扎根销售志不悔矿山女儿竞风流(劳模)

扎根煤海志不悔 在xx公司的营业室里，活跃着一群脚踏实地、埋头苦干、追求卓越的“娘子军”，她们巾帼不让须眉，奋战在xx一线，xxx就是她们当中的“铁娘子”，她一步一个脚印，落脚有声，步步留痕。1998年7月毕业于xxxx的xxx，被分配到地处毛乌素沙漠的边缘的神宁运销公司调运部，恶略的自然环境、艰苦的生活条件并没有动摇她工作的热情和执着，在这个岗位上一干就是14年，用女性特有的坚韧和顽强，敬业与奉献的精神，抒写着人生的美妙华章，始终用“无愧”二字诠释着一名共产党员的高尚情操。“奉献不言苦，追求无止境”，这是xxx恪守的人生格言。怨言苦涩女强人xxx为人正直、心胸宽广、团结同事、是一个乐于助人的“热心肠”，同事们都很乐意和她一起上班。她常说：“干一行，爱一行，干就要干好”。有人说她太傻、太实，傻得是她总是把工作和家事分不出轻重。两年前正在上班的她得知自己的父亲病危，当同事劝她赶快请假回家时，她说：“下班再回，我相信我父亲能挺得住”，等她赶回家时，父亲已经带着想见女儿最后一面的遗憾离去了，家人不理解，同事不明白，她只有强忍住泪水把失去亲人的痛苦深深地埋在了心底，但她心里明白工作期间车多、人忙、责任重大，工作永远是第一位的，必须坚守岗位，身为党员，她始终以一名党员标准严格要求着自己，负重前行去年8月，她的儿子得了急性脑膜炎，公婆身体不好无法帮她照顾住院的孩子，由于岗位人员紧张，她坚持没有请假，而是和老公两个人下班后轮流照顾住院的儿子，有时两人实在太忙了，就只好请求护士多关照，或者让同病室的人帮忙照看，让年仅8岁的儿子只能呆在医院里等待下班的爸爸妈妈，每次赶到医院，看着吊液体睡着的孩子，她痛苦的内心无以言表，同病房的人总是不解的说：“孩子这么小，工作再忙也不能没人照看，你就不能请几天假好好照顾一下孩子，万一有啥事后悔都来不及，你们太大意了”。听着这些话，她有苦难言。其实，作为一个母亲她何尝不想天天陪在孩子的身边，何况孩子还在生病呢，但是她清楚应该怎么做。甘为企业创效人说起xx销售工作，对xxx这样的营业员来说，不外乎是过磅、开票、计量、核对数量、查验提煤单，可是xxx对这项简单的工作，有着与别人不一样的责任与感情。在工作中的每一项环节中，都倾注了大量的精力，她过磅有“三看”，一看车辆载重量，二看司机面部表情，三看发票和手续是否齐全。凭着多年历练出的工作经验，练就了她一双火眼试金和超常的工作技能，正因为有了这样的技能。她杜绝了部分“煤耗子”在车上、磅秤上做手脚、投机取巧的恶习，为企业挽回了不必要的经济损失。2010年冬天，她在过磅过程中，看见有位拉煤车司机眼神飘忽不定，跟他说话心不在焉，直觉告诉她这个司机的车肯定有问题，于是她停下手中的工作，走出营业室围着车转了一圈，下意识朝车底下看了一眼，发现这辆车多了一个油箱，凭着工作经验，她断定：肯定是司机加装的水箱，她立即把司机叫到现场，要求立即把水放掉，开始司机还死不承认，最后在xxx的强烈要求下，司机终于承认了过空车加装水箱增重的事实。这时这位司机哀求xxx放他一马，说家里有位病重的母亲，一家子人靠他吃饭，看着可怜巴巴的司机，xxx心有些软了。可是一想到自己的职责，她还是狠下了心，向司机讲明了道理，硬盯着这位司机直到放完了水箱的水，重新过磅。从此拉煤司机都管她叫“xxx”，有的人为了过她这一关，还会悄悄地给她塞上几张“老人头”，却被xxx拒之门外，弄虚作假是过不了她这一关的。在工作中，这样的事情时有发生，而且司机是花样翻新，但是再狡猾的狐狸，也逃不过猎人的眼睛。今年6月份，一名司机过空车时带大拖挂，过重车带小拖挂的鬼把戏还是让刘春梅逮住了，仅这一次就为企业挽回了因倒换车皮相差2吨损失的1千多元。试想，如果每天卡住一辆这样的车，一年下来，她就能为企业挽回四、五十万元的经济损失。xxx在工作中凭着踏实能干，细心负责的精神，用自己的心血捍卫着公司的利益，守卫着销售岗位上的一片净土。煤炭客户的知心人xxx深深地知道：客户就是上帝，想用户之所想，急用户之所急，把客户的事当成自己的事去做，用真诚架起了与用户沟通的桥梁，赢得了客户的尊敬与信任，展示了xx人良好的社会形象，得到了客户的赞许。2009年春节，就在人们忙着办年货的时候，xxx却为了客户的一张提煤单费劲了心思。通常营业室压客户提煤单是一车一单，可这位客户压完提煤单后却发现自己少了一张单子，假如这张丢失了单子让别人捡到，就会给客户造成严重的经济损失。看着客户急得满头大汗，xxx放下手头工作，冲出营业室，打着手电和客户在凛冽的寒风中寻找，却没有发现任何蛛丝马迹。最后，无奈之下，她只好仔细地翻阅了上千份单子，仍然见不到那份提煤单的踪影，这时，xxx提醒客户是否把单子放在其他什么地方或是装在哪儿了，经过她的提醒，那位客户又在车上仔细找了一遍，最后在客户车上的大衣兜里找到了。当时，客户就拿出了1000元感谢费，往xxx口袋里塞，硬是让xxx堵了回去，客户感激地说道：“xx员工就是不一样，现在那里还有这样细心又热心的人”。2010年11月份，天降大雪，封死了宁东道路交通，很多同事被堵在路上接不了班，xxx就给同事打电话，主动请缨为同事加班。当时已经熬了一天一夜的xxx，饥肠辘辘，口干舌燥，提水要到生活区，要走将近一公里路程，为了不耽误工作，少让拉煤司机挨饿受冻，刘春梅硬是没有离开自己的工作岗位，紧张地处理着一张张提煤单，目送着一个个车辆远去的背影，她用自己行动迎来客户满意的笑容。就这样，忙碌中她忘记了饥饿和口渴，当公司领导把方便面送到营业室，她猛地站起来时，因过度劳累晕倒了。在场的第二党总支书记xxx感慨地说：“有这样的员工，是我们xxxx公司的骄傲啊！”身先士卒燃激情xx公司营业室，点多、线长、面广，营业员要定期轮流到各矿销售营业室上班，工作责任大、任务重、强度大，每天过空车、重车近千辆，有时连吃饭、喝水、上厕所的时间都没有，同时还要发号、过磅、开票、收款，稍有不慎就会酿成大错，需要加倍谨慎，否则就会给企业造成重大经济损失，给客户带来不必要的麻烦，严重影响xx企业形象。身为营业员的xxx始终以共产党员的标准严格要求自己，身先士卒，爱岗敬业，用实际行动带动着身边的人，感动着用户，十几年如一日默默地奉献，诠释着她对企业无限的炽热之情，释放着对事业执着追求的激情。元月份，在全国上下抗雨雪、保电煤的关键时刻，她被调到xxx营业室上班，寒冷的冬天，拉煤的车辆络绎不绝，刚从xx分来的新同事，业务不太熟练，她边忙自己的活，边指导新同事工作流程，并叮嘱新同事一定要按照工作流程过磅、计量、开票，必须做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”才能干好本职工作，否则，就会出现计量不准、票据不全、帐实不符等差错。由于车辆太多，新同事只顾着过磅，忘了把提煤单留下，到了凌晨四点钟，乘着车辆渐少时，她和姐妹们开始对提煤单，发现少了一份，大家找遍了整个营业室，还是没找到，新同事紧张的直冒汗，她一边安慰同事一边打电话联系用户，可用户说没见提煤单。此时，她冷静的想了想，凭借多年的工作经验，她觉得提煤单一定是司机在检查站盖章时被扣下了。她二话没说直奔500米远的检查站，数九寒天，寒风刺骨，半个小时后xxx面带笑容捧着提煤单回来了，看着她冻得发紫的脸，还一个劲地打着喷嚏，这位新同事感动地流下了热泪，抓住xxx双手，连声说：“xx，多亏你了，你连防寒服也没穿，太谢谢你了！要是今天没有你，我可就惨了”。xxx笑着说：“这么客气干啥，以后可要细心再不能出现这种