护士如何与患者有效进行沟通交流

护士如何与患者有效进行沟通交流护士如何与患者有效进行沟通交流 护士如何与患者有效进行沟通交流 护士与患者沟通交流 的方法有哪些 下面小编整理了护士与患者沟通交流的方法 供 你阅读参考 护士与患者沟通交流的方法 沟通三大原则护士与患者沟通交流的方法 沟通三大原则 尊重原则 尊重病人 就要有长幼之分 对于长者尤其要尊重 我们 的医生护士都很年轻 对病人要像社会上对邻居 对朋友一样 尊老爱幼 讲礼仪 懂礼貌 而不应认为他是病人 有求于我 们 他卑我尊 作为病人他们常常在医生面前会自卑 因为从 医学角度讲 医患信息不对称 在医院的特定环境中 他们都 对医务人员尊重有加 因此我们更应该以尊重的态度来对待病 人 创造一种互相尊重的氛围 保密原则 病人出于治疗疾病不得不暴露某些个人的隐私 这就要求 我们要有良好的医德 治病救人是医德 为病人保密更是医疗 道德的范畴 珍视这种信任 或者说把病人对自己的信任作为 对自己的奖赏来珍爱 是一个生命对另一个生命的依托 绝不 能将病人的隐私 无论这种隐私在别人眼里是多么的不齿 也 不能作为谈资 笑料向别人传扬 要想到一旦失去病人对你的 信任 后果是不堪设想的 如果你没有为别人保密的习惯 最 好不要去打听别人的隐私 否则会铸成大错 后悔莫及 平等原则 无论患者地位 收入 职业 是城里人还是乡下人 也无 论他有何种疾病 我们都应把他作为有独立人格的人来对待 有人说对艾滋病人要进行特殊的关爱 这是相对目前社会的偏 见和歧视而言 我说正确平等的做法就应该是把艾滋病病人当 成普通的病人一样 既不歧视 也不过分关注 美国迪斯尼游 乐园要求员工接待残疾游客时 不仅要尽最大可能为他们提供 方便 还不能让他们意识到别人注意到了他们的残疾 无痕迹 服务 才是平等待人的最高境界 摘自马海祥 seo 博客 护士与患者沟通交流的方法 急救中的沟通方法护士与患者沟通交流的方法 急救中的沟通方法 守护急救患者 从呼救现场 救护车上把急诊患者刚转运回急诊科的时候 在转往病区之前 急救队员会细心地遮盖患者裸露在外的躯体 保护患者的隐私部位 并全程陪同 用搀扶 轮椅 平车等方 式 协助患者进行转运和完成各种辅助检查 一言一行 不是亲 人 胜似亲人 在急救之初 很多急救患者没有陪护和家属 急救队员会一路陪同着患者 与充满焦急 恐惧 紧张等负面 情绪的他们在一起 共同面对 和患者尽快熟悉起来 护士主动上前询问患者 亲切的交谈 不仅仅是为了判断 患者的意识和精神状态 更为了能够及时了解患者和家属的一 般情况 患者既能感受到精神关怀 也有助于医护人员及时与 患者家属取得联系并进行有效的病情告知等沟通 养成良好的 护理行为 如进入病房前先敲门等 这在急诊环境中 甚至当 情况变得紧张时 仍然适用 养成始终用敬语的工作习惯 对患方得体的称呼能体现对患者 家属的尊重 对待每一 位患者 不用患者的床号代替对患者的称呼 即便是内部交接 班 也不能忽略这些 自始至终养成良好的工作素养 等候或 搭乘电梯时礼让患者和家属 进入病房前 护理人员要敲门问 好 注意日常的工作礼节 保持高度的同理心 须知急诊科的患者正处于人生经历中最艰难的阶段 家属 此时往往也是最紧张 最焦急的 急救人员应具有高度的同理 心 与患者保持情感上的同步 这有助于医护人员更好地理解 和尊重患者及家属的感受 用积极的方式称呼患者 有时候 在特殊紧急情况下会出现临床一线医护人员不规 范称呼患者的情况 例如请患者返回病房或诊察室时 医生经 常不按规则称呼患者 这其实是不尊重患者的表现 在工作中 应当注意避免 保持安静的科室环境 急诊工作环境应保持安静舒适 与之相应 急救人员也应 该保持严谨内敛的工作态度和精神风貌 试想 如果急救站传 出嘻嘻哈哈的笑声 让敏感的患者听到 很可能会引发患者和 家属的不快 除非必要 急救人员要避免进行器械操作时发出 噪音 同时交谈声保持在最低限度 细节上多关照患者 在细节上多关照患者 医患之间能形成一种沟通上的默契 相互之间就会彼此理解 从细节上让患者和家属感受到来自医 者的温暖和人文关怀 更好地为患者提供优质高效的医疗护理 服务 以促进临床急救工作顺利开展 急救工作的特点是快节奏 不可预测 复杂多变 这可能 导致急救人员在院前急救 中途转运 院内急救工作时 会无 意中怠慢患者 意识到这一点后 驻马店市第四人民医院急救 队员转变理念 努力在急救工作中以患者为中心 悉心呵护急 需救助的生命 帮助他们渡过人生