怎么制定绩效考核管理办法.doc

绩效考核管理办法浏览：26749|更新：2011-12-22 10:59 绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 工具/原料人员的匹配组织机构图的存在和分析明确 步骤/方法121.总则1.1制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。1.2适用范围部门经理及以下在册人员。正副总监、正副总师（含总助）以上职务人员由总经理负责。试用期人员不参加考核。1.3权责单位（1）本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。（2）本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过，总经理批准后执行。1.4管理单位人力资源部为本办法管理单位。1.5考核机构（1）公司考评委员会由公司领导组成。（2）部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。1.6考核权责（1）正副总监、正副总师（含总助）以上职务人员，由总经理直接或授权有关部门进行考核。（2）主管以上干部由直接主管负责初考，总监（或分管副总）负责复考，人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核，总经理批准，人力资源部备案。（3）员工由直接主管负责初考，部门经理复考，再由总监审核，人力资源部备案。32.考核规定2.1考核区分考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。每阶段和年度考核结束后，公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报，总结上期工作，明确下期任务。2.2月度考核（1）考核统计周期为自然月度周期，月度考核于次月1日2日进行。每月15日之前（含15日）试用期结束的员工参加月度考核。（2）总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。（3）月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。其中，对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。（4）每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门，由总监、部门经理填报员工月（阶段）考核薪资发放表或干部月（阶段）考核薪资发放表，于5日前报人力资源部审核发放。2.3阶段考核（1）阶段考核统计周期：“五.一”为当年2月份4月份；“十.一”为当年5月份8月份；“春节”为当年9月份次年1月份。（2）阶段考核定为“五.一”、“十.一”和春节前，时间另行通知。（3）考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。2.4年终考核（1）每年初进行上一年度的考核。（2）考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。（3）进公司不满半年的人员不参加年终考核。2.5考核评分标准2.5.1考核评分标准如下：考评指标的评分为5分制，即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数（四舍五入，保留一位小数）。上区间标准值点实际值应得分数=上区间标准值点对应分数上区间标准值点下区间标准值点例1：指标得分标准资料来源54321当月销售收入1500万元1300万元1100万元900万元700万元财务部销售部门当月销售收入1250万元，则其得分的计算方式为：13001250应得分数=4=3.813001100例2：指标得分标准资料来源54321人力资源规划规划超前，极好的辅助经营活动开展规划合理，完全满足经营活动要求规划基本合理，基本满足经营活动要求规划存在问题，不能满足经营活动要求规划发生偏差，妨碍经营活动开展人力资源部人力资源规划工作成果介于5分和4分之间，则该指标当期考评得分为4.14.9分（保留一位小数）。2.5.2出勤考核公司月份出勤情况依据（）所设条件予以考核和计算：（1）全月迟到四次以内，且无早退、旷工或其他事病假记录者，纪律性项可不扣分；（2）全月迟到两次以内，无早退、旷工记录，其请事病假记录仅一次，纪律性项可不扣分；（3）全月迟到两次以内，请事病假一次以内，自第三次迟到或第二次请事病假，按纪律性项扣三分之一分，至全额扣除为止；（4）全月凡有早退或旷工（全月迟到超过六次也以旷工论），纪律性项不予给分。2.6考核得分计算方法（1）月度考核得分即为当月考评分数。（2）阶段考核得分计算：阶段考核得分本考核阶段内各月度考核得分的平均分*系数1阶段考核评分3.5；系数0.51阶段考核评分3.5；0阶段考核评分1；或者出现月度考核得分1。例：“十.一”阶段考核得分计算：设其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分为4分。如阶段考核评分为3.5分，则阶段考核得分为4分*14分；如阶段考核评分为2分，则阶段考核得分为4分*0.52分；如阶段考核评分为1分，则阶段考核得分为4分*00分；（3）年终考核得分计算年终考核得分本年度内各月度及阶段考核得分的平均分*系数1年终考核评分3.5；系数0.51年终考核评分3.5；0年终考核评分1；或者出现月度或阶段考核得分1。2.7考核列等（1）考核得分4.55.0分（含4.5分）为A等（2）考核得分3.54.4分（含3.5分）为B等（3）考核得分2.53.4分（含2.5分）为C等（4）考核得分1.12.4分（含1.1分）为D等（5）考核得分01.0分为E等2.8年终考核列等限制及调薪方式（1）员工考核列等比例及调薪方式原则上为：A等10，升3级；B等25，升2级；C等40，升1级；D等20，不升级；E等5，降一级并调整岗位或解除劳动合同。（2）经理（含经理）以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为：A等3，升2级；B等7，升1级。（3）经理以上人员由办公会议讨论，总经理提议，董事长审批。4员工绩效考核绩效考核评估表员工姓名 所在岗位所在部门 评估区间 年 月 年 月评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）评估项目 标准与要求 评分 权重自我评分 直属评分 经理评分 总经理评分 本栏 平均分5工作业绩1工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 42生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）3相关技术/品质的控制或改良4团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性56S管理、ISO执行情况、制度落实状况6工作技能1业务知识技能、管理决策的能力 22组织与领导的能力3沟通与协调的能力4开拓与创新的能力5执行与贯彻的能力7工作素质1任劳任怨，竭尽所能达成任务 22工作努力，份内工作非常完善3责任心强，能自动自发地工作，起表率作用4职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象5工作的责任感与对公司的奉献精神8工作态度1服从工作安排，勤勉、诚恳，2团结协作，团队意识3守时守规，务实、主动、积极4不浪费时间，不畏劳苦，无怨言5工作精神面貌：是否乐观、进取考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理：评估得分 工作业绩平均分4+工作技能平均分2+工作素质2+工作态度2= 分9出勤及奖惩（由人事提供信息） .出勤：迟到、早退 次0.5 + 旷工 天4 +事假 天0.5 +病假 天0.2= 分.处罚：罚款/警告 次1 +小过 次3 +大过 次9 = 分.奖励：表扬 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分总分 评估得分 分 - 分 - 分 + 分 = 分级别划分 A级（超过标准