XX软件公司 烟草事业部 烟草商业企业信息系统集成整合方案介绍

烟草商业企业信息系统集成整合方案介绍 XX软件烟草事业部 2020 4 6 内容 一是建设高度有待提高 当前信息化建设主要以部门级需求为主导 未从实现企业战略的高度出发来提升信息化建设水平二是建设方法有待改进 当前信息化建设主要以项目完成为目标 系统与系统之间无法实现有效对接 形成系统间的信息孤岛 维护成本较高三是应用水平有待深化 尤其是伴随着 卷烟上水平 战略的实施 对商业企业信息化应用提出了一系列更高要求 需要进一步深化三大应用体系建设 基本建成了电子政务 电子商务 决策管理三大应用体系的多套应用系统 信息化应用已全面覆盖到行业两烟生产经营 专卖管理 人财物管理 内部监督 客户服务等几乎所有重要业务领域 并开始向上游工业和下游零售户延伸 为行业的健康发展发挥了应有的作用 现状 问题 信息化现状分析 信息系统集成现状举例 合同管理 信息化企业 企业信息化 信息化建设新形式 实现企业信息化向信息化企业转变 提升管控力 信息化贯穿于企业生产经营 管理决策的全过程 全面支撑业务运营与发展 全面支撑管控规范与到位 实现运营与管理的高度协同 规范与发展的高度融合 通过建立实时化 集成化 可视化的信息流 全面支撑企业内部人财物 产供销资源的整合和优化配置 提升全市行业与外部行业供应链左右协同能力 与行业垂直管理体制下的上下贯通能力强化执行力 将现代企业管理理念融入信息化建设 结合行业开展的预算 贯标 对标 创优等管理活动 建立健全企业各项业务与管理规范 紧紧抓住指标 流程 数据的标准化 通过变目标为指标 变规范为流程 变结果为数据 以预警提示为监督 以痕迹管理为控制 全面促进基础管理上水平增强适应力 通过信息化提高组织柔性水平 应对企业短期生存与长期发展可能面临的挑战和风险 以信息技术为依托建立企业内部激励和评价体系 营造良性机制 推动创新和持续改进 实现企业的内生增长 建立面向市场 适应市场 掌握市场的卷烟营销网络 使企业能够快速应对外部环境变化 逐步实现企业信息化向信息化企业转变 提升管控力 强化执行力 增强适应力 助推行业科学管理上水平 信息系统集成现状举例 信息化建设新形式 抓应用 以企业战略目标为基础的信息化企业 通过信息化固化流程 以企业目标为导向 实现信息化企业 信息化整合现状分析 目前行业内的信息化建设都是部门级应用 目前的信息系统都是围绕特定的业务管理范围 在不同的时期 由不同的开发商来建设的 这样就造成了现有的各个系统采用不同的技术平台 不同的开发手段 不同的接口标准和不同的部署方式 这种情况对于我省信息化的日常维护和统一管理 后期信息化的优化提升 系统间的信息集成和用户的使用都带来了很大的成本 整合途径 第一种是采购成熟的套装软件 比如SAP ORACLE第二种是一个开发商定制开发第三种是 平台 应用 的模式信息系统的前台应用化 后台平台化 打通系统间的数据 应用 流程 界面 根据业务需求将其组合成不同的信息系统 当业务需求变化时 能快速地 低成本 高效率的满足业务变化要求 提升信息化对业务的适应能力 服务资源 信息服务 流程服务 交互服务 电子商务应用 数据管理组件 流程管理组件 信息安全体系 电子政务应用 管理决策应用 沟通协作组件 数据总线 ISB 服务总线 ESB 企业搜索组件 用户管理组件 身份认证组件 界面管理组件 规范 标准化体系 报表管理组件 内容管理组件 应用支撑技术 应用支撑技术 应用支撑平台化应用系统组件化应用整合服务化信息资源体系化 信息资产 物联网平台 云计算平台 容灾中心 平台 应用 架构 集成的内容管理能力管理企业所有的数据 信息和文档灵活的架构 能根据当前的需求对描述业务的数据结构进行更改 支持结构化和非结构化的数据防止重复的内容 维持对行业数据的使用效率对系统中存放有什么数据和信息做到心里有数在数据和信息的创建和使用之间提供通畅的通路 不再出现因等待特定的数据和信息而长时间等待的状况包括内容页面定制 信息采编 信息发布流程定制 信息审核 内外网信息一体化发布 内容监控 内容统一搜索等功能 平台 应用 架构 平台应具备的能力 统一的资源管理能力一方面 可以建立一个系统的 合理的 层次分明的企业级数据存储平台 为信息资源提供 管理 的能力 数据存储平台是整个重庆烟草管理和运营活动的真正的 数字化的优良资产另一方 面就是建立重庆烟草的企业级数据交换与信息服务平台 为信息资源提供 共享 的能力 数据交换与服务平台则是实现企业内部各系统之间 企业与外部系统之间进行信息沟通的桥梁 平台 应用 架构 平台应具备的能力 企业级流程管理能力通过搭建一个基于标准的 开放的 易于集成的 统一管理的流程集成平台 通过对相关应用系统逐步升级改造 将模块和系统之间的服务按照通过流程管控的需要进行编排 通过统一的流程平台进行流转 监控和分析 从而实现重庆烟草内部横向流程的贯通 打通领域的界限实现管理的 左右协同 同时 通过行业流程集成平台 进一步实现与国家局 工业等经营管理流程的对接 在统一标准和统一权限控制下 实现 上下贯通 提高全行业决策 管理 生产运营的洞察能力 管控能力 可视化能力 协作能力 平台 应用 架构 平台应具备的能力 一体化用户体验能力实现一个一体化的协同应用环境 从用户使用的角度去屏蔽 信息孤岛 带来的弊端 采用统一平台下的界面整合技术框架和标准体系 现有的各类信息系统可以基于这个平台实现访问渠道整合 应用界面的整合 身份的整合和个性化工作台 并实现对各类信息的集中查找和员工之间的沟通协作 提供一个复合型的行业信息门户架构 构成市公司门户 分公司门户 部门门户等1 N的网站群 信息门户是用户访问的统一渠道 也是行业信息系统集成整合的一个容器 既是部门和公司之间交流信息 发布资料 共享知识财富的渠道 也是个人信息管理 日常办公 业务操作汇集的工作台 平台 应用 架构 平台应具备的能力 提供统一的标准规范需要通过建立准确 统一 符合国家相关标准的相关信息资源标准 开发标准和管理规范 并实现动态更新要求与平台进行集成的现有信息系统 后续新建系统 与平台对接的省级应用接口都要遵循这个标准进行改造设计 实现与平台进行集成 平台 应用 架构 平台应具备的能力 信息系统集成整体架构 管理决策 电子政务 电子商务 运维管理体系运维组织运维流程运维绩效 安全保障体系安全技术安全运维安全管理 数据交换总线 ISB 数据中心 企业服务总线 ESB 服务管理 流程管理 规则管理 应用集成平台 三大应用 应用平台 行业信息化总体技术架构 一中心一平台 企业门户 标准规范体系制度规范流程规范技术规范 基础设施 网络 硬件 系统软件 营销管理 烟叶管理 物流管理 ERP 协同办公 专卖管理 内部监管 企业网站 财务管理 人力资源 决策支持 体系管理 商业数据 三大应用 基础设施 感知设备 网络 计算机硬件 系统软件 管理决策 加工存储 企业服务总线 ESB 应用集成平台 行业数据仓库 商业元数据 工业数据 商业主数据 商业共享业务数据 工业元数据 工业主数据 工业共享业务数据 信息资源标准 行业数据中心 行业数据中心方案 总体技术架构 企业门户 统一用户管理 单点登录 个性化展现 沟通协作 搜索中心 运维管理 电子商务 电子政务 主题分析 目标管理 决策分析 运行管控 数据交换总线 ISB 服务管理 流程管理 规则管理 数据交换 技术组件 应用组件 信息服务 流程服务 交互服务 平台运维管理 应用运维管理 数据管理 主数据标准 元数据标准 编码标准 数据质量管理标准 数据交换标准 应用集成标准 门户集成标准 跨越数据 流程 组织 系统间的鸿沟 ERP DB ERP DB 供应商 客户 信息系统集成 解决思路 内容 一个中心 数据中心 遵循行业两级数据中心 五大体系的总体要求 以数据和信息的标准化为基础 建立和完善企业级的可扩展的数据集成 信息共享平台 为最终用户提供各取所需的信息及知识 数据交换服务 数据中心 总体架构 数据源 专卖系统 烟叶系统 销售系统 财务 信息资源标准管理及运维 战略绩效 运营监控 自定义查询分析 主数据 MDM 省级数据源 行业数据中心 ODS 数据中心 数据交换与信息共享 国家局数据源 行业数据交换平台 行业数据仓库 行业数据中心 省级数据交换平台 省级数据中心 省级共享库 省级共享业务汇总数据 省级数据仓库 省级共享业务明细数据 省级ODS数据库 省级数据集市 省级数据集市 打码到条 MIS数据 数字仓储 行业应用集成平台 行业共享业务数据 省级元数据 省级主数据 行业主数据 ETL 数据复制 数据联邦 ETL Web服务 Web服务 ETL ETL ETL 队列传输 上传业务汇总数据 省级明细数据访问 下发行业主数据及行业共享业务数据 提供省级共享业务明细数据 总线联邦 行业共享库 数据中心 数据交换 统一交换标准 数据分类 卷烟销售数据 卷烟购进数据 卷烟库存数据 烟叶收购数据 烟叶库存数据 烟叶调拨数据 许可证发放数据 案件结案数据 业务类 日批量采集 卷烟数据 供应商数据 卷烟价格 客户数据 主数据 实时同步数据 卷烟交易基础数据 卷烟交易协议数据 卷烟交易合同数据 烟叶购销合同 烟叶加工合同 工商协同信息 准运证信息 交易类 实时同步数据 信息分类标准 绩效考核标准 社会经济基础数据 行业经济运行数据 工业产价格 工业销售客户 工业销售合同数据 销售合同执行情况 辅料 原料消耗数量 外部采集类 一号工程上报数据 打码到条数据 非格式化上报数据 上报类 ETL Web服务 Web服务 Web服务 导入 MQ 企业数据建模 数据中心 数据建模 信息资源标准平台 元数据 管理 分类 编码 管理 主数据 管理 数据 质量 管理 元数据 分类编码 主数据 国 家 局 公司级 部门级 省级 数据 中心 国家局 数据中心 国家局信息资源综合服务平台 营销 其它 财务 部门级应用 数据中心 信息资源标准管理 数据总线 服务总线 继承行业标准管理本地标准集中管理统一分发 数据中心 信息资源标准管理 元数据管理 描述一部电影的元数据 数据中心 信息资源标准管理 元数据管理 数据中心 信息资源标准管理 元数据管理 元数据应用案例 数据中心 主数据管理 主数据管理中心 策略管理 新增主数据 主数据管理应用 验证和分发主数据 客户商品供应商组织机构 分析业务流程 建立主数据管理流程各个系统之和一个主数据管理系统通讯解决各个异构系统之间的语义和结构变化在一个地方管理数据质量规则 主数据管理 功能介绍 信息资源开发利用 基于SOA的服务总线 应用系统内部的主数据逻辑不变将影响主数据内容的功能封装为服务控制主数据流转和分发过程记录主数据变化 数据中心 主数据管理 数据质量管理平台 数据中心 数据质量管理 数据中心 数据质量管理 数据中心 信息资源开发利用 建立发现问题 分析问题 跟踪反馈的闭环分析体系 实现行业运行指挥的可视化 实时化和集成化 数据中心 信息资源开发利用 指标体系设计 自下而上 分析业务活动 流程 梳理出基础指标 设计KPI指标体系 支持对标 跟踪和绩效所需指标的灵活调整 实现多级对标 公司和部门级考核的要求 自上而下 分局战略目标设计目标管理和绩效考核体系 实现目标的逐级分解 跟目标踪和运营监控 预警分析的要求 数据中心 信息资源开发利用 指标体系设计 数据中心 信息资源开发利用 指标的应用 围绕PDCA原理基于指标体系支持行业对标支持公司二级对标支持自定义指标 数据中心 信息资源开发利用 基于指标体系实现对标管理 报表设计中心 报表中心数据库 报表管理中心 省公司系统 地市系统 数据交换服务 ESB ISB 元数据库 企业门户 企业报表中心 数据集成商业智能 报表发布 报表管理服务 报表发布报表订阅 报表发布报表订阅 报表访问服务 报表 报表 统一工具统一发布集中管理分级应用 数据中心 信息资源开发利用 企业报表中心 目录管理 元数据管理 订阅与发布 数据采集 统计与分析 权限管理 模板管理 原有报表通过报表中心进行统一发布和订阅使用新开发报表统一采用报表中心工具进行设计开发 数据中心 信息资源开发利用 企业报表中心 数据中心 信息资源开发利用 效果示例 应用集成 HR OA 专卖 分销 人力资源 已有系统 公共组件 烟叶 信息门户 统一用户 单点登录 业务流程 工作流程 服务管理 生命周期管理服务动态路由 消息处理 GIS GPS 规则管理 主数据管理 元数据管理 报表工具 办公自动化 财务管理 财务 流程管理 应用系统组件化应用支撑平台化应用整合服务化信息交换服务流程整合服务 应用集成平台的设计 总线逻辑架构 应用集成平台的设计 总线逻辑架构 服务调用示例 应用集成 流程整合 原有流程和业务逻辑不变 通过提供服务接口将流程节点的相关信息提供出来建立中立的流程管理组件 负责整合异构流程的状态信息 流转信息和业务信息最终基于服务接口编排成完整的流程 形成统一待办任务 统一单点登录统一待办任务 统一流程定制统一流程监控 流程跨系统流转支持XPDL和BPEL 服务总线 ESB 交互界面 门户 应用 专卖管理 烟叶管理 物流管理 服务管理 服务信息 流程数据 工作流 应用集成 流程整合 基于BPMN2 0规范交换流程定义 各系统把自己的业务流程转换成bpmn格式的xml文件通过web服务等方式 把bpmn文件传递给统一业务流程管理平台统一业务流程管理平台进行保存统一业务流程管理平台提供流程定义查看模块 读取bpmn文件 对流程定义进行图形化展现 各独立系统工作流引擎在驱动本系统流程运转的同时 通知统一业务流程管理平台 当前流程从哪个环节运转到哪个环节 环节参与者是谁等 统一业务流程管理平台收到通知后 相应地驱动本系统的流程实例的运转 使之与子系统的流程运行同步 应用集成 流程整合 应用集成 流程集成 流程监控 业务系统 统一认证管理 行业CA 企业信息门户 统一身份和权限管理 用户权限信息 OA 专卖 营销 烟叶 财务 物流 网站 人资 用户权限查询 用户授权信息 权限映射 用户基础信息注册 门户集成 门户框架 个性化 界面容器 WebServices 门户集成 统一认证及授权 门户集成 统一用户管理 V3 Email 财务 HR OA 一号工程 资金监管 Directory 用户 生命周期管理 加入系统 离开系统 身份变更 门户集成 统一用户管理 用户映射 用户登录 LDAP 门户集成 单点登录 SSO 方案 SingleSignOn 门户集成 权限管理 门户集成 个性化内容 统一身份 状态和沟通方式 跨多种设备PC 移动设备 Web 桌面集成 沟通协作 桌面集成 沟通协作案例 企业门户 数据总线 指标库 规则库 数据仓库 流程数据 主数据 非结构化数据 业务共享数据 元数据 平台提供了面向事前 事中 事后的企业经营全过程的各种信息化基本要素 信息系统则通过 减负 瘦身 并和平台的集成逐步实现 严格规范 富有效率 充满活力 的战略目标 服务总线 统一用户 认证及授权 界面管理 五大中心 管理决策 电子政务 电子商务 营销管理 烟叶管理 物流管理 协同办公 专卖管理 内部监管 企业网站 财务管理 人力资源 决策分析 审计管理 方案特色 支撑行业运营指挥 方案特色 支撑目标及绩效管理 通过建立体系管理的规范化运作信息支撑平台 将体系管理和贯彻过程中涉及的体系文件 流程规范 规章制度等一系列内容以电子化手段进行管理 并且将体系管理工作所规范的一系列的工作流程 规章制度和实际的业务和管理活动进行有效的衔接 使业务和管理活动的控制 监督 评价工作与体系文件的规范相一致 改变标准规范和业务实际相脱节的现象 保障体系管理的实施效果 要实现上述体系管理建设工作要求 体系管理信息化的实现要求如下 1 以知识管理为基础 建立体系文档的管理 学习和体验环境 实现管理持续改进和优化提升 2 以流程管理为核心 实现日常管理流程的日常化 痕迹化 节点式 动态式和闭环式管理 同时 将体系文档中的相关流程与实际的经营活动 管理活动相结合 实现工作流程的自动流转和监督 监控 考核3 以目标管理为导向 通过指标体系和目标管理体系 建立目标 指标和经营管理流程 体系文档的对应关系 实现从目标到岗位 从过程到结果 从资源到效益相结合的完整体系 4 以资源管理为重点 对经营管理数据进行深层次组织加工 整合集成高质量的业务信息 监督信息 过程信息 方便实现对多种资源进行预警 监控和查询分析 5 以应用体验为手段 通过企业门户将各项工作情况统一展示在一个信息平台之上 为各级管理者全面分析工作结果的产生原因 帮助其拟定改进措施 方案特色 支撑质量体系建设 方案特色 支撑质量体系建设 基于 平台 应用 来搭建体系管理信息系统按照 平台 应用 的建设思路 通过搭建应用集成平台建立体系管理所需的基础技术平台 为体系管理信息系统的建设提供必要数据服务 信息服务和流程服务 同时 通过平台提供的技术开发 系统集成标准以及运行维护规范 对体系管理涉及的信息系统进行改造 平台 重点是保证管理体系能够更好的被应用到业务和管理实际 而体系管理信息系统则专注于实现体系文件管理 体系流程管理 执行过程管控和绩效跟踪分析的职能 从管理的角度来发挥体系建设的最大价值 方案特色 支撑质量体系建设 政务应用 集成平台 方案特色 支撑电子政务体系建设 网上服务 外部门户 网上订货 网上办理 投诉服务 网上协同 行政办公 内部门户 信息发布 网站 个人工作台 搜索 沟通协作组件 界面定制组件 内容管理组件 流程管理 数据复制 服务总线 ESB 规则管理 用户管理组件 移动办公 数据管理组件 通过数据中心整合政务资源 通过集成平台和公共组件提供的公共服务实现各类政务应用之间的信息共享和流程协同 通过门户实现统一访问入口和界面集成 数据总线 ISB 消息队列 数据集成 规则管理 64 方案带来的价值 支撑战略决策和运营管理一体化从行业纵向的组织结构角度 将高层决策 中层管控 基层操作三个层次的需求通过数据中心进行上下贯通 统一 思想 从行业业务价值链角度 我们可以通过数据中心平台将两烟经营 管理支撑等应用系统衔接起来 实现左右协同 最终推动信息化与行业发展战略 生产经营和决策管理的深度融合支撑 多级管控 多层应用 数据层面 通过按照私有层 共享层和分析层进行了清晰的划分 可以支持数据存储结构的灵活部署 在应用层面 即支持信息系统的集中部署或分布部署 也可以支持系统内部模块 组件 之间 系统之间的信息传递和流程协作 在操作层面 可以根据岗位和权限对应用的功能进行分层应用 按照组织机构的不同 角色的不同 权限的不同来操作相应的系统功能 通过这种数据中心架构 可以方便的支撑国家局 省局 部门级的信息系统对接和面向行业 公司 部门 员工的多层应用平台 实现集约化管理 65 方案带来的价值 实现业务 随需应变 数据中心的架构本身提供了一种开放 更具弹性的架构 建立了数据 应用 流程 界面几个层次的完整的支撑平台 并且自身提供了主流的技术标准 为各类信息系统的集成创造了便利条件 基于面向服务 SOA 的方法论 建立了 平台 应用 的信息化技术架构体系 通过这种架构打通了系统间的数据 应用 流程 界面 提供了信息共享 流程协作和界面组装的能力 最终可以实现信息化跨平台 跨应用 跨部门的一体化协同运作 当业务需求变化时 能快速地 低成本 高效率的满足业务变化要求 提升了信息化对业务的适应能力 提高了生产过程智能化 物品流通数字化 经营管理网络化水平 支撑运营管理 自我改良 从加强行业管控的角度出发 通过数据中心可以建立目标管理 过程跟踪 分析评估 优化提升的全生命周期管理模式 实现 自我分析 自我总结 自我提升 的循环控制工作机制 促进企业管理的能力的不断提升 通过数据中心的分析应用可以为行业管控的 自我改良 实现目标管理能力通过数据中心信息架构提供的流程整合 信息共享能力可以为行业管控的 自我改良 实现过程跟踪能力通过数据中心提供的信息资源储备 数据挖掘能力 业务协同能力可以为行业管控的 自我改良 实现分析评估 优化提升能力 内容 实施方案 实施策略 立足规划 明确建设意图 跟踪目标指向标准引路 达成技术共识 保障系统质量搭建平台 实现信息贯通 支撑应用建设应用提升 满足业务需求 提升用户体验数据 从主数据管理入手应用 从公共技术组件入手 从跨系统流程整合入手门户 从统一用户管理 单点登录入手 总体规划 分布实施 突出重点 逐步整合 实施方案 实施步骤 实施方案 相关方分工 建立客户 集成商 相关开发商共同参与的项目管理组织 需要制订的相关标准规范数据交换与信息共享管理规范数据资源分类模型标准主数据管理规范数据质量管理规范统一用户及单点登录管理规范应用集成服务及流程管理技术规范企业门户界面集成规范行业指标管理规范集成平台运维管理规范 实施方案 配套标准 围绕集成整合技术路线要求 针对应用系统的实施主要包括两个方面 一是对信息系统进行改造和优化由于目前的信息系统都是按照开发商自身的技术平台来建设的 系统功能也仅仅满足于特定的部门需求和特定的流程 要实现集成整合的需求 需要对现有的信息系统的数据 流程和界面与平台进行整合 并满足所要求的技术规范 这种提升的初期需要尽量控制在基础数据及系统功能接口层面的调整 目的是尽量避免对原有的信息系统做大面积的改动 同时又能够按照既定的标准 方便的和流程集成平台进行集成 二是没有信息系统支撑的管理需求 可以直接在集成平台上开发新的应用对于自身不产生数据的审批类 监管类的应用 可以直接基于集成平台之上进行设计和开发 从而实现新的应用需求 这些新应用的设计开发要统一遵循集成平台的技术标准和运维规范 以保证新的应用和原有系统是基于统一平台下的 一体化的应用体系 实施方案 应用改造 统一标准 搭建平台 强化管理 集成整合 模型 统一管理标准统一开发标准统一运维标准 建立数据交换平台建立应用集成平台建立信息资源标准管理平台建立数据质量管理平台 全面理解行业需求数据资源供应与管理持续完善数据质量应用改造 统 控 整 建 实施方案 项目建设重点 统一与协作宣贯与监督过程与方法评估与考核 实施方案 实施难点 领导层的关注 省级公司和各部门参与配合对烟草行业管理决策和业务运营全过程需求的把握和控制能力项目组织的统一协调 计划控制和执行能力行业指标体系的分析 梳理和设计行业数据模型 尤其是行业和省级两级共享库数据模型的设计能力数据质量是数据中心的生命力 要重视数据质量管理的建设数据的分析应用要成体系 要有高度 深度和广度集成商的技术能力 项目管理能力和实施经验产品原厂商的技术支持和服务保障 内容 案例介绍 湖南烟草数据中心系统 信息化规划 应用平台体系架构三层集成流程集成层应用集成层数据集成层三大体系信息安全保障体系系统运行监控管理体系标准与规范体系 76 案例介绍 湖南烟草数据中心一期项目建设目标 湖南烟草数据中心项目是一项基础性 长期的系统工程 决不是历史意义上的商业智能 BI 项目 一期项目重要的是夯实基础 从信息资源标准 管理和开发规范 企业数据模型 企业战略目标管理应用等方面打牢基础 为后续项目提供很好的保障 湖南烟草数据中心一期项目的核心内容是统标准 建平台 重数据 抓治理 建平台 抓管理 统标准 重数据 案例介绍 湖南烟草数据中心一期项目建设目标 案例介绍 湖南烟草数据中心系统 总体架构 建设内容数据采集平台信息资源标准管理 指标管理 元数据 数据质量 数据仓库建设数据分析应用平台部署模式集中管理 两级部署 分层应用规模14个地市分公司集成5大类业务系统数据交换平台企业信息门户集成 案例介绍 湖南烟草数据中心一期项目建设内容 一期项目数据管理范围包括销售 专卖 财务 经济运行四个业务领域 建立面向烟草行业和湖南烟草特色的企业级数据模型 建立省级数据仓库 市级数据集市的数据分层 集中管理的存储平台 完善数据交换标准 建立企业信息