20XX年3.15国际消费者权益日纪念活动方案

第 1 页 共 7 页 20XX20XX 年年 3 153 15 国际消费者权益日纪念活动方国际消费者权益日纪念活动方 案案 20XX 年国际消费者权益日纪念活动方案 20XX 年国际消费者权益日纪念活动方案 为了做好 20XX 年国际消费者权益日纪念活动 引导科学消费 普及维权法律知识 市消费者协 会计划用一个月时间 围绕中消协确定的 消费与服 务 年主题 深入宣传 消费者权益保护法 和 侵 权责任法 等法律法规 在全市开展系列宣传活动 制定活动方案如下 一 活动目的 通过对年主题的广泛宣传 促使全社会共同关注 扩大消费与服务广大消费者 服务经济发展和服务社 会和谐的关系 努力营造良好的消费环境 改善消费 者的消费预期 切实加强对消费者权益的保护 增强 消费者的消费信心 倡导科学 合理 健康 文明的 消费模式 促进经济社会又好又快发展 二 组织领导 为加强此次活动的领导 成立国际消费者权益日 纪念活动领导小组 组长 朱乃振 第 2 页 共 7 页 副组长 武成义 石毅 成 员 市工商局 市质量技术监督局 市卫生 局 市药监局 市物价局 进出口商品检验检疫局 市烟草专卖局 酒类专卖局 市司法局 市广电集团 等相关单位领导 领导小组下设办公室 办公室设在市消费者协会 高虹同志任办公室主任 三 活动主要内容 召开市消协第三届十三次常务理事会议 对消费 维权工作进行总结和部署 2 月 5 日召开 市消费 者协会三届十三次常务理事会议 会议主要内容 1 传达省消协工作会议精神 2 总结市消协 20XX 年消费维权工作 部署 20XX 年消费维权任务 3 审议通过 诚信维权单位 名单 4 审议通过优秀消费争议和解单位名单和优秀 消费争议调解员名单 5 审议通过 市消费 20XX 年纪念活动方案 6 审议通过有关消协职务调整事项 做一期 消费与服务 年主题公益广告宣传 为 了使 消费与服务 年主题便于消费者理解 市消费 者协会和 广电集团联合制作年主题公益广告 在 第 3 页 共 7 页 电视台滚动播出 播出时间 3 月 1 日至 3 月 15 日 举办一次专场文艺晚会 3 月 10 日 在市政府 会议中心举办专场晚会 晚会内容 1 副市长朱乃振就国际消费者权益日作专题讲 话 2 市消协推荐 诚信维权单位 表彰优秀消 费争议和解单位和个人 3 省消协有关领导和市工商局长为 诚信维权 单位 消费维权先进单位和个人颁奖 4 市消协开通 8666315 电话短信投诉受理服务 活动 5 和谐消费 服务生活 文艺演出 开展一次商品安全专项检查 春节前 由市工商 局 质量技术监督局 卫生局 食品药品监督管理局 物价局 进出口商品监督检验局开展一次节日食品安 全检查 牵头单位市工商局 3 月 5 日至 12 日 市消协将组织工商 质监 卫生 药监 物价 进出口商品检验检疫等部门在全 市范围内开展以食品 药品 烟酒 副食 农资等为 主要内容的 打假治劣 活动 并于 13 日上午将相 关 问题 商品在八达垃圾处理场集中销毁 以大造 第 4 页 共 7 页 声势 震慑违法违规经营者 发布消费维权公益信息 8 10 万条 期间 市消 协制作一批公益性消费维权短信 通过手机向广大消 费者宣传维权常识和科学消费知识 3 月 5 日 3 月 10 日 3 月 15 日分三次向全市手机用户发布 8 10 万条公益性消费维权短信 利用现代化手段开展消费 教育 提高广大消费者的维权意识 拓宽受理消费者 诉求渠道 做一期电视讲座 由市消协会长就如何服务于全 市经济发展 服务广大消费者 履行好社会责任 做 一期电视讲座 组织开展维权服务下乡活动 市消协将编印维权 宣传资料 内容涉及年主题 消费警示 维权知识等 2 万份 通过基层消协及消协分会免费送到消费者手 中 各县区消协联合 12315 执法部门专车下乡开展流 动宣传 流动受理申诉 投诉 把农民消费者维权作 为服务重点 公布一批典型侵权案件 在媒体公布 20XX 年 10 件消费维权典型案例 全社会共同参与保护消费者合 法权益的氛围 推进消费维权社会化 开展有奖征集消费警示活动 作者可以依据个 人消费经历和维权故事撰写消费警示 要求题材新颖 第 5 页 共 7 页 主题鲜明 警示性强 全文不超过 500 字 四 3 月 15 日当天主要活动 百货大楼 新玛特购物广场和劝业场等各大商场 市场等以及诚信维权单位 在各自门前设立彩虹门和 国际消费者权益日纪念活动服务台 各县区工商局指 导当地商家开展国际消费者权益日纪念活动 五 活动要求 20XX 年是深入贯彻落实党的 十七大 会议精 神 学习实践科学发展观 应对国际金融危机对我国 经济造成的不利影响 维护社会和谐稳定的关键年 组织开展好形式多样 内容丰富的纪念活动是推动消 费维权工作发展 促进社会和谐稳定的必然要求 也 是市消协及各基层分会进一步做好消费者权益保护工 作的重要举措 更是各理事会成员单位提升部门影响 力和树立良好社会形象的重要途径 为此 市消协对 各理事会成员单位及基层消委分会提出四个方面要求 一是要加强组织领导 成立工作组 突出主题 创新思路 围绕消费维权中心 认真组织开展国际消 费者权益日纪念活动 各基层分会要积极争取地方领 导的支持和参与 开展形式多样的纪念活动 务使活 动取得实际效果 第 6 页 共 7 页 二是要广泛宣传动员 提高政府部门 企事业单 位 行业协会 新闻媒体和消费者参与的积极性 扩 大活动影响 三是要加大宣传力度 活动期间做到全方位 多 角度 大篇幅宣传消费维权 通过新闻媒体宣传 营 造浓厚的活动氛围 附件 纪念活动宣传词 市消费者协会 二 o 一 o 年二月 附 纪念活动宣传词 我们共同的事业 倡导诚实守信 共铸消费和谐 认真贯彻落实 消法 全面建设和谐社会 保护消费者权益是全社会的共同责任 改善消费环境 促进经济社会又好又快发展 做好消费指导工作 增强消费者维权能力