第一章领导理论

第一节 领导及领导类型 一 领导的本质 一 领导 领导是指引和影响个人 群体或组织 在一定条件下 实现目标的行动过程 其本质是一种人与人的关系 该定义表明 领导三要素 领导必须有部下或追随者 领导者应该具备影响 追随者的能力和力量 领导的目的是通过影响部下来达到企业的目 标 区别领导与管理的区别 P1 二 领导行为 影响领导行为的相关因素 1 领导者 2 被领导 者 3 环境 分一般环境和特殊环境 三 领导的功能 1 强调目标 2 协助工作 3 改善关系 4 支持 成员 二 领导的类型 1 专制型 2 民主型 3 放任型 第二节 领导特质理论 领导特质 早期对领导的研究主要以研究领导者具备的素质为主 力图分析领导者所具备的个人特征 故称为领导特质 即领导者应 该怎么样 一 斯托格蒂尔的六类领导特质理论 美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔教授把领导特质归纳 为六类 1 身体特性 2 社会背景特征 3 智力特征 4 个性特征 5 与工作相关的特征 6 社交特征 二 包莫尔的领导特质理论 美国普林斯顿大学包莫尔提出了一个企业家应具备的十个条件 1 合作精神 2 决策能力 3 组织能力 4 精于授权 5 善于应变 6 敢于求新 7 勇于负责 8 敢担风险 9 尊重他人 10 品德高 尚 三 鲍尔的领导特质理论 麦肯锡公司的创始人之一的马文 鲍尔在 1997 年出版的 领导的 意志 中指出 领导者必须养成以下 14 种品质 1 值得信赖 2 公 正 3 谦逊的举止 4 倾听意见 5 心胸宽阔 6 对人要敏锐 7 对形式要敏锐 8 进取 进取 进取 最重要的品质之一 9 卓越 的判断力 10 宽宏大量 11 灵活性和适应性 12 稳妥而及时的决 策能力 13 激励人的能力 14 紧迫感 四 领导特质理论的局限性 三种领导特质理论都试图说明有效的领导者在个人素质方面又特定 的模式 领导者的品质是先天的 但事实上 人所具有的领导素质 可以通过领导角色的认知 有学习而获得 领导者所处的环境 职 位等外界因素也会加速这一过程 即没有一个普遍适用的领导素质 标准 第三节 领导的行为理论 领导的行为理论就是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为 以及不同的领导行为对员工的影响 以期寻求最佳领导行为的理论 即研究领导者应该怎么做的理论 其研究始于二十世纪 40 年代 一 四种领导系统理论 这是美国行为科学家利克特提出的 又称为支持关系理论 他认为 在所有的管理工作之中 对人的领导是最重要的中心工作 其它工 作都要取决于它 造成生产率差异的主要原因是所采取的领导方式 不同 并将领导方式归纳为以下四种 1 专制式集权领导 权利 集中在最高一级 下级无任何发言权 2 仁慈式集权领导 权 力控制在最高一级 授予中下层部分权利 3 集权式民主领导 重要任务的决定权仍在最高一级 4 参与式民主领导 这是 利克特的理想体系 二 领导行为连续统一体 美国管理学家罗伯特 坦南鲍姆和沃伦 施密特于 1958 年提出 该理 论认为领导方式是多种多样的 这些领导方式形成一个连续统一体 其中两个极端是独裁的领导方式和民主的领导方式 领导者行使权 力的范围与下级自由活动的范围形成一种此增彼减的关系 如图 课本第七页 他们在这个连续统一体中举出了七种有代表性的方式 同时认为领导者选择领导方式要考虑三个因素 即领导者的因素 员工的因素 环境的因素 三 领导行为四分图 美国俄亥俄州大学教授多基尔和弗西曼在做了成千上万次测量后 发现总是有两种领导行为突显出来 并把这两种因素分别命名为 主动结构型 主要以工作为中心 与 体贴型 主要以人际关 系为中心 领导的行为风格特征可有四种典型组合 即低组织高关 心人 低组织低关心人 高组织低关心人 高组织高关心人 四 管理方格理论 美国管理学家布莱克和穆顿提出的管理方格论 按领导者 对生 产的关心 和 对员工的关心 这两个基本因素以不同程度结合 共划分 81 个方格 5 种典型的领导方式 1 1 1 型 贫乏型管理 2 9 1 型 独裁的 重任务型的管理 或 权威性管理 3 1 9 型 乡村俱乐部型管理 4 5 5 型 中庸之道型 5 9 9 型 团队型 最佳方式 第四节 领导的权变理论 领导权变理论 不存在一种到处适用的领导方式 有效的领导行为 应随着被领导者的特点和环境的变化而变化 即领导和领导者是某 种既定环境的产物 故又称为领导情境理论 可表示为 E f I F S 其中 E 代表领导方式 I 代表领导者特征 F 代表被领导者特征 S 代表环境 f 代表函数关系 一 菲德勒的领导权变理论 美国管理学家菲德勒是第一个把个性测量与情境分类联系起来的研 究领导效率的人 定义 核心内容 人们之所以成为有效的领导者不仅在于他们的 个性 而且也在于各种不同的环境因素和领导者同群体成员之间的 交互作用 主要内容有以下三点 1 LPC 量表 LPC least preferred co worker 高 LPC 成绩的领 导人具有面向关系的个性特征 关系导向型 低 LPC 成绩的领导者 具有面向生产的个性特征 任务导向型 2 决定领导方式的三个权变因素 1 职位权力 是领导者所处的 职位能提供的权力和权威在很大程度上能使组织成员遵从 2 任 务结构 即任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度 3 上 下级关系 指领导者受下级爱戴 尊敬和信任以及下级愿意追随领 导者的程度 菲德勒认为这一点非常重要 3 特征与情境 菲德勒将以上三种因素组合成 8 种情况 三种条件均 具备或基本具备 是有利的领导情境 情境 1 2 3 三种条件均 不具备 是不利的领导情境 情境 8 在有利和不利两种情况下 采用 任务导向型 的领导方式效果好 对于中间状态的情境 情 境 4 5 6 7 采用 关系导向型 的领导方式效果好 二 豪斯的途径 目标理论 加拿大多伦多大学教授豪斯把激发动机的期望理论和领导行为的四 分图结合在一起 提出了途径 目标理论 本质上试图解释领导 者行为对于组织成员动机 满意度和绩效的影响 定义 领导的效率是以能激励下级达成组织目标并在其工作中是下 级得到满足的能力来衡量的 其中领导者的重要职能是为下级设置 和指明目标 帮助他们寻找实现目标的途径 并帮助他们清除障碍 其归纳的四种不同的领导类型 1 指导性 2 支持型 3 参 与型 4 成就导向型 两个权变因素 1 员工的个性特点 2 工作环境的特点 该理论的核心 领导者的影响作用在于采用与环境相适应的领导方 式 并帮助下属找到实现目标的途径 三 领导者参与理论 这一理论是弗鲁姆和耶顿提出来的应变模式 该模型 理论 认为 领导效率的高低决定于各种权变因素 领导行为应该适应环境的需 要而随时变动 费德勒模型把领导者的性格看作是固定不变的 主 张改变情境以配合领导者本身的特点 提出了五种典型的领导方式 独裁 I A1 领导者使有所掌握的现有资料 自己独立解决问题 作出决策 独裁 II AII 领导者从下属获取必要信息 然后自己作出决策 决策可以反映下属意见 也可以不反映 协商 I CI 以个别接触方式让下属知道问题 取得下属意见或 建议 然后自己做决策 决策可以反映下属意见 也可以不反映 协商 II CII 与下属集体讨论有关问题 收集他们的意见及建 议 然后自己做决策 群体决策 GII 与下属集体讨论问题 共同提出和评估方案 争 取获得解决问题的一致意见 权变因素 7 个 与决策质量有关的有 3 个 A 是否存在能使某一 解决方法更合理的质量要求 B 能否有足够的信息作出高质量的决 策 C 决策的问题是否结构清晰 与下属有关的有 4 个 下属对解 决办法的程度是否会严重影响决策的有关实施 E 如果领导者独自 作出决策 下属肯定会接受吗 F 下属能否赞同这种解决办法所要 达到的组织目标 G 准备选用的解决办法能否会在下属中引起冲突 四 领导生命周期理论 领导寿命循环理论 美国俄亥俄州立大学心理学家卡曼首先提出 该理论是把 领导的 行为四分图 与阿吉里斯的不成熟 成熟理论结合起来 创造了三 度空间领导效率模型 即加入第三个因素 被领导者的成熟度 指一个员工的技术业务 对工作的理解 自我控制能力等 职工成熟度 由不成熟 初步成熟 比较成熟 成熟逐级发展 领导行为 按照高工作低关系 高工作高关系 高关系低工作 低 关系低工作的顺序逐渐推进 有效领导曲线 当被领导者处于不成熟状态时 有 高任务低关系 的命令式最为有效 当被领导者进入初步成熟阶段时 取 高任务 高关系 的说服式效果较好 当被领导者进入比较成熟阶段时 其 任务行为要减少 放松 而关系行为要加强 即采用参与式效果较 好 被领导者的成熟度达到相当高的阶段时 领导者采取授权式的 效果最好 第五节 领导理论的前沿发展 一 魅力领导理论 由罗伯特 豪斯在马克斯 韦伯理论基础上提出来 豪斯认为 具有魅力的领导者拥有极大的影响力 具有强烈的自信 心 强大的支配力以及对于信念和道德的坚定性 他往往使下属认 为跟随他是正确的 同时 具有魅力的领导者还能够提出一个 富有 想象力的 更远大的目标 从而赢得追随者的支持 具体说来具有 魅力的领导具有以下特点 1 自信 2 有远见卓识 3 具有清楚表 述目标的能力 4 对目标的坚定信念 5 从不循规蹈矩 6 变革的先 锋 7 环境敏感性 二 领导交易理论 该理论认为交易型领导者通过明确的角色和任务 要求来指导和激励下属向着既定的目标前进 领导者可以用积极的 奖励或者强化员工完成目标的行为 即交易型领导者主要是给下属 布置任务 指明途径和方法 采取一些与努力相交换的奖励措施 并不着力于发挥下属的积极性和主动性 但交易型领导者没有充分 发挥领导者的职能 也没有通过领导者魅力的展现来激励被领导者 实现目标 交易型领导者有以下特点 1 权变奖励 2 主动管理 3 自由放任 三 领导变革理论 变革型领导是一种更加理想化和更多授权的领导 风格 变革型领导者关注于培养下属的能力 使他们不仅能完成已 作了决策的任务 而且完全有能力解决领导者所提出的问题 在迅 速变革的环境中 这种领导风格是必须的 变革型领导者具有以下 特征 1 具有领导魅力 2 有感召力 3 个性化关心