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文档简介

传帮带传帮带 员工员工培训办法 试行 一 目的 为了改善公司招聘的新员工尽快融入公司的文化 提高我们招 聘的质量 让新员工尽快掌握销售技能 同时锻练老员工的培训能 力 使对新员工的培训帮带工作有序 高效 规范的进行 培育适 合公司各岗位要求之人才 特制定本办法 传 帮 带机制的好处 1 减少新员工初进公司时的紧张情绪 让新员工尽快了解公司文 化和掌握操作技能 确保员工岗位技能得到进一步的提高 2 为新员工提供正确的 相关的公司及工作岗位信息 鼓励新员 工的士气 增加员工稳定性 降低人才流失率 3 磨合了员工之间的感情 增进了友谊 加强了员工之间的良性 沟通和交流 4 对于新员工来说 在短期内很快就能够学到新知识 掌握到新 技能 形成了 比 赶 超 的学习氛围 并能够顺利通过考核享 受到丰厚的工资待遇 互惠互赢 利于管理 5 受激励措施 老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教 给了新徒弟 同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力 还 在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养 6 提升员工企业凝聚力和向心力 创造竞争好学 团结和谐的企 业文化氛围 二 适用范围 1 本办法适用于公司各店面新员工的培训 考核 2 公司领导 部门负责人 是 传帮带 直接督导实施者 三 帮带师傅具备条件 1 公司各店面帮带师傅均有义务对新员工予以帮带 2 部门负责人指定一位资深导购作为新员工的导师 或资深员 工自荐帮带 3 对公司各项制度了解 4 会观察 善于沟通 5 帮带师傅要友善 快乐地对待每一位新员工 并乐意帮助 新员工熟悉本店面的产品知识 传授技能 对相关业务知识 工作流 程 能言传身教 严于律已 四 培训方式 1 确定人选后 将新员工交给传帮带责任人 包括三天的观察 期 2 由传帮带不胜任人签定 新员工入职说明 3 责任期限是 1 2 个月 直至新员工合格为止 转正 4 一对一 结对子 五 培训内容 1 公司简介 公司发展 2 规章制度 3 服务礼仪 4 各工作流程 5 流程中的服务 6 沟通技巧 7 产品 8 设计风格 营销技巧 五 考核 1 传帮带负责人对新员工进行评估 三天观察期以确定留用或 辞退 新员工因个人原因离开 传帮带负责人要注明原因将评估表 交人事部 2 店长考核 3 公司组织成立培训考核小组 负责对新员工的销售技能及产 品知识进行考核 4 新员工在试用期的评估 用 员工工作表现评估表 不合格 者辞退或延长考核期 考核期 二个月为一个考核期 二个月考核不合格 公司有权 辞退或转他人帮带 再带时间是一个月为一个考核期 5 考核结果 根据 传帮带 考核评价表 分为优秀 良好 合格 不合格四个等级 考核结果作为转正 奖励的参考依据 6 新员工对传帮带负责人进行评估 见附表 六 奖励方法 1 奖励办法 公司将对每名帮带师傅发放每月 50 元的 传帮 带 培训津贴 另对新员工经考核达到合格的 奖励帮带师傅 200 元 人 次 新员工经考核达到良好的 奖励帮带师傅 300 元 人 次 新员工经考核达到优秀的 奖励帮带师傅 400 元 人 次 各店面每 培养一名合格的新员工 给予该店面店长 50 元 人的奖励 2 若受训员工在帮带期内辞职 被辞退或经考核不合格 则帮 带师傅不享受 传帮带 培训津贴 3 帮带期内新员工工作失误造成重大财产安全事故 取消帮带 师傅的 传帮带 培训津贴 并且根据公司奖罚制度进行相关处理 和连带责任处理 4 新员工在帮带期内严重违反公司规章制度 公司有权取消帮 带师傅的 传帮带 培训津贴

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