企业文化与公共礼仪——求职面试技巧

细节决定成败 求职应聘的实验设计 完美简历完美简历 寻找工作第一步寻找工作第一步 简历是一个求职者获取工作机会的敲门砖 当今社会求职找工 作的方式很多 但是简历适用于每一种 每一阶段的面试 当招聘 官打开招聘邮箱的第一刻开始 映入他眼帘的就是简历 所以简历 的好坏与否 直接影响到求职的成败 制作出优秀的求职简历是迈 向成功的第一步 简历外观漂亮 简洁明了会给招聘者留下良好印象 但你不能 在简历中撒谎 简历一张纸则可 不要出现语法 拼写或其他错误 简历中应包括姓名 联系办法 教育程度 工作经验 技能等 一 些个人数据 喜好等不必包括在内 简历要强调你适应该职位的相 关经历 强调你的成绩 使用一些生动的动词 内容要具体实在 请大家注意以下几点 1 应征条件并非绝对 在招聘广告中 一般情况 会列出户口 学历 年龄限制 经 验需求及需要具备的专业技术等条件 不过这并非是绝对的限制 和公司规定的条件不完全吻合 还是有被任用的机会 例如说要六 年以上工程师的经验 四年的资格也有可能被录取 年龄限制往往 只是一个标准罢了 即使有很明确的年龄限制理由 但超过一点点 如果职业适性非常相合 也有丰富的经验 出线机会仍是非常浓厚 不管如何 如果你对该公司真的很有兴趣 不妨先试试看 2 不要写在简历中的内容 在制作简历时关键的一点是要有的放矢 切中要害 很多应聘 人士几乎把他们有生以来做过的所有活动都塞进了简历中 他们的 目的好像是要告诉大家自己一直很忙 每次培训活动 每种爱好 每个去过的国家 无论与申请的工作是否有关系 都经常会被一股 脑地写进太多的简历中 但是实际上 针对某个具体职位空缺而发 送的简历应该是为其量身定制的 另一方面 许多求职者把所有能想到的东西全都放在自己的一 份简历中 然后以不变应万变 应对几乎任何工作申请 但是这种 作法会减弱简历的吸引力 简历中的内容主次不分 很可能使申请 夭折 因为重要的信息往往被淹没在太多的内容中 使人很难迅速 做出判断 简历应该是写给 HR 看的 单是自己满意还不行 应该剔除所有 无关痛痒的东西 尽量把内容压缩成一页纸 记住 这是在做市场 推销 不是在写个人传记 3 要写在简历中的内容 我们已经清楚了简历中不该写什么 那么我们应该写什么呢 个人详情 包括姓名和联系方式 是不可缺少的 要让别人很容易 地找到你 如果没有特别要求 你不需要提供护照号码 血型或婚 姻状况等信息 无关紧要的信息不会增加你获得面试的机会 相反 由于它分散了读者关注重要内容的注意力 因此反而会帮倒忙 使 你失去机会 学业成就也是要求提供的内容 将来的雇主想要了解你的正规 教育达到的最高程度是什么 成绩如何等等 有时候 具体修过什 么课程其实并不重要 更重要是你达到了哪种水平 对某个管理职 位而言 可能化学工程学历并不一定对口 但是了解申请人在数学 和语文方面达到了什么样的具体水准是非常重要的 要用倒叙方式 列出你的最高学历 这样 最近获得的也是最重要的 一份简历归根到底是要陈述经历 同样 要用倒叙方式列出你 的工作经历 最近发生的也是最有意义的 如果你刚从学校毕业不 久 可能只有一种工作经历 那么把一些能够说明你具有进取心或 主动性的其它重要活动写进简历也是大有用处的 如果在简历中加进申请人的其它技能 成就等更能锦上添花的 话 那么应该这样做 但要掌握好火候 只能对某个具体职位的申 请陈述起增光添彩作用才行 4 好简历应该具有的特点 言简意赅 许多还未毕业的大学生总觉得简历越长越好 以为这 样易于引起注意 其实 冗长的简历不但让人觉得你在浪费时间 还能得出求职者做事不干练的结论 另外招聘的工作人员工作量极 大 大篇幅内容反而会增加招聘人的反感 所以 简历应在重点突 出 内容完整的前提下 尽可能简明扼要 不要陷入无关紧要的说 明 强调成功经验 有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的 别平铺直叙自己在校的学习经历 一定要提一提自己在校时除学习 外所做出的其它成绩 特别是集体协作能力须重点点出 这在企业 招聘中很重要 特别是大企业 简历内容要真实 写出好简历还有一个最基本的要求就是确保内 容真实 有许多初次求职者 为了能让公司对自己有好的印象 往 往会给自己的简历造假 这在面试时很容易露出破绽 即使侥幸进 入企业 也总归有水落石出的一天 重点突出 由于时间的关系 招聘人员可能只会花短短几秒钟的 时间来审阅你的简历 因此你的简历一定要重点突出 一般来说 对于不同的企业 不同的职位 不同的要求 求职者应当事先进行 必要的分析 否则效果会大打折扣 毕业生应根据企业和职位的要 求 巧妙突出自己的优势 给人留下鲜明深刻的印象 但注意不能 简单重复 而是做点睛之笔 传递有效信息 作为一名求职者 在简历中 你应该向用人单位 传递一些有效的信息 这些信息包括 明确自己的奋斗目标 对自已的前途有长期 明确目标的人 更易为单位赏识和任用 体现自己的工作意愿很强烈 有团队协作精神 一个容易与人沟通协调的求职者可以说已 有一半获胜的希望 如果你曾有社团活动的丰富经验 可尽量举例 说明 掌握诚恳原则 面试前准备充分 神情镇定 仪容大方整洁 临场时充分表现自我 便是诚恳的最好表现 使用有影响力的词汇 使用这种词汇 如证明的 分析的 线形 的 有创造力的和组织的 每句都用点这种词汇 词语使用要准确 许多负责招聘的工作人员都说他们最讨厌错字别字 他们说 当我发现错别字时我就会停止阅读 因为他们总认为错别字说 明人的素质不够高 因此 我们最好不要使用拗口的语句和生僻的 字词 更不要有病句 错别字 外文要特别注意不要出现拼写和语 法错误 一般招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始 的 突出自己的技能 列出所有与求职有关的技能 你将有机会展现你的学历和工作经 历以外的天赋与才华 回顾以往取得的成绩 对自己从中获得的体 会与经验加以总结 归纳 你的选择标准只有一个 即这一项能否 给你的求职带来帮助 你也可以附加一些成绩与经历的叙述 但必 须牢记 经历本身不具说服力 关键是经历中体现出的能力 适当引用专业术语 引用应聘职位所需的主要技能和经验术语 使简历突出重点 例 如 你要应聘办公室人员 招聘单位就会要求你熟悉字处理系统 如 或 等 招工程师 需要你懂绘图和设计软件 总 之 招聘广告会对不同的职位有相应的素质和技能要求 在应聘时 应适当引用此专业术语 细心准备面试细心准备面试 寻找工作第二步寻找工作第二步 俗话说 百闻不如一见 就是说 即使听人家讲一百次 也不如亲眼看到一次 与此类似 当用人单位收到简历 就好像 闻 到了应聘者的个人背景 通过初次筛选和判断 用人单位挑 选合适的人选来 见 一 见 也就是进行面试 面试 才是 决定最终是否录用的重要标准 通过应聘者的简历 可以大致了解其为人 经历 教育背景等信 息 但仅仅依靠简历是不能决定录用与否的 现实生活中 企业用 人仅仅看简历就决定聘用的事情恐怕不多 即使从应聘者的出 身 志向及履历等情况来看 其条件都是无可挑剔的 也必须对应 聘者进行面试 这是招聘的大原则 有些企业在招聘过程中 可以 忽略笔试 但决不省略面试 从中可以看出面试的重要性 因此 就算您的背景非常出色 也不要小看面试 相反 您的 背景越出色 简历越出众 就越要认真对待面试 如果招聘人员看 到您的简历后对您大为欣赏 而当见到您的真面目后却大失所望 那么结果可想而知了 面试之前应做好哪些准备 一 尽力设法找寻所欲谋求行业的资料 了解你要面试单位 的大致发展情况 以便先达到知已知彼的地步 二 检查自己是否具有必备的条件 有些行业 职业在学历 能力 年龄 性别等各面都有一定的限制 事先查核自己的条件 是否符合 不要存在着碰运气的念头 这是对己 对人认真负责的 态度 于己于人都有利 三 倘若你获得面试的通知 而你所谋求的工作需要某种特殊 的知识或技能 在你面试时 你会被问到某一方面的问题 或要你 当场作测验 以衡量你的知识或能力 遇到这种情形 你最好事先 温习这方西的知识 练习有关的技能 四 对你要面试的场所和时间一定要了然于胸 并在约定的 时间五至十分钟前到达 切不可迟到 五 衣着要整洁得体 避免穿太亮或花色的衣服 紧身衣裤 或牛仔装 女性穿着尤为要得体 化妆不宜大浓 且忌露轻浮的举 止 六 留意把指甲修剪整齐 干净 头发梳洗干净整齐 鞋子 擦亮 不沾泥沙 但应避免穿太时髦的鞋子 七 如果可能的话 明白主试者或约谈者的姓名 并且要能 正确他说出他们的姓氏 八 若是见报纸广告前往应试者 须检查所携带的资料文件 等是否齐全 预先准备在面谈对回答有关招聘广告的问题 如几月 几日见报 内容等 以及回答求职信或简历表的内容 即个人对 自己的资料能倒背如流 九 携带文凭 推荐函等文件以便主试人查阅 并留意把这 些文件有条不紊地折叠起来 以免临场慌乱 给主试者造成不好的 心理感觉 十 尽量避免和父母 朋友及其他亲戚同去面试 以免给主 试者造成一种信心不足 缺乏独立行事的不良印象 十一 提前去面试地点踩点 熟悉环境 了解所有乘车方式 以及所用时间 在进入面试房间前 先深吸一口气 镇静地有信心地步入 面试中应注意的问题与禁忌 面试中应注意的问题 一 淡化面试的成败意识 应试者对于面试的成败 首先在思想上应注意淡化 要有 一种 不以物喜 不以己悲 的超然态度 如果在面试中有这样的 心态 才会处变不惊 如果只想到成功 不想到失败 那么在面试 中一遇到意外情况 就会惊慌失措 一败涂地 二 保持自信 应试者在面试前树立了自信 在面试中也要始终保持自信 只 有保持了自信 才能够在面试中始终保持高度的注意力 缜密的思 维力 敏锐的判断力 充沛的精力 夺取答辩的胜利 三 保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态 能充分地反映出人的精神风貌 所以 作为 应试者来说 保持了愉快的精神状态 面部表情就会和谐自然 语 言也会得体流畅 反之 就会给人一种低沉 缺乏朝气和活力的感 觉 那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象 由此可见 面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态 四 树立对方意识 五 面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制 因此 面试语言要做到要言不烦 一语中的 同时 语言要有条理性 逻辑性 讲究节奏感 保证语 言的流畅性 切忌含含糊糊 吞吞吐吐 这会给考官或主持人留下 坏的印象 从而导致面试的失败 因此 应试者一定要注意面试语 言的简洁性和流畅性 六 不要紧张 七 仪态大方 举止得体 大胆前卫 浓妆艳抹的装扮 尤其是男士戴戒指 留长头发等 标新立异的装扮不太合适 与机关工作人员的身份不符 会给考官 留下很坏的印象 八 平视考官 不卑不亢 九 辩证分析 多维答题 十 冷静思考 理清思路 面试禁忌 一 面试中 忌不良用语 1 急问待遇 2 报有熟人 3 不当反问 4 不合逻辑 5 本 末倒置 二 面试中 忌不良习惯 三 面试中 忌不良态度 1 准备不足 2 迟到失约 3 欠缺目标 4 逞强好胜 耍小 聪明 5 过多谈论前任工作 6 与主考官 套近乎 7 长篇大论 8 不善于打破沉默 9 语气词过多 10 数落别人 11 说谎邀功 面试后应做的工作 1 及时退出考场 当主考官宣布面试结束后 求职者应礼貌 道谢 及时退出考场 不要再补充几句 也不要再提什么问题 如 果你认为确有必要的话 可以事后写信或回访 不能在考试后拖泥 带水 否则 给主考人留下不好的印象 2 不要过早打听面试结果 面试后一般要等 3 5 天或更长的 时间 求职者在这段时间内一定要耐心等候消息 切不可到处打听 更不要托人刺探 急于求成往往会适得其反 3 学会感谢 面试结束以后 即使对方表示不予录用 也都 应用各种途径表示感谢 如果是电话相约面试的 可再打一次电话 感谢 如果是自己写信相约面试的 可再写一封简单热情的信表示 感谢 使自己的求职善始善终 4 面试后做好两手准备 参加面试往往是自己被招聘单位挑 选的时候 要么被录取 要么被淘汰 对此都要有所准备 面试结 束一段时间内最后不要外出 以免复试是不能及时出现 从而错失 良机 注意语言技巧 巧妙回答问题注意语言技巧 巧妙回答问题 寻找工作第三步寻找工作第三步 1 请你自我介绍一下你自己 回答提示 一般人回答这个问题过于平常 只说姓名 年龄 爱好 工作经验 这些在简历上都有 其实 企业最希望知道的是求职者 能否胜任工作 包括 最强的技能 最深入研究的知识领域 个性 中最积极的部分 做过的最成功的事 主要的成就等 这些都可以 和学习无关 也可以和学习有关 但要突出积极的个性和做事的能 力 说得合情合理企业才会相信 企业很重视一个人的礼貌 求职 者要尊重考官 在回答每个问题之后都说一句 谢谢 企业喜欢 有礼貌的求职者 2 你为什么愿意到我们公司来工作 回答提示 对于这个问题 你要格外小心 如果你已经对该单位作 了研究 你可以回答一些详细的原因 像 公司本身的高技术开发 环境很吸引我 我同公司出生在同样的时代 我希望能够进 入一家与我共同成长的公司 你们公司一直都稳定发展 在 近几年来在市场上很有竞争力 我认为贵公司能够给我提供 一个与众不同的发展道路 这都显示出你已经做了一些调查 也 说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划 3 谈谈你最大的成就 回答提示 举一个你最有把握的例子 把来龙去脉说清楚 而不要 说了很多却没有重点 切忌夸大其词 把别人的功劳到说成自己的 很多主管为了确保要用的人是最适合的