弘扬药王孙思邈医德.doc

弘扬药王孙思邈医德全心全意服务耀州人民耀州区孙思邈中医院在区委、区政府和区卫生局的亲切关怀和正确领导下，全面贯彻党的十八大精神、落实科学发展观，以全新的管理理念和科学发展的思路，团结拼搏、改革奋进，在努力提高全院职工整体素质、提高医疗技术、深化优质服务、推进公立医院改革、提升服务品牌等方面迈出了新的步伐。突出中医特色，打造药王品牌，各项工作取得了显著成绩。一、医院基本情况医院现有职工123人，主任医师1名，副主任医师2名，主治医师11名，开设床位90张；设有内儿科、外妇科、药剂科、医技科、针灸理疗科、中医皮肤科、肛肠科、120急诊、残疾人康复训练中心；并设有脾胃病专科、心脑血管病专科、糖尿病专科，专家门诊由韩武占主任医师、冯玉活副主任医师全天坐诊，辅助科室有化验室、B超室、心电图室 、放射科、电子胃镜室。我院糖尿病专科是全区唯一的糖尿病专科医院，中西医结合治疗，形成了自己的优势和特色，不断提高专业技术水平，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念。二、近年来工作开展情况1、医疗收入逐年上升。2011年医院总收入385万元，增长率13.6%，2012年业务收入632万元，增长率46%。2013年门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长，全年门诊量24565人次，比去年增长59%，住院人数1469人次（2012年住院人数761人次），比去年同期增长51%。业务收入750万元，比2012年增长8.4%。2、积极稳妥推进公立医院改革。2013年是我区公立医院改革的开局之年，我院认真实行药品零差价销售、绩效考核、便民惠民等各项改革政策，为患者创造良好的就医环境，突出中医特色，为我院的整体工作提出了全新的要求。3、加大资金投入，专科专病建设有新进展。（1）2012年在铜川市120急救中心的大力支持下，3月份我院开设了孙思邈中医院120急救站，配备了两辆救护车，随时待命；配备了120专用电话及服装，开展院前急救知识培训，购置了心肺复苏模型人，气管插管模型。由副主任医师、主治医师亲自出诊，始终坚持“呼叫就是命令，时间就是生命”，为耀州区的院前急救做出了应有的贡献。（2）2012年6月份，完成了手术室的扩建工作，在我院住院部三楼阳台建成了60平方米的标准手术室，为我院手术患者提供了良好的就医环境。（3）2012年完成了耀州区残疾人康复训练中心的建设工程，并通过省残联、市残联的领导的验收，康复器材齐全，为我区残疾人康复训练提供了一个良好的锻炼平台。积极争取资金200万元，新增添了3台心电监护仪，2个120急救箱，1台疼痛治疗仪，1台电子脉冲治疗仪，化验室新增加了全自动生化分析仪，C反应蛋白化验等项目，为临床提供了有力的帮助。（4）2013年3月份我院安装HIS信息系统，全院实行电子信息化管理，配备20台液晶电脑，实行电子病历，建立住院医生工作站、护士工作站，药房管理系统，住院、门诊收费系统、财务管理系统、院长管理系统，使医院管理及医疗服务走上信息化管理的正轨。（5）2013年5月份外科和妇科合并为外妇科，综合了科室实力。为120急诊配备4名护士，并将门诊部调整到住院门诊楼一楼，建立了门诊输液观察室。针灸理疗科和康复中心联合，新增加两名康复理疗师，为中风患者和残疾人提供良好的康复治疗。4、认真开展“新农合、医保”工作。我院非常重视新农合这项工作，医保、合疗办公室，专人管理。每月定期检查患者医疗费用情况，对大额度处方及超限使用药品，进行通报，并及时停止使用，大幅度降低药价，提升住院患者的报销比例，药品零差价销售以后，我院严格执行医保、新农合政策，自觉遵守各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让患者真正得到实惠。5、强化中医护理特色建设，不断提高病人的满意度，以精品中医护理特色带动全院整体护理水平的稳步提高。进一步完善日常护理工作规程，认真学习运用中医护理技能和与患者沟通的技巧，有力地指导了临床护理。开展中医拔火罐，穴位艾灸特色操作比赛，在日常工作中，全院护理工作者立足本职，爱岗敬业，自觉开展比技术、比团结、比奉献活动，积极深化文明礼仪服务，大力开展中医特色护理，全院整体护理质量稳步提高。6、2013年6月，我院参加了陕西省县级及县以下医疗机构招聘本科生人才交流大会，成功招聘临床、中医、药学、护士、针灸专业共12名，其中本科生11名、硕士研究生1名，为医院注入了新鲜的血液，强化了医院的中医实力。2013年10月份我院开通了医院网站和预约挂号服务平台，并派专人负责网站的日常维护和信息更新，极大地方便了患者就医。三、下一步工作重点：1、必须按时、按量、按质完成等级迎评工作任务。2、积极做好中医院整体搬迁的各项准备工作。3、加强医院管理，突出中医特色，加强医院信息化建设的步伐，规范电子病历的书写，努力提高医疗质量，杜绝医疗事故，确保医疗安全。4、继续加强中医高学历高素质人才培养和引进工作。5、继续加强肝胆脾胃、心脑血管等中医专科建设力度，努力打造中医品牌特色