网店创业策划书和网店经营策划书汇编.doc

网店创业策划书和网店经营策划书汇编 第1页共52页网店创业策划书电子商务概论班网店小组成员经营创业策划书古泳、张国榕、邓文威、柯观凤邓子健杨泽环12141215122412271XX2xx网店创业策划书一网店定位1.策划背景大学生自主创业开网店（电子商务）2.网店名称3.经营模式采用b2c的经营模式，主要使用淘宝网这个网购平台。 b2c是英文business-to-consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。 “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 这种经营模式可以使顾客感觉方便；顾客可以通过比较，购买商品；顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品节约顾客时间。 4.工作分工店长邓子健企划邓子健、张国榕第2页共52页会计柯观凤、古泳客服杨泽环、古泳、柯观凤仓管张国榕、张文威发货员张文威美工杨泽环采购邓子健、杨泽环5.主营商品女士时尚新潮，舒适服饰、6.店铺特色店铺文化?核心价值观团队合作，诚信经营，质量第一网店宗旨打造独特品牌网店,宣扬舒适生活文化网店精神开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本进货理念时尚、新奇、个性?销售理念只卖最好的，不卖最贵的售后理念产品有价，服务无价，信誉第一二顾客定位1525岁在校学生.2030岁热爱生活的蓝白领阶层3035岁喜爱特色家居摆设的中高档消费人群三价格定位高档商品定位:150-500元左右中档商品定位:80-150元左右低档商品定位:5-80元左右四市场分析1.宏观市场我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经第3页共52页营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，综合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力。 2.微观市场现在我们身边甚至是我们自身都已经渐渐增多了网购，这种购物方式方便快捷，可以同时对多个产品进行比较，非常便捷。 我们的顾客群定位也为我们的经营带来了可能性。 20至50岁的年纪是对服装有较多需要的年龄层，于是这些消费者成了我们最主要的顾客。 3.竞争对手我们的主要竞争对手主要分为两类一类是其他网店，由于现在越来越多的人开办自己的网店，而且，在众多的网店中，经营服装，化妆品，文具及日常用品的店铺尤其之多，所以同样是经营服装类产品，我们就需要更具特色。 另外一类竞争对手就是实体店。 与实体店相比，网店更方便，但是由于顾客无法亲眼看到实物，会担心产品与他们想象的或者与他们在网页上看到的有差距，所以我们应该尽量为顾客提供更细节的实物照片，更精确的尺寸介绍等，使顾客可以从更细节的角度了解我们的产品，从而放心购买。 另外就是在价格上要比实体店更具有优势，这就要求经营者选择好货源的进货商，最多大程度的赚取利益。 4.风险预测?压货进货了但是卖不出去，现在网店很多，商品也很多，如果货源没有优势，很可能出现压货情况，这点比实体店风险还大。 ?快递快递过程中的损坏或者快递投递人员私自拿走你的个别物第4页共52页品，将会给你造成经济及信誉损失。 ?售后遇到需要退还的买家，若在实体店不给退的话一般不会有太大的影响，但在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家，直接影响你销售情况。 五营销策略?店铺装修店铺风格以温馨清爽为主题，商品描述均采用美观清晰的实物拍摄图片。 将产品分类，让顾客对产品种类一目了然，也方便顾客搜寻他们需要的商品。 ?渠道策略厂家直销，降低成本、网上订购，转手第三方、手工作品、代理销售，代理拍卖?商品策略我们的商品主要面对特色人群，所以在介绍商品时，将特别提出这一特点来宣传我们的产品，是产品看起来更贴近特色消费者的消费需要。 ?价格策略价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。 选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而第5页共52页定。 包括运费后的价格应该低于市面的价格。 网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，提高顾客对商品的印象。 定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，体现诚信，避免引起后期麻烦，影响声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。 ?促销策略在销售过程中，可以采用一些小的促销手段，比如在发货的同时附赠一些小礼物给消费者，或者采取部分商品打折减价的方式，又或者在磨个特殊时间段里，比如节日期间或借着店庆等契机采取包邮策略，吸引消费者。 六网店管理1.物流管理与两至三家快递公司建立长期合作协议，之后再根据顾客对快递公司服务态度的一些反馈适当调整快递公司的选择同城客户可采用送货上门服务，建立良好的交易关系2.宝贝管理定期对店内经营中的宝贝进行调整，对一些销售量较好的产品进行主打推荐，相反，一些很久没有卖出的产品要进行下架调整。 并且要注意及时补充新货，保证顾客在一段时间后再来光顾时可以看到新到产品，增加对回头客的吸引力。 3.售后服务加入消协等保障体系，实行7天无条件退货等制度，使顾客可以放心购买。 七.网店推广与宣传第6页共52页可以在各大论坛贴吧等地方进行网上的宣传，也在线下时多进行口口相传的宣传。 八.网店支付方式由于是采用淘宝这个平台，所以支付方式主要是支付宝的支付，同时也支持网上银行的支付方式。 九.店铺投资回报分析?店铺建立成本12?店铺日常运营成本网络费每月差旅费每月办公费每月商品运输费每月?店铺营收时间表9:0023:00（轮班）?店铺建立日程表未定?店铺运营周期表未定?店铺回报周期与收益分析未定XX年10月22日第二篇大学生网店创业策划书大学生网店创业策划书策划人杨五班级模具1,2班系别机械工程系目录?项目背景第7页共52页?网店介绍?经营环境与客户分析?经营策略?营销效果预测与分析?经营成本预估大学生网店创业策划书 一、项目背景早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立b2c网站，致力于在中国推动网络购物的发展。 据XX年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。 在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。 可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。 大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。 近几年，淘宝、易趣、拍拍等c2c网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。 可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。 二、网店介绍 1、网店宗旨第8页共52页诚信求生存，服务求发展。 网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。 现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。 2、网店目标本网店面向在校大学生。 先从虚拟商品游戏点卡，qq增值，话费做起。 并用一年的时间在各大校学生中积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。 有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，转向二手市场，收购毕业生的二手物品，在学生中出售 三、经营环境与客户分析 1、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。 以上也是网上开店创业的优势所在。 2、调查结果分析第9页共52页通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。 尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。 3、目标客户分析在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。 其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。 买家收入的高低也影响着其购买倾向。 收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。 总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。 可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。 四、经营策略 1、管理者及其任务由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。 待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。 2、营销策略分析 （1）品牌策略第10页共52页第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。 第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。 第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。 必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。 （2）宣传策略第一各高校的bbs宣传第二通过校园qq群宣传,这是个极其不错的方式，qq群的宣传覆盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制的效率快。 第三派发传单，专门上到宿舍发传单。 据了解，采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。 （2）价格策略淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。 待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。 （3）促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；第11页共52页每年的各种节日（如 五一、 十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。 （4）渠道建设大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。 由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。 等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。 此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。 五、营销效果预测与分析 1、营业额收入前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。 从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。 2、支付方式淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。 3、订货方式第12页共52页淘宝网店都是在线订购的。 六、经营成本预估 1、初期投资初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。 预计人民币3500元。 2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。 鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币XX0元即可。 3、其他成本电脑4000元；数码相机1500元；网费100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件80元/月第三篇网店创业策划书网店创业策划书一网店定位1.策划背景网店的策划经营者共有三人(或以上)，其中两名是在职教师，一名大学毕业生。 2.网店名称3.经营模式采用b2c的经营模式，主要使用淘宝网这个网购平台。 b2c是英文business-to-consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。 “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 这种形式的电第13页共52页子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 这种经营模式可以使顾客感觉方便；顾客可以通过比较，购买商品；顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品节约顾客时间。 4.5.主营商品初步策划网店经营女士服装，女士大码服装产品特点本店销售的产品多是适宜较胖的女士穿的服装，但又不是单纯意义上的大码服饰，而是从款式造型上使服装与顾客相配。 单纯的大码服装会使较胖的女士看上去依旧臃肿，甚至更臃肿，而我们选择的服装多是使较胖的女士穿上去显得苗条下来的服装。 二顾客定位我们将顾客定位在20至50岁上下的女士三价格定位根据我们对顾客群体的定位，我们将价格定位在一般消费者的水平，销售平价商品，同时吸引更多的顾客群。 四市场分析1.宏观市场我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，综合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力。 2.微观市场现在我们身边甚至是我们自身都已经渐渐增多了网购，这种购物方式方便快捷，可以同时对多个产品进行比较，非常便捷。 我们的顾客群定位也为我们的经营带来了可能性。 20至50岁的年纪是对服装有较多需要的年龄层，于是这些消费者成了我们最主要的顾客。 第14页共52页3.竞争对手我们的主要竞争对手主要分为两类一类是其他网店，由于现在越来越多的人开办自己的网店，而且，在众多的网店中，经营服装，化妆品，文具及日常用品的店铺尤其之多，所以同样是经营服装类产品，我们就需要更具特色。 另外一类竞争对手就是实体店。 与实体店相比，网店更方便，但是由于顾客无法亲眼看到实物，会担心产品与他们想象的或者与他们在网页上看到的有差距，所以我们应该尽量为顾客提供更细节的实物照片，更精确的尺寸介绍等，使顾客可以从更细节的角度了解我们的产品，从而放心购买。 另外就是在价格上要比实体店更具有优势，这就要求经营者选择好货源的进货商，最多大程度的赚取利益。 4.风险预测在实际经营中，任何问题都有可能出现，比如货源无法及时供给，这就会导致无法经营下去，另外，网店初期信誉低的情况下，许多消费者不会选择本店，如果前期投资不能即使被填补的话，同样会导致无法经营下去，这些都是我们即将面对的风险。 五营销策略1.商品策略我们的商品主要面对特色人群，所以在介绍商品时，将特别提出这一特点来宣传我们的产品，是产品看起来更贴近特色消费者的消费需要。 2.价格策略由于主要面对大众消费者，在价格策略上尽量采用平价策略，使消费者第15页共52页感到价格适中，平衡消费者的消费心理，同时可吸引更多顾客。 3.促销策略在销售过程中，可以采用一些小的促销手段，比如在发货的同时附赠一些小礼物给消费者，或者采取部分商品打折减价的方式，又或者在磨个特殊时间段里，比如节日期间或借着店庆等契机采取包邮策略，吸引消费者。 六网店管理1.物流管理选择申通，圆通等快递公司，之后再根据顾客对快递公司服务态度的一些反馈适当调整快递公司的选择。 2.宝贝管理定期对店内经营中的宝贝进行调整，对一些销售量较好的产品进行主打推荐，相反，一些很久没有卖出的产品要进行下架调整。 并且要注意及时补充新货，保证顾客在一段时间后再来光顾时可以看到新到产品，增加对回头客的吸引力。 3.售后服务加入消协等保障体系，实行7天无条件退货等制度，使顾客可以放心购买。 七网店推广与宣传可以在各大论坛贴吧等地方进行网上的宣传，也在线下时多进行口口相传的宣传。 八网店支付方式由于是采用淘宝这个平台，所以支付方式主要是支付宝的支付，同时也支持网上银行的支付方式。 第16页共52页第四篇服装网店创业策划书服装网店创业策划书前言随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。 电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。 这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强。 击鼠标，扫描照片、寻找客户网店如雨后春笋般兴起。 越来越多的大学生也加入了网上从商大军。 校园也成为网购的主要阵地。 据某网购网调查数据显示，目前，由在校大学生开设的网上店铺，占其网店总量的40%左右。 网上创业因为其便捷特殊的优越条件，博得众多大学生青睐，一些大学生还把网上开店作为职业的新选择。 这些网店“淘金”者，正以先行者的姿态，规划着美好的蓝图。 网上商城如雨后春笋般涌现，网上购物已成为许多年轻人的生活方式，上网买服装、买化妆品、买家用电器可以说你想买什么，那里就有什么，省时、省力，还省钱。 网上商城的产品在价格上有着得天独厚的优势，网上商城把人们对低价的需求与便捷的购物形式相结合，才有了今日的地位。 一、网店经营宗旨及目标从古到今，衣服行业长盛不衰。 随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。 爱美之心，人皆有之。 衣服就是艺术。 用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。 现在年轻人都喜欢网上购2第17页共52页物，上网购物已成为主流，在网上衣服种类繁多，各个地区的衣服风格都可以看到，购买也十分方便，只要上上网，动动鼠标就可以买到了。 所以网上开店对于年轻人来说很容易操作，因为大多数的我们对网络了解比较多，投入的资金也很少，比较适合我们刚刚创业的年轻人。 二.网店适合人群因为我是90后，很喜欢时尚的衣服，对现代的流行趋势比较了解，所以我的网店经营的服装适合1630岁的年轻人。 三.网店简介店名柠檬的世界业务范围卖1630岁的年轻女性，以女装为主本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。 四.市场分析随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰必然是极有发展的。 五.服装网店的swot分析1.劣势分析面临的竞争对手较多这里聚集着很多服装卖场，价格低廉的的访韩服装店，以及品牌服饰店新生店铺，可能需要一点时间才能得到顾客的认可第18页共52页由于是代销网店，店主只能见到一部分物品，大部分更新的物品是由厂商直接发货的，而且面对越来越多的代销网店的成立，优势就不是很明显了。 而且商品的质量没有绝对的保障。 因为网店初开，信用等级很低，得不到消费者的信赖，网店点击率少，很少人知道该店铺的存在。 没有加入消保，消费者对你店铺可信度减少。 对淘宝不太熟悉，在处理订单的时候易出错。 2.优势分析我们是即将毕业的学生，接触的学生比较多，所以学生市场很大。 我们有独特的眼光。 所以必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。 3.机会中国经济增长和居民消费水平进步。 巨大的消费驱动可能推进网络购物市场的继续飞速发展，这对于淘宝来说是发展的良好机遇。 互联网逐步向各层次的居民扩散，低收进人群开始越来越多地接受互联网；农村上网人群也增长明显。 同时，宽带接进服务日益普及。 在城市渗透上， 二、三线城市的网购市场也呈现了快速增长的势头，随着 二、三线城市网络渗透进步和网民增长，这部分用户将会成为未来网购用4户规模增长新气力。 支付、物流及网络购物安全环境的改善。 随着技术的进步，支付环境和网络购物环境不断改善，同时，物流服务体系也更加成熟。 4.威胁商务运营模式极易复制。 商务运营模式的易复制性造成c2c网站第19页共52页差异不明显，好的做法很快被复制，导致行业竞争加剧。 例如，淘宝网当年打击ebay易趣的“策略”都被腾讯拍拍完整克隆，甚至包括第三方网络支付工具与“全额赔付”这些当年淘宝的取胜武器，都被完全地复制到拍拍上，并多淘宝网产生了冲击。 六.市场与销售 1、产品服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的年轻人来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色服装，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰是有很大发展空间的。 2进货可以通过各大批发网站来上货，例如阿里巴巴。 还可以在我们附近的批发实体店进行上货。 3.促销策略主要促销方式送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。 4.付款方式支付宝、网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。 5.推广策略1）利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。 2）充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。 第20页共52页3）、博客推广模式充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。 4）利用其他的宣传方式我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微薄、人人网、嘀咕、qq群、msn中进行宣传。 七、经营战略第一个阶段市场调研，分析问卷，了解客户需求；第一阶段淘宝网开店、维护；将网店进行精致装修，来吸引顾客的目光。 第二阶段宣传推广；第三阶段网店进入正轨运营；第四个阶段开发自己的网站；第五个阶段将网店做大做强；八.商品与服务我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔6如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。 同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好！7第五篇大学生网店创业策划书大学生网店创业策划书姓名张立群学号XX111012第21页共52页院系化学与材料科学学院大学生网店创业策划书 一、项目背景早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立b2c网站，致力于在中国推动网络购物的发展。 据XX年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。 在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。 可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。 大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。 近几年，淘宝、易趣、拍拍等c2c网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。 可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。 二、网店介绍 1、网店宗旨诚信求生存，服务求发展。 网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。 现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才第22页共52页能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。 2、网店目标本网店面向在校大学生。 先从虚拟商品游戏点卡，qq增值，话费做起。 并用一年的时间在各大校学生中积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。 有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，转向二手市场，收购毕业生的二手物品，在学生中出售 三、经营环境与客户分析 1、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。 以上也是网上开店创业的优势所在。 2、调查结果分析通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增第23页共52页长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。 尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。 3、目标客户分析在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。 其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。 买家收入的高低也影响着其购买倾向。 收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。 总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。 可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。 四、经营策略 1、管理者及其任务由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。 待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。 2、营销策略分析 （1）品牌策略第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。 第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，第24页共52页力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。 第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。 必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。 （2）宣传策略第一各高校的bbs宣传第二通过校园qq群宣传,这是个极其不错的方式，qq群的宣传覆盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制的效率快。 第三派发传单，专门上到宿舍发传单。 据了解，采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。 （2）价格策略淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。 待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。 （3）促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如 五一、 十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。 第25页共52页 （4）渠道建设大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。 由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。 等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。 此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。 五、营销效果预测与分析 1、营业额收入前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。 从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。 2、支付方式淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。 3、订货方式淘宝网店都是在线订购的。 六、经营成本预估 1、初期投资初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物第26页共52页流配送等。 预计人民币3500元。 2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。 鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币XX0元即可。 3、其他成本电脑4000元；数码相机1500元；网费100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件80元/月第27页共52页网店经营策划书 一、淘宝网店推广方案书至少应包罗三个方面的基第一代销网本内容淘宝网店推广的阶段目标；网店公布运营的差别阶段所采取的淘宝网店推广要领；淘宝网店推广战略的把持和结果评价。 订定淘宝网店推广方案本身也是一种淘宝网店推广战略，推广方案不但是推广的举措指南，同时也是查验推广结果是否到达预期目标的衡量标准。 淘宝网店推广方案是网络营销方案的构成部分。 订定淘宝网店推广方案本身也是一种淘宝网店推广战略，推广方案不但是推广的举措指南，同时也是查验推广结果是否到达预期目标的衡量标准。 以是，公平的淘宝网店推广方案也就成为淘宝网店推广战略中必不可少的内容。 网络营销方案包罗的内容比力多，如网店的成果、内容、贸易模式和运营战略等，一份好的网络营销方案书应当在网店正式建立之前就完成，并且为实际把持供给总体领导。 淘宝网店推广方案通常也是在网店战略阶段就应当完成的，乃至可以在网店建立阶段就起头网店的推广事变。 与完备的网络营销方案相比，淘宝网店推广方案比力大略，然而更为具体。 一样平常来说，淘宝网店推广方案至少应包罗下列紧张内容确定淘宝网店推广的阶段目标。 如在公布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在紧张搜刮引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。 在网店公布运营的差别阶段所采取的淘宝网店推广要领。 假如大概，最好具体列出各个阶段的具体淘宝网店推广要领，如登录搜刮引第28页共52页擎的名称、网络告白的紧张情势和媒体选择、必要投进的用度等。 淘宝网店推广战略的把持和结果评价。 如阶段推广目标的把持、推广结果评价指标等。 对淘宝网店推广方案的把持和评价是为了及时创造网络营销进程中的标题，包管网络营销活动的顺遂举行。 下面以案例的情势来表明淘宝网店推广方案的紧张内容。 实际事变中由于每个网店的环境差别，并不肯定要照搬这些步调和要领，只是作为一种参考下面通过案例来渐渐表明-某网店的推广方案。 这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左釉逗网店策划建立阶段、网店公布初期、网店增长期、网店坚固期。 某公司生产和贩卖旅游怀念品，为此创建一个网店来宣传公司产物，并且具备了网上下订单的成果。 该网店订定的推广方案紧张包罗下列内容【推广目标】网店策划建立阶段的推广也就是从网店正式公布前就起头了推广的预备，在网店建立进程中从网店布局、内容等方面对google、百度等搜刮引擎举行优化计划；网店公布初期的底子推广本领登录10个紧张搜刮引擎和分类目次（列出方案登录网店的名单）、购买23个网络实名/通用网址、与部分相助搭档创建网店链接。 别的，共同公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店公布企业消息。 网店增长期的推广当网店有肯定访问量之后，为连续保持网店访问量的增长和品耪贯升，在干系行业网店投放网络告白（包罗方案痛蚨枫告的网店及栏目选择、告白情势等），在多少干系专业电子刊物痛蚨枫告；与部分相助搭档举行资源互换；第29页共52页网店坚固期的推广连合公司新产物促销，不定期发送在线优惠卷；参加行业内的排行评比等活动，以期得到消息代价；在条件成熟的环境下，建立一此中立的与企业核心产物干系的行业信息类网店来举行资助推广。 推广结果的评价对紧张淘宝网店推广步伐的结果举行跟踪，定期举行网店流量统计阐发，须要时与专业网络照料机构相助举行网络营销诊断，改进大概取消结果不佳的推广本领，在结果显着的推广战略方面加大投进比重。 上面的这个案例并不是一个完备的淘宝网店推广方案，仅仅笼统地列出了部分紧张的推广内容，不外，从这个大略的淘宝网店推广方案中，我们仍旧可以得出几个底子结论第一，订定淘宝网店推广方案有助于在淘宝网店推广事变中对症下药，并且有步调有目标地开展事变，克制紧张的遗漏。 第二，淘宝网店推广是在网店正式公布之前就已经起头举行的，尤其是针对搜刮引擎的优化事变，在网店计划阶段就应思量到推广的必要，并做须要的优化计划第三，淘宝网店推广的底子要领对付大部分网店都是实用的，也就是所谓的通用淘宝网店推广要领，一个网店在建立阶段和公布初期通常都必要举行这些老例的推广。 第四，在淘宝网店推广的差别阶段必要采取差别的要领，也就是说淘宝网店推广要领具有阶段性的特点。 有些淘宝网店推广要领大概长期有效，有些则仅实用于某个阶段，大概临时性采取，种种淘宝网店推广要领每每是相连合利用的。 第五，淘宝网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时淘宝网店推广也不是孤独的，必要与其他网络营销活动相连合来举行。 第六，网第30页共52页店进进坚固期之后，推广事变不应竣事，但由于进一步进步访问量有较大难度，必要采取一些超出老例的推广战略，如上述案例中建立一个行业信息类网店的方案等。 第七，淘宝网店推广不能盲目举行，必要举行结果跟踪和把持。 在淘宝网店推广评价要领中，最为紧张的一项指标的网店的访问量，访问量的变动环境底子上回声了淘宝网店推广的成效，因此网店访问统计阐发陈诉对淘宝网店推广的乐成具有至关紧张的作用。 【通用推广要领】 1、署名档肯定只管用本身店上比力出色的产物，如许的结果让人家一看就知道你家的东东是什么东西，比一样平常的笔墨有结果多了！假如可以的话，可以用动画的，那样的结果会最好点。 2、积极发贴只管往论坛转转，往看看比力热的贴子跟英华贴！如许可以往学学人家是怎么乐成的！别忘了给人家空回贴，假如不回的话，署名档就发挥不出来他的威力了！ 3、商品名称商品的名称但是最紧张的，不能乱取，在淘宝上，商品名称但是有规定字符的哦！30个字以内，以是我们只管要取些比力实用的商品名，比如加上本身的()店名，促销，新款，低价等等比力热门的字符！只管用完30个字符，如许子人家搜刮，促销，新款的时间，就有大概把你的商品显现出来！ 4、在旺旺上发告白在发这种告白的时间，尽理要鉴戒点本身的笔墨！只管放客气点！多弄几个招财猫跟金元宝！收买下他们！不外这种要领还是少用为妙，假如可巧碰到个不开心的淘友，那就可贫苦了。 5、保举位这招大家都知道有效，但是也都知道难抢，以是就有很多多少爽性放弃了，着实不要怕，一次抢不着，两次抢不着，都没干系，第31页共52页横竖也没什么丧失，至少还能练练手不是吗？纯熟了，毕竟有一天会被我们抢到。 6、亏本也要搞一元拍我在这里说的一元拍是荷兰拍，由于我在论坛上看到，很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多，最紧张的一点是，一元荷兰拍会在淘宝首页上保举！以是被买家看到的次数相对来说，就要多得多！思量到一元拍有陪本的机率！以是很多多少人不敢用一元拍。 着实可以拿一些自制的东西拿出来拍的！如许亏也亏不了多少！并且买家大概会通过这点，往买买点别的的东东，如许不就大概给你把丧失给带返来，最紧张的事，给你带来了新的客户！如许何乐而不为呢？【精良淘宝店推广核心履历要领】（一）社区发帖回帖这个不消多说了吧，全部人都知道的，发帖回帖是全部卖家进步店展欣赏量的最常用本领，具体结果因贴而异，有的人一篇帖子能带来数百乃至上千的欣赏量，而有的人发了几十个帖子，带来的欣赏量却寥寥无几，（就像我一样，发了n多垃圾贴，底子没人看哦）呵呵，以是我们不能光看数量，最紧张的是帖子的质量哦！（二）到其他论坛发软告白除了淘宝社区，其他论坛也应当多往走走哦，趁便发几个小告白，也能进步一下小店的着名度，为你的小店带来肯定的流量哦。 不外发告白可要把稳了，如今很多论坛都反感告白，直接往发告白的话，会被删贴的哦，那我们的辛劳就白搭了。 可以采取比力蕴藉的步伐发告白，写个帖子，内容富厚一些，然后再此中走漏出告白信息，如许就大大克制了被删贴的大概啦。 （三）交情链接这也是大家都知道的要领之一，不罗嗦了。 （四）宝贝上架时间应当大部分卖家都知道在什么时间上架宝贝了吧？不外为了少少数不知第32页共52页道此中法门的新卖荚冬这里再罗嗦一下。 买家在淘宝贝的时间，淘宝的默认排序要领是按下架时间来排的，越靠近下架的宝贝越排在前面，轻易被买家看到。 因此我们就积极让本身的宝贝在人气最旺的时间靠近下架那么要把持宝贝的下架时间，固然只能从上架时间动手咯，以是上宝贝的时间最好选择人气较旺的时间上宝贝！（五）公平设臵宝贝名称宝贝名称只管多包罗热门搜刮关键词，固然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。 多包罗热门搜刮关键词，能增长宝贝被搜刮到的几率，天然也增长了被买走的几率。 （六）用好橱窗保