人力资源管理工作总结

人力资源管理工作总结人力资源管理工作总结 人力资源管理是企业管理工作的重要组成部分 尤其在市场 经济条件下企业更应充分认识人力资源管理的重要性 通过构建 人力资源部门绩效考核理论模型 不断提高人力资源管理水平 增 强企业竞争力 下面是小编整理的一些关于人力资源管理工作 总结 供您参考 人力资源管理工作总结范文一人力资源管理工作总结范文一 20 年 在办公室领导及兄弟科室的大力支持下 在科室 全体同志的共同努力下 政工人事科全面完成了年度各项工作 任务 现报告 一 20 年工作完成情况 一 干部队伍建设 1 抓好干部学习教育工作 一是组织干部参加各类学习培 训 今年 共组织 20 多名干部参加市委组织部 市直机关工委 等单位组织的培训达 30 批次 二是组织大讨论活动 根据市委 统一安排 认真组织机关干部集中开展了 解放思想 开放崛起 和 转变作风 提高执行力 大讨论活动 就如何解放思想 转 变作风 提高执行力 加快发展等问题深入地进行了讨论 通 过活动的开展 使大家充分认识到面对当前市情 提高执行力 的重要性和必要性 并针对存在的问题 提出了整改措施 三 是鼓励干部自学 积极购买计算机 法律等书籍 发放到每名 干部手中 号召大家自觉更新知识 扩大知识面 2 抓好人事工作 一年来 在办公室党组的正确领导下 我们认真落实了 干部选拔任用工作条例 的内容和要求 共 调整干部 37 名 为 4 名干部办理了调进调出手续 在选拔任用 过程中 对干部选拔任用的标准严格掌握不走样 对干部选拔 任用程序切实遵守不变通 严格执行了民主推荐 考察 酝酿 讨论决定 任职等程序 落实了任前公示制 考察预告制 任 职试用制 进一步加强了组织监督和广大干部群众的监督 达 到了公开 公正 公平的目的 根据办公室工作需要 我们会 同后勤做好司机的选聘工作 在试用期满后及时与 4 名司机签 定了劳动合同 落实了待遇 3 规范机关管理 我们在广泛征求意见的基础上 对办公 室机关管理制度进行了全面的修订完善 拟定了 24 类 122 条政 府机关工作人员必须遵守的学习 工作和生活制度 配套完善 了首问负责 责任追究 限时办结等相关制度 以手册形式发 放到每名机关工作人员手中 强化了每一名政府工作人员的责 任 进一步规范了机关干部言行 二 机关党建 1 抓好党员纳新及转正工作 今年 6 月 我们对 2 名纳新 对象认真进行了严格的政治审查 组织参加了赴革命老区接受 革命教育及入党宣誓活动 发展为中共预备党员 为党组织注 入了新鲜血液 8 月 为 3 名预备党员办理了转正手续 2 完成党报党刊任务 我们把抓好党报党刊任务作为一项 政治任务 按照全市 201x 年度党报党刊发行工作会议要求 认 真执行订阅范围 订阅数量 完成了 人民日报 求是 等党报党刊任务 3 丰富机关文化生活 为丰富办公室机关文化生活 增进 干部职工的交流与合作 我们认真做好机关活动室的日常管理 组织开展健康有益的迎新春文体活动 在全体机关干部职工的 涌跃参与和共同努力下 活动取得了圆满成功 4 配合社区换届工作 今年是韩家街社区第三届居委会换 届选举年 5 月 办公室作为第一选举小组牵头单位 对市委 市政府两大院及周边 20 个单位的社区居民情况进行了认真摸底 和统计汇总 确定了 1269 名选民资格 选出了居委会正式候选 人 9 名 并受社区选举委员会委托 主持召开了第一分会场选 举大会 按照 选举法 规定的选举程序 顺利产生了新一届 社区居委会成员 5 组织献爱心活动 5 12 汶川大地震后 我们采取发倡议 书 缴纳特殊党费等多种形式 号召大家发扬一方有难 八方 支援的精神 积极投身到抗震救灾活动中 共筹集善款 3 1 万 元 并通过组织 民政等渠道送往灾区 三 工资福利工作 1 完成正常工资调整工作 今年 经过半个月的反复测算 我们对晋升级别 档次的 103 名机关干部工资进行了调整 并 补发到位 2 组织机关干部体检 为保证机关工作的健康运转 我们 组织包括政府领导 机关干部 离退休人员及借聘人员在内的 128 名机关工作人员进行了身体检查 3 搞好慰问活动 一是慰问住院工作人员 凡有工作人员 住院 我们第一时间赶往病房看望 送上了办公室的温暖与关 怀 二是做好节假日慰问金的发放 四 组织参与全市性活动 1 参加春节文艺汇演及元宵节花灯展 春节期间 为烘托 节日气氛 我们组织政府综合口近 10 个单位参加了迎新春文艺 汇演 参演节目达 20 个 在元宵节花灯评比中 政府综合口选 送的 30 盏花灯 获得一等奖 2 个 二等奖 3 个 三等奖 3 个 赢得了领导和群众的充分肯定 2 组队参加全市篮球比赛 今年 4 月 办公室选拔了 10 名 同志组成市政府代表队 参加了 建设杯 篮球比赛 经过 20 多 天的艰苦训练 在全体队员顽强拼搏下 取得了全市第八名的 好成绩 3 积极参与文明城市创建活动 在搞好机关文明大院创建 工作的同时 根据市文明委的要求 办公室组织相关科室编写 了 8 千字的文明城市创建资料 得到了省检查组的肯定 克服 困难 加大协管员工资筹措力度 并督促做好阳春大街路段路 面保洁 车辆归整工作 4 组织参加健步行和长寿文化旅游节活动 4 月 组织综合 口单位 300 多人参加了 迎奥运游钟祥 万人环湖观花赏景健步 行活动 组织综合口单位 150 多人到客店观看 钟聚祥瑞 音画 晚会 组织机关干部参加了旅游节开幕式 5 扎实做好包段的防汛工作 7 月下旬 在市防汛指挥部的 领导下 加强了与段面所在镇村领导的联系和沟通 到现场蹲 点排查 及时发现和处理险情 使段面顺利度汛 保证了一方 人民生命财产安全 五 工会 老干部工作 1 做好老干部工作 使老干部老有所学 老有所为 老有 所乐 一是为老干部征订了 长寿研究 刊物 二是举行重阳 节老干部茶话会 为全市经济社会发展和机关建设献计献策 三是组织开展垂钓等健康有益的活动 四是开展走访慰问 落 实老干部待遇 2 做好机关工会工作 重点突出规范化建设 做到围绕机 关建设 抓工会工作促党务工作 工会工作服务党务工作 一是做好工会会员登记工作 二是在汶川大地震发生后 工会向每位工作人员发出向灾 区捐款的倡议书 得到广泛支持 三是做好困难职工救助工作 通过积极向总工会申报 为 9 名困难职工进行了救助 二 20 xx 年工作思路 20 xx 年 政工科将紧紧围绕办公室中心工作 以和谐文明 机关创建为主线 抓好思想政治工作和干部队伍建设两大根本任 务 以提高执行力为主线 以干部队伍建设和文明机关创建为 抓手 着力推进思想政治 干部队伍建设 党风廉政建设等三 方面工作 一是加强学习 学习相关政策理论知识和业务知识 当好 行家里手 二是增强服务意识 热情为机关工作人员服好务 做好贴 心人 三是提高执行力 在今后的工作中多锻炼 多思考 尽职 尽责 当好 大内勤 人力资源管理工作总结范文二人力资源管理工作总结范文二 忙碌而充实 20 xx 年已经过去 我来到公司也有一年的时间 了 20 xx 年 11 月我正式加入了公司 从事行政人事管理工作 一年来我围绕管理 服务 学习等工作重点 注重发挥行政部 承上启下 联系左右 协调各方的枢纽作用 为公司圆满完成 年度各项经营目标任务作出了积极贡献 现将本年度工作情况 汇报如下 一 本年度重点工作完成情况及取得的业绩 1 公司各类证照的办理 年检 与外部机构的联络与沟通 20 xx 年我与相关部门合作 顺利完成了公司经营地址变更 后相关证照的更换工作 按时完成了公司证照的年检 组织接 受并通过了政府药监 社保 消防等部门的检查 更正了企业 工商电子信息资料 与区工商局 社保局 劳动监察队等部门 保持了良好的关系 2 行政费用的预算与控制 按照公司财务标准化制度规定 为合理控制企业行政费用 支出 行政部每月底制定了下月的费用预算计划 尽量将费用 支出控制在计划内 我对公司办公场地租赁费 水电费 办公 及劳保用品 固定资产购进 员工及公司通讯费等项目建立了 台账 逐月逐笔登记 年底对数据进行汇总分析 以便于来年 能够更加准确 细致地进行费用的预算与控制 3 公司固定资产 办公用品及劳保用品的管理 作为行政部 购进 管理和分配公司固定资产 办公用品 及劳保用品是部门的日常重要工作之一 我在进入公司后 首 先对公司现有固定资产进行了盘点 登记和贴标 然后结合公 司实际情况修订和制订了固定资产 办公用品等管理制度 建 立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购 办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程 规范了公司固 定资产 办公用品及劳保用品的管理 也提高了工作的效率 4 公司印章 档案及合同的管理 20 xx 年行政部起草和修订了公司印章管理 档案管理和合 同管理等制度 规范了公章使用登记流程 并对公司档案和合 同进行了整理 鉴于不影响工作效率等因素 合同流转审批流 程尚未完全执行 但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批 中 在一定程度上避免了风险 5 公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自 11 月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放 工作 在过去 10 个月里按时完成了每月的工资核算 协助总经 办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制 度与绩效考核管理制度 对员工月度工资 社保基数及公积金 进行了调整 在保证了员工权益的同时 使得公司的薪酬管理 更趋规范化 在年底按照集团总部要求 统计了公司 20 xx 年薪 酬预算执行情况并拟定了 20 xx 年薪酬预算 保证了公司薪酬总 额不超过规定标准的同时 在行业内具有竞争力和吸引力 6 日常人事工作及员工关系管理 20 xx 年我按时保质办理了员工入离职 转正 续签 档案 转移托管等工作 并制定和推行了公司员工手册 进一步规范 了员工日常行为 另一方面与工会合作 积极倾听员工心声 及时解答员工疑问 并组织员工参加了运动会 集体旅游等活 动 丰富了员工业余生活 提高了员工士气 使得员工能保持 较高的工作效率 7 与集团总部的联络与沟通 按时完成布置的任务 作为人福医药集团控股子公司 人福诺生与集团间保持着 密切的联系 行政部也承担着与总部人资 行政 法务 董秘 战略 工会等部门的日常联络与沟通工作 20 xx 年我共收到和 转发集团各类通知和文件 100 余次 认真细致的完成或组织完 成了集团布置的各项任务 按时上报相关资料 保证了公司年 终 总部配合力度 评分无任何扣分项目 8 协助公司质量 销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线 对各个流程进 行管理和控制 行政部作为枢纽部门 积极协助质量管理部进 行了质量体系文件修订 培训及测试组织 仓库改造 流程优 化等工作 并在日常协助销售 采购 财务等部门完成了资料 的准备与报送工作 保证了公司的运作顺畅 二 本年度取得的进步 1 通过日常工作和与部门间的合作 了解的人福诺生的整 体运作流程 感染和学习到了公司的团队协作精神 2 深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性 对质 量管理的作用有了全新的认识 学习了药品和 gsp 的相关知识 3 通过独自处理行政人事各项工作 锻炼和提高了自己的 应变能力和判断能力 三 本年度工作的三点反思 1 也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验 一开 始对企业的运作流程和规则不够熟悉 没有能够很好的满足和 提前预见其他部门的需求 今后要更加细致的了解各部门的工 作 以利于更好的起到服务和监督作用 2 个人对医药相关知识了解得还不够 需要加强对药品基 础知识 gsp 知识 药品法律法规 特别是本公司质量管理体 系文件的学习和理解 赞 3 因个人所负责的工作较杂 有时会没有很好的分清主次 和安排时间 以致有些计划实行的工作未能展开 20 xx 年我将 加强个人时间管理水平 提高效率 更加有条理的完成手上负 责的各项工作 四 学习与成长 1 20 xx 年参加了质量管理部组织的培训 药品制度和法规 自学与测试 参加了集团总部组织的人才体系构建培训 e hr 系统使用培训 团队执行力 专题培训 法律风险控制等培训 2 本年度自我优劣势评价 本人优势 外向开朗 乐于助人 工作认真 细心谨慎 态度端正 有责任心 比较善于与人沟通 灵活应对各种问题 和突发状况 本人劣势 专业知识仍需继续提高 宏观规划及统筹分析 能力需要提高 看问题的高度还不够 五 20 xx 年本岗位工作的思路及具体措施 1 继续做好公司证照及公章的管理 保持与外部机构的良 好沟通 2 精细化行政费用的预算 严格控制费用的审核支出 3 做好固定资产 办公用品及劳保用品的管理 优化采购 计划 4 加强对公司档案和合同的管理 在不影响效率的同时逐 步细化流程和记录 人力资源管理工作总结范文三人力资源管理工作总结范文三 今年以来 人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下 在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下 坚持 以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 全面贯彻落实党 的 xx 大四中全会精神 以落实省公司人力资源管理工作要点精 神为切入点 从改革 发展的大局出发 紧紧围绕市分公司总 体工作思路 解放思想 更新观念 与时俱进 开拓进取 立 足本职 服务全局 突出重点 逐步深化 狠抓落实 注重实 效 较好地完成了 年各项工作任务 为企业经营服务和建设 发展提供了人力资源保障 现将主要工作总结如下 一 进一步加强领导班子和干部队伍建设 努力建造一支 适应市场竞争需求的经营管理者队伍 一 进一步加强领导班子和干部队伍建设 努力培养高素质 的干部队伍 1 加强领导班子及干部队伍组织 思想和作风建设 强化 领导人员和干部队伍管理能力 决策水平 廉洁自律 拒腐防 变 防止和克服干部队伍中出现的不正之风和 行为是整个干 部队伍建设的关键 今年以来 我们按照上级的布置和党委的 安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践 三个代 表 重要思想和 xx 大四中全会精神为主要内容 以反腐倡廉 拒腐防变为重点的政治思想教育 使领导班子执政能力 决策 水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一 步提高 2 进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训 在认真学习思想政治理论的同时 组织干部开展业务培训 学习市场经济理论 现代科技知识 法律知识和其它业务知识 年先后选派 人 分别参加了上级举办行政人事 工商管理 安全生产 财务管理 设备维护等业务知识培训班 不断拓宽 了干部的知识面 提高了业务技能和驾驭市场的能力 二 进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度 认真 做好年度考核考评工作 年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容 是加强干部队伍管理 全面客观 公正公平 准确评价每位干 部 促进干部队伍建设的重要措施 一是 年二月份组织实施 了对副科以上 含县市分公司 领导干部的年度考核考评工作 参 加考核考评科级干部共 人 其中 优秀格次 人 称职格次 人 基本称职格次 2 人 二是严格执行领导干部考核考评有 关规定 在考核考评过程中严格按照个人述职 民主评议 党 委审定等程序和方式 广泛听取多方面的意见和反映 增强了 考核考评工作的透明度 有力促进了干部队伍建设的健康发展 三 严格执行领导干部的选拔任用规定 进一步加大对领导 干部任用监督管理的透明度 二 四年初根据工作需要聘任县局副局长 局长助理 1 人 实业回归公开招聘科级干部 人 流程重组后根据机构设新提 拔副科级干部 3 人 由副科提升正科级 人 对 名科级干 部经组织考核 考察从新进行了聘任 一是在选拔任用过程中 严格执行领导干部选拔任用的规定 按照干部队伍 四化 建设 的要求和德才兼备的原则 坚持任人唯贤 不询私情 公正用 人 二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度 在提拔 任用前采取座谈了解 测评考核等多种方式 广泛听取员工对 即任领导干部的评价 多方听取员工的意见和批评 扩大员工 的参与程度 三是执行民主推荐 民主评议 任前公示和试用 期制度 坚持按照规定程序和方式办事 坚持党政领导集体研 究讨论决定 四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告 制度 从多方面加强了对领导干部监督管理力度 确保了领导 干部无一人违纪违规问题的发生 四 落实调研制度 积极开展调研活动 年分公司为了加强领导干部作风建设 根据建立调研制 度的要求 深入调查研究 认真开展调研工作 特别是分公司 领导经常深入基层和自己的联系点 了解和掌握联系点的生产 经营 业务发展 企业管理 员工队伍建设等情况 及时协调 和解决联系点的困难及问题 今年开展调研工作 次 天 协 调和帮助联系解决困难和问题 件 为企业提供经营 发展 改 革和建设等方面经验及做法 条 调研活动的开展 为企业各项 工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用 五 认真抓好后备干部队伍建设 年后备干部队伍建设 按照省公司关于加强后备干部队 伍建设 坚持优胜劣汰 滚动发展的要求 在 年度考评 民 主评议 基层组织推荐的基础上 经党政领导干部联席会议研 究 对处 科两级后备干部进行了调整 调整后的处级后备干 部 名 科级后备干部 名 二 加强人才管理 建立核心员工队伍 提高企业核心竞 争力 一 按照分公司 21 世纪优秀人才评选及管理办法 在 年 度考评的基础上 进一步加强了对 21 世纪优秀人才的培养 考 核管理工作 保证了优秀人才队伍的质量 二 加强本地网维护骨干队伍建设 维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分 为了尊重 知识 尊重人才 充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极 性 创造性 促进维护骨干队伍健康发展 根据省公司 生 产维护骨干队伍建设实施办法 的有关规定 在个人申请 基 层单位推荐和组织部门资格审查的基础上 通过应聘人员的个 人申请 笔试 面试 答辩 选拔等形式 依据应聘人员总成 绩以择优选聘的原则 把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍 中来 使维护骨干队伍得到了进一步的加强 三 本地网 bpr 工作已基本完成 按照省公司的安排部署 渭南本地网 bpr 项目从 年 6 月 18 日启动后 为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的 设计和实施 人力资源部的同志积极配合 bpr 项目工作 做了 大量扎实有效的工作 为 bpr 的实施打下发良好的基础 一 精心组织 严密安排 认真做好 bpr 项目的调研诊断 和差异化分析 为项目设计和实施打好基础 在分公司成立的 bpr 项目工作组的基础上 组织架构与 kpi 小组由人力资源部的四名同志组成 其中 2 名为全职人员 其 他人员保证 80 精力设入 bpt 的设计和实施 项目设计的首要 工作 是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和 全员培训 为了做好这项工作 在当时的流程手册 v4 0 尚未到 达的情况下 我们应用 bpr 的主要理论 理念和方法 结合本 地网实际 拟定了 10 余条调研诊断的问题 在全体员工中进行 了广泛的调研和访谈 对分公司老组织架构和绩效管理中存在 的突出问题广泛征询了职工的建议和意见 掌握了第一手的资 料 7 月 6 日 为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知 识 随分公司 bpr 项目工作团队到咸阳分公司调研 学习 进 一步掌握了该项工作的方法和重点 其次 对分公司员工进行 了全员 bpr 培训 项目设计阶段 由人力资源部组织的集中学 习培训共五次 参加人员涉及到了企业中层领导人员 管理人 员 班组长及业务骨干等各个层面 取得了良好的教育 宣传 和培训效果 通过集中培训带动全员培训 并举行全员 bpr 知 识考试 参加考试人员达到员工 90 以上 将考试成绩列入员 工上岗条件之一 使学习培训工作深入开展 项目设计阶段 我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结 日清日结 扎实地分解安排工作 细化项目设计工作计划 确 保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现 二 在充分研讨的基础上 完成了分公司组织架构的设计和 调整 本地网的组织架构设计 依据集团公司组织架构手册 v4 0 版本的原则和要求 经过了分公司反复研究论证和客制化 分析 在省公司批复的基础上 本地网设置一级部门 个 不含 县 市分公司 二级部门 个 其中在管控部门设置了临时机 构基本建设部 在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二 级部门 以岗位代替其他二级部门的设置 缩短了管理链条 切合本地网实际 通过认真划分各部门的工作界面 制定具体 详细的部门职责 贯穿了 bpr 项目 以市场为导向 以客户为中 心 以效益为目标 的基础理念 分公司前端 后端 管控的岗位设置工作同样经过了多次 分级的研讨分析 其中 本地网 bpr 项目领导小组组织各部门 中层干部研讨 次 确定了分公司共设置各类岗位 661 个 其中 前端 个 后端 前端 后端 管控的岗位结构比例为 49 01 27 08 23 09 为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台 年 9 月 21 日 本地网 bpr 项目正式启动实施 通过 组织调配和考核上岗等形式 前端部门聘用上岗员工 名 后 端 名 管控 名 有 名同志因工作能力 态度 业绩方面 的原因未能聘用上岗 按待岗人员处理 顺利实施了分公司的 组织架构调整和员工聘用上岗 确保了机构调整的平稳过度和 业务经营工作的有效衔接 三 健全了绩效管理组织机构和制度 全面实施绩效考核 1 在 bpr 项目设计阶段 我们制定印发了 市电信分公 司绩效管理实施细则 月度绩效工资考核办法 薪酬 管理办法 等一系列绩效管理的制度 成立了 市电信分公司 绩效管理委员会 绩效考评领导小组 并在各一级部门成立绩 效考评小组 经过多次会议讨论并和各部门双向沟通 确定了 年度绩效目标 制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系 从制度和组织上确保绩效考核流程的运行 2 层层签订年度绩效协议 在确定年度绩效目标的基础上 分公司各主管领导与一级部门负责人 各部门领导与员工层层 签订了年度绩效协议 以 kpi 为载体 实现了绩效目标的层层 分解和压力传递 明确了员工的努力方向和工作进度要求 3 通过制定 绩效管理实施细则 在企业建立了激励和淘 汰机制 对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要 求 对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的 规定 新的绩效管理办法比较具体地运用了 bpr 的理念和方法 规定前 后端 管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要 达到 对前端的业绩考核给予了一定的激励系数 激励 方法得到了省公司有关部门的肯定 四 加强劳资管理 实行岗位绩效考核 进一步规范劳动 用工管理 一 加强劳资管理 进一步做好薪酬归靠工作 年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求 为适应上市公司管理工作的需要 进一步强化激励与约束机制 理顺现行工资线条 为发挥员工的积极性和创造性 需要对现 行的薪酬制度进行调整 在调整的过程中 严格执行员工薪酬 变动的审批和发放规定 共计办理员工薪酬调整 余人 二是 在技术部门配合下认真做好归靠工作 为了减轻基础单位工作 负担 提高工作效率 对工资审批表等资料实行了集中打印 在很短的时间内对分公司 名员工的薪酬进行准确归靠 保证 了员工的薪酬利益 三是为了企业分配制度改革 进一步破除 薪酬分配中的平均主义 体现目标导向和绩效导向的原则 以 绩效管理联接企业经营绩效和员工利益 逐步建立和完善薪酬 激励机制 使薪酬分配能使有利于吸引人才 激励人才和留住 人才 确保企业发展战略和经营目标的实现 制定了 电信分 公司薪酬管理办法 并对县 市 分公司员工薪酬标准的核定和总 额核算 员工考核晋级和岗位工资变动审批 代扣企业员工基 本养老保险 失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理 二 加强绩效工资管理 充分发挥绩效工资的激励作用 为 了保证分公司各项目标任务的完成 充分发挥绩效工资的激励 作用 协助生产部门制定了社区经理 农村统包责任制的绩效 工资考核办法 同时 在日常的绩效工资考核和发放上 能够 按照规定进行核算 并把核算结果传递部门主管同志 提高了 绩效工资的发放进度和准确率 进一步加强了对绩效工资的管 理 三 进一步规范企业劳务用工管理 建立和谐 稳定规范的 劳动关系 按照 电信公司劳动合同制管理办法 和省公司对劳动 用工的要求 结合市劳动力派遣中心 对劳务人员进行管理的 规定 组织完成了员工劳动合同重新签定工作 共签定劳动合 同 人 余份 合同签定率达 同时对应聘企业劳务人 员资料进行备案登记 建立劳务人员信息资料库 完善劳动用 手续 对企业技术 岗位责任 目标任务 管理教育以及在工 作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定 使劳 动用工管理工作逐步实现规范化 制度化和微机化管理 四 进一步清理整顿劳动用工队伍 充分调动劳务人员的积 极性 根据 电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法 在 年度绩效考核 基层部门择优推荐基础上 对分公司使用的 名劳务人员 进行了分类评定和清理整顿 完善劳动用台帐 并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式 多次和 市劳务 派遣中心协商 共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协 议 解除了劳务人员的后顾之忧 稳定了劳务工队伍 为下一 步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础 五 积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作 为了贯彻落实省公司 关于实业公司两代业务人员回归主 业有关问题的实施意见 精神 积极稳妥地做好实业公司两代 业务人员回归主业的工作 按照公开竟聘 择优上岗和易岗易 薪的原则 制定了 实业公司两代业务人员回归主业的实施方 案 和 两代人员回归岗位设置方案 在规定的时间内 完 成了回归人员的上岗工作 六 进一步做好社会保险统筹工作 根据医疗保险属地管理的原则 年初启动了分公司主业员 工医疗保险 在启动前对分公司以前年度 医疗保险费用支出进 行了测算 分析 按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有 关政策和要求 完成了员工保险的基数确定 保险扣缴 保险 报表的填报和定额上缴各类保险基金 截止目前完成 1 11 月 份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作 上缴率 100 同 时 根据地方工商保险部门的文件精神 完成了分公司参加工 伤保险的前期准备工作 为下一步加入工伤保险打下发良好的 基础 五 加大员工教育培训力度 努力建造一支高素质的员工 队伍 20 xx 年员工教育培训工作 以全面提高员工队伍整体素质 为中心 紧密围绕分公司中心工作 大力开展员工教育培训 今年先后举办 社区经理培训班 10000 号业务培训班 大 客户业务营销培训班 和 商业客户业务营销培训班 等业务技术 培训班 49 期 培训电信员工 793 人次 派出参加业务培训 513 人 完成全员培训率 73 2 全面完成了省公司下达的各项员 工教育培训指标 一 加强岗位培训 努力推行持证上岗 根据集团公司和省 公司关于持证上岗的目标要求 为了全面提升员工队伍整体素 质 增强企业核心竞争力 在认真抓好岗位培训的同时 制定 切实可行的管理规定 将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位 应聘 薪酬确定 职业生涯发展的直接依据 发挥教育培训对 员工的激励作用 在企业内部形成了浓厚的学习氛围 今年组 织了电信业务营销员 系统维护员 机线员 光通信机务员等 八个工种的职业技能鉴定 参加鉴定 267 人 累计鉴定 1199 人 获得职业资格证书 716 人 通信岗位技术业务人员持证率 86 其中在 年 6 月底主业达到 90 7 实业回归的技术业务 人员达到 64 通过职业技术鉴定和培训 提高了广大员工的 技术业务能力 培养了员工学业务 学技术的自觉性 为创建 学习型企业奠定了良好基础 认真组织工商管理培训 落实全员持证上岗目标 开展工 商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面 为了提高分 公司管理人员的政治业务素质 为企业培养适应社会主义市场 需要 积极进职 锐意创新 懂经营 会管理的经营管理人才 今年参加工商管理培训 人 累计完成高级工商管理培训 15 人 中级工商管理培训 50 人 初级工商管理培训 95 人 按照省公 司要求 截止 6 月底 使全区管理岗位上的 人全部获得工商 管理培训证书 实现了全员持证上岗 二 结合四个营销渠道建设 积极开展社区经理岗位培训 四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略 对增强企业 核心竞争力 稳定电信企业现有市场起到了应用作用 随着市 场竞争的更加激烈 主动营销 有针对性地为客户提供差异化 服务将成为渠道建设工作的重点 而这些工作成效如何 很大 成度上取决于人员素质和技术 取决于我们对营销服务人员的 培训程度 针对社区经理 营销合一 职能的转变 首先 我们 及时组织巡回培训 8 期 培训社区经理 人 通过培训使社区 经理尽快实现了角色转变 观念转变 让营销意识 服务意识 扎根于社区经理的头脑之中 有效的履行 营维合一 职能 二 是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理 大客户经理 等营销服务人员进行电信业务营销知识培训 学员们运用所学 的营销知识 搏击市场 击退了其他运营商一次又一次对我们 电信市场的冲击 对稳定现有客户 促进业务收入的稳定增长 发挥了很大作用 三 积极组织社区经理 大客户经理岗位技能认证培训和考 试 在社区经理 大客户经理岗位进行岗位技能认证 是对社 会和行业职业技术鉴定工作的补充 也是岗位资格证书的组成 部分 根据省公司要求 我们分别举办的社区经理 大客户经 理岗位技能认证培训班 共计培训大客户经理 人 社区经理 人 参加认证考试 人 省公司对考试成绩未公布 六 积极 稳妥 扎实有效地做好离退休人员管理服务工 作 一 加强离退休党支部建设工作 将离退支部作为联系老同 志的桥梁和纽带 深入细致的做好离退休人员思想政治工作 坚持正常的三会一课制度 使支部活动制度化 经常化 确保 离退休人员做到政治坚定 思想常新 理想永存 二 进一步加强离退休人员社会化管理工作 根据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求 组织完 成了全区 退休人员社会化管理服务信息表 的填报工作 共计 填报 份 为退休人员实行社会化管理提供了详实资料 三 组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动 关心 离退休人员生活 1 坚持正常的门球锻炼活动 并且参加了渭南市中省单位