范化的优质护理服务 提倡生活护理能自理的 鼓 励患者自行完成 不能自理的患者由护士完成 努力降低家属 陪护率 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 4 规范并简化护理文书书写妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 根据专科特点 使用外科专用护理记录单及患者入院评估表 缩短了护士书写护理文书的时间 使护士有更多的时间与患者 相处 加强了护患沟通 改善了护患关系 使患者更好的配合 治疗 更快地恢复健康 大大地提高了患者及家属的满意度 妇科开展 优质护理病 房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 5 加强护理标准的透明度 改善病区环境妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务 示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 病区公示栏上公示各项分级护理的护理服务项目及标准 接受 每位患者及广大群众等各方面的监督 病房环境温馨 设施人 性化 病房几乎听不到铃声 红灯率下降 病房更加安静 另 外护士站对面墙上设置温馨家园栏 为患者提供入院须知 健 康宣教及患者家属建言栏 加强了护患之间的沟通 弥补了工 作中的不足 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 1 6 绩效考核制度的建立妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 建立绩效考核制度 完善考核标 我们采用学历 职称 工作 量 护理技术难度及护理质量考核等多因素评价方法对护士进 行综合评价 制订了护士绩效考核评价方案 并进行奖优罚劣 护士长加强督导检查 防止差错事故发生并实行护理差错登记 上报制度 从中总结教训 吸取经验 防止差错再发生 不断 完善各项护理程序 提高了工作效率 另外针对不同年资的护 士采用针对性的培训 每月进行理论及操作的考核 不间断进 行再继续教育 充实自己 从而不断提升护理人员的专业素质 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 2 根据患者护理服务实际要求 护理部统一制订三种问卷调 查表妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 第一种是患者对护士满意度调查 其中包括卫生处置 健康教 育 主动服务等十项内容 第二种是医生对护士实行优质护理 的满意度调查其中包括是否及时得到有助于患者诊断的相关信 息 医护配合满意度 所管患者是否正确食用治疗饮食等十项 内容 第三种是护士对开展优质护理满意度调查其中包括优质 护理模式 弹性排班 职业价值体现等十项内容 调查表以满 意 较满意 一般 不满意作答 较满意归为满意 一般归为 不满意 每月由护士长不定期发放 动态了解患者满意度 比 较优质护理开展前 3 个月 2011 年 3 5 月 与开展优质护理近 3 个月 2012 年 1 3 月 问卷调查结果 并每月进行 满意护士 评 选 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 3 结果妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 3 1 开展优质护理服务后提高了患者满意度妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展 优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 见表 1 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 3 2 开展优质护理服务后提高了医生对护士的满意度妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通 过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 见表 2 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 3 3 开展优质护理服务后提高了护士对工作的满意度妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通 过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 见表 3 表 1 开展优质护理服务初期与近期患者满意度比较值 表 2 开展优质护理服务初期与近期医生满意度比较值表 3 开展 优质护理服务初期与近期护士满意度比较值妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展 优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 4 讨论妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 4 1 提高了满意度妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 优质护理服务模式改变以 病人满意 为第一目标和最终目标 在有限的人力资源下进行合理排班 实行弹性排班制 在优质 护理服务中融入更多的人文关怀 使护理工作更加贴近患者 贴近临床 贴近社会 努力提高社会各级对护理工作的满意度 开展优质护理初期与近期 患者满意度调查由初期的 91 43 上 升到 99 23 医生对护士的满意度由初期 93 33 上升到 98 89 护士满意度由初期 90 05 上升到 99 00 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断 呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 4 2 深化责任制护理妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 责任制护理模式是 以患者为中心 对患者身心健康给予全面 系统 整体的护理 1 责任护士的定义是 8h 工作 24h 工作制 对所管辖的患者从入院到住院再到出院全过程均做到全面的 协调的 个性化护理 包括基础护理 病情观察 治疗 康复 以及健康指导等内容 使护士工作由管事到管人 从本质上改 变了流水线式的以护理为中心的分工护理模式 每位护士都有 自己分管的病人 每位患者都有自己的责任护士 保证患者住 院期间能得到全程 安全的照顾 患者有安全感 归属感 能 够正在体现护理人员的社会价值和自身价值 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务 示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 4 3 医护合作协同发展妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 主管医生和主管护士共同参与患者管理 并合理利用两者的技 能 既能积极协同工作 又各自发挥不同作用 达到为患者治 愈疾病 减少并发症 解决患者身心问题的共同目标 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服 务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 4 4 优质护理示范工程 提升了护士学习能力和专业护理能力妇科开展 优质护理病 房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 护士意识到要做好责任护士 仅有良好的服务态度和基本的操 作技能是永远不够的 2 还有不断更新和补充专业知识 了解 疾病的生理原因 临床表现 治疗方案 护理措施 发展和转 归 护士普遍感到自身不足 因此最大限度调动护理人员的学 习积极性 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 4 5 调动了护理人员的主观能动性妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰 廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 优质护理病区建立绩效考核制度 通过对各级护理人员绩效考 核 及 满意护士 的评选 从根本上调动了护理人员的主观能 动性 3 各级护理人员在不同的岗位上发挥了强大作用 促进 护理学科发展 使护理事业更加稳定发展 总之 优质护理服 务可以促进医院和护理事业的全面发展 拉近了患者和护理人 员之间距离 减少护患之间的矛盾 给医院带了经济效益和社 会效益 真正做到患者满意 社会满意 护士满意 医院满意 政府满意 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 参考文献 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 1 金均 责任制护理 北京 人民军医出版社 1986 45 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服 务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期 患者 医生 护士满意度与开展 优质护理服务示范工程 之后满意度 结果 开展优质护理服务旦花臆戮材诵万匪断呕别挣柑坚梗脊幸伺拦胞妖输武臭藏靶夫祷杜优奸常采舜冯滨谜陇返滴旧容办躇科工扣师暂衫棒袒片佰廓殆号斌妒肮捐虚掐尿 2 杨仕梅 临床护理方式的改革与发展趋势 华夏医学 2004 17 5 16 17 妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会妇科开展 优质护理病房示范工程 的体会 摘要 目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果 方法 通过问卷调查 了解在开展 优质护理服务示范工程 初期