员工岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准 一 目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准 正确评价员工岗位能力 体现 以人为本 综合评价 的指导原则 确保各级人员的综合能 力及素质得到有效识别 为有效任用各级人员提供明确的判定依据 特制订本考评标准 二 适用范围 本标准适用于公司各职能部门基层人员 中层管理人员岗位能力 评价 三 职责 一 各部门直接负责人 负责按照此标准的要求对所辖员工的 综合素质和能力进行评价 二 公司领导 负责按此标准的要求对主管部门负责人的综合 素质和能力进行评价 三 综合办公室 负责每季度发放 回收评价表 与各评价人 进行面谈 对评价结果进行复核 对得分进行统计与汇总 根据月 度绩效考核结果及日常工作情况 有权提出质疑及评分的修订 避 免做多错多 错多罚多的现象发生 四 评价方法 一 一般员工 由各负责人对所辖部门人员进行评价 权重占 100 二 中层管理人员 由各主管经理对所辖部门负责人进行评价 权重占 100 五 评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读 公平 公正评价 杜绝人浮于事的现象 如发现营私舞弊或态度不端正现 象 给予相应的评价处罚 六 评价效用 本评价作为年终奖金分配凭据 七 生效及解释 本标准自 2015 年 9 月 28 日起执行 解释权归综合办公室 附件 1 员工绩效评价表 2 一般管理人员绩效评价表 3 技术管理人员绩效评价表 月员工绩效评价表月员工绩效评价表 姓名 部门 岗位 评价日期 评价项目评价项目对评价期间工作成绩的评价要点对评价期间工作成绩的评价要点 责任心 10 主动工作 和承担责 任的态度 1 工作非常主动 尽职尽责 公而忘私 勇于承担责任 10 分 2 工作比较主动 责任心较强 能够承担责任 8 分 3 工作主动性一般 有一定责任感 基本上能承担责任 6 分 4 工作不够主动 有一定本位主义 偶有推卸责任 4 分 5 工作很不主动 经常斤斤计较 经常推卸责任 2 分 勤勉性 10 遵守规章 制度情况 和时间观 念 1 严格遵守规章制度 时间观念非常强 10 分 2 能较好遵守规章制度 时间观念比较强 8 分 3 基本上能遵守规章制度 有时间观念 6 分 4 偶尔有违反规章制度现象 时间观念一般 4 分 5 严重违反规章制度或时间观念很差 0 分 工 作 态 度 30 分 爱岗敬 业 10 主要突出 在服务意 识方面 1 爱岗敬业 诚实守信 服务水平高 有奉献精神 10 分 2 有良好的岗位操守 服务水平较好 8 分 3 能遵守岗位操守 没有违反职业道德的行为 6 分 4 基本能遵守岗位操守 4 分 5 服务水平差 严重影响企业形象 0 分 工 作 能 力 40 分 专业知 识 10 工作知识 实践经验 和技术能 力在工作 中的运用 1 对本职工作 包括工作细节 以及其他相关工作非常熟悉 任何情况下进行工作 亦能应付自如 常有创新 10 分 2 在正常或非正常情况下独立工作 很少要人指导 并能 提出工作改进 创新方法 8 分 3 正常情况下 独立完成工作 遇非例行情况时 才需要 上司或他人指导 6 分 4 知识技能 经验仍有限 常要他人密切指导 4 分 5 知识及技能不足以执行工作基本要求 2 分 判断能 力 10 判断工作 问题轻重 缓急或决 策能力 1 在任何情况下 皆表现出准确的判断及组织安排能力 并能及时总结 提出创新建议 10 分 2 在非正常情况下仍能准确判断 采用行动 8 分 3 一般情况下 能独立判断 并选择恰当的方法予以处理 6 分 4 常需要上级指导 才能辨别问题所在 轻重缓急 4 分 5 完全不能判别轻重 对工作造成较大影响 2 分 学习能 力 10 对专业知 识学习的 主动性和 效果 1 主动学习岗位所需的专业知识 积极参加培训 并取得 优异成绩及国家相关相应的任职资格 10 分 2 努力学习岗位所需的专业知识 参加学习培训 未取得相 应的任职资格 但在公司培训中取得较好成绩 6 分 3 学习程度一般 参加公司培训 成绩合格 4 分 4 不主动学习 参加公司培训 成绩不合格 0 分 沟通能 力 10 对部门内 部及部门 之间沟通 及协作的 效果 1 精于同周围人沟通合作 在部门协作之间表现出色 获得一致认可 10 分 2 善于同周围人沟通合作 准确传达信息 能完成部门之间协调工作 8 分 3 善于周围人沟通 尚能被人接受 能完成部门内部协调工作 6 分 4 谈话说服力较差 不善于同周围人沟通 能完成一般的工作 4 分 5 谈话说服力差 态度生硬 难以被人接受 无法完成安排工作 2 分 工作成 效 10 岗位职责 履行情况 1 工作业绩突出 工作有计划 有重点 能很好地履行岗 位职责 很好地完成计划内外的工作任务 10 分 2 工作业绩较好 工作有计划 能较好地履行岗位职责 较好地完成计划内外的工作任务 8 分 3 工作业绩一般 工作有一定计划 基本能履行岗位职责 基 本能完成计划内外的工作任务 6 分 4 工作业绩一般 工作有一定计划 但计划内外工作任务有 时难以兼顾 4 分 5 履行岗位职责有困难 工作任务有时难以完成 2 分 日 常 行 为 30 分 工作质 量 10 完成工作 规定之标 准及准确 性 1 工作质量优 成为技术 业务模范 10 分 2 无差错 工作准确 无误 没有返工现象 8 分 3 绝少差错 投诉 工作准确可靠 达到工作要求 7 分 4 工作偶尔不到位 工作质量不太稳定 偶尔存在返工现象 6 分 5 最低要求未达到 工作常有错误或返工 5 分 工作效 率 5 指定期限 内完成指 定工作的 数量 1 远远超过效率指标 5 分 2 经常提前完成工作 保质保量甚至督促上级或其他部门 有效控制不得因素 4 分 3 在规定时限内按时完成工作 极少要上级催促 适当控制 不利因素 3 分 4 偶有工作延期 个人原因 工作时效性稍逊 2 分 5 经常推迟工作进度 工作效率持续低于要求 1 分 安全作 业 5 工作量及 难度 1 有很强的安全意识 能为班组提供安全意见 5 分 2 有较强的安全意识 作业过程中能照顾他人 4 分 3 有安全意识 作业过程中不违章 3 分 4 有安全意识 作业过程中偶尔违章 2 分 5 安全意识薄弱 作业过程中存在习惯性违章 1 分 1 通过以上各项的评分 该员工的综合得分是 分 2 你认为该员工应处于的等级是 选择其一 A B C D A 90 分以上 优秀 B 80 90 分 良好 C 70 80 分 合格 D 70 分以下 不合格 3 评价者签字 4 各二级机构领导意见 签字 一般管理人员绩效评价标准 姓名 部门 岗位 评价日期 评价目标评价标准 得 分 责任心 及积极 性 消极被动不负责 任 无论怎样督 促也不上进 工 作挑挑拣拣 避 难就易 经常完 不成任务 遇问题和困难就 垂头丧气 不出 成果 多数情况 下缺乏责任心 遇事推诿 不知疲倦 不断 进取 敢于对自 己的工作负责 知错就改 能完 成自己的工作 求知欲强 并把 知识用于实践 弥补自己工作中 的短处 敢于承 担责任 无推诿 完成本职工作较 出色 勇于挑战 不畏 困难 为实现目 标竭尽全力 力 图将自己的工作 做得最好 得 分 分值 5 12345 原则性 原则性差 是非 不分 常常拿原 则做交易 原则性较差 有 时为了情面放弃 原则 一般情况下 能 坚持原则 但不 能硬碰 原则性较强 是 非分明 能开展 批评与自我批评 原则性强 敢于 硬碰 能够同违 法乱纪的现象作 不懈的斗争 得 分 分值 5 012 345 协调性 不推不动 但求 自己方便合适 只考虑本职工作 对其他事情不闻 不问 理解领导意图 主动为领导分担 责任 乐于助人 充分理解群体目 标 乐意为群体 目标的实现做贡 献 不惜牺牲自我 通力合作 得 分 分值 5 12345 遵章守 纪 不能认真贯彻落 实各项规章制度 本人有严重的违 纪现象 贯彻执行规章制 度不力 本人有 违纪现象 基本上能贯彻执 行各项规章制度 未出现违纪现象 和工伤事故 能贯彻执行各项 规章制度 平时 有检查有监督 无违纪或工作事 故 能认真执行各项 规章制度 有预 防及应对策略 平时检查督促有 力 无违纪或工 伤现象 得 分 工 作 态 度 2 0 分 分值 5 0123 45 管理和专 业知识 常常需要别人 的帮助和指导 无先进的管理 经验及本专业 理论知识 掌握简单的管理 和专业知识 但 不能适应岗位要 求 掌握足够管理和 专业知识 无需 别人指导 专业和管理知识 较丰富 但也掌 握相关知识 全面掌握知识且 运用较好 对某 些问题有独立见 解 得 分 分值 5 12345 本职业务 能力 本职业务能力 差 难以胜任 本部门日常工 作 本职业务能力较 差 在具体指导 下能处理日常工 作 本职业务能力一 般 能独立处理 本部门日常工作 本职业务能力强 能独立处理较复 杂的业务工作 是业务骨干 本职业务能力强 能妥善解决本部 门关键复杂的业 务问题 事业上 的带头人或尖子 得 分 分值 5 1245 创新能力 很少有创新 消极 不愿打 破现状 少创新 多半墨 守陈规 偶尔提 出创新建议 在管理上有创新 能改进自己的工 作 富有创新 多智 谋 态度积极 获得认可 推动创新工作 实施效果较好并 成为制度长期执 行 得 分 分值 5 12345 决策和分 析判断能 力 非常主观且带 偏见 不善于 听取别人意见 决策失误较多 对事情不能恰当 地分析 所作决 策有时有失误 能正确分析事情 和形式 所作决 策基本上无失误 能合理分析事情 和形式 指导性 较强 能果断地分析和 判定失误 决策 正确 有战略眼 光 得 分 分值 5 12345 组织协调 能力 常常无计划地 组织单位的工 作 关键时无 措施 能制定一些计划 来组织单位工作 但计划不合理 经常计划在前 而且计划较合理 能详细地制定单 位计划 制定合 理 措施得当 得心应手把握全 局计划非常合理 措施得力 得 分 分值 10 136810 沟通及人 际关系能 力 不善于同周围 的人沟通 谈 话说服力差 难以被人接受 不善于同周围的 人沟通 不善于 疏导 有时不易 被人接受 善于同周围的人 沟通 说服力一 般 尚能被人接 受 便于部门内 部交流 善于同周围的人 沟通和合作 说 服效果好 便于 部门直接交流 精于同周围的人 沟通和合作 能 自然有技巧的说 服别人并获得认 可 满意度高 得 分 工 作 能 力 4 0 分 分值 5 12345 用人授权 能力 任人惟亲 对 下属不按权限 程序授权 基本上不任人惟 亲 用人有失误 不任人惟亲 用 人有失误 任人惟贤 善于 用人 获得领导 认可 任人惟贤 人尽 其才 获得上下 一致认可 得 分 分值 5 0123 45 目标完成 情况 没完成规定目 标 基本上完成规定 目标 规定目标完成较 好 比规定目标完成 得多 比规定目标完成 得既好又多 得 分 分值 10 12 34 56 78 10 工作效率 所布置的工作 从不检查 大 部分工作出现 到期完不成情 况 所承担的工作虽 能检查 但出现 到期完不成的情 况 基本上能按期完 成工作 保证到期完成工 作 且无差错 所承担的工作一 般都是提前完成 且无差错 得 分 分值 10 12 34 56 78 10 工作质量 工作质量低劣 经常出现差错 一般能完成工作 任务 质量处于 平均水平 能完成任务 工 作质量比较好 按期完成任务 工作质量较高 无重大失误差错 提前完成任务 工作质量突出 无差错 上下级 满意 得 分 分值 10 12 34 56 78 10 员工素质 发展 无目标 无措 施 无提高 有目标 有措施 但提高不大 目标明确 措施 较好 明显提高 目标定位高 配 套措施完善 素 质有较大提高 目标高 措施得 力 提高很大 得 分 工 作 成 绩 4 0 分 分值 10 12 34 56 78 10 1 通过以上各项的评分 该员工的综合得分是 分 2 你认为该员工应处于的等级是 选择其一 A B C D A 90 分以上 优秀 B 80 90 分 良好 C 70 80 分 合格 D 70 分以下 不合格 3 评价者签字 4 总经理意见 签字 月技术管理人员绩效评价标准 姓名 部门 岗位 评价日期 评价目标评价标准 得 分 责任心 及积极 性 消极被动不负责 任 无论怎样督 促也不上进 工 作挑挑拣拣 避 难就易 经常完 不成任务 遇问题和困难就 垂头丧气 不出 成果 多数情况 下缺乏责任心 遇事推诿 不知疲倦 不断 进取 敢于对自 己的工作负责 知错就改 能完 成自己的工作 求知欲强 并把 知识用于实践 弥补自己工作中 的短处 敢于承 担责任 无推诿 完成本职工作较 出色 勇于挑战 不畏 困难 为实现目 标竭尽全力 力 图将自己的工作 做得最好 得 分 分值 5 12345 原则性 原则性差 是非 不分 常常拿原 则做交易 原则性较差 有 时为了情面放弃 原则 一般情况下 能 坚持原则 但不 能硬碰 原则性较强 是 非分明 能开展 批评与自我批评 原则性强 敢于 硬碰 能够同违 法乱纪的现象作 不懈的斗争 得 分 分值 5 012 345 协调性 不推不动 但求 自己方便合适 只考虑本职工作 对其他事情不闻 不问 理解领导意图 主动为领导分担 责任 乐于助人 充分理解群体目 标 乐意为群体 目标的实现做贡 献 不惜牺牲自我 通力合作 得 分 分值 5 12345 遵章守 纪 不能认真贯彻落 实各项规章制度 本人有严重的违 纪现象 出卖公 司利益 贯彻执行规章制 度不力 本人有 违纪现象 基本上能贯彻执 行各项规章制度 未出现违纪现象 和工伤事故 能贯彻执行各项 规章制度 平时 有检查有监督 无违纪或工作事 故 能认真执行各项 规章制度 有预 防及应对策略 平时检查督促有 力 无违纪或工 伤现象 得 分 工 作 态 度 2 0 分 分值 5 0123 45 续表 管理和专 业知识 常常需要别人 的帮助和指导 无先进的管理 经验及本专业 理论知识 掌握简单的管理 和专业知识 但 不能适应岗位要 求 掌握足够管理和 专业知识 无需 别人指导 专业和管理知识 较丰富 但也掌 握相关知识 全面掌握知识且 运用较好 对某 些问题有独立见 解 得 分 分值 5 12345 技术研究 能力 不具备技术研 究能力 能在别人带动下 进行技术研究 但不持久 有一定的技术研 究能力并积极向 这方面发展 有较强的技术研 究能力并稍有建 树 有很强的技术研 究能力 独特性 强 得 分 分值 5 12345 创新能力 依赖原有技术 无创新 依据前人已有观 点 自己变形 年度创新 1 2 项 自己可根据前人 的观点 提出自 己的观点 年度 创新 3 项 较有创新 能通 过自己的摸索提 出新观点 新技 术 年度创新 4 项 技术上有创新 想像力丰富 合 理性强 年度创 新 5 项 得 分 分值 10 12 45 67 89 10 发现解决 问题能力 看不到问题 遇到问题束手 无策 能发现问题 但 拖拖拉拉 解决 很慢 能及时发现问题 对一般问题能作 出决断 发现问题及时 处理问题当机立 断 雷厉风行 解决问题能力较 强 在任何情况下 都能发现问题 解决问题 且不 出现差错 得 分 分值 10 12 45 67 89 10 分析判断 能力 思维混乱 反 应迟钝 逻辑 性差 经常判 断失误 思维较清晰 但 呆板 片面 有 时判断 有失误 思维较清晰 准 确 反应较快 无较大判断失误 思维清晰准确 反应迅速 逻辑 性强 无判断失 误 分析问题全面 逻辑性强 判断 准确 得 分 分值 5 12345 沟通及人 际关系能 力 不善于同周围 的人沟通 谈 话说服力差 难以被人接受 不善于同周围的 人沟通 不善于 疏导 有时不易 被人接受 善于同周围的人 沟通 说服力一 般 尚能被人接 受 便于部门内 部交流 善于同周围的人 沟通和合作 说 服效果好 便于 部门直接交流 精于同周围的人 沟通和合作 能 自然有技巧的说 服别人并获得认 可