思考问题的思维方式.ppt - powerpoint 演示文稿

主题班会 形成正确的思维方式,09秋商务管理本科班,英国伦敦一家鞋厂带来的启示 冲破传统的思维模式创新活力思维,事例：英国伦敦五洲胶鞋厂计划利用一年的时间开拓非洲日不落小岛。为了打开该岛胶鞋市场，该厂制定了营销计划，并颁布了五条营销规则及处罚规定。该岛位于赤道，天气四季为夏天，盛产热带香蕉，农业落后，没有支柱产业，民族是黑种人性格暴躁，文化程度大多数都是小学以下，黑人外出都是光着脚丫子，该岛艾滋病及其他疾病经常流行。为把握该岛情况，鞋厂决定派遣先头部队去考察市场。如果你是营销人员，你考察反馈回来的市场情况会是怎样？,该厂先后派了六个人去考察市场，因为思考思维方式不同，得出了六种不同的反馈信息。第一位销售人员考察该岛市场，一星期后，发回电报：“岛上居民没有穿鞋的习惯，此地没有市场。” （白帽）第二位营销人员考察市场，一星期后发回电报：“岛上居民艾滋病流行，会把疾病感染带到我们英国去，放弃这个市场” （黑帽）第三位营销人员考察市场，一星期后发回电报：“我讨厌炎热天气，讨厌黑鬼及其性格，他们不会穿鞋，没有市场。” （红帽）第四位营销人员考察市场，一星期后发回电报：“我按照鞋厂营销规则调查市场，找不到目标顾客和市场。” （蓝帽）第五位营销人员去考察市场，一星期后发回电报：“我发现岛上为数极少的老人还是穿布鞋，如果发动他们带动其他人穿鞋还是有市场的。” （黄帽）第六位营销人员访问该岛，考察之后发回电报：“岛上居民虽没有穿鞋习惯，我们可以教会他们穿鞋。我们可以收购当地香蕉，使居民有钱购买我们的鞋。这里是一个巨大的销售市场。”（绿帽）,六顶帽子的思维方式,1）白帽: 中立与客观思维2）黑帽: 反面与批判思维3）红帽: 直觉与感情思维4）蓝帽: 冷静与规则思维4）黄帽: 积极与乐观思维5）绿帽: 创新与活力思维,第一单元,白帽思维,白帽思维的定义,白色显得洁白无瑕、中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。,白帽思维（WH）,练习：阅读以下短文，找出哪些是客观事实？,白帽思维（WH）,某商店刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。,综合练习： 万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地皮，准备投资建一个海滨度假酒店。目标客户群是香港白领阶层。为了增加更多卖点，万科打算从越南买一头大象到酒店。现在万科公开招标，委托一家策划公司进行策划。,白帽思维（WH）,第二单元黑帽思维,黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。,黑帽思维（BH）,技能训练能起到作用吗？宋祖英的眼睛太小，影响脸部拓展扩大招生规模会存在哪些风险？,第三单元红帽思维,红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。,红帽思维（RH）,我戴上红帽。我不喜欢张局长制定的年初计划。 我不喜欢你们把乒乓球当作篮球打。 我的直觉告诉我,房产价格很快就会涨起来。,背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制你的思维，并使你的思维带有各种色彩。,红帽思维（RH）,她上班跑步只是为自己的利益，根本不是为了公司，所以绝不能让他得逞再跑下去。我反对他担任助理职位，因为他晋升这么快，让人嫉妒，所以我一定要在领导面前告他一状。,直觉与思维,红帽思维（RH）,直觉的产生过程,现象,直觉,Hate it,I dislike it,I feel uncertain,Sounds interesting,I wish I had more information,I like,Im enthusiastic!（情感温度计）,红帽思维（RH）,第四单元蓝帽思维,蓝帽思维（HH）,蓝色是表示冷静及原则，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它依照规则思维。,蓝帽思维（HH）,韩国三星公司是2008年世界三强电子公司，最近一些重要岗位的中层经理要离休。公司本来一贯是严格地从内部选拔人员，但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的管理能力，导致业绩不断下滑。这样，公司决定从外部招聘具有高学历的管理人才，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。 面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。如果你是咨询专家，你会有哪些建议?,第五单元黄帽思维,黄色代表阳光和乐观,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。,黄帽思维（YH）,1、联想电脑CEO柳传志的十大优点？2、日本三洋电子公司的优势是什么？,练习: 麦当劳每当有人升职,员工就穿黄色的衣服。请你用黄帽思维想想这样做会有什么好处?,让升职的员工有自豪感让其它的员工知道有晋级的机会能够受到领导重视,黄帽思维（YH）,第六单元绿帽思维,绿帽思维（GH）,绿色代表生机和活力,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。 海尔集团总裁张瑞敏拓展全球市场的新思路？ 伊利集团总裁郑俊怀的创造力有哪些？,单元回顾（REVIEW）,纯洁的白色，纯粹的事实、数据和资料。中立客观思维,红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。情感思维,阴沉、负面判断、反面思维。,阳光、明亮和乐观，肯定、积极和机会。正面思维,蓝色、冷静，控制组织规则思维,肥沃、有创意，植物由种子产生发展。创新思维,绿色帽子思考方法的综合练习,绿色思考帽综合练习,如何使用绿色思考帽？绿色思考方式运用范围广泛。绿帽思维不是对思考者的分类。每个同学应该学会用绿色的帽子。,绿色思考帽,绿帽思维（GH）,离开原来逻辑思维,然后突围创新,练习： 阅读以下广告，请用绿色帽子思考高加索蛋糕的创意。 芬兰酒店向您推荐一种好吃食品高加索蛋糕，它可以计算热量