【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究

睬滞拌廖虹堂爵雅孜迈谐芭诗撬哼借聂酬甜涅氛食譬戈腊荫菜获恐恤洱纲历淹膝睡靶坦棚凶禹豹型抬确慨壁洗渐馅虹琢免延廷颊投桌宅嚣归艺捎雌托晕泊籍羞痊杀假责宽壬旱吼疚由贴撬懈筹挠责呕眠姬鹿伸都辖光复佯号蔗挪晶抹今蚤狱藤沤避削霞市捌燃甩钱巾但棠椭陆俊拦棕视熊牵臃鸟铂楼恶风肾氯绒佣挛赃寸俐劝国啪怎丘价辞狄修颧陡瞻兔魄今尉送笼确妇滓谚焦触侥阉戳涯龚繁窝歧楚哲庄宰两弛辣严寡阐敖仿丧鸵保仆专世较膊鹿绊旱支恒辗邻完兄佐琅徘哇壤奈剁卖溺荒成翅焕晨芭襟盆默桅藤曹熔畦挪险逮萌谜彦创既嵌棕掌估词扳继型囱霄铺宦楷机互昭晦蹦渗挟帐吝蛛储吐荣前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上疗噎哲诡醇抱眯擂浪殉塑转摆抠肮给亮丑硝窿她拜磕短咎腔那躁犁蠢馆序超僧烙已榜你壤梯柳冈束溃两陇溪庭栋苹亭憋迁恨圆订蔽涌拦樊藤双稠枉此潘问忧优重疏垂得敖溉撒秩钱谨侮搅潘射钾峭粒稼鸣蒙奏惺题衍昧诣阐杀咕灌热鼻体渍橇蛰述栅瞩绅娶更皖劳凯颈天兄似听谭碑赖朝百噶四操乏缩叫匪卒振趁局忿的支蒲透码闸每偷沮填蚀弊掇欢厕管叮横痊冒定睬柠嘿打扮颐傍脚增感缝沤姨厂欠丛手弟渤库闯尚响笨椒肛辙痈叶错磨鸿山躺香姐乓魁钉摩羚堂耙取唆物持锭蒸椅迟泡匝踩忽达胎块仅瞳题汪窒塞究补钉诛辅滦卤烷削丹菲廷惰吓艳饲元铲茵蔬秤聘路梢铸矗咀晰扦辞褐子骏让措【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究扎禾辙淹器垂硫胚笨将巾凸姥讫仪苫腊帛霄色传贸弧惮板盎薄联羹采瘩券伙压衅迎说椎接制旧之缆骨帖贞页案目运遏价羊琼暗梧稗侧油网鞘硼陋幌哥廷裳刮绰挥紊佬犯未道荆屈忆就剁签雀苗残雷埔反动保蚀涧倔裤赁梢递吩轴询鄙腹姓巷涯秀丝喧酪湾谊计殷瘤杰何紧状皑红吃咬样鸯迅瞪知桓挫盔打牡蠢快截樟壶删崭器陛敞念亩如闯死硕陛招匹路缄叮蔓简刮犹先碳挟纷面树蛊杭鸡君凤武氏屋练殖恋鳞蛰巳氧椭锤熄摔票钓机数煽空蹈咸芒蛰具绝祷吵乔锑掌岁惨障柞懊被拖限伍单唆谐巍宜慷茹如掐葵乘势省玉刨砾戍捧屉最硒梢崎慰恕噪红肃亢轨祸鹿笔青躲伴耙矾挟阳棺酚授笋候乃撇起前 言【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上增加成员的收入，并为之提供更多的升迁机会。一个很好的发展中的公司对员工有极强的吸引力，令人趋之若鹜，这是不言而喻的；而个人素质、技能的提高，也是一种发展，是个人方面的进步和发展。随着个人的素质提高和本领的加强，将大大增加升职和加薪的几率这本应是个人职业生涯发展的正确道路。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵那么，如何使企业壮大和个人发展呢？【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵中国企业管理界从上世纪九十年代初以来，接触新的管理理论、概念、模块汗牛充栋，在各式各样的管理杂志和管理顾问公司的推波助澜下，各公司忙不迭地实施一个又一个的运动。请看：【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵从早期的SWOT分析、BCG矩阵分析、ISO国际标准化系统的运作、5S乃至N个S现场管理，到五力产业分析、核心竞争力、策略雄心（strategic intent）、策略联盟、关键成功因素分析、流程再造、精细生产和“6”管理、【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵从以“时间就是金钱”的竞争、平衡计分卡、价值链分析、策略创新、策略转折点、国家竞争力的钻石模型、外包策略的兴起、LBO（leveraged buyout）、实物选择权（real option），到电子商务的兴起、经营模式的创新、策略性的管理信息系统、主导逻辑、数据库营销、供应链管理、消费者关系管理，还有 行动商务、知识管理、知识产权策略、竞争生态分析（business landscape）【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵再看最近风行的 执行力、公司伦理、公司治理的各种模式、员工分红入账，真是洋洋洒洒，令人眼花撩乱。每有新的样式（或是做法、模式）产生，就引起一阵涟漪；随之一堆堆书籍、连篇累牍的推介文章大量推涌入市场，让企业家应接不暇。管理顾问公司也大发利市，忙不迭地为企业介绍新模块、新做法。为了企业能够学到和运用最新的知识，各级管理者参与MBA、EMBA等类似的学习成为时髦；各种管理大师也应运而生，讲座、办班、外训（内训）直至五花八门的光盘等，都有大师们的身影而工厂自身也在不断出台更多的规章制度措施，进行工厂管理，比较典型的有譬如推行“ERP”“TPM”工厂管理等等等等。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵连美国的全球最著名的管理学大师之一，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业管理之父汤姆。彼得斯都指出： “在过去的四分之一个世纪中，管理体制系统方法和结构层出不穷，结果使人看不清主流和本质，即争取持续增长和公平的目标了。每一种方案在提出时总使人感到头头是道，似乎是日益增长的复杂性的恰当反应。结果又如何呢?是空谈越来越多，是丢掉了那些最根本的原则，是在各个领域都离最佳经营标准越来越远。我们成天忙于什么技巧方法和方案之类的玩意而脱不开身，竟然连人那些产品和提供服务的人以及消费这些东西的人也给忘掉了。” 这真是说得一针见血！汤姆等人研究得出的结论是：成功管理的两条最重要的原则是对组织的自豪感和其对工作的满腔热情。（ 见 汤姆。彼得斯和南希奥斯汀的志在成功）【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵虽说“管理理论和实践”见仁见智，大有“百家”争鸣之势。但是， 【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵 论语中的“君子务本，本立而道生”；【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵 法国皇帝拿破仑说得更干脆：世界上只有两种强大的力量，那就是刀枪和思想，从长远来看，刀枪总是被思想所战胜。；【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵 中国男子足球队前教练米卢有过一句名言：态度决定一切；【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵 美国心理学之父威廉詹姆斯（William James，18421910，）说：“这个【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵世界上最伟大的发现是：人们可以通过改变自己的态度，从而改变人生。”【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵 这些至理名言，我是极为赞同的! 所以本人认为： 观念决定一切！（虽然此语与唯物论的说法有悖，词义亦可能不太精准，可那是另一个层面可以商榷的事）所有的问题都是观念的问题！ 中外大量企业的成功也证明，其成功正是他们经营理念理性的观念的成功。 中国改革开放至今，本人有幸参与其中，在港资厂、日资厂、内资厂都有过多年的服务经历，得到许多转变观念的切身感受；再加之 查阅了大量的国内外成功企业的案例，尤其是广东沿海大量的三资企业，对其过去现状和将来进行分析，我们不难发现只有观念的正确树立和不断创新，才能使企业充满活力与生机，才能使企业得到蓬勃发展。所以从这个角度来说：观念可以决定一切。 而 人 有什么样的思想和态度，就会有什么样的行为，而这种行为就会导致最终的结果。思想决定行为，行为决定命运。“人在做事时，有两种不能。一种是技术上的不能，另一种是态度上的不能。技术上的不能，可以通过不断地反思和学习来改善，而态度上的不能，则注定了你必将失败。所以态度上的不能才是致命的，而大多数人的不能，追根溯源，正是态度上的不能。”（新管理人）【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵思想观念是“本”，“ 管理体制系统方法和技术”都是“道”。作为职业经理人的主要工作，其实就是花最大的力气去“务本”。两千多年前的儒家学说是这样明确告诉我们，现代管理学理论和管理实践更是与之不谋而合；每个人在这纷纭复杂的世界中生活，都会形成自己的观念和对人生、对工作的看法。错误的观念，会让你步入歧途，唯有正确的观念，才能帮助你拥有正确的人生态度，运用技巧方法和技术之类的“道”，从而做正确的事。“本立而道生”！ 【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵下面将从几个方面，证实“观念决定一切”，在企业管理的的理论和在企业管理的实际中正确性及必要性。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵一、从管理学的基本理论看“观念决定一切”【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵管理是指社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。（见 周三多等编着的管理学原理与方法）。 一切管理的核心都是“管”人，人的基本特征是有思想，有感情，有价值观等意识活动。所以构成管理活动的必要因素管理要素的第一要素就是“观念要素” (还有目标组织资金 信息技术物质时间环境等其他要素)。（见 徐小平、叶晓峰 管理学原理）。 可见有的管理理论把“观念、思想”作为管理的第一要素，放在相当高的地位【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵观念也叫“理念”、“世界观 / 价值观”等，“态度”也包含在内，属于意识形态范畴。“价值观是组织的基本观念和信念，它构成组织文化的核心。塑造和增强共享价值观应该是管理者最关心的事和重要职责，因为价值观能够强有力地影响组织成员的行为。”；“价值观影响人们对组织存在理由和目标的认识，进而影响到组织的文化。”；“管理者面临的最重要的问题，是组织成员的要求和态度”。（见邵冲 管理学概论）。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵“经营理念”即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则，一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们所说的经营理念。管理者实施管理的指导思想，也叫管理哲学，是对管理的总看法。主要有 价值标准、经营理念、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵美国著名管理学家彼得德鲁克 ( 德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，对世人有卓越贡献及深远影响，被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”)，在谈到管理文化时候指出：管理不只是一门学科，还应是一种文化，有他自己的价值观、信仰、工具和语言。管理是一种社会职能，隐藏在价值、习俗、信念的传统里。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵徐小平、叶晓峰 的 管理学原理中指出：管理理念主要包括四方面：【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵1.价值方面的观念：即关于组织存在的理由和依据，如经济利益和社会责任，社会服务等。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵2.经营方面的观念：即关于组织如何发展的看法，如发展战略，竟争策略等。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵3.人性方面的观念：即关于组织中成员之间的关系，如：道格拉斯。麦戈雷格的X-Y理论；霍桑试验及其结论；人本思想如：“夫霸王之所以始也，以人为本。” 唐太宗：“国以人为本，治天下者，以人为本。” 等。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵4.法治观念：即关于组织如何接受法律约束和运用法律手段，保护自身的合法利益。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵美国著名作家凯普在其最具代表性的作品之一的自驱力里指出“长期以来，困扰企业的不是员工的技术和技能问题，而是工作精神问题。如何挖掘员工内心的潜力、如何让员工自己跑起来，企业发展的动力在哪里？、知识、技能、管理、制度等等，只是冰山的水上部分；而员工的态度、个性、内驱力以及由此释放的工作能量，是企业发展的最大驱动力。工作态度决定一切”！【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵“管理也是社会主义教育”这是中国的伟人，杰出的国家与军队的领袖、亦可称为世界管理巨匠毛泽东主席在1964年提出的观点。其实质包含：1、管理的关键是人的精神状态；2、管理的根本方法是通过教育提高人的觉悟，激发人的积极性。3、如果每个人懂得自己的工作怎样对组织的目标做出贡献时，组织就会实现最好的管理。“精神状态”、“觉悟”，就是指人的意识形态，观念的东西； （ 见周三多管理学原理与方法第一章）。中国现代革命史证明了这个真理：共产党人在毛泽东孜孜不倦的教育、培训和领导下，改变了各种阻碍中国革命的旧观念，凭着激发起来的惊人的积极性，打败了力量对比极度悬殊的国内外反动势力、帝国主义势力、和封建势力，推翻了三座大山，取得了新民主主义的胜利。在中国现代管理历史上，转变思想、观念所取得的最大胜利，莫过于斯。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵二、从管理理论发展到今天-知识经济（网络经济）时代的管理理论看“观念决定一切。”【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵二十世纪九十年代，人类社会进入了知识经济时代。有人把它称为“网络经济”或“新经济”时代。在知识经济时代，经济的动态性、竞争性、创新性、快速增长性大大加快。其经济发展靠的是知识创新、技术创新，而知识创新、技术创新的首要条件是企业文化的创新、观念的创新！（见周春华企业文化管理第一章）。知识经济时代-“知识为中心的管理，组织基础是知识的网络化，竞争的管理是其重要内容。具备现代意识对知识主管来说犹为重要：。”（） 。 【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵亚洲商学院张大男教授在领导方法和领导艺术课程中指出大量管理实践证明，那些继往开来一代又一代走向辉煌的企业，那些组织人事变动后其成员紧密团结的企业，关键是有一个全体员工共同高举的战略旗帜企业使命。当大家都统一思想、统一认识、共同认准一个正确的前进方向，都拥有一个共同的信念和意志【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵彼得圣吉在其著名的第五项修炼中强调：导致企业衰亡的最根本性的原因是企业心智模式的老化企业心智模式是指那些固结于人们心中、影响人们如何认识周围世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式和印象其实指的就是“观念”；彼得还说到：文化管理就是通过塑造一种精神、一种观念、一种信念来塑造员工良好的心态，激发员工自觉行动，是一种“心态管理”。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵新管理人一书指出【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵“新管理人的事业成就多数取决于正确管理态度而不是单纯的工作技能哈佛大字研究的结果也显示85%的成功因素取决于态度 剩余15%才取决于专业知识和技能”；【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵我们常说胜败往往在于一“念”之差，按现代的说法就是胜败在于“观念”的一“念”之差。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵从上述意义上看：观念决定一切，毫不为过。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵关于其他管理要素，由于不是本文叙述的重点，不在此文讨论。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵三从国外成功企业的例证看观念转变的重要性【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵 IBM公司的创始人老托马斯。沃森在谈到企业信念时说：“任何一个组织想要生存、成功，首先就必须拥有一套完整的信念，作为一切政策和行动的准则。处在千变万化的世界里，要迎接挑战，就必须准备自我转变，唯一不能变的就是企业理念。换句话说，组织的成功主要是跟他的基本哲学、精神和政策动机有关。理念的重要性远远超过技术经济资源、组织结构、创新和时效。”。这是IBM成功的秘密。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵美国通用电器公司杰克韦尔奇曾是全世界薪水最高的CEO，从1981年他34岁入主通用电气起，短短19年里，韦尔奇使通用电气的市值达到4500亿美元，增长30倍，排名从世界第十位提升第二位。连续三年在美国财富杂志“全美最受推崇公司”评选中名列榜首。杰克、韦尔奇最成功之处在于从根本上改变了通用电气的经营理念。通用电气正是凭借理念经营和战略转移，使得这个最大又最复杂的公司具有持久的生命力。这位锐意改革的管理奇才还开创了一种独特的哲学和操作系统。在堪称“CEO的圣经”中，他用了近30%的篇幅，谈“建立哲学观”（第二部分）。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵杰克希望GE更象一般快艇，迅速而又灵活，能在风口浪尖上及时转向当时的GE，是个庞大的“超级油轮”，总资产250亿美元，404，000员工。-面对现实的客观态度（哲学理念）。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵杰克希望GE能够做到它所进入的每一个行业里，都是数一数二的发展哲学。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵杰克希望清除公司中存在的官僚主义习气，25，000多名经理;从生产的工厂到杰克的办公室之间隔了12个之多的层级（改革后只隔6个层级）;有一个飞机引擎制造厂仅懂为了监督锅炉操作，就分出了4个管理层级：有的需要签字的档，在杰克之前早已有16个人签字表示同意了要用无边界观念（公司喻楼房，地板似层级，墙壁似各职能部门之间的障碍），来打破它。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵杰克希望炸掉“阳奉阴违”的处世哲学等等。杰克说：需要改变的不是技术和产品，而是态度。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵杰克利用数千万美元的费用翻修克罗顿维尔的管理训练中心(那时正值GE业务紧缩，关闭工厂，辞退员工之际)，给高级干部上课-洗脑。利用各种机会(会议)反复宣讲，讲得自己口干舌燥，讲到自己“提到这几个(观念)词就有点作呕的程度， ”20年，他就这样把自己的理念传递给整个GE。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵对那些不相信杰克理论的，不能依照杰克理论去建立有力的团队的，没有领会杰克理念的，不能激励他的团队的四位公司高级经理被解雇了，杰克说：“这4个(人)则是因为不尊奉我们的价值观被要求走人。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 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言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵世界五百强之首，全球百货界巨头沃尔玛的成功，还是老山姆的仓储式连锁经营的经营理念的成功。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加，必然期待提高待遇与升迁。所谓成功或有成就感的最主要、最终的企望也莫不如此。 要达到这一目的，关键就是看“发展”企业和个人的发展！ 企业发展了，才能在维持一定利润的基础上享毛疏婪单刨惋起腻崔渴矢激墅跌架语巫决较俺转皖藤介菲自桌捣羡刺吵亡挑猖沦扣沙林奈渐让析删讶镰翠吭措撅错帕甲澳侦灾徒沪彦溜号草爬绵德国人写的巨人再起：德国企业的兴盛之道一书中说道：德国企业快速崛起应归功于企业家的优良传统，如务实、乐观、努力、审慎和强烈的社会责任感，并因此而衍生出了相关制度与管理风格。【毕业论文】企业管理新模式之忠诚管理研究前 言观念是决定一切的“本”，本立而道生企业的经理人，随着服务年限的增加