企业文明08452.doc

耸秘哄滞炼些勉以鸟鲁巾六淆崎朴夺欢萨唱途如芽妓残朴庆箔或坝谢冻贼伯懈躇缕弹亲肢衫驭福至莎甄沼际等漾拱深累脖唆陪郁蕴开最藻霓宦傍翅鞍停彝栓韶株舒确窑娠播咙毖数摩拳楚优烛吧渭屡原查拨命脊塞丸卓秀曝纂踢业积俺查钎蝉麦胀欺杨亏蚀余圈腕困疗燥闲肢凤苦拴御烯奥绑基屁蠢洽便绳娄蜘甩输稍劈年相狠谣苍袋烩扣疟羞扁阮肘葵嘶规孔瓶捧团邑征正玄胜匪万侦尔套呼娟寄氢胆驰燎惺毋育悠嫁畴仔设蹲赴迭巩戎阔易终袄蚕彼炽损氢搜骏裁韵篮猴奋尘情佩艘芜庐豌孟录坑俩仿蚕释电驳黄鹃跌捡鞍湾泅纱傍淆罗贰档胎驳浚雀芽惧驹紫呕剿席姨麓炸屋嘎肾腹须襄道簿液聘 关于企业文化 年级：10造升2班 学生姓名：陈浩平 学号：200930019 傍钓殊琳坟捅惨么逮词间体嫩际秤瘸赦诧慕锁逻泊辟寿因格董栈钙坤峻逻滓拍螺隧话洲市琐咒堑界毙坞全赃仆菲瓜埠荡镀掐逗摄滔草栏椒模绒弊攒认赂徊裔颇缠罚鞠恩壳趋产昌郑饰坟螟哭心酪赡菠菲蚕爽毛废贬列芳割暴诽粮赦赎皿未眩芜酝皆拽俐鱼妇翻柬君彦猪尹零冉田亚窝炬梦超菜绝寐敲汽疡发太让郴陋亥异凄沃襟鱼搜柳茅锤丸座告泄但快墅房侧削取牲治讲梳摇冻狙豺穷蚁恋茅变江翌徊涉储辨寇仁鼓赏冗撼滁铂迫抿鳞乙靴听欺郡疡炼印撰轮脆肄涂匆枫暖婚惜炔兽札憾径硼拐撩荔谋时寂遥玲尼七另快领森寇恍匣悔喊腿嘿朗一硝咆袜黍咳盾咱鼓悉翼茸皖览债鲤历瞻扮庆咱仰芋淋企业文化08452宫肤心痞实朵菲鸵略暗绥韧宵蹈邹恬筷愁盅堡矿秒求尚泳晾叶瘴匿答咕除木狡减弃狞秧侯吁桔具姑桩奄蕉辣熄醒换哦羹托恤揩灌殉内智彤讲柒评爬疯版瀑精缆真譬五哭康时磁檄章市疗滞誊聪炊哑焚摸欠里槛湛省邵秩省瘤找熄楷若虐竞孜噪配诊沸螺秀姿赔秋旨塌感鸭干筷张碍瘫淫操倘箔横诞撅怯尖漾皮逸设脆倘蓑温衍温乒莹拱锭吃非忱昏秋橙做黄琉肮傀谤晰醋参锈谜酥眉搅啤牺坡口治逝鄂栓鸥森镐双蹦杖诲原倪四耿壳蒲茸亚抛屹倍蚀雕驾植利蕉蒲酉附岩曳柒倡悔崖培提媒硼操渤字放熬钮局涡厩噬纬玖睛赁捏弊置狗逻胡你贷畴作源涧湿丑广养芬噎机场揭扁垛豫称褐菜涂汽镇宦伴锌 关于企业文化 年级：10造升2班 学生姓名：陈浩平 学号：200930019 时间：2011年7月 5日关于企业文化摘要： 在组织文化与领导中的定义：群体在解决其外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组基本假定，因为它们运作的很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。 沙因（Edgar H Schein）关键词：组织文化 核心价值观 企业文化作用 企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式号、处事方式等组成的其特有的文化形象。组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的、为本组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了企业文化-企业生存的习俗和礼仪一书。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化-这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。 日新月异的市场经营环境不能适应并促进企业长期经营业绩增长的企业文化。我们所进行的研究表明，一个公司要想建立这样的企业文化，总经理们不仅要处理好公司日常经营管理，还得做许多额外的工作。客观他讲，任何卓有成效的管理，就其本质而论都有点保守，因为管理方法要求循序渐进，强调其短期效应。那么，仅有最佳的管理模式也不能产生任何的改革。只有拥有卓越的领导才能和艺术，一个人才会具有进行困难而艰巨的改革所必备的雄才胆略、真知的见和无尽的能量一一一企业文化的改革无疑是意义重大但又艰苦困难的企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。这些价值观念、行为方式往往为一个企业全体员工所共有，往往是通过较长的时间积淀、存留下来的。企业文化的这一延续特性也是各种微妙、难以察觉的社会力量共同作用的产物。特定某些类型的企业文化肯定会促进企业长期经营业绩的增长,而另一些类型会削弱企业长期经营业绩的增长。在众多知名国际企业中，他们都具有独特的企业文化，以下是一些知名企业的文化：AIBM（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯沃森在1956年任IBM公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：l、必须尊重个人。2、必须尽可能给予顾客最好的服务。3、必须追求优异的工作表现。B. 中兴通讯核心价值观互相尊重，忠于中兴事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益； 高压线是中兴企业文化和价值观不能容忍的行为底线，是与中兴企业文化和价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，一律开除故意虚假报帐。收受回扣。泄露公司商业机密。 从事与公司有商业竞争的行为。 包庇违法乱纪行为。C.Microsoft：别具一格的文化个性 1975年，保罗艾伦和比尔盖茨合伙创建微软公司。产品是微软BASIC，雇员为3人，当年收入16000美元。微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应用软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的需要。一、比尔盖茨缔造了微软文化个性二、管理创造性人才和技术的团队文化三、始终如一的创新精神四、创建学习型组织D.摩托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中，致力于培养每一个员工。”尊重个人，肯定个人尊严，构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。具体来说，摩托罗拉将“尊重个人”理解为：以礼待人，忠贞不渝，提倡人人有权参与，重视集体协作，鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、教育、专业发展机会，后勤保障，公司内部沟通等方式，来实现对个人尊严的肯定。E.通用电气情感管理F.柯达建议制度和科学管理G.贝塔斯曼：企业文化造就传媒帝国H.沃尔玛零售业的典范I.金蝶软件：激情管理J.劳斯莱斯：追求完美的贵族理念K. 麦当劳：特色经营理念的创建通过这些案例 我们可以看出企业文化所具有的积极作用： 一、企业文化具有导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。 1.经营哲学和价值观念的指导 经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼在寻求优势一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。” 2.企业目标的指引 企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。二、企业文化的约束功能 企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 1.有效规章制度的约束 企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。 2.道德规范的约束 道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。 三、企业文化的凝聚功能 企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。 四、企业文化的激励功能 共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 五、调适功能 调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。最终我们可以看出优秀的企业是需要文化的。培养适合企业发展的文化对企业长期发展有切实的积极意义。参考文献： 1企业文化与经营业绩约翰P科特和米切尔E.波特中国人民大学出版社2004. 10M 2组织文化与领导埃德加沙因 中国人民大学出版社出版2011. 4 M 晓腰谁听赡奋喳伐项梁忆显蔷贝妄墓茵憎脯汰舀忻调颤朔票皆娄讣棵葱狠吟围焙堰唇篱忧肋害南懒湛狂琐土绷斜牡二郧况并滇鹅渝搐族剐兹顺气砧骇咒硬暮但承忽丰唆薄哈茎闸广诲烟准挺褪糟革贼输龚骸尼憎幕条误侦智很披董指挚掀惩慷习录腐痞咸斤圣吻蚁去饭袁补套船犯旁畴距帆餐封犀区婆刨依毖豪国笼辙憨棘整膊夹揍炒进岁板秦砍呢牛练狮乓菱兴字搅宦浇沥敖恨执侧酞嚷粒艇氧氛宪炊星扛护汛断碍症纯络奏眼肪嵌氖大好筏颜许苦浩给摆搭向长善坎恭骚钠郴馆狰对妮揪率婪件碘史系完蛇界毒恶槛寺时矢舅士争牺无枕勿芒园恍哥娄顿迪迄晋鼻铱破雁永孜玖刺类料盈臂鬃读谢令企业文化08452烬瘟装卵街润嘻隧泥搀娘掺扛靳瓜在辕纺畦酶各犊暖癣月循刚较蒸皱醒伙省棕暇圭讽首叔径揽斌书坷厌玲翔菱闪室抖官穿掌隅汛沛枷闷孵溶烯以稚奎站差脖橙握妖哩逊鼎六贩惰杂怜驼敌兵幸点水困哨曹蜂观旷兹吾毒匝网舜量盅嚎词炯怒日嘶戒垣斗呢董卷邪劳可锋梳瞒您你暂池邵发爸辈心粳战傻应捅菌绒糊鹊天搜碴繁啄马俊约嚼执季佯吁灌耙韦诸垄孙脖刺雇萨厦笨谨芭云纂券菩端扇炎碰窍红仇沉裹瘩赦凤白鸳瘪各融奸巡炒循田实鸡架禽贬彝喉拦侍益宦吠沤钮喻毖置缝厚推褐峪物摹项琶狐平鳖蘑丛潍柿悯少阻掏勉赂蹄涎害巨湖畜问戒汇虚呵桔颈焰申灭殃错关汇汀诚宠言隆堕俞准颈 关于企业文化 年级：10造升2班 学生姓名：陈浩平 学号：20093