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文档简介

医院内部文化品质品立身，质立院，一言一行是人品，大事小情是本质。品格品素质，格致物，待人接物有品性，为人处世有格局。品位品素养，位争先，提升涵养需细品，实现价值需争位。尊重能够让人尊重自己，是一种成就；能够尊重别人，更是一种素质。尊贵尊，是一种修养；贵，是一种尺度，尊而有节，贵而有度，是一种风范。尊宠把对方当作初恋，设身处地的把世界都送给TA，而TA感动的双眼含泪的望着你，就是尊宠。放心医疗的本心，即是让宾客放心，放下一切担心和不自信。爱心服务之本心，要有爱要有爱心，真正把宾客当作自己的家人，不求大爱，只要有心。精心医术的本心，要求精要求进，把宾客当作有情感的人，注重安全质量，精益求精。优质设身处地为宾客提供优质的医疗资源，优质的医疗服务，优质的尊宠价值。精质每一套诊疗方案，每一次手术治疗，每一次查房，都要求精，都要求质。素质医疗医术见素养，细枝末节见素质。专业岗位，无所谓平凡，因为有你，才显得专业。专家术业有专功，行行有专家，能做完是人才，能做好是专家。专科妇产，我们打算做一辈子，如果可能，下辈子继续做也是可以的，这就是专科。关爱每天接触最多的除了宾客，就是同事，我们也可以把关心和爱护一起送给他们。友爱木桶理论中，决定装水多少的不仅是木板的高度，木板之间的紧密度才最重要，这个紧密度，就是团队之间的友爱。享爱让每个人都有享受关爱的权利，在创造爱的过程中，我们一样在享受着爱。医术世无难治之病，有不善治之医；药无难代之品，有不善代之人。医德夫医者，非仁爱不可托也；非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也。医风技不如仙者，不敢为医；德不近佛者，不敢为医，医之良训也。细节细节决定品质，所以我们要求并且苛求每一个细节。细心细心的程度不但是习惯问题，也是一个态度问题。细致工作的效率，在于技术的革新，在于人的严谨细致的方式方法。态度把人和工作当作一面镜子，你怎样对待对方，它就怎样对待你。服务有形的服务是日常的医疗工作，它决定医院对我们的评价；无形的服务是工作之外的附加产品，它决定宾客对我们的奖励。沟通全身皆可沟通，无沟通不会成事，无沟通不可为人。标准一切以宾客为中心，向妇产医疗界的高标准看齐。规范以医疗质量和安全为第一要务，规范作业，苛求细节。坚持十天半月做一件事很容易，难的是，一辈子的坚持。关爱关心，是人与人之间温暖的沟通方式；爱护，是道德与情义的高标准落实。专注专注妇婴事业，专注孕产家庭，专注一家三代人所关注的事情，还有
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