2020销售工作优秀总结范文

20202020 销售工作优秀总结范文销售工作优秀总结范文 就销售工作而言 市场竞争不仅表现为产品质量 价格的竞 争 而且还表现为信息传播的竞争等多方面关系 今天小编给大 家整理了 20 xx 销售工作优秀总结 希望对大家有所帮助 20 xx 销售工作优秀总结范文一销售工作优秀总结范文一 在公司工作了很多年了 从一个小小的业务员走到现在公 司销售经理的位置 付出了多少努力和汗水 也许只有我自己 知道了 不过我可以说 我付出的努力是常人的几倍 我才在 自己的工作岗位上取得了一定的成功 这一年走过来 酸甜中夹杂着汗水 努力和付出就会有回 报 对我来说 在过去的一年取得的成绩还是很不错的 我觉 得自己做的还是很好的 自己 200 年销售工作 在公司经营工作领导魏总的带领和 帮助下 加之全组成员的鼎力协助 自己立足本职工作 恪尽 职守 兢兢业业 任劳任怨 截止 0 年 12 月 24 日 0 年完成 销售额 1300000 元 起额完成全年销售任务的 60 货款回笼 率为 80 销售单价比去年下降了 10 销售额和货款回笼率 比去年同期下降了 12 和 16 现将全年来从事销售工作的心 得和感受总结如下 一 切实落实岗位职责 认真履行本职工作 作为一名销售经理 自己的岗位职责是 1 千方百计完成区域销售任务并及时催回货款 2 努力完成销售管理办法中的各项要求 3 负责严格执行产品的出库手续 4 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导 5 严格遵守厂规厂纪及各项规章制度 6 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 7 完成领导交办的其它工作 岗位职责是职工的工作要求 也是衡量销售经理工作好坏 的标准 自己始终以岗位职责为行动标准 从工作中的一点一 滴做起 严格按照职责中的条款要求自己的行为 在业务工作 中 首先自己能从产品知识入手 在了解技术知识的同时认真 分析市场信息并适时制定营销方案 其次自己经常同其它销售 经理勤沟通 勤交流 分析市场情况 存在问题及应对方案 以求共同提高 在日常的事务工作中 自己能积极着手 在确 保工作质量的前提下按时完成任务 总之 通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要 是检验销售经理工作得失的标准 今年由于举办奥运会四个月 限产的影响 加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致 业绩欠佳 二 明确客户需求 主动积极 力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地 一方面 积极了解客户的意图及需要达到的标准 要求 力争及早准备 在客户要求的期限内供货 另一方面要积极和客户沟通及时了 解客户还款能力 考虑并补充完善 三 正确对待客户投诉并及时 妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作 而产品缺陷普遍存在 所以销售经理应正确对待客户投诉 视客户投诉如产品销售同 等重要甚至有过之而无不及 同时须慎重处理 自己在产品销 售的过程中 严格按照公讣制定销售服务承诺执行 在接到客 户投诉时 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺 其 次应及时汇报领导及相关部门 在接到领导的指示后会同相关 部门人员制订应对方案 同时应及时与客户沟通使客户对处理 方案感到满意 四 认真学习我厂产品及相关产品知识 依据客户需求确 定代理的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提 自己在销售的过程 中同样注重产品知识的学习 对公司生产的涂料产品的用途 性能 参数基本能做到有问能答 必答 对相关部分产品基本 能掌握用途 价格和施工要求 五 涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大 故市场潜力巨大 现就涂料销售的 市场分析如下 一 市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大 但北京区域多数涂料厂竞争 己到白热化地步 再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在 新一年形成空白 再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占 的市场份额 虽然我们有良好的信誉和优良品质 但在价格和 销售手段上不占优势 销售任务的加 30 销售经理的日子并 不好过 可是我们也要看到今年取得三合一认证 为明年打拼多 了份保障 如果上三版市场 资金得到充分的支持 还是有希 望取得好销售业绩的 关键是公司给销售经理更大更有力的支 持和鼓舞 二 竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解 涂料生产厂家有二类 一类进口和合资品牌如杜邦 上海开林 上海国际 海虹等 此类企业有较强实力 同时销售价格下调 有的销售价格同我 公司基本相同 所以已形成规模销售 另一类是和我公司生产产 品相等 此类企业销售价格较低 20 xx 销售工作优秀总结范文二销售工作优秀总结范文二 我于 xxx 年 xxx 月份任职于 公司 在任职期间 我非常 感谢公司领导及各位同事的支持与帮助 在公司领导和各位同 事的支持与帮助下 我很快融入了我们这个集体当中 成为这 大家庭的一员 在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改 变 在任职期间 我严格要求自己 做好自己的本职工作 现 将这一年的工作总结如下 一 销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤 我深知岗位的重工性 也能增强我 个人的交际能力 销售部内勤是一个承上启下 沟通内外 协 调左右 联系八方的重要枢纽 把握市场最新购机用户资料的 收集 为销售部业务人员做好保障 在一些文件的整理 分期 买卖合同的签署 用户逾期欠款额 销售数量等等都是一些有 益的决策文件 面对这些繁琐的日常事务 要有头有尾 自我 增强协调工作意识 这些基本上做到了事事有着落 二 及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤 我负责用户的回款额及逾期欠款额 的工作 主要内容是针对逾期欠款用户 用户的还款进度是否 及时 关系到公司的资金周转以及公司的经济效益 我们要及 时了解购机用户的工程进度 从而加大催款力度 以免给公司 造成不必要的损失 在提报 客户到期应收账款明细表 是 要做到及时 准确 让公司领导根据此表针对不同的客户做出 相应的对策 这样才能控制风险 三 今后努力的方向 入职到现在 本人爱岗敬业 创造性地开展工作 虽然取 得了成绩 但也存在一些问题和不足 主要是表现在 第一 用户回款额这方面有些不协调 也许是刚刚接触这方面的业务 第二 加强自身的学习 拓展知识面 努力学习工程机械专业 知识 对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数 第三 要 做到实事求是 上情下达 下情上达 做好领导的好助手 在以后的工作当中 我会扬长避短 做一名称职的销售内 勤 与企业共成长 一 当年市场工作总结 1 情况概述 客观地表述任务完成情况 取得的成绩 要用数据说话 比如 今年公司下达的销售任务指标是多少 实际完成了 销售任务多少 超额完成任务或离任务的差距是多少 达到人 均消费者多少 与去年相比增长率是多少 各项经用开支多少 完成利润多少 市场占有率多少 与去年相比增长了多少 产 品见货率多少 是提高还是降低了 经销商网络情况如何 a 类 b 类 c 类各有几家 销售队伍情况如何等等 只报大账和 特别需要说明的数据 不需报细账 否则成了数据分析报表 2 简要分析 针对上述的事实 数据 简要分析其原因 是行业形势 竞 品原因 公司政策 还是其它原因所致 3 特别说明 若是成功的经验 对公司其它市场有指导意义的 需要简 洁 生动的表述成功的典型案例或经验 可让公司宣传鼓舞士气 或在其它市场推广 若是区域市场运作上存在明显的不足或严 重的问题 需要对不足之处和问题进行深刻的剖析 如网络构 建问题 销售队伍问题 新产品开发问题 消费者沟通和启动 问题等 要找出问题的根本性原因 分析清楚问题出在那一个 环节段上 如广告促销火候不到 差几成 二 明年工作计划 1 要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段 各个区域的子目标 将任务落实到人 经销商和对应的销售人员 对各种资源进行合 理的配置 最好用表格 数据说明 力求仔细 认真 全面 准确 或者可以用附件的形式详细说明 但是年终总结一定是 少不了明年的打算 如果公司的习惯是单独行文的 那么在报 告里只要把简要的打算 主要的思路表现出来就可以了 2 要到位 目标需要有措施的支持 通过什么措施 配置什么资源 达成什么目标 先落实有把握的目标 期望达到的目标要另行 说明 不能混为一谈 否则就会让领导感到不踏实 不到位 不放心的感觉 自己也容易搞糊涂 误将理想当现实 3 要有突破和亮点 突破 一般可以从今年存在的主要问题着手 今年的主要 问题已经在总结中分析清楚了 公司领导也早已看在眼里 要 集中精力抓一个问题 虽然一个市场问题可能是成千上万 但 是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解 通过正确 的方法 严密思维 准确有效的措施努力在突破中创造出新的 销售增长点和亮点 市尝销量 品牌还需要厚积薄发 一年解决一个主要问题 上一个台阶 而且是说到做到了 第二年你再写这样的报告 领导就相信你 就能得到应有的支持 这样的市场年终总结报 告是领导最愿意看到的报告 也是最具实效性的报告 在 200 x 年刚接触这个行业时 在选择客户的问题上走过不 少弯路 那是因为对这个行业还不太熟悉 总是选择一些食品行业 但 这些企业往往对标签的价格是非常注重的 所以今年不要在选一 些只看价格 对质量没要求的客户 没有要求的客户不是好客户 200 x 年的计划如下 一 对于老客户 和固定客户 要经常保持联系 在有时间 有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户关 系 二 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息 20 xx 销售工作优秀总结范文三销售工作优秀总结范文三 总结一年来的工作 自己的工作仍存在很多问题和不足 在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习 0 年 自己计划在去年工作得失的基础上取长补短 重点做好以下几 个方面的工作 一 依据 0 年区域销售情况和市场变化 自己计划将工 作重点放在钢构厂供货渠道上 一是主要做好原有的钢构厂供 货工作 挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点 二是发展 好新的大客户 三是在某些区域采用代理的形式 让利给代理 商以展开销售工作 二 0 年首先要积极追要往年的欠款 并想办法将欠款及时收回 及时向领导汇报 取得公司的支持 三 0 年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系 力 争参加招标形成规模销售 四 为积极配合代理销售 自己计划在确定产品品种后努 力学习代理产品知识及性能 用途 以利代理产品迅速走入市 场并形成销售 五 自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识 技能 及销售实战来完善自己的理论知识 力求不断提高自己的综合 素质 六 为确保完成全年销售任务 自己平时就积极搜集信息 并及时汇总 力争在新区域开发市场 以扩大产品市场占有额 七 对销售管理办法的几点建议 一 0 年销售管理办法应条款明确 言简意赅 明确业务 员的区域 任务 费用 考核 奖励 对模凌两可的条款予以 删除 年底对销售经理考核后按办法如数兑现 二 0 年应在公司 销售经理共同协商并感到满意的前提 下认真修订规范统一的销售管理办法 使其适应范围广且因地 制宜 每年根据市场变化只需调整出厂价格 三 0 年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理 解 除固定八小时工作制 采用定期汇报总结的形式 销售经理每 周到公司 1 2 天办理事务 如出差应向领导汇报目的地及返回 时间 在接领导通知后按时到公司 以便让销售经理有充足的 时间进行销售策划 四 考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费 小包 装费 资金占用费 减免补偿因公司产品质量等原因销售经理 产生的费用和损失 五 由于区域市场萎缩 同行竞争激烈且价格下滑 0 年 领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈 上下浮 动并制定出合乎公司行情 市场行情的公司出厂价格 以激发 销售经理的销