企业文化建设方案(参考资料)

企业文化建设方案 企业文化建设应该由外而内 由上而下进行 企业文化主要依靠企业领导人来推动 所以 有人说企业文化其实是企业家的文化 制定企业理念 我们并不是把它形式化 停留在口 号 标语层次 我们需要贯彻它 需要它对员工的理想追求进行引导 怎么样引导 规范 企业员工的思想 行为 就需要我们着力落实下来 一 企业文化规划步骤 第一步 企业内部组建企业文化战略委员会等相关部门 由专人负责 最好是公司最高领 导 并与公司员工代表组成企业文化执行小组 第二步 调查分析企业现状 行业态势 竞争状况 企业最终目标等 得出企业存在的必 要性 企业发展要求 第三步 科学性 艺术性归纳总结企业远景 企业使命 企业精神 企业理念 企业战略 企业口号等 第四步 依据已提炼出的理念层和企业实际需求 设计企业行为规范 包括员工行为规范 办公环境规范 危机处理规范 典礼 仪式 活动等 第五步 进行企业形象系统规划 以确保设计符合艺术性 高识别性 行业要求等 二 企业文化建设着手点 一 物质文化 是企业文化的显象文化 它是企业生产 经营和文化娱乐等方面的环境 条件 设施等物质要素的总和 较为直观地表现出一个企业的文化氛围 精神风貌和管理 水平 1 统一企业标志 如公司前台标志 LOGO 等 2 规范企业建筑风格 建筑色调 规范公司及各部门简称 3 规范公司车体外表 如 保持外表清洁 车身印刷公司标示等 4 规范办公设备 办公器具的摆放及使用规则 5 设计并规范员工着装款式及色调 6 优化及美化工作环境 如卫生 绿化环境 办公桌椅摆放 桌面整洁 灯光等 7 企 业理念的牌匾 图板 灯箱 使企业理念深入人心 增强企业文化的感染力 8 公司网站上作好企业和项目设计的广告宣传 打造企业品牌 扩大企业的知名度和美誉 度 形成浓厚的企业文化建设氛围 二 行为文化 是企业文化的主体 是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文 化 它主要包括两大类 一类是关于企业生产经营方面的活动 另一类是关于企业内部人 与人之间的行为活动 1 规范礼仪 仪式 会议 公司活动规格和标准 可以有效推广企业理念 丰富生动地贯 彻到各个方面 2 抓好员工的行为养成良好的行为规范 3 结合行业和企业特点 推广职工行为养成清理 清洁 准时 标准化 素养 安全的 管理标准 4 强化对员工的职业化训练 使其文明程度普遍提高 5 建立并完善 公司员工手册 并抓好推进落实 6 选举和宣传优秀的集体和个人典型 通过典型反映公司的文化品位 树立公司和人的良 好形象 7 深入开展 职业道德 社会 公德 家庭美德 教育 形成员工 三德 标准和良好行 为 8 企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中 企业领导应该以身作则 是员工 效仿的榜样 9 举办征文活动 演讲比赛 或公司历史问题答辩会 将举办后的照片 文稿等形成专题 宣传或倡导 10 统一的名片风格 邮件签名 信封 信纸 工作证 请柬 介绍信 资料袋等 11 具有企业特色的内刊 突出企业特点及行业范围动态 企业发展动向 员工晋升及获 奖公告 企业文化建设板块等 并对优秀入选文章进行表彰和奖励 12 中国习俗节日的 庆贺及员工生日的慰问 13 团队交流 每周或每月空闲时间组织团队自由交流 沟通感情增进了解 培养默契度 14 创建学习园地 收集行业专业知识 生活小贴士 法律法规公告等 三 制度文化 是与管理科学息息相关的 它体现了一个企业在管理过程中的规范化 并影响着企业行为 又处延到外显文化中去 1 在研究制定企业发展方向和目标 加强企业管理过程中 主动导入企业文化概念 以 人为本 的管理思想得到充分体现和落实 2 牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识 使企业文化与加强企业管理融会贯通 密不可分 3 进一步改革和完善企业的劳动制度 人事制度 分配制度 绩效考核等各项管理制度 使企业管理制度符合现代企业制度要求 并且日益与标准化管理和集团化管理接轨 4 进行专业化管理流程设计 使管理工作走上制度化 程序化 规范化运作轨道 5 干部 员工自我管理意识和能力进一步增强 6 结合公司改革实际 继续完善 推行 岗位职责规范 7 形成在 以人为本 原则 指导下 以法治企 特色鲜明的 管理文化 8 企业理念能够落实 最重要的应该表现在企业的规章制度中 使员工的行为能够体现出 企业理念的要求 如员工行为规范 公共关系规范 服务行为规范 危机管理规范 人际 关系规范等 四 精神文化 主要包括对企业精神 企业价值观 企业哲学 管理信念 企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实 使之成为规范企业和员工行为的信念和准则 1 挖掘形成企业精神内涵 总结提炼企业价值观 总结提炼公司经营理念 管理理念 人才理念等 规范精神文化用语 2 在一个较长时间内通过宣传教育 倡导企业精神和企业价值观 并为全体员工所认同 企业向心力 凝聚力进一步增强 为企业发展注入显著文化动力 3 要有效的传播企业理念 共享价值体系 也为了让员工切实参与到企业文化中 需要建 立畅通而多样化的途径 如内部网络 报刊 论坛 宣传阵地 教育培训等 并利用这些 途径经常性地对员工进行教育和培训 4 企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人 共同负责企业文化建设的规划 设计和 组织 在加强企业管理上达成共识 5 加强对企业文化建设重要意义的宣传教育 形成全公司共识 变成全体员工的自觉行动 以上部分设计规划完成后 应该首先实施企业视觉形象系统的应用 通过视觉形象系统 的实施 可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化 无疑会在社会中 行业中 本 企业员工心理产生很大反响 员工对新的形象 新的理念 新的战略目标产生兴趣 由然 而生自豪感 在这个时候 贯彻企业精神 企业理念 企业规章制度就会事半功倍 辅之 以长期的培训 文化活动 表彰优秀代表人物 倡导优秀个人风范 企业风气 企业环境 气氛焕然一新 员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致 企业文化也逐步走向强势 文化 但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队 能够不断更新和改变企业文化 即企业文化的再定位 为人才创造良好的工作环境 使企业文化在企业战略执行 核心 能力营造中始终发挥积极的作用 10 广泛开展业务学习 岗位练兵 技术比武等活动 持续锻造三支队伍 即管理 科 技 员工三支队伍的素质 建设 培养 一专多能 的复合型人才 6 推进以 低碳 健康 快乐 为要素的和谐文化建设 牢固树立 职业健康与生命安全同等重要 的理念 落实 133 低碳循环发展模式 实现职业健康环境指标达到优良水平 推行机电设备和生 产设施自动化 智能化 远程控制化管理 坚持推行不规则开采 带采煤柱等无煤柱开采 工艺 提高资源回收率 开展后勤物业精美治理再提升工程 提升人性化星级服务水平 提升 五精管理和谐文化 品牌内涵 加速推进 五精十美 矿井创建目标的实现 加大 文化基础设施建设 坚持每月举办 月末晚会 举办重大节日期间的文化娱乐生活 提高 职工家属的幸福生活指数 打造新型家庭文化建设 倡导绿色健康文明生活方式 促进家 庭幸福与企业和谐 九 实现 五个融合 即与践行社会主义核心价值观相融合 将 社会主义荣辱观 价值观和责任感 使命感的有效实践落实到企业文化建设中 转化为员工 的自觉行动 与本质安全型矿井建设相融合 把 五个零 理念和 五个善于 工作法贯 彻安全管理全过程 推进矿井长治久安 与学习型党组织创建相融合 深化创先争优活动 推进党建 五纬度 坐标管理考核体系 学习型党组织创建等各项工作全面提升 与思想 政治工作相融合 实现企业文化建设与思想政治工作相互统一 互为渗透 为矿井科学发 展提供保障 与精神文明建设相融合 11 开展 创建文明窗口 文明班组 文明宿舍 做文明 人 的道德实践活动 以多 种活动载体 推进员工文明素质提升工程 提高员工队伍整体素质 十 形成一个体 系 巩固提升 五精管理 和谐文化 核心品牌 在公司完备的企业文化理念 目标和责 任体系的基础上 再用五年的时间 通过丰富企业文化 三要素 建设 六个文化 实 现 五个融合 形成健全完善的 充满活力的 具有时代特色的以 五精管理 和谐文化 为主打品牌的 企业文化建设体系 通过整体推进 为矿井的可持续发展提供强大的精神 动力和智力支持 四 方法步骤 企业文化建设五年发展规划分三个阶段实施 即巩固 宣贯阶段 深入推进阶段 创新提升阶段 十一 第一阶段 巩固 宣贯阶段 2011 年 2012 年初 这个阶段 公司企业文化建设要以 创先争优 活动 员工素质提升工 程 学习型组织和学习型党组织创建活动为载体 突出 发展 效益 民生 主题 巩固 和提升 三三三 管理文化品牌 培育员工共同价值观 此阶段工作重点 1 宣贯企业文 化理念 在健全完善企业文化理念 子文化 目标和责任四个体系的基础上 编印形成新 的 企业文化手册 并加强全员的学习和灌输 2 安全宣教 职业健康知识 手指口述 菜单式 管理及低碳清洁生产形式和手段逐步丰富 和谐矿井 建设不断深化和发展 3 创新提升员工文明素质行动计划 12 按照员工文明素质提升的 十大建设工程 强化七大考核指标体系落实 持续优 化企业内部环境 推进企业健康和谐发展 4 充分利用实景培训基地和网能大学 加大全 员培训工作力度 制订完善十二五教育培训规划 构建特色教育体系 推进学习型矿井创 建工作不断深入 5 推进企业文化宣传教育工作 促使企业文化由员工认知向员工认同深 化推进 促使员工成为企业文化的传播载体 建设主体 6 以建设学习型党组织为目标 五维度 党建坐标考核体系全面运行 打造集团公司党建思想政治工作品牌 实现企业 党建工作的全面创新 十二 第二阶段 深入推进阶段 2012 年 2014 年 这个阶 段 按照山东煤炭能源集团企业文化建设总体要求 推进精神文化 行为文化 制度文化 建设 按照 三要素 要求 着力推进和拓展与时代发展相适应的 六合一 企业文化建 设 以文化力提升竞争力 形成文化管理企业的运行机制 此阶段工作重点 1 形成企业 文化建设考核体系 加强子文化体系建设和企业形象建设 开展建矿周年 安全十周年等 纪念活动 推出企业形象专题片 宣传画册 实现企业文化建设均衡 协调 健康发展 2 深入开展学习贯彻十八大精神活动 认真总结创先争优活动成果 持续开展科学发展观 重要思想的学习教育与实践活动 用优秀的企业文化统领企业及员工的思想和行动 3 构 建以人为本的职业健康环境 加强职业健康知识的宣传和教育 着力在完善设施 扩大覆 盖 提高服务水平上下功夫 建立职业健康管理的长效机制 达到 我的健康 13 我做主 的职业健康意识 4 加强艺术生产 推动艺术门类的繁荣发展 积极开展 企业文化的理论与实践研究 努力产生一批 创作一批 体现 特色 具有国家水准 深 受群众喜爱的优秀的文化产品 由此来提升 文化的影响力 5 实施科技兴企 人才强企 战略 坚持每季度对科技创新和 五小 成果奖励 保持群众性五小创新的激情 加强人 才队伍建设 着力培育一批领军人才 为文化事业和矿井的健康 持续 快速发展积蓄力 量 十三 第三阶段 创新提升阶段 2015 年 这个阶段基本完成企业文化五年规 划的目标任务 形成 特色的企业文化模式 固化成果 创新提升 全力打造企业竞争新 优势 实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高 此阶段工作重点 1 总结新 经验 形成企业文化建设评估报告 认真总结 十二五 企业文化建设经验和不足 用典 型案例诠释 升华企业文化 2 搭建新平台 广泛宣传 文化新特色 举办 和谐文化 专家论坛 深入宣传报道文化建设成果 叫响 五精管理 和谐文化 品牌 展示企业良 好形象 3 打造新优势 拓展延伸和谐文化新内涵 形成独具 特色的 六位一体 的企 业文化建设格局 在全面总结企业发展和企业文化建设实践经验的基础上 完成企业文化 手册的改版升级 4 适应新形势 制定企业文化建设新规划 结合公司发展战略取得的成 就和面临的新形势 新任务 制定今后三年或五年为期限的新的企业文化建设规划 5 对 五年来在企业文化建设推 14 进工作中做出突出贡献 取得优异成效的优秀单位与先进个人进行表彰奖励 五 企业文化建设的领导运行机制 为加强公司 十二五 期间企业文化建设的组织领导 公 司成立由 任组长 任副组长 党群工作部 经营管理部 办公室 安监处等相关 部门负责人为成员的企业文化建设领导小组 领导小组下设办公室 办公室设在党群工作 部 兼任办公室主任 领导小组全面负责督导 组织 协调 考核工作 掌握活动进 展情况 企业文化建设办公室负责组织考核的具体工作 做好资料积累 有关领导和职能 部室要认真抓好分管范围内的企业文化建设 明确任务 落实责任 使各项工作取得实实 在在的成效 各基层单位要与时俱进 勇于创新 创造性地开展工作 努力抓出各自特色 提升企业文化建设水平 打造具有 公司鲜明特色的企业文化 二 一一年一月 公司企业文化建设规划方案 目录 企业文化主要解决公司的哪些问题和矛盾 1 公司要建 设什么样的企业文化来解决和修正这些问题和矛盾 1 企业文化建设的总体思路和着眼点 2 企业文化的推广策略组合 3 企业文化建设组织保证 8 企业文化主要解决公司的哪些问题 和矛盾 概括来讲 主要包括以下三个问题和矛盾 第一 公司新进人员带来的社会文化 与传统文化的融合问题 目前 公司处于高速发展阶段 从外部引入较多高级人才 如何使 其迅速融入 企业文化并在 文化指引下继承原有经验并创新性地解决 现阶段的企业管 理问题 是目前企业文化建设的主要矛盾 第二 员工之间的沟通不足 导致关注小目标 忽视公司的大目标 如何团结一心形成合力为公司发展战略而努力 公司总部部门之间 公 司总部与项目公司之间 项目公司与项目公司之间由于地域环境及各职能定位等因素影响 跨部门 跨项目公司沟通严重不足 导致各自仅关注小目标忽视公司的大目标 永远是散 沙一盘 形成企业内永远是 管理者唱独角戏而员工当观众看热闹 的游离局面 如何团 结一心 如何抛弃为打工赚钱的 投机心态 树立 创业心态 把自己同 绑在同一条 战船上与 同呼吸共命运 与 荣辱与共呢 这是企业文化建设的关键问题 第三 员工 归属感不够 如何长期保留优秀员工及降低流失率的问题 公司的快速发展引进的优秀员工 如何长期保留 如何创建一种长久发展的文化氛围 给不同层面 不同诉求的优秀员工一 种普遍的归宿感 让各阶层的员工都觉得 是一个可以托付终身的企业 从而全身心地投 入工作 把打工心态转变为创业心态 是企业文化建设的主要方向 公司要建设什么样的 企业文化来解决和修正这些问题和矛盾 企业文化建设是公司发展过程中 应公司形势及 发展规划孕育而生的管理方法 总结一下 主要完成四项重要任务 1 持续提高企业价值 2 使组织有效率 3 使员工有成就 4 使企业有前途 基于以上目标 总结三大要点 要点 1 全程沟通培训的共识性企业文化 公司企业文化 建设的核心是认同 认同的关键是参与 在企业文化推广过程中 避免企业文化是 强制 性地灌输 的单向传播观念 通过各种沟通渠道 引导及鼓励员工参与 逐渐培养认同企 业文化的心理 始终坚信 我们的企业文化建设只有在大家认同和参与的前提下才有实效 要点 2 支撑本企业发展战略的企业文化 的发展愿景是什么 当前的短期目标是什么 这类问题 不仅作为董事长及执行总裁有明确的认识 作为公司内部任何一名普通员工 也必须烂熟于心 只有上下一心 才能形成巨大的合力 才能与 在一条战船上同呼吸共 命运 目前公司有了战略方向 我们需要做的是 通过各种宣讲方式让全体员工包括新入 职员工都能清楚地知道这个战略目标 而且了解围绕着这个战略目标自己所扮演的角色内 容及肩负的使命 接下来 再创建一种长久发展的文化氛围 给员工一种普遍的归宿感 将 作为一个可以托付终身的企业 从而全身心地投入工作 我们深知 公司的长久发展 人是决定性因素 收服人心 这是一个企业的立业之本 要点 3 易于传播培训的可操作 企业文化企业文化建设的落脚点是实战 因此 我们的企业文化建设应该使每一个具体方 案都是清清楚楚看得见的 可操作的 能够让绝大多数员工听得懂的 能够迅速上手的 同时也是易于传播和培训的 企业文化建设的总体思路和着眼点 为探索出一条符合 特 色的企业文化建设之路 同时考虑到现有的管理基础和可用资源 目前企业文化建设的总 体思路是 从制度 被动的感应 过渡到环境 被动的心理 和激励 主动的意识 从 实际着手 向内部推行 使员工能从工作 生活中理解和文化与自身的关系 并自觉维护 文化秩序 企业文化建设的着眼点是 从推广渠道和推广人员两方面着手 使行为推广从 推广人员中诞生 从推广渠道中宣传 再通过人员去推广执行 企业文化的建设思想前提 企业文化建设是一场持久战 循序渐进 企业文化建设的本质是要员工认同并自觉维护 公司文化秩序 但常言道世上两件事最难 把人家的钱放进自己口袋 另一件事把自己的 思想放进他人的脑子 因此建立初期 我们每个人牢固树立打持久战的思想和准备 在文 化推广中坚持循序渐进 持之以恒的作法 从而达到自己的想法 心急吃不了热豆腐 否 则 只会引起员工反感 企业文化建设需要领导做好榜样 重在领导 如果期待我们公司 的企业文化不要做成 想起来觉得重要 说起来次要 做起来不要 的形式主义 需要抓 住问题的关键点 有句话叫做 村看村 户看户 社会看的是干部 认清一点很重要 言传身教的推广方式比其他任何方式都有影响力 认清仅靠极个别企业文化推广人员的力量微不足道 全员参与 企业文化建设是每一个 人的责任和义务 仅靠个别企业文化人员组织 协调的力量极其微不足道 只有认清角色 目标 企业文化人员牵头策划 组织 协调 服务 各级领导出谋划策 积极配合支持 活跃份子乐于奉献 群策群力 每一个 人积极响应 这样的企业文化建设才是有意义 实效的企业文化建设 4 激励企业文化建设的优秀人员及行为 并推广学习 鼓励优秀 为了区分企业文化建设中 做 与 不做 的差别 鼓励优秀行为 弱化敷衍行为 推广 过程中需要拉开 做 与 不做 的差别 激励优秀人员及行为 并推广学习之 5 搞 好企业文化建设关键在于符合 特色 突出特色 企业文化建设是一项富有企业特色的工 作 只有在企业文化建设工作实践中运用创新的方法去思考 去实践 才能突出公司的鲜 明个性 追求 与众不同饿特色 优势和差别性 培育出适应公司发展阶段 能够促进公 司整体素质提高 健康发展的文化 因此 在公司文化建设过程中 需要牢牢把握公司历 史 现状 未来的实际情况 重视挖掘提炼和整理出具有 鲜明特色的文化内涵来 走出 一条具有 特色的企业文化建设之路 企业文化的推广策略组合 企业文化的建设按 推广 渠道 主题活动 基础建设 三部分推进 主要思路如下 推广渠道 渠道 1 OA 网上论坛 内容可包括 行业知识 管理知识 个人能力提升知识 经验分享 问题讨论 图片等 形式分三种 网上优秀资料转帖 个人感悟与经验贴 公司相关问题讨论帖 活 动形式举例 方案 1 征文活动 发起 从我身边的人与事看文化特征 主题征文活动方案 2 采访实录 指派通讯员邀约公司老员工进行回忆采访 并选择若干位老员工的采访实录 发布以分享交流 老员工可通过实例回忆讨论企业作风 传统以及文