第三方物流公司的选择

安阳师范学院考查论文安阳师范学院考查论文 第三方物流公司的选择第三方物流公司的选择 作作 者者 系 院 系 院 工商管理学院工商管理学院 专专 业业 会计学会计学 年年 级级 20102010 级级 学学 号号 日日 期期 20132013 年年 6 6 月月 2020 日日 第三方物流公司的选择第三方物流公司的选择 摘要摘要 第三方物流 Third Party LogisticsTPL 是在物流业务外包的基础上 由供方与需方 以外的专业物流服务公司以契约或合同的方式 为物流需求企业提供物流服务的业务模式 第三方物流 TPL 是由供需双方以外的从事物流服务的企业提供物流服务的一种业务模式 TPL 独立于供需双方 通过与双方的合作来提供专业化的物流服务 供需双方以合同的形式将部分或整体物 流业务全权委托给TPL 不再直接参与物流活动 对TPL服务商的选择不同于对一般的物流服务商的选 择 要考虑的因素更多 复杂程度也更高 因此 供应链条件下选择合适的第三方物流服务商对于增强企 业乃至供应链的整体竞争能力具有重要的意义 关键字 物流服务 整体物流业务 一 第三方物流概念 一 第三方物流概念 第三方物流 Third Party Logistics 简称 3PL 也简称 TPL 的概念源自于管理学 中的 out sourcing 意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务 利用外部的 资源为企业内部的生产经营服务 将 Out sourcing 引入物流管理领域 就产生了第三 方物流的概念 所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业 把原来属于自 己处理的物流活动 以合同方式委托给专业物流服务企业 同时通过信息系统与物流企 业保持密切联系 以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式 因此第三 方物流又叫和通知物流 3PL 既不属于第一方 也不属于第二方 而是通过与第一方或第二方的合作来提供 其专业化的物流服务 它不拥有商品 不参与商品的买卖 而是为客户提供以合同为约 束 以结盟为基础的 系列化 个性化 信息化的物流代理服务 最常见的 3PL 服务包 括设计物流系统 EDL 能力 报表管理 货物集运 选择承运人 货代人 海关代理 信息管理 仓储 咨询 运费支付 运费谈判等 第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润 第三方物流公司必须以有 吸引力的服务来满足客户需要 服务水平必须符合客户的期望 要使客户在物流方面得 到利润 同时自己也要获得收益 因此 第三方物流公司必须通过自己物流作业的高效 化 物流管理的信息化 物流设施的现代化 物流运作的专业化 物流量的规模化来创 造利润 二 物流的相关利益 1 作业利益 第三方物流服务首先能为客户提供 物流作业 改进利益 一方面 第 三方物流公司可以通过第三方物流服务 提供给客户自己不能自我提供的物流服务或物 流服务所需要的生产要素 这是产生物流外包并获得发展的重要原因 在企业自行组织 物流活动情况下 或者局限于组织物流活动所需要的专业知识 或者局限于自身的技术 条件 是企业内部物流系统难以满足自身物流活动的需要 而企业自行改进或解决这一 问题又往往是不经济的 物流作业的另一个改进就是改善企业内部管理的运作表现 增 加作业的灵活性 提高质量和服务 速度和服务的一致性 使物流作业更具效率 2 经济利益 第三方物流服务为客户提供经济或与财务相关的利益是第三方物流服 务存在的基础 一般低成本是由于低成本要素和规模经济的经济性而创造的 其中包括 劳动力要素成本 通过物流外协 可以将不变成本转变成可变成本 又可以避免盲目投 资而将资金用于其他用途从而降低成本 稳定和可见的成本也是影响物流外协的积极因素 稳定成本时的规划和预算手续更 为简便 一个环节的成本一般来讲难以清晰地与其他环节区分开来 但通过物流外协 使用第三方物流服务 则供应商要申明成本和费用 成本的明晰性就增加了 3 管理利益 第三方物流服务给客户带来的不仅仅是作业的改进及成本的降低 还应该给客户带来与管理相关的利益 正如前面所述 物流外包可以使用企业不具备的 管理专业技能 也可以将企业内部管理资源用于别的更有利可图的用途中去 并与企业 核心战略相一致 物流外包可以使公司的人力资源更集中于公司的核心活动 而同时获 得的是别的公司 第三方物流公司 的核心经营能力 此外 如单一资源和减少供应商数目所带来的利益也是物流外包的潜在原因 单一 资源减少了公关等费用 并减轻了公司在几个运输 搬运 仓储等服务商间协调的压力 第三方物流服务可以给客户带来的管理利益还有很多 如 订单的信息化管理 避免作 业中断 运作协调一致等 4 战略利益 物流外包还能产生战略意义 及灵活性 包括地理范围块度的灵活 性 设点或撤销 及根据环境变化进行调整的灵活性 集中主业在管理层次与战略层次 高度一样具有重要性 共担风险的利益也可以通过第三方物流服务来获得 三 物流的发展 物流就其客观存在而言 历史悠久 源远流长 作为一门研究学科 它起源于二次 大战 发展到今大 现代物流不仅是节约成本 还在于企业如何选择物流策略来获取竞 争优势 物流涉及到物流服务的需求者和物流服务的供给者 物流服务的需求者通常是指产 品流通过程中的起点和终点 即生产方和消费方 又称物流的第一方和第二方 物流服 务的供给者则是第一方和第二方提供产品在二者之间进行有效移动各环节所发生的一切 服务 因此又称为第三方物流 thirdpartylogistics 或 3pl 第三方物流的基本服务内 容包括以下几个方面 客户服务 需求预测 订单处理 运输配送 存货控制 库存管 理 加固解困 搬运装卸 包装加工 信息服务以及由此派生出来的其它各类服务内容 这是一个新兴的领域 当前正受到越来越多的企业关注 国际上 现代意义上的第 三方物流业是一个大概有 10 15 年历史的相对年轻的行业 其有着巨大的市场 在美国 第三方物流被认为处于产品生命周期的介绍 一成长期 其产值占整个物流业总值的 57 在欧洲平均在 20 物流成本占商品销售额的 25 在中国按 3 亿人民币的社会消 费品零售总额计算 物流业产值将达到达到欧洲的 20 左右的水平 则将达到 1500 亿元 随着电子商务的蓬勃发展 中国的第三方物流必将迎来长足的发展 然而目前我国的代理业还不发达 人们只对现代物流更是觉得生疏 过去各个单位 潜在的物流需求 往往被当作单纯的运输任务 或者是交由本单位的车队去完成 或者 在无可奈何的情况下交给专业运输企业托运 近些年来 我国开放城市外资企业日益增 加 它们对物流服务的迫切需求 促使外资物流企业纷纷进驻我国 从而使我国运输业 处于竞争劣势 但也使它们看到了自身的发展方向 许多企业单位为了集中精力搞好自 己的主业 已经将运输服务部门 剥离 出去 使其服务社会化 这些运输服务部门失 去 皇粮 后 不得不自己 找米下锅 扩大服务范围 向物流业发展 第三方物流供应者是一个为外部客户管理 控制和提供物流作业服务的公司 其在 货物的实际移动链中并不是一个独立的参与者 而是代表发货人或收货人未执行 选择 第三方物流 对顾客来说主要是基于对第三方物流业的期望 作业利益 经济利益 管 理利益和战略利益 当今社会正处在一个 即插即用 的时代 人们希望所使用的仟伺东西都是简单 快捷 方便的 这对于那些想寻求第三方物流服务的企业来说 的确是一个特殊的挑战 企业无论是将单个的仓储管理或是将一整套分销系统交由第三方去做 发展一个有效率 的第三方物流关系 对于卖家和托运人来说 都需要做很多的工作 花这么多的时间和 精力 到底是否值得 尽管有许多这方面的疑虑 有过这方面经验的人部知道它的代价值 所在 专家们认为 把第三方物流活动简化融入到企业的运作中去 这是有可能实现的 但这种做法必须要保护买家不能有任何的多余支出 并且要营造一个良好的服务与支持 环境 以方便第三方物流的最佳运作 四 对第三方物流公司的选择 一 制订选择标准 根据本企业的目标与有关用户的要求 制订出选择物流公司的标准 这个公认的标 准 一方面作为评选物流公司的标准 一一方面作为评选物流公司的依据 另一方面也 是今后对选中的物流公司提出要求的依据 所以要认真对待 二 提出备选的物流公司名单 根据选择标准 在物流界物色备选对象 这些备选对象既应符合本企业的业务方向 又应能适应本企业的地区范围 为了找到最佳合作伙伴 可以征求本企业供应商和客户 的意见 也可以向专业机构咨询 甚至还可以在国际互随着互联网上广为物色 三 征询备选取对象意愿 向备选对象发函 询问是否愿意投标 函中既要介绍概况及招标项目的工作性质与 地区范围 又要求对方提供该公司的基本情况与力所能及的业务范围 四 发出征询方案 向初审合格的备选物流公司发出征询方案 提出关于运输 仓贮及增值服务方面的 要求 请对方在征询报价单到填写机构名称 服务能力情况与原有的用户单位及其报价 五五 进行实地考察 在仔细审阅回复的征询方案和报价单以后 组织力量有重点地考察 4 5 家最有中标 可能的物流公司 深入了解其物流设施 业务程序 公司领导层与一般人员情况 为了 便于对照比较 应由同一批人员集体进行考察并填写标准化的凋查表格 六 复审备选对象的资质 本企业跨部门的物流组织根据调查报告 征询报价单及其他的有关资料 逐个评审 投标公司的财务状况 管理理念与战略合适度 七 通过比较分析选定合作伙伴 采用层次分析方法将投标竞争者的各项条件同本企业原定的选择标准进行比较 将 各备选物流公司的各项目的权重得分别输入计算机并作对照以便于领导层据以作出最后 抉择 五 我对选择第三方物流公司的建议 一 清楚你的需求 由第三方来提供物流服务 要求托运人每一项活动都要紧随其后 并做彻底的自我 检查 这意思是说要关注整个供应链的运作 而不仅仅是某一具体部分 对于物流管理 者 要关注的是产品从原材料产地直到最终用户这一整套流程 包括售后服务 这样做 的目的是切实了解企业的运作是否满足了这些需求和达到目标 一个企业只有在真正了解 本企业的运作之后 才能从使用第三方物流中获得真正的利益 二二 自上而下 全面支持 引进第三方物流将会影响到企业各部门的运作 从销售 营销部门到财务部门 这 就要求在合作政策 文化 行为等方面作相应的调整 最重要的一 点 企业的高层领 导要全面支持这项设计 但仅仅有这些还不够 还要保证企业的各部门领导接受这项计 划 三 计划的实施需要额外的时间 资源 从一开始就要让第三方物流关系步入正确的轨道 因为在管理过程中 第三方物流 公司经常有人员甚至是整个运作单位的变动 因此需要专门的知识来管理初次合作 一 些第三方物流公司针对初次合作创造了一整套方法论 这里有一个模式供托运人参考 该模式称作 start 模式 第一个字母代表物流实施过程不同阶段 s t ategi 代表战略眼光 t tactical 表不战术制定 2 a assembling 指条件配备 一人 员 信息系统 硬件 辅助设施 通讯 r resource 指资源发展 一主要是人力 资源诸如财务经理 供应链经理 t training 代表人员培训 一培养使用新技术 四 消除沟通上的障碍 各有关部门之间如果没有良好的沟通 企业就会在贯彻第三方物流协议的时候遇到 阻力 例如 供应商在为新客户服务的时候会遇到一个最为普遍的问题 即常常会收到 一些矛盾的信息 这些信息有的来自交通部门 有的来自财务或是营销部门 因此 为 解决类似的问题 各部门应该紧密配合协调工作 找出沟通上