《新动力发展方案(修订版)》(1)

人力资源行政部 万千百货万千百货 新动力发展方案新动力发展方案 20122012 年年 3 3 月月 人力资源行政部 第一章第一章 招聘管理招聘管理 一 原则一 原则 公开 公平 公正 择优录取 二 招聘指标规划二 招聘指标规划 新动力总人数新动力总人数 公司公司店数店数 20122012 年年20132013 年年 20092009 年年底前开业公司年年底前开业公司11113139 20102010 年开业公司 含淮安 年开业公司 含淮安 16162331 20112011 年开业公司年开业公司13131523 20122012 年开业公司年开业公司1818615 20132013 年开业公司年开业公司2020 6 20142014 年开业公司年开业公司2020 共计共计1012101216141614 三 招聘流程三 招聘流程 一 每年 8 月由总部人力资源行政部启动校园招聘项目 并确定招聘各环节 时间节点 二 各地公司严格按照时间节点 宣讲会 简历筛选 笔试 初试 复试 执行 落实 三 次年 4 月 20 日前 完成补招 四 新动力实际工作地点由招聘岗位所在地优先安排 如距离较远 可由实 习生所在当地公司安排视频面试或代为面试 面试结果及时反馈至实习生意愿 公司 四 实习期和见习期定义四 实习期和见习期定义 一 实习期 自实习开始至正式签订劳动合同前 统称为实习期 新动力实 习期周工作日不得低于 3 天 人力资源行政部 二 见习期 自实习期结束后 通过考核并签订劳动合同之日起的 6 个月 五 聘用标准五 聘用标准 一 根据各公司实际岗位需求 以新动力素质模型为标准 应届毕业的本科 及硕士生为甄选对象 统招本科 不含专升本人员 二 招聘过程中 最多招聘同校同专业不超过 2 人 最多招聘同校 除 211 学校 不超过 5 含 人 三 招聘女生比例不得超过 55 四 形象良好 男士身高不低于 172cm 女士身高不低于 162cm 六 编制管理六 编制管理 新动力在实习期不占各地公司编制 见习期列入正式编制 原则上不得超 编 人力资源行政部 第二章第二章 培训管理培训管理 一 实习期一 实习期 一 职责 1 各地公司人力资源行政部负责新动力人员培训计划的组织与实施 培训 期间 由各地副总经理担任新动力员工的班主任 班主任应定期与新动力进行 督导 交流 了解新动力的心理动态并指导工作 学习和生活 2 各地公司各部门须配合新动力培训工作 并协助人力资源行政部完成培 训期间新动力的培训与考核工作 3 新动力在实习期间 人力资源行政部应指定一对一辅导员 副经理级 含 以上人员 随时进行必要的工作指导以及心理辅导 二 培训 1 各地公司需按总部制定的实习培训计划 附件一 开展课程讲授 并可 根据实际情况增加课程 2 所有新动力人员应在入职 4 周内通过 E learing 在线学习公司制度 并 通过考试 通过后需立即为其开通 RTX 账号 三 考核 入职培训考核 实习工作考核 二 见习期二 见习期 一 职责 1 百货总部人力资源行政部负责新动力见习期融入训的规划与指导实施 监督管理各地公司新动力专项培训工作 2 各地公司人力资源部负责协助百货总部完成新动力见习期融入训 并制 定当地公司新动力见习期培训计划 二 培训 1 各地公司需按总部制定的融入训计划 附件二 开展相应课程 并可视 实际情况增加课程 人力资源行政部 2 各地公司需针对见习期新动力人员制定月度集中培训计划 并组织实施 除专项培训外 还需每月举办座谈会 并以纪要形式存档 三 轮岗 见习期 6 个月轮岗部门为 2 个 每个岗位连续工作期为 3 个月 即 9 月 31 日完成第一次轮岗 12 月 31 日完成第二次轮岗 四 考核 融入训考核 见习期考核 五 定岗 见习期结束并通过考核后 须根据公司需求及新动力本人意愿在 次年 1 月 15 日前完成定岗 同时提报新动力定岗报告至百货总部人力资源行 政部 人力资源行政部 第三章第三章 薪酬福利管理薪酬福利管理 一 薪酬结构一 薪酬结构 一 实习期 实习补贴 按日薪计算 二 签订劳动合同后 见习期及定岗后 按正式员工标准执行 二 薪酬划分原则二 薪酬划分原则 一 按不同区域 一档 二档 三档 其中一线城市归到一档 二线及三线 城市划归到二档 四线及五线城市划归到三档 二 按不同学历 本科学历 硕士研究生学历 三 薪酬福利方案三 薪酬福利方案 一 实习期 学历 城市划分 研究生本科 一档 一线城市 二档 二 三线城市 三档 四 五线城市 可享受电影票 2 张 月 集体活动等福利待遇 但不享受年终奖 餐补 社会保险 年休假等政策 二 见习期 学历 城市划分 研究生本科 一档 一线城市 二档 二 三线城市 三档 四 五线城市 同时享受正式员工所有的薪酬福利待遇 三 定岗后 套用五线城市薪酬标准 根据对应的岗位确定月薪 且不得低 人力资源行政部 于签订劳动合同阶段所确定的轮岗期月薪标准 第四章第四章 考核管理考核管理 一 实习期一 实习期 1 考核指标及权重 A 入职培训 基础知识掌握度 满分 100 分 B 卖场导购岗位实习 培训结果 40 工作态度 30 工作能力 30 C 部门内部轮岗实习 培训结果 40 工作态度 30 工作能力 30 2 考核时间 A 入职培训 培训结束当天 B 卖场导购岗位实习 结束后 1 周内 C 部门内部轮岗实习 结束后 1 周内 3 考核方式 A 入职培训 笔试 B 卖场导购岗位实习 上级评分 C 部门内部轮岗实习 上级评分 4 考核人 实习部门负责人 5 考核结果应用 综合考核成绩排名后 20 的人员淘汰 其中 入职培训考核成绩占 20 权 重 卖场导购岗位实习考核成绩占 30 权重 部门内部轮岗实习考核成绩占 30 权 重 二 见习期二 见习期 1 考核指标及权重 培训结果 40 工作态度 30 工作能力 30 2 考核时间 见习期每个岗位实习结束后 1 周内 3 考核人 见习部门相关人员 4 考核方式 360 度评估 人力资源行政部 三 强制晋升三 强制晋升 晋升日期及比例如下表 员工晋升到主管级 项目项目强制晋升强制晋升比例比例总部考核总部考核 2010 届 2012 年 6 月 31 日前 2012 年 7 月 15 日 2011 届 2013 年 9 月 31 日前2013 年 10 月 15 日 2012 届 2014 年 9 月 31 日前 在职本届新动力人员的 50 2014 年 10 月 15 日 晋升日期及比例如下表 主管晋升到经理级 项目项目强制晋升强制晋升比例比例总部考核总部考核 2010 届 2014 年 6 月 31 日前 2014 年 7 月 15 日 2011 届 2015 年 9 月 31 日前2015 年 10 月 15 日 2012 届 2016 年 9 月 31 日前 在职本届新动力人员的 50 2016 年 10 月 15 日 四 优先晋升四 优先晋升 工作期满一年 签订合同日期算起 强制晋升前 表现突出的新动力人员 可由各地申报优先晋升 具体方案及流程详见附件四 五 其他五 其他 一 月度抽查考核 每月人资会议会对抽查结果进行通报 二 季度考核 排名前三名 后三名及存在轮岗问题的公司 进行系统内通 报 人力资源行政部 附件一 实习期培训 序序 号号 日期日期时间时间课程课程讲师讲师 学习学习 方式方式 课课 时时 考核考核 方式方式 备注备注 1 第 1 天 19 00 21 00 2 第 2 天 7 00 17 00 拓展培训外聘 户外 拓展 12 实操 3 9 00 12 00 认识万达 走进万 千 内部授课 3 笔试 413 30 15 30 入职引导 HR 基础制度 员 工福利及发展 内部授课 2 笔试 5 第 3 天 15 30 17 30 商务礼仪内部授课 2 笔试 6 9 00 10 00 商品部工作介绍内部授课 1 笔试 7 10 00 11 00 企划部工作介绍内部授课 1 笔试 8 11 00 12 00 营运部工作介绍内部授课 1 笔试 9 13 30 14 30 客服部工作介绍内部授课 1 笔试 10 14 30 15 30 工程部工作介绍内部授课 1 笔试 11 15 30 16 30 物管部工作介绍内部授课 1 笔试 12 第 4 天 16 30 17 30 财务重点制度介绍内部授课 1 笔试 13 9 00 10 00 成本部工作介绍内部授课 1 笔试 14 10 00 11 00 信息部工作介绍内部授课 1 笔试 15 11 00 12 00 行政部工作介绍内部授课 1 笔试 16 13 30 16 30 成就梦想 创造奇 迹 丁遥视频 3 笔试 E learing 17 16 30 17 00 考试及满意度调查 0 5 18 第 5 天 17 00 17 30 结业证书颁发 0 5 注 注 培训共计 33 课时 讲师由各地公司相关内部讲师担任 课程时间顺序安排可根据实际情况作 相应调整 笔试考核成绩及格线为 70 分 考核不及格给予一次补考机会 补考仍不合格则作淘汰处理 自第一阶段入职培训结束后 下发 新动力 实习跟踪表 由实习学员与各相关人员填写 作为后两个阶段培训考核的依据 人力资源行政部 附件二 见习期培训 序序 号号 日期日期时间时间课程课程讲师讲师 学习方学习方 式式 课课 时时 考核考核 方式方式 113 30 15 30 万达 万千企业介绍赵 欣面授 2 笔试 2 第 1 天 15 30 21 30 3 第 2 天 全天 4 第 3 天 全天 拓展培训外聘 户外 拓展 21 实操 58 30 10 00 万千百货企业文化高 薇面授 1 5 笔试 610 00 12 00 化妆技巧赵 爽面授 2 实操 713 00 15 30 职场沟通技巧李晶晶面授 2 笔试 8 第 4 天 15 30 18 00 商务礼仪李晶晶面授 2 笔试 99 00 12 00 职业生涯规划高 薇面授 3 笔试 1013 30 17 30 职场角色转换王志宇面授 4 笔试 1117 30 18 00 考试及满意度调查 0 5 1219 00 22 00 汇报演出 13 第 5 天 16 00 17 00 结业证书颁发 0 5 14 第 6 天 9 00 11 30 展理想之翼 抒青春芳华 丁 遥面授 2 5 人力资源行政部 附件三 实习跟踪表 序序 号号 日期日期课程课程讲师讲师 学习学习 方式方式 课时课时 考核考核 方式方式 讲师签字讲师签字 1 熟悉商场结构及布局内部 参观 1 2 门店基础管理制度培训内部 授课 1 笔试 3 导购员手册内部 授课 3 笔试 4 第 1 天 商品知识内部授课 2 笔试 5 消费者权益保护法 商品 三包规定等相关法规 内部授课 2 笔试 6 VIP 管理制度 内部授课 1 笔试 7 第 2 天 优质客户服务 内部 授课 4 笔试 8 营运现场管理内部授课 3 笔试 9 专柜陈列技巧 内部 授课 2 笔试 10 第 3 天 业务技能 标价签 财务 开票 相关表单与工作流 程 内部授课 2 笔试 11 导购员安全常识 内部授课 1 笔试 12 市场调研方法 要点与分 析 内部 授课 2 13 第 4 天 商圈调研 调研 8 14 商圈调研 调研 6 调研 报告 15 第 5 天 考试 0 5 16 第 3 周调研报告汇报分析内部点评 人力资源行政部 以下表格填写周期为 2 周 熟悉所在部门所有人员 能进行工作中多方面的沟通协调 由于刚加入团队或其它原因须本人主动或辅导员帮助建立更多的人际联系 人际人际 关系关系 其它 如