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文档简介

计算机协会工作注意事项 讲座 前期准备 一 主讲人认真准备讲座内容 尽量在协会内部提前试讲 一遍 以确定讲座效果 便于进一步改进和准备 二 提前申请教室 确定时间和地点 方便宣传工作开展 三 做好宣传工作 通过 QQ 论坛等形式广泛发布讲座消 息 注意宣传内容 尽量做到准确 形象 到位 四 及时将海报张贴至宣传栏等地 张贴海报记录张贴地 点 海报张贴后注意复查 及时补上消失的海报 活动开展 一 主要干部提前到场 检查多媒体的工作情况 为讲座做 好准备 随时应对突发状况 二 教室门口张贴海报吸引更多路过人员参加 讲座开始之 前安排人员在门口引导观众进场 三 讲座完成之后注意收集观众意见 为下一次的活动提供 改进的意见 四 讲座完成之后安排人员清场 锁好多媒体讲台 打扫现 场卫生 不要留下不良影响 义务维修 前期准备 一 选好活动地方 考虑人员流动性 活动影响力 下雨天 气如何应对等问题 二 做好宣传工作 通过 QQ 论坛等形式广泛发布讲座消 息 方便大家参与 三 准备好系统盘 多种系统和多种启动镜像 和常用软件 准备常用电脑维修工具 四 提前找好一处有网络和电源地方 以便处理现场不能解 决电脑问题 联系好其他技术高手 随时提供技术支持 活动开展 一 提前布置现场 拉好横幅摆好桌子 可以准备电脑现 场播放音乐 尽量现场准备电源 二 现场安排指定人员接待 不准大家一哄而上 做出问 题基本判断之后安排人员处理 三 电脑问题通过询问可以做出初步判断 电脑的症状是 什么 问题出现多久了 以前出现是什么情况 以前 出现和现在有什么区别 最近电脑安装了什么软件或 者电脑发生了什么意外情况 比如跌落或者进水 这些问题基本上可以判断出电脑问题是什么 四 判断属于硬件问题还是软件问题 硬件问题可以通过 经验和 BIOS 报警判断 软件问题可以通过问题描述 做出初步判断 五 尽量现场解决问题 如果上门服务注意自己的言行举 止 进屋后不要东张西望 不要离开主人视线 现场 处理细心冷静 没有把握的问题不要冒然动手 可以 带回处理 上门服务不要接受他人物品和财务 六 电脑问题尽量当天解决 如果当天不能解决安排指定 人员第二天处理 如果问题复杂超出能力范围注意和 服务对象说明清楚 模拟考试 前期准备 一 安排专人出好试卷 注意考试题型和考试难度 保证 试卷的质量 二 提前印刷好试卷和答题册 注意保证试卷的印刷质量 和数量 三 安排好考试教室 监考人员和看卷人员 制定评奖标 准 活动开展 一 监考人员提前到场 现场组织大家按照考试要求坐好 按时发卷和收卷 二 现场监考认真严肃 及时处理考试中的突发状况 题 目印刷不清 题目错误 三 考试时
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