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键入文字服务介绍2011上海交通大学CE培训中心8精品文档 你我共享目 录一 关于我们2(一)上海交通大学简介2(二)我们的理念3二 服务项目介绍3（一）上海交通大学资本运营课程高级研修班（18天）4（二）上海交通大学工商管理MBA高级研修班（22天）5（三）行动学习系列战略-执行特训营（4天）1（四）行动学习系列营销技能实战特训营1（五）行动学习系列执行力提升特训营1（六）定制人才管理技能解决方案1（七）企业参观、高端论坛3三 项目特色4四 项目流程5五 部分合作伙伴6六 联系我们7一 关于我们(一) 上海交通大学简介上海交通大学我国历史最悠久的高等学府之一，是教育部直属、教育部与上海市共建的全国重点大学，是国家 “七五”、“八五”重点建设和“211工程”、“985工程”的首批建设校。经过百余年的不懈努力，上海交通大学已经成为一所“综合性、研究型、国际化”的国内一流、国际知名大学。拥有两所世界顶级商学院：中欧国际工商学院和安泰经济与管理学院。2009年，中欧国际工商学院(CEIBS)成功跻身全球10强、名列第8，成为亚洲首家闯入世界前10的商学院。2008年，上海交通大学安泰经济与管理学院跻身全球50强，列第41位。成为我国唯一一家跻身全球50强的大学商学院。上海交通大学继续教育学院上海交通大学为企业和政府提供高端管理类培训的专业学院。上海交通大学继续教育学院以上海交通大学两所顶级商学院师资为基础，同时整合全国优秀师资，为企业传输先进管理理念、开拓管理视野、提升管理技能！上海交通大学深厚的办学传统，奋发图强的发展历程，特别是改革开放以来取得的巨大成就，为国内外所瞩目。这所百年学府正乘风扬帆，朝着“综合性、研究型、国际化”的世界一流大学目标奋进。(二) 我们的理念核心价值观愿景使命核心价值观我们的使命我们的愿景差异化主张进取，卓越 ，包容，感恩成长型企业的长期战略合作伙伴，助力企业实现卓越价值恪守专业主义，为客户提供最佳整体解决方案咨询式培训，持续性关注，使训后转化效果最大化对客户的承诺二 服务项目介绍类别服务名称培训对象课程长度公开课总裁级交大资本运营课程高级研修班企业董事长、总经理和财务总监等公司核心管理人员18天（双休日上课，8-10个月）交大工商管理MBA高级研修班企业、政府中高级管理人员学制22天，学时1.5年行动学习战略层面战略-执行特训营中高级管理团队4天课堂培训+半年辅导运营层面执行力提升特训营企业管理人员2天课堂培训+半年辅导营销技能实战特训营营销管理人员，核心营销骨干4天课堂培训+3个月辅导定制课程综合管理定制人才管理技能解决方案核心管理人员根据需求确定增值服务企业参观、高端论坛中高级管理人员 公开课是指社会公开招生，由来自不同企业的管理人员共同组成高级研修班。 行动学习是指以企业管理团队为单位进行实战练习为主的封闭式互动学习班 定制课程是指为企业个性化定制的模块化课程（一）上海交通大学资本运营课程高级研修班（18天）项目名称交大资本运营课程高级研修班培训对象企业董事长、总经理和财务总监等公司核心管理人员学 时18天（双休日上课，历时十个月-十二个月）上课地点上海市徐汇区华山路1954号（上海交大总部）课程名称宏观经济与产业经济趋势研判1天公司治理与股权激励2天企业创新商业模式与资本运营战略2天企业投资决策与风险管理2天企业融资策略与融资途径2天私募股权投融资策略4天企业融资实战演练1天并购战略与企业重组1天企业上市策略与操作实务2天股票、期货、金融衍生品、古董等投资策略1天（二）上海交通大学工商管理MBA高级研修班（22天）项目名称上海交通大学MBA高级研修班培训对象企业中高层管理人员学 时22天（双休日上课，历时14个月）上课地点上海市徐汇区华山路1954号（上海交大总部）/ 山东青岛上海交大教学中心模 块课程名称学 时导入模块开班典礼战略管理与经营决策实战模拟2天管理基础课程转型期企业战略管理2天公司治理2天营销管理与品牌建设2天战略性人力资源管理2天财务管理与报表分析2天管理拓展课程领导力与领导艺术2天项目管理2天压力与情绪管理2天企业运营思维与模式创新2天移动课堂国内标杆企业交流、学习2天资本运营结业典礼企业投融资与资本运营2天学时学时一年半，学制22天，每月一次课程（三）行动学习系列战略-执行特训营（4天）时间第一天第二天第三天第四天内容课程流程：战略理论战略分析（swot）愿景描述战略主题提炼支撑知识点：什么是战略？战略的类型与层次？如何应用战略分析工具?什么是战略主题？什么叫独特的客户价值？如何提炼？案例：l Intel战略基石与战略风险l *企业的SWOT分析案例训练l 战略(愿景使命价值观)描述及分享10分钟l 公司及事业部SWOT矩阵分析及分享60分钟课程流程：战略主题确认描绘公司战略地图描绘事业部战略地图支撑知识点：平衡计分卡四个维度逻辑关系分析什么是战略地图？如何进行组织协同？案例：l 海王星辰战略地图l 某制造业企业战略地图l 某企业事业部战略地图训练l 绘制公司战略地图及分享90分钟l 绘制事业部战略地图及分享40分钟课程流程：战略主题分解形成公司行动表单形成事业部行动表单支撑知识点：什么是行动表单？行动表单要素理解如何确认目标及目标值？与目标管理的异同案例：l 某大型制造业行动表单l 格兰仕低成本战略主题及行动表单训练l 鱼骨图法提炼KPIl 制定公司层行动表单及分享、确认120分钟制定事业部行动表单即分享、确认120分钟课程流程：鱼骨图提炼指标库行动方案平衡计分卡支撑知识点：如何衡量目标达成？何谓战略性预算？如何保证战略实施？如何衡量目标达成？案例：l 青岛啤酒案例l 华润平衡计分卡训练l 指标库提炼20分钟l 最终成果整合与分享60分钟l 公司高管点评与动员30分钟目标回答：我们是谁？我们朝那里去？我们创造什么样的客户价值？我们的战略主题是什么？回答：我们如何描述和沟通战略？组织如何协同？回答：我们采取什么行动？如何衡量？谁来负责？回答：如何建立支持系统以保证目标的达成？作业战略描述战略主题提炼SWOT矩阵分析表及小组分享公司战略地图事业部战略地图战略主题的鱼骨图分解制定行动表单总结学习成果与交流（四）行动学习系列营销技能实战特训营营销技能实战特训营全景时间第一天第二天第三天第四天内容课程主题：营销战略与策略系统模块一：企业竞争战略模块二：企业品牌战略模块三：市场地位与商战模式案例：东健阿胶：企业市场地位分析和竞争策略选择春秋航空低成本的途径分析工具表单：营销战略评估表SWOT分析法3C分析法收获：了解企业战略的类型掌握制定影响战略的思路学会市场定位方法和商战模式课程主题：市场管理技术模块一：大客户开发技术模块二：有效的客户管理模块三：渠道建设与管理案例：销售状元是如何炼成的？格力的销售体系分析？海澜之家加盟政策分析？工具表单：客户资格审查用表客户异议手册样本客户管理与档案用表客户升级考核表客户ABC分类法收获：学习大客户开发技术掌握有效的客户管理技术领悟渠道建设与管理真谛课程主题：营销团队的管理、控制与激励模块一：销售队伍的组建模块二：销售队伍的管理与考核模块三：销售团队的薪酬与激励案例：阳光集团的销售薪酬理念变化与管理应对某咨询企业的销售人员激励分析企业红牌制度的具体运用和执行工具表单：销售例会管理制度销售人员过程管理工具推销手册销售人员长效奖金模本收获：了解销售队伍建设原则学习管理与考核方法掌握薪酬与激励原则课程主题：实战模拟一 制定企业营销战略二 大客户开发研讨与渠道建设三 制定团队薪酬与激励制度 现场模拟演练：分组研讨后让学员现场亲身演练，老师现场点评。 收获：帮助学员制定可行的企业营销方案进一步加深对所学习方法、工具的理解（五）行动学习系列执行力提升特训营项目名称执行力提升特训营（2天）培训对象企业管理人员学 时2天课堂培训+半年辅导课程内容l 执行系统框架l 执行的三要素l 团队执行力体系管控l 执行力管控利器l 执行文化建设l 执行与战略关系课程收益l 提升组织执行力l 掌握执行工具（六）定制人才管理技能解决方案（可选择菜单）类别课程天数管理基础课程管理学理论与实践1-4天组织行为学与企业文化1-4天企业战略管理1-4天管理经济学1-4天管理技能课程项目管理1-4天九型人格与领导力1-4天商务谈判技巧1-4天团队建设与激励1-4天管理执行力1-4天高效会议管理1-4天中层管理者管理技能训练1-4天从技术人才走向管理1-4天企业领导人的自我管理1-4天人力资源管理系列培训体系的建立与管理1-4天非人力资源经理的人力资源管理1-4天高级招聘面试1-2天员工关系管理1-2天职业生涯规划1-2天绩效评估与面谈技巧1-4天员工激励16种有效的员工激励方法1-2天现代企业薪酬福利体系设计及应用2-4天市场营销品牌建设与市场营销2-4天品牌管理与策划2-4天大客户管理与营销1-4天新产品上市操作流程1-3天销售渠道管理1-2天销售管理销售人员的专业必修课1-4天销售演示技巧1-2天电话营销技巧1-2天销售谈判技巧1-2天卓越的销售团队管理1-2天职业素质训练系列企业新进员工职业化训练教程1-2天心态建设1-2天有效沟通与协调1-2天危机管理1-2天时间管理1天商务礼仪1-2天员工情绪管理如何发挥员工最佳的工作状态1-2天非财务人员的财务管理报表篇如何读懂财务报告1-2天全面预算管理与成本控制1-2天财务管理与风险控制1-2天生产管理一线班组长管理技能1-4天精益生产1-4天5S现场管理1-4天六西格玛纵览1-2天生产计划与物料控制管理1-2天生产成本控制1-4天全员生产性维护1-4天品质管理1-2天采购、供应链管理实用采购技巧1-2天采购谈判1-2天供应商评选与管理1-2天物流与供应链管理1-4天仓储管理与库存控制1-2天配送管理1-2天（七）企业参观、高端论坛 由上海交大组织的交大高端管理论坛、金融论坛专场等，每月（或每季度一次）； 组织学员赴国内外参观考察，与知名企业、学员企业互动交流； 不定期组织、举办的形式多样的主题沙龙、专题等； 参加上海交通大学创富联盟的各项活动，共享交大校友资源； 三 项目特色l 商学院学习+行动实战模拟，使培训效果最大化 系统性、灵活性相结合 理论性、实战性相统一 荟萃名师、延展视野 参与互动、注重实效 真诚服务、超值回报l 强大师资上海交通大学等国内第一流学府的资深授课专家阵容，企业实战派管理专家，传授最精彩理念，提供最前沿解决方案，突出实战、实用。l 精彩案例教学通过生动的真实案例分析，让企业领导人员更了解身边的企业生存环境；针对国内热点案例，与管理专家对话，激发创新管理的灵感。l 庞大人脉关系与各行业的精英管理者同堂学习，在学习过程建设深厚的同学友情。l 独设学员活动举办特色活动，高端论坛，主题活动，商务考察，沙龙分享等，由学员全程参与，为大家搭建一个充分的沟通和交流的平台。四 项目流程提出项目委托初步调查 双方面谈沟通，明确要求 初步调查，确定培训方向 提交培训课程方案 建议培训人员范围 根据要求做出调整合作确认项目方案 公司确认项目方案细节和合作意向 项目开始时间 项目执行流程确认 培训费用支付签订合作协议课程调研课程内容设置 确认培训需求 顾问团队进行访谈 部分授课老师会以电话 或问卷的形式互动 双方确认项目最终方案 拟定项目跟进方案项目跟进项目实施 每门课程评估 调查学员培训后反馈 项目总结报告书 跟踪服务半年 协助企业内部分享 安排班主任进行项目管理 针对企业行业特点案例教学 以“解决实际问题”为导向 根据培训评估报告调整课程计划 制定跟进培训的实施与安排 继续跟进学员的培训后行动计划培训内容优化五 部分合作伙伴六 联系我们上海交通大学继续教育学院拥有专业的顾问团队和权威的师资团队，恪守专业主义，为客户提供最佳整体解决方案。我们的顾问团队具有扎实的经济管理理论背景和丰富的行业经验，负责课程研发、培训前期调研，为客户提供专业化的培训服务和课程支持。我们的师资团队由著名教授、各领域专家、实战企业高管组成，为客户提供高品质的课堂教学。上海交通大学继续教育学院希望与贵单位建立广泛的合作伙伴关系，我们愿成为政府和企业构建