安利会场经营系统(全部).doc

会场经营系统一 会场的功能二 会场的架构三 培训流程四 会场的行政结构五 大型会议的运作六 大型晚会的运作七 一 三 五常规会议的运作八 常规会议时间安排九 如何做凝聚会议十 如何做目标会议会场的功能会场的作用：吸才 ，留才， 用才， 复制人才。会场的两大功能：吸引新人， 训练老朋友。会场的定位：成功大学，不是培养学士、 硕士、 博士，而是培养成功的人士。会场的功能1 火炉的功能2 加油站的功能3 造势的功能气氛的营造气氛观念行为习惯性格命运4 凝聚力、向心力的形成5 借力使力的地方爱自己要有知识，爱别人要有方法，借别人的力量易子而教。会场里学的东西不是来帮自己，而是来帮别人6 归属感：人的感情归向7 吸才、 留才、 用才 、复制人才的地方8 创造业绩50%以上9 建立营销及行销队伍10 非凡的自由及有保障的生活现代化会场应有的特性一 企业化永续经营及拥有竞争力二 系统化人才及点的复制三 专业化人才分类及分工四 知识化提升素质五 活泼化课程会议气氛营造六 电脑化多媒体及网站七 多元化课程活动多元化八 制度化会场应有的规范会场常规会议时间安排17：4018：00 会前会18：0018：05 （清场）主持18：0518：10 第一棒分享（或前导）18：1018：15 第二棒分享18：15-18：45 中段或产品示范18：4520：00 主讲嘉宾总结20：0020：10 会后会20：30 新人离场会议结束20：35 会外会老朋友训练会议框架及流程一（二） 三（四） 五（六）OPP 产品 素质（方法） 前导 主持 主持中段 分享（示范） 三棒分享主讲 主讲 主讲新人培训流程1 会前会2 会中会3 会后会4 分享5 主持6 前导7 中段8 总结（主讲）会场行政架构会长行政副会长专业班副会长会议副会长美工组课程文宣组财务组OPP专业班水质专业班金锅专业班营养专业班美容专业班总务组清洁组生活大师班活动组票务组音响组会议组穴道专业班执行会长顾问32大型会议运作总干事总务组交通组餐饮组床务组礼宾组保安组医务组海报宣传节目组舞台布置影音媒体组活动组出纳老师感谢卡会议纪念品老师餐饮票务组会计节目部行政部财务部顾问总招集人大型会议的职责与要求1. 总干事不伸手直接统领，三个副手向其汇报工作2. 节目活动最好有节目单3. 高潮策划：哭 感动 笑 神秘4. 晚会背屏的设计很重要5. 时装秀每个环节服装不一样6. 主持人事先准备 写串词 碰撞盯稿7. 两天的课程安排不易太累8. 老师餐饮专人负责（财务组亲自负责）9. 公关 、文宣、财务负责接老师10. 不同讲师不同上台音乐11. 老师下台有感谢音乐12. 重要表格1) 组织分工表2) 活动流程表3) 工作进度表4) 危机处理表5) 财务预算表6) 善后表晚会总负责人晚会统筹人亮灯暗灯聚光灯闪光灯变换灯掌声鼓声哨声锣声尖叫声节目单节目流表节目组 音响大背景入口海报贵宾留座场地布置气氛快乐带动热闹有序沉思激动生动感动领位演员餐饮验票票务服装组灯光组气氛组节目组舞台背景高潮策划礼仪组后勤组自备服装外租服装 附加饰物创意服装一 三 五常规会议运作细节星期一：OPP主持（即OPP前导）角色分析：OPP主持扮演的是一个绿叶的角色，他的主持是由分享开始的。讲自己的经历 背景与台下人同体连心，谁是主讲就销售谁，绿叶衬红花，讲公司背景时要底气十足，讲自己时突出无奈与迷茫。分享与主持都不可提安利两字。销售中段时结束主持部分内容。前导流程1 问候主讲老师和到场朋友2 感谢主讲3 自我介绍（姓名 简历 背景）4 愿望 梦想 现实 盲点 危机5 老师的一句话让我们开悟6 一气呵成介绍公司背景“这家公司”（如有产品示范只做LOC）7 未来三大发展趋势：连锁专卖 品牌代理 电子商务前导时间：5分钟（加上产品示范3分钟，共八分钟）严格训练因为时间是大家的，浪费时间就等于效率低下前导重点：充满激情 不喧宾夺主 OPP课程如果有外地高聘老师到来，可调整为梦想大会。梦想大会的流程为：1 主持分享第一棒（销售主讲老师）2 安排3人分享，每人分享35分钟（销售主讲老师）3 主持接棒销售主讲嘉宾4 主讲嘉宾上台5 主持接棒感谢主讲嘉宾并销售下一场会议其中主持与分享者的分享均按以下流程：1.问候主讲及所有人2.感谢主讲给主持与分享的机会3.自我介绍 原来的经历 突出现实的无奈4.老师的哪句话开悟5.来到这个环境前后的改变6.相信自己的梦不在遥远7.由衷感谢主讲老师 销售老师特别注意:1 同样可以不提“安利”两个字，可以用“这个环境”代替。2 主持不讲公司背景3 主持不讲三大趋势4 主持不做产品示范5 不提自己熟悉的老师。改称称“大哥” “大姐”6 不能用帅哥 美女来形容主讲嘉宾如何举行会后会（OPP 生活沙龙 方法课通用）会后回图示：讲台每圈八十人注意事项：1 围圈的速度要迅速，一圈新人不能太多，新人不超25为宜。2 接受过会后会主持人训练的人做主持3 新人与老人穿插站4 最好站着做会后会，加快时间5 主持人靠墙，减少干扰6 圈要围圆，人与人之间距尽量缩小，集中 聚气7 圈与圈相隔适当距离，避免干扰8 老朋友与主持人的配合非常重要9 主持人做简单笔录即可10 每人一分钟，15分钟结束，时间不可太长如何做会后会主持：原则：有号召力，有兴奋度。适当的音量，强烈的责任感，耐心与爱心，应变力角色定位：810个人的小团队的领导者注意事项：1. 负责把圈围好，新人归队2. 最快的速度表明身份3. 主持 总结 拆招解招同一个人4. 主持就是第一分享者 5. 先请状态最好 有笑容的老朋友分享6. 接着请带来了新人的朋友分享7. 穿插新人分享，肯定他 鼓励他8. 最后请状态差的人分享9. 重点销售课程10. 建议大家多交朋友（不让新人彼此留电话）分享注意事项：1 主持让讲什么就讲什么2 扣紧主题，言简意赅3 注意向别人学东西4 讲话给人东西5 分享结束后要有表示OPP分享三个主题：1. 自我介绍2. 感谢介绍人3. 感触最深的一句话生活沙龙四个主题：1 自我介绍2 感谢介绍人3 如果台上东西全部拥有，最想马上用什么4 感触最深的一句话是什么素质课分享3个主题：1 自我介绍2 感谢介绍人3 感触最深的一句话是什么老朋友训练分享4个主题：1 悟道什么2 学到什么3 打算怎么做4 目标是什么（当月 财年）星期三课程 产品课（生活沙龙）角色分析：生活沙龙的主持也是一个绿叶的角色，活泼开朗，热爱生活，对生活保有永恒的激情与好奇心。他更象一根红绳串起一颗颗明珠。避免使用“这种产品”“购买产品”等给人压力的字眼，主要负责营造气氛 带动快乐 轻松互动的气氛。产品主持流程：1 问候主讲和到场朋友2 感谢主讲和大家给机会主持3 分享自己的生活形态4 分享选择产品的八大特性5 针对产品做3个人的现场小采访6 请生活大师讲35款产品（半小时）7 主持接棒销售产品总结讲师8 感谢生活大师及主讲 销售下次课程产品主持时间：1 包括采访 主持共10分钟左右2 生活大师半小时3 主讲45分钟1小时重点：轻松 快乐 互动 时间掌控（尤其是采访时间）注意：1 生活大师讲产品时，自己操作，但是主持人帮助持麦克风，不设助手2 主持讲课过程中，眼神不要扫射，而是注视3 提问题时态度绝对尊重，不问太私人的问题，话筒不离手4 不抢主讲风头，不讲太多观念，请上台的人形象 衣着要好生活大师讲解部分要点：自用的感觉是整个讲解的灵魂！步骤：1 提出问题（回应采访遇到的）2 分析问题3 解决问题4 价格分析用法不讲，定货后再讲注意事项：1 非常用心的学会做一款产品，达到讲完一定用的效果2 不攻击其他品牌，讲错下面不可以修正3 尽量把示范做在新人手上，让他感觉4 不讲“这款产品”，而直接讲产品名字。5 注意对别人称呼，别把“大哥”叫成“大伯”！不要乱叫 “小姐”而叫“女士”6 不讲观念，留给主讲星期三美容课美容分三块：美容家庭聚会 美容大课 美容专业班美容大课组成：前导+主讲准备工作：1 场地布置金色桌布，垫高三套产品 系列归类，鲜花映衬2 会前选好模特，安置在第二排边上就坐3 讲完三套产品后，按即定的主题销售主讲4 讲师仪表 色彩搭配前导（主持）流程：1 问候主讲及到场者2 自我介绍3 自我改变（有照片最好）4 简单介绍影响皮肤的因素5 介绍三套产品6 教大家如何洗脸7 销售主讲对助教和讲师的要求（在乎）1 化一个完整的妆2 服装整齐干净3 头发用心整理4 如穿拖鞋要涂指甲油美容讲师内容参考1 时尚彩妆2 流行前沿3 刮痧美容4 秋冬皮肤如何护理5 夏日装容速递6 色彩魔幻7 丑小鸭如何变白天鹅特别提示：1 紧密配合公司月刊讲课2 连环销售很重要3 保持永恒的兴奋度与新鲜感4 辅助工具要齐全，别忽略发型美容专业班时间：周未两天或每周一天/两天完成 或每周固定时间上课（如每周星期三晚上）美容专业班分为：基础美容班专业班和进阶美容专业班在专业系统中有更详细的全面介绍讲师：12位主讲，35位助教。10-20个学员即可开班基础美容专业班要会销售以下几节课程-（建议）1 影响因素 皮肤类型判别 量身定做的保养品2 如何处理异状皮肤-癍 痘 细纹 暗疮3 眉型与素脸妆4 彩妆：别人帮你美美一次 自己学会美美一生5 现代女性四大内在美进阶美容班重点销售以下课程-（建议）1 问题皮肤的处理（更深入）2 雅姿的优势所在3 整形美容与化妆造型4 塑造美容师气质5 如何开拓雅姿美容事业当然，永远不要忘了销售热点-雅姿美容秀 美容家庭聚会时间：1小时1.5小时地点：住家 工作室 环境要干干净净 精心布置主题：按事先定好的销售主讲 主持 模特 老朋友桌 子布置：流程：1 会前会聊与美有关的话题2 主持开场白（15分钟）3 主讲部分4 下定单注意事项：1 距离很近一定要化妆2 不讲太多美容知识，以销售为主3 主讲主要导引观念4 一定让新人有改变而回，真心换真心5 环环销售6 老朋友的表情：有第一次新鲜的表情美容家庭聚会美容大课美容专业班进教室 进会场 留人！星期三营养课营养亦分为：营养家庭聚会 营养专题讲座 营养专业班营养专题讲座组成：营养前导+两棒分享+主讲准备工作：全套产品 公司纽崔莱VCD VC与钙示范工具及产品主持流程：1 问候主讲及大家2 自我介绍3 自我体验改变4 健康三态5 健康四要素6 食品金字塔7 七大营养素8 销售主讲（可在分享者分享后）分享流程：1 问候主讲 大家2 自我介绍 感谢主持 介绍人3 自我体验改变4 有感觉的营养素5 销售主讲主讲：专业知识 生活话的表述 观念的引导 危机的唤醒 幽默营养家庭聚会（专业部分介绍）时间：11.5小时地点：住宅 工作室主题：事先定好场地：避免干扰 多老人对少新人，注意座次。营造快乐 轻松气氛，但下危机不能忽略流程：1 会前会聊与健康有关的话题，了解新人家庭成员情况2 主持人开场白3 主讲4 下定单，连环销售注意事项：1 不买弄太多知识，讲自用感受，案例为主2 主讲导引观念3 真心实意关心新人4 环环销售5 下足危机，但留活路6 老朋友的配合营养家庭聚会营养大课营养专业班进教室，进会场 留人！营养专业班分类：基础营养专业班：按人体系统分 按不同人群分进阶营养专业班时间：周未两天或一天组成：分为基础与进价两种营养专业班讲师：二个助教 二个主讲按人体系统分的基础营养班重点销售以下四节课：1 排毒系统2 免疫系统3 循环系统4 黏膜系统按不同人群分类的基础营养班重点销售以下四节课：1 儿童营养专题2 女性保健专题3 男性保健专题4 老人保健专题基础营养班特别提醒1 四个助教只介绍营养素，不讲观念，不能喧宾夺主2 可以向学员介绍天下第一餐，推PYO+VB3 善用营养调查产生定单4 助教强烈销售主讲开单进阶营养专业班销售主要课程1 预防医学历史2 三分钟诊断述3 看手掌知健康4 纽崔莱的优势5 纽崔莱营养素详细介绍6 如何开发纽崔莱保健品市场星期五素质课开课的目的：不断提升从业人员的素质，扩大知识，增长见闻并吸引更多新朋友加入这个行业中来流程：主持3个朋友分享-主讲主持流程：1 问候2 自我介绍，感谢介绍人3 过去简历（环境 家庭 背景 扣住愿望）4 为什么留下来（一句话）5 留下来后的改变（有形 无形）分享与主持大同小异特别提醒：1 OPP是激情 素质课是深情2 侧重点分享环境 良师益友 家的感觉3 无论主持与分享，要讲内在的改变，更深层次的东西。从而引起共鸣4 一句话要画龙点睛，上下回应5 不提安利6 知识让我们解决问题，老师的观念让我们留下7 主讲也不一定提安利素质课的主要内容一 成功的六个习惯1 微笑2 称赞3 积极4 尝试5 坚持6 学习二 人生五大不可靠1 年轻力壮2 美貌3 金钱4 权利5 学历三 改变命运的四步曲1 学习2 观念3 行为4 习惯四 成功的三要素1 好的环境2 良师益友3 接受好的教育五 成功的四个条件1 眼光2 话题3 才华 能力4 时间六 跨越成功的三大障碍1 自我设陷2 害怕改变3 别人的意见七 生涯规划1 年轻人的危机-舞台 学什么 做什么2 中年人的危机-失业 婚变 子女教育3 老年人的危机-孤独 寂寞 健康八 美满人生的六六大顺1 经济的保障2 非凡的自由3 美丽健康4 良师益友5 家庭的幸福6 环游世界九 成功人的特制（五德）1 品德：人若无求品质高2 舍得：大舍大得小舍小得，不舍不得。放下有限赢得无限3 心得：内心世界的修养，修心转念4 忍得：人生之不如意十之八九。是一种胸襟 是一种气度5 获得：别人欠你的天还你十 成功人的八大管理1. 危机管理；工作事业 家庭婚姻2. 态度管理人的六大劣根性：自以为是 ，不以为然，以老卖老，老气横丘隔隔不入，漠不关心，学习， 谦卑3. 能力知识管理为谁？自己 团队4. 时间管理该做的不喜欢， 喜欢的不该做。抓重点做事，才有效率。5. 金钱管理老板的心态 花在健康上，学习上，把学习当投资。 6. 情绪管理调整情绪 什么样的想法决定什么样的看法， 想法看法决定做法积极的想法斤斤计较只有两斤。把握情绪撑控未来7. 人际关系管理笑门万福来 让人喜欢让人感动与男人相处放底自己 ，与女人相处多说赞美的话8. 健康管理十一 新世纪领导人的特质1. 为下级部门描绘理想 远景对未来有理想 远景，就有明确的目标与方向。只看目标不看困难 只看团队不看个人。有团队才有个人 有国才有家有 树才有花2. 建立整个组织的价值观安利做时有自由 不做时有保障 超凡文化 理念3. 善于沟通 赞美 鼓励 激励4. 擅长接近 运用成功者的智慧下级部门千变万化 自己的心态要不变，随时运用智能解决下级部门及组织的问题，一个领导人要懂得与成功者的思想观念 时间 脚步重叠。智能与经验借力使力不费力5. 善加运用四周每一个人的智能 能力及独到的见解，领导人除了要自我学习 自我成长外，并要集思广益，使人尽其才，集众人智能可成为大智能十二 人生的四界1. 眼界 要扩2. 境界 要高3. 心界 要宽4. 路界 要