OMM系列ITUniware软件用户手册2008版2

对智能设备的监控对智能设备的监控 监控各种智能设备 如 UPS 电源 通信电源 空调机组 发电机 智能电量仪表等 是个比较复杂的过程 要获得每种 智能设备工作数据参数和状态 都要经过后台的一个多协议通 讯解析软件模块的工作 该软件模块就是万联的 ASSETVIEW 软件网关平台 如何通过 ITUniware 软件统一展现各种智能设备的工作 数据参数和状态 请详见附录二附录二 智能设备监控配置说明智能设备监控配置说明 系统管理 项 在完成了 监控管理 项的节点和站点基本配置后 接下 来就要对添加用户和用户权限管理了 只有对 用户管理 完 成后 坐标管理 等才会有效 注意 用户信息填写 如注意 用户信息填写 如 邮件地址 电话号码 手机号邮件地址 电话号码 手机号 码都必须准确无误 否则事件报警是通知不到的 码都必须准确无误 否则事件报警是通知不到的 为提高大系统的稳定性和便于数据库的迁移维护 ITUniware 软件具有强大的分离式安装结构 数据库 WEB 发布和策略服务层网关 通讯服务层网关都可以分别部署在不 同的 PC 服务器上 所以 系统设置 中的 数据库设置 策略机地址设置 通讯机地址设置 都必须根据实际的系 统架构设置 其中 通讯机地址设置 更是可以配置多个地址实现多数 据流的上传和传输备份 这部分内容详见 附录一附录一 ITUniware 软件架构说明软件架构说明 万联网络设备有限公司 产品说明书 2 日志管理 是对每位用户登陆后的所有执行操作进行记 录 只有超级管理员可以分类查询 删除操作日志 网络状态 是在线监控软件自身的运行状况 有着系统 中的网络连接状态查看的功能 语音上传 详见用户手册的第九篇用户手册的第九篇 用户管理 添加和管理用户功能 万联网络设备有限公司 产品说明书 3 用户管理就是由超级管理员来分配一般管理人员的管辖机 房的权限 一般管理人员是没有 系统设置 权利的 另外 若是遗忘了密码可以由超级管理员进行密码复位 用户管理 对每个节点和站点进行用户和操作权限分配 万联网络设备有限公司 产品说明书 4 网络状态 提供了系统自检查看系统设备网络状态的功能 智能设备 项 用于 多通道数据显示和分类的配置 前提条件 1 ITUniware 安装时安装了 智能设备多通道显示 模块 并需要将 IIS 中进行如下配置 点击 VeryChannelSetup 右键属性 首先选择 版本为 2 0 万联网络设备有限公司 产品说明书 5 选择目录安全性 将相应的选项打上勾 然后点击确定 再点击确定就完成的 IIS 的配置 2 安装有 Assetview 软件 万联网络设备有限公司 产品说明书 6 3 站点管理中站点必须添加为 智能设备类型 添加方法参 阅相应章节 使用方法 1 进入 ITUniware 中 使用站点选择点击该智能设备站点出 现如下画面 正常情况下会显示十六个通道 如果想查看 所有智能设备的数据 请点击 显示更多 点击显示更多后出现下图 图中显示了五种类型的面板 每个面板中有相应的通道数据 这些面板类型及显示顺序 还有面板中通道的类型及显示顺序都是可以调节的 上面有 当前报警的统计数据及当前智能设备通道总数 万联网络设备有限公司 产品说明书 7 此页面的刷新时间默认为 10 秒一次 这个时间可以调节 也可以点击 自动刷新 取消刷新改为手动刷新 2 面板类型配置 面板的作用是给智能设备的多个通道进行分类 比如可以 创建电压 电流面板 并将相应的电压电流变量分配到相应的 万联网络设备有限公司 产品说明书 8 面板类型中 方便查看 定义方法 在左边菜单中点击 面板类型 出现下图 在此 页面可以创建各种面板类型 在面板类型配置页面同样可以进行已定义面板的名称修改 删除操作 3 通道分配 创建了相应的面板后就可以将通道分配到相应的面板中进 行归类 操作方法 在左边菜单中点击 通道分配 出现下图 万联网络设备有限公司 产品说明书 9 通道分配方法 选择一个设备 在中间栏中选择您希望分 配的通道点击编辑出现下图所示 此时就可以在通道类型中选 择相应的面板类型 并且此时也可以对此通道进行改名 编辑 完成后点击 更新 这样就完成了一个通道的分配 如果通道 不进行分配 那么通道默认全部在实时参数面板下面 已定义的面板中通道的显示顺序及是否显示的设置方法 在类型顺序栏点击一个通道类型 此时在页面中间会弹出一个 框 在此框中可以设定通道显示顺序及是否显示 设定完成后 万联网络设备有限公司 产品说明书 10 请点击 更改 在框外任何一处单击可以关闭此框 面板显示顺序调整方法 在类型顺序栏中可以设定面板顺 序 设定完成后点击 更改 就完成的面板顺序的调整 其它 项 该项是 ITUniware 软件的特色之一 用户可以灵活地将 其它基于 WEB 模式的第三方软件无缝集成 万联网络设备有限公司 产品说明书 11 客户端 实时监控 报警的使用 1 ITUniaware 服务器端软件正常启用后 打开 IE 浏览器 在地址栏输入 http 服务器 IP 地址 itu 回车 登录 出现主界面 2 客户端报警方式的相关设置 点击右上方标题栏的快捷键 实时监控 可以通过 ActiveX 快速下载客户端程序到任何一台 PC 上 连接上 ITUniware 主机服务器 就可以脱离 IE 浏览器实时后台监控 异常事件的发生 万联网络设备有限公司 产品说明书 12 万联网络设备有限公司 产品说明书 13 报警推屏 客户端 LED 仿真屏 马灯 的使用 一 打开系统功能 实时监控 界面如下 如上图中 LED 配置功能 配置 LED 显示的参数 指向策略 服务的 IP 并且设置滚屏的大小 速度 以及字体的大小 万联网络设备有限公司 产品说明书 14 二 运行 LED 如果策略服务 IP 错误 在运行后的 30 秒后 有提示的如图 策略服务 IP 滚屏的宽度 和显示器 的分辨率有关 滚屏的高度 同上 设置字体大小 字体滚动速度是每秒 15 10 像素 万联网络设备有限公司 产品说明书 15 三 正常运行 如图片 提示 IP 错误 万联网络设备有限公司 产品说明书 16 客户端 在线打印报警事件 的使用 将通用的针式打印机 常用 四通 EPSON OKI 等 的通讯并口接入电脑 在电脑上装好打印机驱动程序 装上纸 盒和纸 点击 打印机 图标 即可运行了 详见 第八篇 第八篇 ITUniware 监控客户端使用说明监控客户端使用说明 退出系统 每次退出系统会记录在操作日志中 只要确认退出即可完 成一次在线运维监控 万联网络设备有限公司 产品说明书 17 帮助和常见问题帮助和常见问题 1 建议所有的地图 机房图和设备工作图在制作时大小保持 在像素 1000 700 文件格式为 jpg 或者 gif 2 当初始化设置时 没有加载根节点地图时 数据导出无效 3 建议定期做服务器维护 10 天重新启动一次 IE 等文 件积累占用的内存 4 尽量在客户端上操作监控软件 避免同时在服务器上操作 监控客户端造成 CPU 或内存的消耗 影响系统执行效率 5 当设备监控地图上看不到设置的节点或站点 可能是您没 有布防 或永久撤防后没有布防 6 当设备机房地图上看不到设置参数 可能是您在系统设置 的设备一栏中报警登级设定没有保存提交 也可能是您没 有布防通道 或通道被撤防了 7 如果数据中心没有数据 可能是您没有设置正确 OMM 设 备中心服务器指向的 IP 或没有设置正确网关参数 子网 掩码参数 或是网络中设备 IP 地址有冲突 8 服务器配置的高或低直接影响到客户端操作速度的快慢 如果操作速度不满意建议增强服务器性能 9 系统如果起不来 可能是系统软件的后台服务没有启用 建议用 ITU 软件自带的服务配置工具启动服务 10 如果监控软件 数据中心 的 状态图表 项生成图表 万联网络设备有限公司 产品说明书 18 时没有出现数据曲线 那么可能是以下原因造成 1 当天没有数据或数据只有几条 2 系统盘的磁盘格式为 NTFS 时 在 Interpub 文件夹下 wwwroot 属性项的默 认 EVERYONE 用户权限没有选定完全控制 注意 系统盘的磁盘格式为 FAT32 时不会出现该问题 11 如果监控软件 系统设置 中的 上传图像 无效 即 刷新后图像没更新改变 造成的原因同 10 2 所述 万联网络设备有限公司 产品说明书 19 监控系统常见故障及解决方法监控系统常见故障及解决方法 动力环境监控部分 一 OMM 远程数据采集服务器设备 A OMM 主机 IP 地址遗忘 无法进入 首先关闭 OMM 主机电源 将后面板四位拨码开关的 第一位按下 重新开机用 192 168 0 1 此系统默认 IP 地址进入 OMM 配置页面 计算机 IP 也必须使用 192 168 0 X 网段 查看更新 IP OMM4000 及 OMM2008 设备默认 IP 地址为 192 168 0 253 再 次关闭电源 将第一位拨码开关拨上 再开机 即可使用 更改后的 IP 地址进入 B OMM 系统中心管理软件 现象 连续多个用户同时登录会出现页面无法显示 方法 OMM 系统软件内置 HTTP 页面同时处理采集 的数据 为保证 OMM 稳定可靠的采集和传输数据 要求 用户在远程通过 IE 浏览器访问 OMM 时尽量避免同时多 用户访问 此与网络环境有关 理论上 OMM 系统支持 10 用户的在线访问 现象 报警消除后 站点图标仍是报警状态 方法 此时手动刷新页面即可恢复状态 现象 中心管理软件 中心控制台收不到任何数据 方法 检查网络情况 中心服务器与 OMM 设备之间 是否能互相 ping 通 检查 OMM 系统配置中服务器 IP 地 址是否正确 OMM 设备拨码开关是否正确 中心控制台 是否正常开启运行 万联网络设备有限公司 产品说明书 20 C 网络延时导致 OMM 当机现象 现象 网络不通畅时 连续刷新 OMM 内置 HTTP 页 面会出现当机 1 秒刷新一次 手动再次刷新有时又会 重新有数据 方法 每次刷新操作时间间隔稍长些 5 10 秒为宜 网络通畅时 页面可连续多次刷新无问题 与网络配置有 很大关系 二 传感器适配器 OMM 系统工程配套产品 A 在安装温 湿度传感器等线性传感器遇到的问题 现象 模拟变送信号 0 5V 或 4 20mA 通过 OMM 传感 器适配器连接到 OMM 的 AI 口 会出现不通的现象 方法一 0 5V 输出型 给变送器加上电源 并把变送 器的模拟输出端口 请注意正 负极性 直接连线到传感 器适配器的 AI 口 请注意正 负极性 方法二 0 20mA 或 4mA 20MA 输出型 对应电压范 围 0 5V 或 1 5V 给变送器加上电源 并把变送器的模拟 输出端口 请注意正 负极性 串联 250 欧 1 精度 电阻连接到传感器适配器的 AI 口 请注意正 负极性 B 联动功能无法使用 本适配器设计了四组联动输出 三组常开 NO 一组常 闭 NC NO1 联动对应 D1 D4 D9 D16 NO2 联动对应 D5 D6 NO3 联动对应 D7 D8 都设有跳线选择开关可单 独控制 OMM 设备上 DO 联动输出口对应的是 8 路 AI 输入 可 根据被控负载大小选择通用继电器容量 进行连接 请注意正 万联网络设备有限公司 产品说明书 21 负极性 三 视频与传输系统部分 A 视频传输中 出现 50 周的工频干扰 现象 在监视器的画面上出现了一条黑杠或白杠 并且向 上或向下慢慢滚动 方法 在控制主机上 就近只接入一台电源没有问题的摄 像机输出信号 如果在监视器上没有出现上述的干扰现象 则 说明控制主机无问题 接下来可用一台便携式监视器就近接在 前端摄像机的视频输出端 并一台台摄像机逐个检看 以便查 找有否因电源出现问题而造成干扰的摄像机 如有 则进行处 理 如无 则干扰是由地环路等其它原因造成的 B 由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路 断路造成的故障 现象 在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰 以至 图像全部被破坏 方法 这种情况多出现在 BNC 接头或其它类型的视频接 头上 只要认真逐个检查这些接头 就可以解决问题 C 由于传输线的特性阻抗不是 75 而导致阻抗不匹配引起 的故障现象 现象 在监视器的画面上产生的若干条间距相等的竖条干 扰 方法 一般靠 始端串接电阻 或 终端并接电阻 的方法去 解决 根本办法是在选购视频电缆时 一定要保证质量 必要 万联网络设备有限公司 产品说明书 22 时应对电缆进行抽样检测 D 云台的故障 现象 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动 方法 避免吊装方式 防止云台运转负荷加大 摄像机及 防护罩的总重量不应超过云台的承重 室外云台应做好防冻 防水 防高温等措施 E 视频方面的故障 图像对比度太小 图像淡 方法 这种现象如不是控制主机及监视器本身的问题 就 是传输距离过远或视频传输线衰减太大 在这种情况下 应加入线路放大和补偿的装置 色调失真 方法 主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而 造成的 这种情况应加相位补偿器 F 通信不良引起的故障 现象 受控的云台或电动镜头有时可正常动作 有时则不 能 或延时 动作 或是动作之后停不住 方法 在确认接线无误 线路无误的情况下 检查解码器 有条件的话使用替换法逐一排除 G 其他故障 电源的不正确引发的设备故障 方法 确定供电线路或供电电压正确 功率足够够 供电 系统的传输线路无短路 断路 瞬间过压等 万联网络设备有限公司 产品说明书 23 设备间连接不正确产生的故障 现象 通信接口或通信方式不对 方法 尽量选择同一厂家的产品 按产品说明进行设置 硬盘环境规划硬盘环境规划 根据对其监控系统服务器系统和数据的安全性 可靠性及 实用性的要求 我们对服务器硬盘环境作如下表规划 分区分区C D E F 容量容量40608080 格式格式 FAT32 NTF S FAT32 NTF S FAT32 NTF S FAT32 NTF S 功能功能系统盘软件备份盘数据备份盘软件安装盘 说明说明 操作系统 WINDOWS 2000 ADV SERVER 所有监控软 件及其它支 撑软件备份 所有监控历 史数据 报 警数据及操 作日记备份 安装所有监 控软件及其 它支撑软件 万联网络设备有限公司 产品说明书 24 附录一附录一 ITUniware 软件架构说明软件架构说明 灵活可靠地实现跨地区上千个监测节点的 动力环境和物 理信息安全综合网管系统 工程庞大 复杂 万联 ITUniware 系统提供了 n 1 备份机制 可以确保系统的高效稳定运行 ITUniware 的后台系统主要包括以下服务 的后台系统主要包括以下服务 通信服务 负责收集所有的报警及历史信息并向策略及 数据服务转发 对外可以提供多个连接 通迅服务有着强 大的连接并发处理能力 确保无报警丢失 其带有自侦测 系统 具有自检自愈能力 是整个系统的基石 策略服务 整个系统的中心服务 前端连着通迅机 后 端负责整个系统调度 包括提供各种对外接口 处理设备 配置 用户的身份验证 权限管理 各类计划的执行控制 均由该服务负责 其带有自侦测系统 具有自检自愈能力 数据 库 服务 自动连接所有的通迅机 搜集上报的报 警信息 所有报警信息将由此服务统一写入数据库 每个 服务可以连接一个数据库 可以做到多数据库报警信息自 动备份 同样此服务也带有自侦测系统 具有自检自愈能 万联网络设备有限公司 产品说明书 25 力 定义 定义 服务器 是指集中并执行策略服务 数据服务 WEB 发 布等的特定 PC 服务器 通讯机 是指执行上下数据采集 协议解析和 TCP UDP IP 通信的特定网关服务器 每超过 300 个节点机房 监控建议新增一台通迅机 数据库服务器 对于超过 500 个分布式现场监控项目 建议将数据服务分离出来单独安装部署在一台数据库服务 器上 一体化服务器 通讯机的部署 对于少于 100 个分布式 现场监控项目 可以考虑将服务器和通讯机合二为一 用 一台至少有 2G 内存的 PC 服务器进行配置 减少建设成 本 系统提供可靠的自检自愈工作机制 系统提供可靠的自检自愈工作机制 ITU 的通信 策略 数据服务都带有自侦测系统 系统设 计为免维护系统 具有自检自愈能力 能及时发现包括链路 自身软件 底层 OMM 设备 数据库等一些妨碍系统正常工作 的异常信息 并能及时修复 及时发送报警通知网络管理员 系统提供可靠的系统提供可靠的 n 1 备份机制 备份机制 为了提供多种备份机制 万联的 OMM 设备均可以同时提 供二个连接 每个连接可以指向一台通迅机 每台通迅机又可 以对外提供多个连接 每个连接就可以提供一个备份 可以实 现多个备份 也可以使用 OMM 设备的二个连接指向二台通迅 万联网络设备有限公司 产品说明书 26 机 连通迅机也实现了备份 而对 OMM 的状态上层又实行监 测 这样就实现了从下至上提供多备份 从上至下又实现多监 测 从而保证高度可靠运行 如下图所示 实现了从 OMM 设备双链路到多服务器备份 的机制 以保证只有一台服务器不故障就能实现远程监控管理 此机制保证当有服务器故障时系统无需切换连接 只需远程客 户端直接访问另一台服务器就可以继续监控 实现真正多备份 图中红框表示备份机 从通迅机到服务器多备份 1 三个服务安装在一台机器上 万联网络设备有限公司 产品说明书 27 2 将通迅机分离安装 应用于大系统 当系统更大时还可以 将数据服务与数据库单独安装于专用的数据库服务器上 将策 略服务与 WEB 安装于专用的 WEB 服务器上 万联网络设备有限公司 产品说明书 28 3 分离安装 双备份或多备份 应用于稳定要求高的场合 此方式为双数据备份 双 WEB 备份 即保证数据存储的可 靠性又保证远程客户端操作的可靠性 当其中一台服务器出现 故障可以快速指向另一台服务器进行报警查看和控制 万联网络设备有限公司 产品说明书 29 4 如果有更高的稳定需求 可以通过全双备份实现 好比二 套完全独立工作的系统 因为我们强大的底层设备 OMM 可以 提供二条数据上传链路 使得从通迅机到最终客户全部双备份 万联网络设备有限公司 产品说明书 30 附录二附录二 智能设备监控配置说明智能设备监控配置说明 如何将智能设备监控添加在如何将智能设备监控添加在 ITU 中中 1 先安装智能设备监控网关软件 ASSETVIEW 完成后做如 万联网络设备有限公司 产品说明书 31 下配置 打开软件后在 属性页 里先配置 区属性 如图所示 区编号和名称根据实际情况填写 组属性 配置如图所示 组编号和名称根据实际情况填写 万联网络设备有限公司 产品说明书 32 设备属性 设置如下图所示 设备名称和 IP 根据实际情况填写 万联网络设备有限公司 产品说明书 33 完成如上配置 点 返回 按键 回到软件主页面 再点 击设备即可看到智能设备数据 这时说明该台设备的数据协议 传输正常 但对于厂家每个参数定义是否满足用户的理解 则 需要调整软件 万联网络设备有限公司 产品说明书 34 2 完成 ASSETVIEW 的安装好配置 下面开始完成 ITUniware 软件中的配置和添加参数 正确安装好 ITU 后 做如下配置 ITU 菜单树中 监控管理 参数管理 设备类型配 置 如下图 添加添加 智能设备的类型和名称以及访问地址 ITU 菜单树中 监控管理 参数管理 站点管理 如下图添加智能设备的站点 正确配置后点 保存设置 万联网络设备有限公司 产品说明书 35 正确配置和增加站点后 在 ITU 菜单树中 监控管理 站点管理 报警配置 中即可看到智能设备的数据并做 元素和报警等级的相关配置 万联网络设备有限公司 产品说明书 36 完成了所有配置 在 ITU 菜单树中 动力环境 主页 中点击智能设备的站点图标即能所见智能设备的所有数据了 同样在 ITU 菜单树中 动力环境 集中预警 中点击 智能设备的站点图标能也所见智能设备的所有数据 万联网络设备有限公司 产品说明书 37 附录三附录三 双网卡的合理配置提高系统稳定性和负载均衡双网卡的合理配置提高系统稳定性和负载均衡 服务器双网卡的合理配置可以大大提高系统稳定性和负载 均衡 1 配置一 在综合机房安全的建设时 特别是有网络视频