20XX第一季度工作心得体会

第 1 页 共 10 页 20XX20XX 第一季度工作心得体会第一季度工作心得体会 20XX 年第一季度已经过去了 在这三个月的时 间中我通过努力的工作 也有了一点收获 我感觉有 必要对今年销售工作的开局做一下总结 篇 1 1 3 月 在局领导的指导和同事们的帮助 下 在自己的努力和实干中 无论是政治思想 业务 水平 服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加 强 现就本季度工作总结如下 一 政治思想方面 始终保持严谨作风 永葆坚 定地政治立场 认真学习党的路线 方针 政策 日 常生活中多看 多读 多写 多听 多问 多思 多 练 使自己的政治思想进一步提升和强化 1 3 月 我认真学习了十八大 全国两会 自治区党委八届四 次 自治区两会工作报告和会议精神 结合自身工作 实际和局要求 撰写心得体会 10 篇 读书笔记 15 篇 并以研读 思考等方式 扎实学习领会中央 自治区 地县和局里等会议和文件精神 二 业务工作方面 作为公务员管理工作人员 首先必须热爱本职 安心本职 精通本职 挤时间学 习 公务员法 及配套法规进行研习 钻研 真正做 第 2 页 共 10 页 到了干一行 爱一行 热一行 精一行 其次通过上 网查阅 文件学习 同事交流沟通 QQ 咨询等方式 不断学习和积累了丰富的工作经验 具备了公务员管 理人员的基本业务能力 再次是通过学习的理论知识 加上实践的工作苦干 实干 顺利完成了 XX 人新录 用公务员的初任培训方案 20XX 年度干部考核汇总 和上报 XX 人公务员遴选资格审查 报名 上报工 作 拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿 完成了 拜城县聘用 安置人员管理办法的起草等工作 再次 是积极完成入户走访 景观河植树活动 健身操和太 极拳 最后是按照局领导的安排积极完成卫生 夜间 值班及临时交办的各项工作 通过以上工作的锤炼 有力的积累了工作经验 提升了业务能力 强化了办 事能力和综合分析能力 三 纪律方面 严格遵守局各项规章制度 职业 道德 尊重领导 团结同事 按时上下班 积极参加 局里组织的各项活动 四 不足之处 1 不善于思考和辩证的考虑 解决问题 2 领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效 3 干工作不够利索 4 业务知识需进一步强化和提高 第 3 页 共 10 页 在今后的工作中 积极改进不足并按照只有努力 才能改变 只要努力就能改变的工作理念 以爱干是 德 善干是能 多干是勤 干好是绩 清干是廉的标 准 兢兢业业 脚踏实地 尽职尽责地做好本职工作 不辜负领导和同事们对我的期望 篇 2 进入 20 xx 年 xxxx 在集团公司的正确领 导下 校党政带领全体教职工 认真学习贯彻十六大 和十六届五中全会精神 以三个代表重要思想为指导 按照科学发展观的要求 紧紧围绕巩固基础 发展局 面 稳定队伍 提高水平的总体思路 深入开展保持 共产党员先进性教育活动 大力推进三个亮点工程 切实把握好发展节奏 求新求变 与时俱进 在落实 上下功夫 在创新上做文章 在做强上花气力 呈现 出两变 两新 两突破的特点 各项工作取得了明显 成效 学校呈现出持续 快速 稳定 协调发展的新 局面 一 一季度工作特点 学校始终坚持重实际 办实事 求实效 集中精 力抓落实 扑下身子干工作 真正把实现跨越发展的 各项举措落到实处 创造了团结和谐的发展环境 在 业务 制度和管理上呈现出两变 两新 两突破的特 点 第 4 页 共 10 页 1 业务上的两变 今年我校重点在全力打造安字 品牌 做大做强成人教育上下功夫 安字号业务和成 人教育都发生了变化 一是安字号业务由一变二 过 去我们仅进行安全培训 现在业务已扩展成安全培训 和安全检测两项内容 自去年底检测中心归我校后 加强了对检测中心的组织领导 对领导岗位进行了公 开竞聘 产生了新的检测中心领导班子 为安全检测 注入了新的活力 二是成人教育由二变一 过去是函 授站和学历教育科两个科室各自招生 为规范行为 统一领导 现在由函授站统一进行成人教育管理 解 决了因拉生源而产生的不必要撞车 从而理顺了关系 明确了职责 为成教的发展壮大奠定了基础 为实现 在校函授 150 xxxx 规模提供了有力保证 2 制度上的两新 采取新举措 实行岗位量化考核 为让制度从墙 上走下来 把岗位职责细化 量化 我们重新修订了 各工种 各岗位行为规范 充实了岗位理念 量化考 核标准等内容 每个岗位都做到有行为规范 有考核 标准 有扣分 有罚款 实行岗位量化考核 同时 专门成立了考核机构 加大考核督察力度 规范职工 岗位行为 彻底解决工作不作为 行为不规范的问题 促进岗位职责的进一步落实和规范 第 5 页 共 10 页 出台新办法 实行重点工作周调度 我们将全年 各口各专业工作 汇总成 20XX 年工作计划表 内容包括工作任务 主抓部门及责任人 配合部门及 落实单位 落实时间和具体内容等五部分 将每项重 点工作任务落实到人 落实到部门 落实好时间 为 督促各项重点工作任务顺利完成 实行了重点工作周 调度 每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调 度 由我们党政办公室将调度情况及时汇总 予以通 报 3 管理上的两突破 精细化管理上的突破 在精细化管理上 我们从 今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩 精细化管理 内容在过去的 6s 的基础上增加了学习 节约 活动 三项内容 继续实行走动式管理 采取 a b c 卡管 理方式 做到一天两考核 一天一汇总 准军事化管理上的突破 一是实行了着装统一 全校统一定制了西服 衬衣 领带 并要求工作时间 统一服装 制定了 安培中心员工着装 举止规范 二是制定了 准军事化管理手册 内容涉及准军事 化管理细则和各种理念 职工人手一册 便于学习和 实施 三是全面实行了准军事化管理 日常工作中按 照准军事化管理细则的规定严格要求 第 6 页 共 10 页 二 一季度重点工作情况 1 着力抓好培训主业 一季度正处我校寒假期 间 与后三个季度相比 属于培训低谷期 虽受此影 响 但我们采取了下矿办班 联合办学等措施 避免 了培训的大幅度滑坡 使一季度培训人数达到 274xxxx 其中 培训特殊工种 34xxxx 全省管理干 部 13xxxx 在武所屯监狱培训 16xxxx 与枣西分局下 矿联合举办放炮员班 培训 200 xxxx 人 在济宁运河 矿培训 8xxxx 培训政工干部 3xx 这也是历年第一季 度培训人数最多的一次 实现首季开门红 2 着力打造安字品牌 在打造安全培训品牌方 面 第一季度重点放在了教学改革上 一是在部分特 殊工种培训班中 率先实行微机考试 取得了良好效 果 为今后全部实行机考积累了经验 同时也开创我 省安全培训实行机考的先例 二是所有任课教师实行 多媒体教学 自己动手制作多媒体课件 实现了教学 手段的升级 三是完善了规章制度 保证教学培训的 正常进行 在打造安全检测品牌方面 重点放在立足 矿区 辐射全省上 一季度 为柴里矿设备仪器进行 了预防性检测检验 为矿区完成各类仪表校验 40 xxxx 台 同 xxxx 地方煤矿进行联系 达成意向 为开辟新市场打下基础 第 7 页 共 10 页 3 着力开展先进性教育活动 学校把保持共产 党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓 加强了 组织领导 坚持理论联系实际和边学边改 保证宣传 督导到位 实行了三严三统一 组织开展了七个一活 动和回头看活动 党员满意度为 9xxxx 入党积极分 子满意度为 职工群众满意度为 学校上下对第一阶 段的工作是满意的 活动取得了实实在在的效果 4 着力进行硬件建设 进入今年 学校仍然一 如既往地坚持硬件要硬的工作思路 在第一季度 一 是千方百计筹集资金 对实验设备进行了维修和更新 新购 12 套大型实验设备 使我们全国标准化安全实 验室仍处于领先地位 二是添置了多台笔记本电脑 配置到所有教学科室 为实现全面多媒体教学提供了 条件 三是把重点放在了校园的美化 亮化上 办公 楼 招待所主楼安装了七彩霓虹灯 拆除了校园内原 通信站的铁栅栏 对整个校园区域进行了重新规划 改造 对招待所六楼会议室进行了装修改造 营造了 一个良好的校园环境 篇 3 xx 年的第一季度已经过去了 在这三个 月的时间中我通过努力的工作 也有了一点收获 我 感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结 目的 在于吸取教训 提高自己 以至于把工作做的更好 第 8 页 共 10 页 自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做 的更好 下面我对本季度的工作进行简要的总结 我是去年十一月份到公司工作的 十二月份开始 组建综合事业部 在没有负责综合事业部工作以前 我负责了一个月的商务 9 部 在来公司之前本人在家 休息了一年多 为了迅速融入到这个行业中来 到公 司之后 一切从零开始 一边学习产品知识 一边摸 索市场 遇到销售和产品方面的难点和问题 我经常 请教公司领导和其他有经验的同事和经理 一起寻求 解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性 策略 取得了良好的效果 通过不断的学习产品知识 收取同行业之间的信息和积累市场经验 现在对盐城 市场有了一个大概的认识和了解 现在我逐渐可以清 晰 流利的分析客户所提到的各种问题 准确的把握 客户的需要 指导同事和客户进行良好的沟通 所以 经过三个月的努力 也取得了一定的成绩 对市场的 认识也有一个比较透明的掌握 在不断的学习产品知 识和积累经验的同时 自己的能力 业务水平都比以 前有了一个较大幅度的提高 但是本职的工作做得不 好 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上 对销 售人员的培训 指导力度不够 影响了综合事业部的 整体销售业绩 第 9 页 共 10 页 部门工作总结 在将近五个月的时间中 经过综合事业部全体同 事共同的努力 使我们综合事业部的业绩渐渐被公司 所认识 同时也取得了宝贵的销售经验 这是我认为 我们做的比较好的方面 但在其他方面在工作中我们 做法还是存在很大的问题 下面是综合事业部第一季度的销售情况 1 月总业绩 166700 2 月总业绩 241800 3 月总业绩 252300 从上面的销售业绩上看 我们的工作做的是不好 的 可以说是销售做的十分的失败 在盐城市场上 虽然 xxx 行业公司众多 但我公司一直处于垄断地位 那 为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力 客观 上的一些因素虽然存在 在工作中其他的一些做法也 有很大的问题 主要表现在 1 销售工作最基本的客户访问量太少 综合事业 部是去年 12 月月开始工作的 在开始工作倒现在有 记载的客户访问记录有 313 个 加上没有记录的概括 为 46 个 三个月的时间 总体计算销售人员一个月 拜访的客户量平均为 9 个 从上面的数字上看我们基 本的客户拜访工作没有做好 第 10 页 共 10 页 2 沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程 中 不能把我们公司产品的