短信平台解决方案应用实例-物流行业.docx

大汉三通物流通系统解决方案短信平台解决方案应用实例-物流行业2012.X目 录1、系统建设背景42、系统建设原则42.1.高效性42.2.可靠性42.3.可扩展性42.4.开放性42.5.规范性52.6.系统总体流程53、系统应用53.1.车辆跟踪调度53.2.运力资源的合理调配63.3.敏感区域监控63.4.客户服务功能63.5.车辆统一信息化管理63.6.运单管理73.7.车辆出警74、系统架构84.1.短信模块84.1.1.网络构架84.1.2.系统组成94.2.WAP模块104.2.1.网络构架104.2.2.系统组成111、 系统建设背景在物流行业的管理现状中，在途运输目前是个“盲区”，仅仅依靠调度管理人员与在途司机的电话了解一些信息。在这种状态下，不仅难以实现真正的实时优化调度和全过程的监控管理，而且不便于货主、车主和购货人的双向通信和合理安排自己的后续事务，并且在运输物品时，人、车、物的安全得不到有效的保障，车辆管理人员也无法约束自己司机公车私用等不良行为。基于上述问题大汉三通在与物流企业进行深入了解和技术交流的基础上，推出了物流行业移动信息化解决方案。作为一项高技术项目，它的实施将提高物流企业在行业竞争中的技术优势，充分体现物流企业高度信息化和全过程管理的特点，有助于树立现代化物流的良好企业形象，使其在激烈的竞争中处于优势地位，不断开拓多元配送和运输市场。2、 系统建设原则2.1. 高效性短信、彩信业务具有发送量大、发送时间集中的特点，短信平台应具有较高的发送效率，能充分利用移动运营商给予的流量资源，在网络状态较为理想的情况下对各移动运营商的短信发送速度应在每秒钟80条以上。2.2. 可靠性短信、彩信业务巨大的数据量对系统的资源产生很大的压力，平台开发应在硬件配置、开发技术等方面做好测试和设计工作，并设计系统的故障恢复方案，保障平台的稳定可靠运行。2.3. 可扩展性系统应具备良好的可扩展性，通过系统配置或少量的开发能实现新业务的快速添加。平台各功能模块保持较低的耦合度，平台的升级能平滑的进行而不影响系统的使用。2.4. 开放性定位于全网的综合短信通信平台系统，应具备良好的开放性。系统应具备规范、完备的功能接口，使各业务系统或企业内部应用系统能方便的接入。随着业务的发展，系统应能为医院的业务对接系统提供短信、彩信接入。2.5. 规范性系统建设应遵循国家有关短信业务方面的法规，遵循各移动运营商相关的协议，技术上实现对各单位发送短信内容的严格控制，杜绝反动、色情等垃圾短信。2.6. 系统总体流程3、 系统应用3.1. 车辆跟踪调度系统建立起了车辆与系统用户之间迅速、准确、有效的信息传递通道。用户可以随时掌握车辆状态，并下达调度命令。进而实现对车辆的远程控制。3.2. 运力资源的合理调配系统根据货物派送单产生地点，自动查询可供调用车辆，向用户推荐与目的地较近的车辆，同时将货单派送到距离客户位置最近的物流基地。保证了客户订单快速、准确的得到处理。同时GIS的地理分析功能可以快速的为用户选择合理的物流路线，从而达到合理配置运力资源的目的。3.3. 敏感区域监控物流涵盖的地理范围如此之广，随时随地的需要知道在各个区域内车辆的运行状况、任务的执行情况、任务安排情况，让所管辖范围的运输状况在眼前一览无余。在运输过程中，有某些区域经常发生货物丢失、运输事故，在运输车辆进入该区域后，可以给与车辆提示信息。3.4. 客户服务功能客户在运输过程中需要随时了解货物的状态，客户可以通过两种途径得到需要的信息，一是通过WEBGIS系统查询，二是通过拨打呼叫中心电话查询。通过这两条途径客户可以获得车辆定位、路线规划、货物状态等信息。3.5. 车辆统一信息化管理由于物流企业下属车辆众多，需要对车辆进行集中统一的信息化管理。管理内容涵盖车辆的基本信息(如车牌号、车辆类型、吨位、颜色等)、保险信息（盗险、自然险等）、安全纪录、事故借款等。系统将对车辆的所有这些信息进行采集、录入，而后向用户提供修改、删除以及查询功能。3.6. 运单管理用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理，还可通过手机来查询货物的位置信息。3.7. 车辆出警当车辆发生紧急情况时，司机可以按紧急按钮键，系统会收到车辆文字和语音报警信息，还及时回传位置信息，操作员即可对车辆进行出警。4、 系统架构4.1. 短信模块4.1.1. 网络构架图4-1 大汉三通物流通（短信模块）网络构架图4.1.2. 系统组成协议层SOCKET接口HTTP GET接口调用存储过程DLL/EXE接口业务接口CMPPSGIP中国电信中国移动中国联通运营商SMGPSMPP移动MISC发送路由选择、重发处理平台层平台通信接口WebService驱动引擎业务调度解析模块订购模块数据自动存储、恢复引擎点播模块消息过滤模块消息缓冲模块消息重发模块第三方远程调用模块消息传输模块数据库业务模块产品制作业务信息管理资费管理路由管理计划任务短信收发/群发手机用户管理业务统计模块收入与结算包月用户统计发送成功率统计群发任务统计平台管理模块角色管理通道管理黑白名单理管理归属地管理系统日志敏感词过滤下发队列监控系统公告帐号管理号段管理后台线程管理免费用户管理Web Service接口图4-2 大汉三通物流通（短信模块）系统构架图4.2. WAP模块4.2.1. 网络构架图4-3 大汉三通物流通（WAP模块）网络构架图4.2.2. 系统组成后台管理门户首页前台展现文字信息类频道其他类型频道子页面图片下载类频道图片内容列表文字内容列表内容列表子页面文字信息频道图片下载频道内容内容内容内容内容内容内容及频道扩展数据库业务管理业务配置业务审核客户服务按次扣费详单WAP订购详单理管理第三方接口按次扣费详单订购用户管理频道访问详单理管理第三方接口业务计费接口第三方接口用户管理UA和手机号码提取接口系统管理角色管理账号管理系统配置通道管理敏感词过滤系统日志号段管理归属地管理终端参数统计查询按次扣费类业务统计包月业务用户统计内容统计按第三方接口按次扣费类业务统计内容管理图片下载软件下载铃声下载文字信息视频下载评论管理频道管理频道布