接待礼仪需要注意什么

接待礼仪需要注意什么接待礼仪需要注意什么 人无礼则不生 事无礼不成 接待礼仪需要注意什么 下面 是小编搜集整理的一些内容 希望对你有帮助 接待礼仪的注意事项 个人礼仪接待礼仪的注意事项 个人礼仪 1 穿戴正式整洁大方 女士淡妆 必须佩戴工牌 2 仪态举止 谈话姿势 交谈时 首先双方要互相正视 互相倾听 不能东张西望 看书看报 面带倦容 哈欠连天 站姿 站立时 身体应与地面垂直 重心放在两个前脚 掌上 挺胸 收腹 收颁 抬头 双肩放松 双臂自然下垂或 在体前交叉 眼睛平视 面带笑容 站立时不要歪脖 斜腰 曲腿等 在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前 更不要下意识地做些小动作 那样不但显得拘谨 给人缺乏自 信之感 而且也有失仪态的庄重 坐姿 正确的坐姿应该 腰背挺直 肩放松 女性应 两膝并拢 男性膝部可分开一些 但不要过大 一般不超过肩宽 双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 在正式场合 入座时要轻 柔和缓 起座要端庄稳重 不可猛起猛坐 弄得桌椅乱响 造 成尴尬气氛 不论何种坐姿 上身都要保持端正 如古人所言 的 坐如钟 若坚持这一点 那么不管怎样变换身体的姿态 都会优美 自然 走姿 正确的走姿是 轻而稳 胸要挺 头要抬 肩 放松 两眼平视 面带微笑 自然摆臂 接待礼仪的注意事项 握手礼仪接待礼仪的注意事项 握手礼仪 1 握手方式 在送别客人时 应由客人先伸手告别 避免由主人先伸 手而产生逐客之嫌 身体姿势 无论在哪种场合 都必须起身站直后再握手 坐着握手是不合乎礼仪的 握手时上身应自然前倾 行 15 度欠 身礼 手臂抬起的高度应适中 手势 握手时必须用右手 握手时伸出的手掌应垂直于 地面 手心向下或向上均不合适 握手时应掌心相握 这样才 符合真诚 友好的原则 时间 握手的时间不宜过长或过短 两手交握 3 4 秒 上下晃动最多 2 次是较为合适的 力度 握手的力度能够反映出人的性格 太大的力度会 显得人鲁莽有余 稳重不足 力度太小又显得有气无力 缺乏生 机 因此 建议握手的力度把握在使对方感觉到自己稍加用力 即可 眼神 在握手的过程中 眼神要坚定沉稳 假如你的眼 神游离不定 他人会对你的心理稳定性产生怀疑 甚至认为你 不够尊重 微笑 微笑能够在任何场合为任何礼节增添无穷的魅力 握手的同时给对方一个真诚的微笑 会使气氛更加融洽 使握 手礼更加圆满 2 握手的禁忌 忌交叉握手 多人同时进行握手时 应该按照顺序一一 握手 与另一方呈交叉状 甚至自己伸出左手同时与他人握手 都是严重的失礼行为 忌出手太慢 此举会让人觉得你不愿意与他人握手 忌在对方无意的情况下强行与其握手 忌带手套与他人握手 如果女士戴有装饰性的手套则可 以不摘 忌在手不干净时与他人握手 此时可以礼貌地向对方说 明情况并表示歉意 忌一触即把手收回 有失大方 握着他人的手不放则会引 起对方的尴尬 很多男士在与女士握手时只握四指 以示尊重和矜持 但在男女平等的今天 这种握手方式已不符合礼仪规范 忌握手后立刻用纸巾或手帕擦手 接待礼仪的注意事项 介绍礼仪接待礼仪的注意事项 介绍礼仪 1 介绍时必须离开座位 站立进行 2 先把身份低的介绍给身份高的 3 如果是本单位与外单位的人会见 应该先把本单位的人 介绍给外单位的人 4 男士与女士见面时 应把男士介绍给女士 5 年长的同年轻的会见时 应把年轻者介绍给长者 6 如果是双方的年龄 地位差不多 可以先介绍与自己关 系比较亲密的一方 如果要把一个人介绍给众多人 首先应给大家介