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文档简介

学习课程：商务沟通说服的艺术（下）单选题1.在沟通中即使对方的见解是错误的，也不应该立即反驳，而是应该耐心听对方把话讲完 回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.在沟通中，只有吸引对方的注意力，才能营造良好的心理氛围 回答：错误 1. A 是 2. B 否 3.在商务沟通中，要从自己感兴趣的话题谈起，双方才会有共同语言 回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.登门槛战术就像挤汽车，关键在于踏上一只脚 回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.在商务沟通中，隐蔽宣传意图是一种欺骗行为 回答：错误 1. A 是 2. B 否 6.登门槛战术是先提别人容易接受的要求，然后再提其他的要求 回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.重复的交叉传播是指同一信息在不同时间播放，向受众介绍信息 回答：错误 1. A 是 2. B 否 8.企业进行广告宣传的渠道越多，人们越容易接受 回答：正确 1. A 是 2. B 否 9.在商务沟通中，下列哪种做法会让对方产生戒备心理 回答：正确 1. A 开诚布公自己的意图 2. B 咄咄逼人不给对方喘息的机会 3. C 对对方进行反复的说教 4. D 以上答案都正确 10.商务沟通中，运用登门槛战术，可以达到 回答：正确 1. A 化敌为友 2. B 化干戈为玉帛 3. C 建立沟通桥梁 4. D 以上都正确 11.中国有句古语，众口铄金，符合下面哪种商务沟通的战术 回答：正确 1. A 观点差异适度 2. B 有变化的重复 3. C 明确对象突出重点 4. D 敲门砖效应 12.有变化的重复战术是指 回答：正确 1. A 使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者 2. B 使信息交叉传播 3. C 以上都正确 4. D 以上答案都不对 13.商务沟通中，要让别人认同自己的观点，最好的方法是 回答：正确 1. A 慢慢引导对方认同自己的观点 2. B 先亮出与对方差异适度的观点 3. C 以上都正确 4. D 以上都不对 14.下面对讲话的说法正确的是 回答：正确 1. A 讲话一定要看对象 2. B 讲话一定要了解听众 3. C 讲话一定要把自己的观点表达清楚 4. D 以上答案都正确 15.敲门砖效应是指 回答：正
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