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第 1 页 共 9 页 办公室文员的实习心得办公室文员的实习心得 办公室文员在工作中发挥好职能 对办公室的部 门的发展以及整个公司日常运作效率的提高都有很大 的作用 以下是 欢迎阅读 1 从自身方面看 作为新人 犯错时不可避免的 但是工作 是要为自己行为负责 需要把自己的心态 调整好 而知识的有限 令我在工作遇到很多问题 事倍功半的情况也常常出现 缺少创造性的思维 很 难在工作中创新 没有给自己在工作中定好位 被动 的工作 对于我来说 首先在以后的工作中 思想上要引 起重视 自工作开始就要培养 生存危机 意识 认 识到理论结合实践的重要性 自觉将工作作为一次次 难得的学习 检验和强化技能的机会 为将来积累经 验与基本技能 应该结合个人的兴趣 价值观 能力 技能 职业发展倾向做个详细的职业发展规划 另外在工作学习上 我学会多积累 多总结的方 法 古人云 学而不思则罔 思而不学则殆 在 工地的实习中 我发现工程细节技术繁 杂 深 在 这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的 这 第 2 页 共 9 页 就需要我们随时听 随时记 我们工程意识经验的质 变就需要以知识积累的量变为基础 通过白天在工地 上采集工程技术素材 晚上在写字台前整理资料 每 天我都能在临睡之前享受 知识夜宵 从而使得自 己尽快的成长起来 最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提 高 我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交 道 这就需要我们摆正位置 正确处理好人与人之间 的关系 古人云 爱人者人恒爱之 敬人者人恒敬 之 人与人之间都是相互的 都需要互相尊重和帮 助 我对人际关系的认识就是 你对别人的尊敬与 帮助是一束入射光 你诚心的态度是一副镜面 而别 人对你的尊敬与帮助是反射光 你入射光越强 诚心 越真挚 那么镜面将会越光滑 反射光也会越强 此 时我们的世界将充满阳光 在这段实习的时间里 得到了领导和老员工的亲 切关怀与照顾 从而让我更快地在工地这个大家庭里 成长 由于我刚跨出校门 在社会阅历和工作经验上 还较欠缺 还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多 问的学习 对于我们这些百卉含英的新人来说既是机 遇也是挑战 这就要求我以主人翁的心态积极思考我 们的优势和不足 在发展整体态势下 定位自己的目 第 3 页 共 9 页 标 发掘个人潜力 作为新员工 我对自己的未来充 满信心 最后以一段话作为我继续奋斗的座右铭 务 必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风 务必 使同志们继续保持艰苦奋斗的作风 2 面对挫折 实习的日子里 好累好苦 因为我不 能睡懒觉了 不能享受暑假的光临了 取而代之的是 每天的早起 频繁的工作 上级的批评 父母的劝阻 等这一切的一切交织在我脑海里 起初我还受不了这 些磨难 但是 最后还是坚持了下来 想想父母天天 都这样工作 起早贪黑的上班 而我只能坐享其成 我为什么不能像他们学习呢 将来也会踏上工作岗位 我们已经不是生活在襁褓里的孩子了 而是可以独挡 一面的青年了 不是有一句歌词说少年强 中国才能 强嘛 没错 我要变压力为动力 要勇往直前我做主 我相信今天的努力 将来一定会换来明天十倍甚至二 十倍的收获的 在大学里学的不是知识 而是一种自学能力 现 在才体会到深刻的内涵 实习的一个月里 不要指望 别人会教你什么 完全要靠自己的自学能力去适应生 活 适应环境 适应工作 古曰 天将降大任于斯人 也 必先苦其心志 劳其筋骨 饿其体肤 空乏其身 第 4 页 共 9 页 行拂乱其所为 增益其所不能 人生难免会遇到挫 折 没有经历过失败的人生不是完整的人生 实习阶 段 父母总是教育我说忍一时风平浪静 退一步海阔 天空 这也正是我的座右铭 当面临挫折时 首先要 调整心态 放松心情 即使遇到上级批评 也不能自 暴自弃 要勇往直前 从主客观方面了解自己的缺陷 和不足 以平常心对待工作 满怀激情 同事相处 在这短短的三周内 与同事相处非常 融洽 没有我想象的那样等级分明 大家都像在一个 大家庭里 为了共同的理想 为了公司的利益和睦相 处 共同奋斗 有时他们就像是我的好朋友无话不说 有时又像我的老师 循循善诱 出门在外 朋友多多 益善 我在实习阶段 曾经多次受到同事 上级的照 顾 觉得和他们相处很亲切 还有就是要乐于帮助别 人 互帮互助 才能搞好团结 学以致用 这次实习让我对房地产行业有了相当 大的了解 基本房地产销售具体流程是 第一 寻找 客户 第二 现场接待 第三 谈判 第四 客户追 踪 第五 签约 第六 入住 这六团环节缺一不可 每套环节都很重要 都是制胜的法宝 万变不离其宗 本公司一定要信誉第一 质量第一 服务第一 通过 此宣传 能达到预期的效果 例如 与顾客商谈或会 第 5 页 共 9 页 晤时 要学会选用适当的言辞来表达自己的意思 要 多使用敬语 遵循顾客就是上帝 要知道 销售一套 房屋 顾客对销售代表的第一印象非常重要 因为你 代表的不是自己 而是整个公司 切勿使用过分严厉 的语言 尽量满足顾客的心愿 实践是检验真理的标准 这句话好有哲理 理论 与实践相结合 才能达到最终目的 没有实践只有理 论 就是纸上谈兵 只有实践没有理论 就会盲目行 事 在大学里 学到的只是书本上的知识 但是工作 上用到的却很少 因为书本上的只是沧海一粟 而真 正伴随我们的确是社会的现实 这次的打工是一个开始 也是一个完结 开始是 我将通过这个起点踏上工作之路 当然这也是一个铺 垫 我会好好的运用这次实习经验 回到学校 找到 不足之处努力改正 完结就是我要舍弃以前错误的想 法 幼稚的观念 从新将自己打造成为一个新型人类 适应社会的变迁 适应时代的改变 适应公司的文化 理念 当然还有永远都不会放弃的是那份执著和梦想 真心的谢谢每一位同事 上级 是你们的循循善诱 悉心指导 因为你们的支持 我对未来满怀憧憬 对 未来更加期待了 我相信我会慢慢成长 早晚会飞上 云霄 实现自己的理想的 3 第 6 页 共 9 页 一个月的实习期虽然很短 却使我懂得了很多 不仅是进行了一次良好的校外实习 还学会了在工作 中如何与人相处 知道干什么 怎么干 按照规定的 程序来完成工作任务 同时对管理这方面也有了实际 操作和了解 为我以后更好的发展奠定了基础 并且 在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言 得控则强 失控则弱 无控则乱 企业经营好比一湖 清水 管理规范好比千里长堤 水从堤转 才能因而 得福 如果大堤本身千疮百孔 水就会破堤而出为祸 一方 军中无法 等于自败 企业无规 等于自乱 经过这一个月实习下来 使我受益良多 具体的实践 体会如下 1 是要有坚定的信念 不管到那家公司 一开 始都不会立刻给工作我们实习生实际操作 一般都是 先让我们看 时间短的要几天 时间长的要几周 在 这段时间里很多人会觉得很无聊 没事可做 便产生 离开的想法 在这个时候我们一定要坚持 轻易放弃 只会让自己后悔 其实对于些困难我们要端正心态 对于我们前进道路中的困难 取决于我们踏脚的位置 那样困难也能变成我们飞速成长的跳板 2 要认真了解公司的整体情况和工作制度 只 有这样 工作起来才能得心应手 第 7 页 共 9 页 3 要学会怎样与人相处和与人沟通 只有这样 才能有良好的人际关系 工作起来得心应手 与同事 相处一定要礼貌 谦虚 宽容 相互关心 相互帮忙 和相互体谅 4 要学会怎样严肃认真地工作 以前在学校 下课后就知道和同学玩耍 嘻嘻哈哈 大声谈笑 在 这里 可不能这样 因为 这里是公司 是工作的地 方 是绝对不允许发生这样的事情的 工作 来不得 半点马虎 否则就会出错 工作出错就会给公司带来 损失 所以 绝不能再像以前那样 要学会像这里的 同事一样严肃 认真 努力地工作 5 要多听 多看 多想 多做 到公司工作以 后 要知道自己能否胜任这份工作 关键是看你自己 对待工作的态度 态度对了 即使自己以前没学过的 知识也可以在工作中逐渐的掌握 态度不好 就算自 己有知识基础也不会把工作做好 四多一少就是我的 态度 我刚到这个岗位工作 根本不清楚该做些什么 并且这和我在学校读的专业没有必然的联系 刚开始 我觉得很头痛 可经过工作过程中多看别人怎样做 多听别人怎样说 多想自己应该怎样做 然后自己亲 自动手去多做 终于在短短几天里对工作有了一个较 系统的认识 慢慢的自己也可以完成相关的工作了 第 8 页 共 9 页 光用嘴巴去说是不行的 所以 我们今后不管干什么 都要端正自己的态度 这样才能把事情做好 6 要学会虚心 因为只有虚心请教才能真正学 到东西 也只有虚心请教才可使自己进步快 总得来说在实习期间 虽然很辛苦 但是 在这 艰苦的工作中 我却学到了不少东西 也受到了很大 的启发 我明白 今后的工作还会遇到许多新的东西 这些东西会给我带来新的体验和新的体会 因此 我 坚信 只要我用心去发掘 勇敢地去尝试 一定会能 更大的收获和启发的 在学校里学到的知识都是最基本的知识 不管现 实情况怎样变化 抓住了最基本的就可以以不变应万 变 如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用 不上 出现挫折感 可我觉得 要是没有书本知识作 铺垫 不可能会有应付瞬息万变的社会的能力 经过 这次实践 虽然时间很短 可我学到的却

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