房地产公司年度工作任务计划解析ppt课件.ppt

二0一0年公司工作规划解析篇 1 要求各部门 1 依据置业公司和物业公司总计划制定部门工作计划 各节点计划要清楚 可考核 能用数字及时间表述的一定要表述清楚 2010年月度 季度考核将依本计划和相关制度进行 2 本表上交时间1月30日前 3 讲解版请做成PPT格式 公司统一安排讲解时间 2 2010年管理定位 2010年是置业与物业的 管理提升年 工作的主题是 提升管理 规范服务物业管理方面我们要充分借鉴外脑 加强培训和团队建设 提高整体服务水平 在入住率不高 收入受限的情况下 我们将根据业户需要 增设经营性服务项目 开拓创收渠道 增加收入 力争收支平衡 置业工作要尽快完成收尾工程 加快未售楼盘销售并顺利完成交房 确保业户满意 同时要将后期开发列入日程 这两方面工作相辅相成 实现房产开发销售与物业管理的共同进步 后勤职能部门做好团队建设 制度理顺 薪酬体系 绩效考核 预算控制等工作 3 物业公司主要重点 一 提高服务水平 提高业户口碑 通过对项目的管理 通过持续的服务改善 内部提升 赢得业户认可 提高业内知名度 提高社会美誉度 为创建立伟物业服务品牌打好基础 二 紧抓内部服务 服务好业主 1 对业主做好物业管理及其它支持工作 2 对房地产事业发展做好支持工作 让立伟物业服务成为房地产发展的支持力量 成为吸引顾客的亮点 三 物业可复制模板 制定一套物业的可复制模板 为后续项目的接管做准备四 业主交房工作 4 置业公司工作重点 一 完成工程收尾物业区域工程的收尾 验收 维护工作二 交房工作有序完成交房过程中出现的问题 组织专业人员解决 与物业顺利过度 是我们的责任绝不推脱 不是我们的责任也要协助解决 三 工程建设和开发在建工程 拆迁工程 开发项目四 项目招商 策划 加大广告投入 项目定位等明晰 五 销售目标 实现收入万元 利润万元 销售策略 5 后勤保障工作要到位 6 管理学习篇 7 倡导一种管理理念 让他人变得伟大 让他们变得伟大 入选微软七大管理理念对于领导者来说 需要扮演的角色之一就是营造一个好的氛围 让员工在好的氛围里充分发挥自己的作用 也就是让每个员工都变得伟大 希望达到的目的 让员工从进入公司的第一天起 在公司的每一天里 包括离开公司的那一天 都要感觉到自我的伟大 只有这样的员工才会用情去热爱公司 用心去投入工作 即使离开公司时还带着一份眷恋 8 做精英型管理 作为一名管理者 如果你认为你的员工都是优秀的 职业的 敬业的 你可以充分相信你的员工 给你的员工更多的决策权 更多的个人施展空间也许我们的员工刚进入公司没有达到精英的标准 但是公司和管理者有义务去培训 去引导员工变成精英 让他们产生荣誉感和自豪感 9 执行力的境界 很多人讲到执行力时 是指让你去做一你就做好一 公司对大家的期望 由一可以做到二做到三 做出超值工作 对于企业来说 找到合适的人比找到优秀的人更重要 10 复制与创新 企业文化 我们要把员工的观念凝聚起来 把它们整合成一个统一的立伟文化 管理制度上 一方面要最大限度的借鉴先进公司的管理体系和管理规范 一方面要将其创建成为一种符合 本土化 的公司制度体系 11 绩效管理 绩效管理不能光用条条框框 而要让员工感受到公司的重视 他就能非常愉快的投入工作 业绩自然会提升我公司衡量管理者工作好坏标准 A 工作业绩 财务维度 包括人工成本 利润 费用等B 员工管理 360度考评 员工满意度 内部工作流程 客户关系等C 培训提升 学习成长维度 培训计划完成率 后备人才储备等D 工作计划和预算 12 做一个懂得感恩的员工 一个小故事 一家日本大学生最向往的公司招聘员工 筛选的最后一关是社长亲自面试 题目仅有一个 请问你有没有洗过妈妈的脚 有何感想 一个小伙子答案是没有 社长建议他回去洗妈妈的脚再来面试 小伙子回家端了一盆热水洗妈妈的脚 他与母亲距离从来没有这样近过 他的内心无比温暖 同时也发现母亲的手脚相当粗糙 结满了茧 他顿时百感交集 并向母亲忏悔 他觉得自己从来没有真正关心过母亲 母亲每天不辞劳苦 为家人不求回报默默付出 使家人无后顾之忧 经过这次亲身体验 他对母亲的对家人的爱 无私奉献有了深入的体会 三天后他向社长一五一十报告 故事结局不言而明 这个小伙子被录用了社长的用人哲学 会做事不如会做人 会做人不如会感恩 会感人的人是最好用的人 13 企业喜欢懂得感恩的员工 对人会感恩 员工之间应互相支持合作 在我的工作成果中 有你的一份支持 在你的工作成果中 也有我的一份贡献 感恩的心使人感动对事会感恩 善感恩的人会感谢公司提供一个让他学习成长的机会 多做多学习 不怕事多 不怕事烦 不拒事 不惹事 事事追求尽善尽美对物会感恩 感恩的人爱物惜物 物物都需成本 件件都需费用 当思来之不易 不奢侈 不浪费 物尽其用 会感恩的人 我们有理由相信他的工作是主动积极的 乐观进取的 敬业乐群的 未来前途是不可限量的 14 抱怨是失败的一个借口 如果你对公司 对工作有满腹的牢骚无从宣泄时 做个选择吧 一是选择离开 到公司的门外去宣泄 当你选择留在这里的时候 就应该做到在其位谋其政 全身心的投入到公司的工作上来 15 团结协作就是生产力 我们每一个员工必须有很好的协作精神 要充分发挥团队成员之间优势互补的作用 让全体同事尽可能发挥自己的才能 使整个团队产生整合后的聚变 具有