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用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 年度市场工作计划年度市场工作计划 理实佳讯市场部理实佳讯市场部 01 17 2003 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 理实佳讯公司年度市场工作计划理实佳讯公司年度市场工作计划 一 一 整体营销环境分析及预测整体营销环境分析及预测 1 宏观经营环境分析宏观经营环境分析 1 国内生产总值国内生产总值 GDP 的增长的增长 2 医药政策的宏观调控医药政策的宏观调控 3 国家刺激消费增长的政策国家刺激消费增长的政策 4 国家鼓励行业发展的政策国家鼓励行业发展的政策 5 某些重大事件的发生某些重大事件的发生 2 行业发展趋势分析行业发展趋势分析 1 行业市场容量行业市场容量 2 市场特征市场特征 3 产品发展趋势分析产品发展趋势分析 1 产品内部性质产品内部性质 2 外部形态外部形态 3 市场表现形式市场表现形式 4 竞争形势分析竞争形势分析 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 1 主要品牌的市场份额表现主要品牌的市场份额表现 2 主要品牌的区域表现主要品牌的区域表现 3 主要品牌的年度销售趋势主要品牌的年度销售趋势 4 主要品牌的销售对比主要品牌的销售对比 5 主要品牌的广告费用对比主要品牌的广告费用对比 二 二 前期业绩及策略评估前期业绩及策略评估 1 销售业绩的回顾及分析销售业绩的回顾及分析 1 年度累计销售额年度累计销售额 2 月度销售曲线月度销售曲线 3 各季度销售额的对比各季度销售额的对比 4 区域销售额及对比区域销售额及对比 5 各销售办事处的销售对比各销售办事处的销售对比 6 年度销售额完成率年度销售额完成率 7 年度销售额增减率年度销售额增减率 8 与历史同期销售额对比与历史同期销售额对比 2 费用投入的回顾及分析费用投入的回顾及分析 1 营销整体费用投入营销整体费用投入 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 2 营销分类费用投入营销分类费用投入 3 各区域的营销费用对比各区域的营销费用对比 4 各销售办事处的营销费用对比各销售办事处的营销费用对比 5 各类产品的营销费用对比各类产品的营销费用对比 6 总部与办事处分别投入的费用总部与办事处分别投入的费用 7 媒体广告的投入费用媒体广告的投入费用 3 产品销售回顾及分析产品销售回顾及分析 1 不同产品的总体销售状况不同产品的总体销售状况 2 各区域不同产品的销售情况对比各区域不同产品的销售情况对比 3 各月份不同产品的销售情况对比各月份不同产品的销售情况对比 4 各办事处不同产品的销售情况对比各办事处不同产品的销售情况对比 5 历史同期销售情况对比 不同产品的费用比率历史同期销售情况对比 不同产品的费用比率 4 内部管理运作的回顾及分析内部管理运作的回顾及分析 1 销售办事处执行营销计划的情况销售办事处执行营销计划的情况 2 市场部对销售办事处的专业支持情况市场部对销售办事处的专业支持情况 3 销售计划部门与供应生产部门的协作情况销售计划部门与供应生产部门的协作情况 4 物流部门与办事处的协作情况物流部门与办事处的协作情况 5 总部与分部之间的信息沟通情况总部与分部之间的信息沟通情况 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 5 营销管理系统的运作效率分析营销管理系统的运作效率分析 1 关键业务流程的时间和环节长短关键业务流程的时间和环节长短 2 不同部门沟通环节的多少不同部门沟通环节的多少 3 营销政策执行的速度营销政策执行的速度 4 市场推广开展的时间市场推广开展的时间 5 对市场变化的反应速度对市场变化的反应速度 6 市场信息流动的速度市场信息流动的速度 6 企业发展状况分析 企业发展状况分析 SWOT 分析 分析 三 三 营销目标和目的营销目标和目的 1 公司年度主要营销目标公司年度主要营销目标 2 产品获利计划产品获利计划 四 四 年度销售目标年度销售目标 1 年度总体目标年度总体目标 1 年度销售目标年度销售目标 2 年度利润目标年度利润目标 3 年度市场占有目标年度市场占有目标 4 年度市场扩张目标年度市场扩张目标 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 5 年度品牌发展目标年度品牌发展目标 2 月季度分解目标月季度分解目标 1 月季度销售目标月季度销售目标 2 区域销售目标区域销售目标 3 产品销售目标产品销售目标 五 五 基本营销策略基本营销策略 1 目标的市场细分目标的市场细分 2 目标市场的界定目标市场的界定 3 营销计划执行内容的分配营销计划执行内容的分配 4 市场拓展各阶段的费用分配比例市场拓展各阶段的费用分配比例 六 六 营销组合策略营销组合策略 1 产品策略产品策略 1 产品组合策略产品组合策略 2 品牌策略品牌策略 3 定位策略定位策略 4 品牌差异化策略品牌差异化策略 5 包装策略包装策略 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 6 产品生命周期策略产品生命周期策略 7 新产品市场导入策略新产品市场导入策略 2 价格策略价格策略 1 价格定位 价格定位 2 价格组合 价格组合 3 定价策略 定价策略 4 盈利空间 盈利空间 3 促销策略促销策略 1 整体促销策略 整体促销策略 2 促销推广形式 促销推广形式 3 推广内容整合推广内容整合 4 营销渠道策略营销渠道策略 1 渠道策略思想 渠道策略思想 2 分销网络建设 分销网络建设 3 分销网络管理 分销网络管理 4 区域市场管理 区域市场管理 5 分销网络推广 分销网络推广 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 七 七 营销活动方案计划及进度营销活动方案计划及进度 1 年度市场拓展计划 按品种类别 年度市场拓展计划 按品种类别 2 新产品上市计划新产品上市计划 3 年度广告计划年度广告计划 4 销售部各销售区域市场拓展计划销售部各销售区域市场拓展计划 5 各大区市场拓展计划 华北 华东 华南 华中 华西 各大区市场拓展计划 华北 华东 华南 华中 华西 6 经销商年度发展计划经销商年度发展计划 7 经销商年度训练辅导计划经销商年度训练辅导计划 8 经销商年度促销计划经销商年度促销计划 9 最终用户年度促销计划最终用户年度促销计划 10 销售人员年度促销计划销售人员年度促销计划 11 市场部产品展示会计划市场部产品展示会计划 12 市场部公关活动计划市场部公关活动计划 13 销售人员培训计划销售人员培训计划 八 八 年度营销预算年度营销预算 1 销售目标预算销售目标预算 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 1 全国销售目标全国销售目标 2 产品别销售目标产品别销售目标 3 产品别年度区域目标分解产品别年度区域目标分解 4 销售部销售目标销售部销售目标 5 大区部门销售目标大区部门销售目标 6 区域销售目标区域销售目标 7 重点医院开发目标重点医院开发目标 8 区域销售人员销售目标区域销售人员销售目标 9 各大区各大区 97 02 年欠款清欠目标年欠款清欠目标 2 销售人力计划销售人力计划 1 营销组织策略营销组织图营销组织策略营销组织图 2 营销组织策略营销组织人员编制图营销组织策略营销组织人员编制图 3 营销费用预算营销费用预算 1 市场部营销费用预算市场部营销费用预算 2 销售部门销售费用预算汇总销售部门销售费用预算汇总 3 销售部销售费用预算销售部销售费用预算 4 各销售区域年度销售费用预算各销售区域年度销售费用预算 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 九 九 年度营销计划的执行监控年度营销计划的执行监控 1 理实理实 目标与绩效管理办法目标与绩效管理办法 2 年度营销计划执行的财务监控计划年度营销计划执行的财务监控计划 3 年度营销计划执行的人力资源监控计划年度营销计划执行的人力资源监控计划 4 年度营销计划执行考核计划年度营销计划执行考核计划 附件 相关营销政策 法律条文 IBM 新奥燃气控股集团 01人本中心部门目的 主要职能 活动 doc IBM 新奥燃气控股集团 中长期激励管理流程说明书 梁胜利 20060411 doc IBM 新奥燃气控股集团 人力资源战略分析流程说明书 doc IBM 新奥燃气控股集团 人力资源战略评价与修订流程说明书 doc IBM 新奥燃气控股集团 人力资源政策制定流程说明书 doc IBM 新奥燃气控股集团 人力资源政策评价与修订流程说明书 doc IBM 新奥燃气控股集团 人力资源政策需求调研流程说明书 doc IBM 新奥燃气控股集团 任职资格评定流程说明书 刘光磊 20060410 doc IBM 新奥燃气控股集团 合同管理员培训流程050421 doc IBM 新奥燃气控股集团 员工信息管理流程说明书 许富芳 06 4 26 doc中国社会阶层上海 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 上海三元 金洲集团 标准化作业安全管理及5S推进方案03 4 DOC 上海三元 金洲集团 现场管理设备点检制推进方案03 2 DOC 上海三元 金洲集团 董事局运营管理方式及公司治理结构设计02 doc 上海三元 金洲集团 金洲集团现场管理作业长制推进方案03 1 doc 上海三元 金洲集团 金洲集团计划值与标准成本框架方案03 5 doc 北京联合智业咨询 大唐电力 人力资源管理体系手册2 0 doc 北京联合智业咨询 大唐电力 分公司本部人力资源部主任岗位手册 doc 北京联合智业咨询 大唐电力 经营管理部部长岗位规范 doc 北京联合智业咨询 大唐电力 财务部部长岗位规范 doc 北海烟草人力资源咨询 人力资源现状调查问卷2 doc 北海烟草人力资源咨询 人力资源部岗位KPI组成表 doc 北海烟草人力资源咨询 人力资源部岗位说明书 model3 doc 北海烟草人力资源咨询 企业组织调查诊断及改善项目 doc 北海烟草人力资源咨询 公司整体目标绩效管理方案 全套 doc 北海烟草人力资源咨询 北海烟草公司绩效管理制度 doc 北海烟草人力资源咨询 北海烟草局 公司 员工培训制度 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 客户总监职位说明书0 7 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 客户总监职位说明书0 8 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 客户经理职位说明书0 8 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 客户经理 高级客户经理 职位说明书0 7 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 市场部职责与职位划分0 8 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 新编纹理防伪技术 培训教材暨业务指南 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 营销人员业绩考核管理制度0 6 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 营销人员报表管理制度0 8 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 营销人员激励与考核办法0 7 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 营销人员激励与考核办法0 8 doc 华景咨询 深圳东方泽防伪公司 销售部职责与职位划分0 7 doc 国富创新 成都熊猫万国商城有限公司关键绩效指标 doc 国富创新 成都熊猫万国商城有限公司职位设置报告 doc 国富创新 成都熊猫万国商城有限公司职能分解报告 doc 用户满意指数采购管理工作规范工作流程管理流程问卷调查职位说明书人力资源咨询员工培训管理员工手册 工作计划岗位说明书绩效指标标准化管理组织结构设计营销咨询项目职位体系管理制度访谈记录表 BPR ERP 项目人力资源管 理咨询项目 广州锦田顾问 中交四航局HR项目 1四航局咨询报告 doc 广州锦田顾问 中交四航局HR项目 3四航局本部薪酬管理办法 doc 广州锦田顾问 中交四航局HR项目 41局办0725绩效管理办法 doc 思捷达 方太 方太部长及以上人员述职管理制度 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 品质部报告 史飞云 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 工作分析访谈 财务部 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 工作总结与计划 9 24 9 29 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 工作总结与计划 9 1 17 9 22 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 锦胜一厂访谈记录 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 锦胜中高层胜任力评估模型 doc 慧泉国际 锦胜包装公司 锦胜项目周计划 9 11 doc 新全息 一汽轿车 绩效指标数据收集表 人力资源部使用 doc 新全息 一汽轿车 绩效指标数据收集表 单位负责人 二级经理正职使用 doc 新全息 一汽轿车 绩效指标数据汇总表 单位负责人 二级经理正职使用 doc 新全息 一汽轿车 绩效指标数据汇总表 规划控制部使用 doc 泛华 中国青年报项目 中情报业 岗位说明书 信息技术部 20040415 doc 泛华 中国青年报项目

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