现代礼仪第二讲仪容礼仪(1)

现代礼仪第二讲 个人礼仪 主讲人 郭俊超Tel案例引入 个人礼仪 仪态 仪容 仪表 仪容 仪容基本维持方法 有关发式和发型 有关化妆注意事项 着装之西装 内容导航 1 我们常说穿西服时讲究 三色原则 和 三一律 分别指的是什么 2 我们在穿戴方面常说 男看表 女看包 以及 女人看头 男人看腰 具体来说看的是这些部位的哪些方面 3 一个女孩子两只手上戴了六个不同质色的戒指 一个手腕上还戴了三个手镯 这合适吗 那么 戴首饰应讲究什么原则 问题思考 案例分析一 2008年北京奥运会伦敦市长的 扣子风波 图片中北京市长郭金龙 奥委会主席罗格都文质彬彬 表情庄重肃穆 唯有伦敦市长鲍里斯站相与众不同 网友质疑声如下 西服居然不系上扣子 两手居然还插在裤兜里 外八字腿 脑袋东摇西晃 这家伙简直像一个喝醉酒了的邋遢的掉价的无礼的英国小丑 他究竟知不知道这是什么场合 他居然连基本的国际礼仪都不懂 他居然是世界级别的现代化的文明的富裕的国际化大都市 伦敦的市长 伦敦市长鲍里斯针对 扣子风波 的回应 环球时报2008年8月29日报道英国广播公司29日报道说 对于在北京奥运闭幕式上的 扣子风波 伦敦市长约翰逊28日特地在英国媒体上撰文 为自己的随意态度作出辩护 据由于2012年奥运会将在伦敦举办 作为伦敦市长的约翰逊因此在北京奥运会闭幕式上从北京市长郭金龙手中接过了奥林匹克会旗 不过 不少观众和网民都注意到了 约翰逊在登上交接仪式的台上时西装扣子没有扣上 三步并两步地跃上了台阶 在仪式举行期间 他还不时把手插在口袋里 由于这场 扣子风波 成为闭幕式后不少网民的谈资 伦敦市长约翰逊28日特别在英国 旁观者 杂志上撰文进行解释 约翰逊写道 在参加交接仪式前 曾有中国官员要求他把西装扣子扣上 他说 我注意到一个家伙眉飞色舞地用手指着他的肚子中间 然后 另外一个人又指着我 把他的手指朝着我的腹部指着 难道我太胖了吗 难道我穿得不符合奥林匹克标准 他接着写道 这时 有人说 扣子 约翰逊这时才注意到 周围的官员个个西装笔挺 西装扣子无一例外地都是扣上的 他说 我本能地摸了摸我的西装中扣 然后想 算了吧 约翰逊在文中半开玩笑地表示 他当时想表达的是一种 开放 透明和个人自由的理念 约翰逊也提到了中国网民对此事的议论 他说 看到一些中国博客写手攻击我在交接仪式中的表现 缺乏尊重 这让我有点难过 因为这当中根本就没有牵涉到不尊重的问题 不仅如此 约翰逊还说 在离开北京时 他已成为 一个确实的亲华派 英国在北京奥运会闭幕式上8分钟的表演和约翰逊在会旗交接仪式上的表现成为中国和英国网民关注的对象 有中国网民称伦敦市长的表现 粗鲁傲慢 目中无人 因为他在如此盛大场合连西装扣子也不扣 太散漫自在 很多英国网民也表达了同样的看法 约翰逊曾是英国保守党议员 他在今年5月当选伦敦市长 他的个人风格较为随意 讲话常因口无遮拦而引发争议 由于发表争议性言论 他曾向利物浦市和巴布亚新几内亚作出公开道歉 案例二 世行行长 都是破袜子惹的祸 环球人物杂志 报道 世界银行行长沃尔福威茨日前参观土耳其一座清真寺 脱鞋时露出一双有洞的袜子 一时间成为全球话题 随后 土耳其袜商协会副会长乌米特送了12双袜子给沃尔福威茨 并对记者们说 如果他购买我们高质量的袜子 就不会有此麻烦 现年64岁的沃尔福威茨 此前曾任美国国防部副部长 因 鹰派 作风而广为人知 也因伊拉克战争而较早去职 2005年 美国总统布什提名他出任世界银行新行长时 曾遭到一些国家和国际组织的反对 但他最终还是顺利 上岗 据悉 袜子丑闻 发生时 沃尔福威茨正对土耳其进行为期两天的访问 1月28日 他前往埃迪尔市一座清真寺 遵从习俗脱鞋后入内参观 结果居然被媒体拍到他穿着有破洞的袜子 两个大脚趾赫然可见 随即 沃尔福威茨的脱鞋照传遍互联网 有媒体指出 对于男士来说 在正式场合绝对不能穿有破洞的袜子 否则难免给人以不庄重的感觉 一般人都不会犯这样的错误 何况贵为世界银行行长的沃尔福威茨 有人估计 这一笑谈 至少会持续若干年而不衰 自然会成为全球政界人士引以为戒的经典案例 也会成为各国高校外交和社交礼仪课程的反面教材 案例三 复活了 的梅艳芳 贵州卫视 人生 栏目 假面女友 节目中 一个叫张丽的女性因为和自己的男友都是梅艳芳的粉丝而相恋相爱 然而 婚后的张丽崇拜梅艳芳到了走火入魔的地步 其发型 服饰 举止都极力模仿梅艳芳 甚至作了整容手术 她这种失去自我的行为最终把自己引入了生活的误区 离婚 遭众人诟病 以致众叛亲离 经过 人生 现场节目主持人和心理医生的调理 她稍稍有所醒悟 案例四 英国的餐桌上的个人礼仪 孩子长到一定年岁后 才可以到餐桌上来吃饭 在此之前 他们只能在自己房间里吃 到餐桌上吃饭之前 首先要把头发梳理好 然后把手洗干净 正式晚餐还必须穿礼服在餐桌上 父母要告诫孩子 坐好 不要坐得太后也不要太前 不要把臂肘靠在桌布上 不要用叉子叉很多 吃饭时不要有声音 可以把叉子放进嘴 但不许把刀放进嘴 案例五 周恩来在南开中学读书时 在大立镜旁栩了面 纸镜 上书四十大字 面必净 发必理 衣必整 钮必结 头容正 胸容宽 肩容平 背容直 颜色 勿傲 勿暴 勿怠 气象 宜和 宜静 宜庄 铭如其人 周恩来一生严谨潇洒 温和平正 言行一致 成为世人敬仰的楷模 后来 周恩来镜铭也成了南开中学的 容止格言 据不完全统计 南开中学近百年的历史培养了新中国的总理2人 周恩来 1917届 温家宝 1960届 副总理1人 邹家华 1941届 全国人大常委会副委员长4人 林枫 1930届 吴阶平 1932届 邹家华 1941届 周光召 1947届 全国政协副主席5人 屈武 1922届 王昆仑 1923师范班 孙孚凌 1938届 万国权 1938届 朱光亚 1941届 中国科学院 中国工程院 中央研究院正副院长6人 中国科学院 中国工程院 中央研究院院士 外籍院士和国外的院士55人 由此可见 打小养成好习惯 长大方可为良才 1 一般含义 个人礼仪是指社会个体的生活行为规范与待人处事的准则 是对个人仪容 仪表 言谈 举止 服饰 待人接物等方面的具体规定 是个人道德品质 文化素养 教养良知等精神内涵的外在表现 个人礼仪是社交参与者在社交之前必须注意的 因此 个人礼仪被视为社交礼仪的基础 有时 个人礼仪也被称为私人礼仪 因此它所处理的大体上都是私人之事 2 主要表现形式 仪态 仪表和仪容3 核心 尊重他人 与人友善 表里如一 内外一致 是评价一个人的重要因素 学习个人礼仪的原则 1 交往中的 首因效应 在社交场合中的初次印象比较重要 在第一次见面中 他人最自己产生的看法和评价在以后的交往中会产生重要影响 且这种评价一旦形成 将难以改变 这在交往中被称为首因效应 2 两个基本原则 1 三应原则 三应 指的是应事 应己 应制 所谓应 含有适应之意 应事 是要求塑造个人形象要注意的场合 应己 是要求塑造个人形象要适应个人的特点 应制 则是塑造个人形象要适应各种约定俗称的各种规范 2 修饰避人原则 塑造 修饰 维护个人形象 避免在大庭广众之下 也不要在陌生人面前或异性面前 一 仪容1 概念仪容是指个人的容貌 外观 它是由发式 面容以及人体所有未被服饰遮掩 暴露在外的肌肤构成的 主要在发部 面部 化妆 肢体等几个方面 美好的仪容 既能反映个人爱美的意识 是一个人自尊自爱的表现 又能体现对他人的一种礼貌 2 仪容美具体含义有三层自然美 仪容的先天条件 天生丽质修饰美 避短扬长 塑造良好个人形象内在美 秀外慧中 表里如一 提示 在人际交往中 交往对象对自己发自内心的好恶亲疏 往往都是根据在其见面之初对于自己仪容的基本印象有感而发 这种对他人仪容的观感除了先入为主之外 在一般情况下还往往一成不变 作用就大了 1 人类的全部信息表达 7 语言 38 语气 55 表情语 2 人际关系的成功 15 专业技术 85 为人处世 一 基本仪容的保持1 坚持洗头 洗脸 1 从 头 做起a 头发是人的制高点 因为人们的发型各种各样 只有经常坚持洗头 方可确保头发不板结 不粘连 无发屑 无汗馊味 通常应坚持三天左右洗一次头 b 长短适中 头发长短应根据性别 身高 年龄 职业等特点来决定 比如从性别方面来说 男士不宜留过长的披肩发 也不宜挽髻梳辫 从身高来说 过矮的女孩不宜留太长的头发 不然显得更矮 头发可与身高成正比 2 若脸上常有灰尘 污垢 泪痕或汤渍 会给人留下不太雅观的印象 所以除了早上起床 晚上睡觉前洗脸外 有必要的话随时抽出一点时间洗脸 3 洗澡可去除人身上的尘土 油垢和汗味 使人保持精神焕发 应坚持定期的有规律的洗澡 至少也要坚持每星期洗一次 在参加重大活动前还要加息一次 2 对男士来说 要定时剃须除了具有宗教信仰和风俗习惯者之外 男性商务人员不易蓄留胡须 因为在交际场合显得不洁净 还对交往对象不尊重 因此男子应坚持每天剃一次须 绝不可胡子拉碴地去上班会会面 此外 还应经常检查和修剪 鼻毛 否则会破坏自身在他人心中才印象 3 保持手部卫生每个人的身上 手是与外界进行直接接触最多的一个部位 最容易沾染脏东西 所以必须首先勤洗手 除饭前便后外 还应当在一切有必要时讲究一下卫生 还要长剪指甲 不要留长指甲 因为这不符合商务或政务人员身份 还容易藏污纳垢 给人不讲卫生的形象手指甲的长度以不超过手指指尖为宜 4 仪容之口腔 1 在比较正式的场合 若是认为自己口腔有异味 而以不断咀嚼口香糖来去除异味 则是对别人不尊重的习惯 2 在参加活动前 忌讳吃生蒜 生姜 韭菜等带有刺激性较强的食物 否则也会引起别人的反感 5 仪容之眼睛 1 若眼睛有传染病应自觉回避社交活动 2 修眉不提倡 一成不变 的文眉 更不允许剔去所有的眉毛 文面 文身也在禁忌之列 出入正式场合 要慎重文面 文身 3 眼镜出入正式场合 不戴墨镜 4 仪容之腿部 1 在正式场合 不允许男士着装暴露腿部 即不允许其穿短裤 女士可以穿长裤 裙子 但在十分正式的场合里也不得穿短裤 或是暴露大部分大腿的超短裙 越是正式的场合 女士的裙子越是应该长 在庄严 肃穆的场合 女士的裙子应该在膝部以下了 2 女士在正式的场合穿裙子时 一般不允许光着大腿不穿袜子 尤其不允许其光着的大腿暴露于裙子之外 非正式场合 则无此规定 5 发部卫生注意点 清洗头发 除了要注意采用正确的方式方法之外 最重要的是要对头发定期清洗 并且坚持不懈 一般认为 每周至少应当对自己的头发清洗两三次 修剪头发 与清洗头发一样 修剪头发同样需要定期进行 并且持之以恒 在正常情况之下 通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发 至少 也要确保每个月修剪头发一次 梳理头发 梳理头发是每天必做之事 而且往往应当不止一次 按照常规 在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发 一是出门上班前 二是换装上岗前 三是摘下帽子时 四是下班回家时 五是其他必要时 返回 在梳理自己的头发时 还有三点应予注意 一是梳理头发不宜当众进行 作为私人事务 梳理头发时当然应当避开外人 二是梳理头发不宜直接下手 最好随身携带一把发梳 以便必要时梳理头发之用 不到万不得已 千万不要以手指去代替发梳 三是断发头屑不宜随手乱扔 梳理头发时 难免会产生少许断发 头屑等 信手乱扔 是缺乏教养的表现 返回 二 有关法式和发型1 认识自己的脸型 田 字型的脸就是方脸型 目 字型的脸就是长脸型 由 字型的脸就是下面宽 上面窄的脸型 甲 字型的脸就是上面宽下面窄的脸型 申 字型就是上面窄 中间宽 下面窄的脸型 国 字形的脸综合了田字和目字的脸型特点 此外还有圆脸型等等 根据自己的脸型选择适合自己的发型是个人礼仪中最重要的内容之一 发型修饰 1 根据脸型选择发型人的脸型可分为椭圆脸 圆脸 长脸 方脸四种 椭圆脸是东方女性的标准 可选任意发式 圆脸型的人应将头顶部的头发梳高 并设法遮住两颊 使脸部看起来显长不显宽 长脸型的人 应将刘海向下梳 遮住额头 两侧的头发要蓬松 以减少脸的长度 方脸型的人 可让头发披在两颊 掩饰棱角 使脸部看上去圆润些 a适合圆脸的发型 b 适合长方脸的发型搭配 c 适合方脸的发型搭配 三 有关化妆1 化妆的原则自然美化协调得法修饰避人化妆要扬长避短 重在避短 注意哦 1 注意化妆的礼节 1 化装的浓淡视时间而定 白天工作场合化淡妆 夜晚化浓妆 淡妆都适宜 2 不当众化妆 不能在公共场所里化装 在众目睽睽之下化装是非常失礼的 如有必要化装或修饰的化 要在卧室或化装间里去做 3 勿在异性面前化妆 4 勿使化妆妨碍别