直放站和分布系统代维试题.doc

第一部分第一部分 公共科目公共科目 一 一 管理办法管理办法 一 一 填空题 填空题 1 基站代维要贯彻 维护工作社会化 的指导思想 2 浙江移动开展的基站代维工作 从专业上可分为 基站代维 塔桅与天馈系统代维 直放站和分布系统 代维 综合接入系统代维四项业务 3 代维公司应在代维工作驻地成立专门代维办事处 配备专职的代维管理员和符合要求的代维人员 4 移动公司应强化对基站代维工作的安全生产管理 以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产 职责 5 移动公司应加强对代维公司在代维人员管理上的监督 保证代维人员的素质和稳定性 6 移动公司应对代维人员进行公司规章制度和安全生产等方面的岗前教育 代维人员在考试合格后 方可 上岗 7 代维公司要加强对代维人员安全意识的教育 代维公司应每年两次以上对代维人员进行安全教育与技能 培训 8 移动公司应坚持客观 公正 公平的原则 按双方达成的考核办法对代维公司的管理工作和代维质量 进行检查与考核 9 移动公司应督促代维公司对管理考核与现场检查中发现问题进行改进与整改 并对改进 整改情况进行 跟踪与考核 确保问题的最终解决 10 代维工作的考核分省公司组织的考核与分公司组织的考核两个层面 前者结果主要决定代维公司下一年 度的代维资格 后者结果主要与代维费用相挂钩 11 代维公司要建立严格的监督 检查与考核制度来约束代维人员的行为 12 移动公司应定期与代维公司进行沟通与交流 指出问题 提出建议 及时改进工作 13 代维协议分两步签订 选择入围的代维公司首先与移动省公司签订框架协议 再与移动分公司签订具体 代维协议 14 移动分公司的代维协议可在省公司框架协议的基础上进行细化和补充 对框架协议外的有关内容 如代 维清单 基站等级 按需维护费用等进行明确 15 代维公司签定的具体代维协议 应不低于移动省公司代维框架协议的要求 且协议有效期限不超过一年 16 在签订具体代维协议前 代维公司应按移动省公司框架协议的要求 配备代维人员 车辆 仪表 工具 和办公用品等资源 并报请移动分公司审批 二 二 是非题 是非题 1 移动公司对代维人员进行公司规章制度的岗前教育 岗前教育结束后 即可上岗 2 代维工作的考核分移动省公司组织的考核与分公司组织的考核两个层面 3 省公司组织的考核着重于代维公司的资质 内部管理 队伍建设和代维公司的综合代维能力 其 结果侧重于代维公司下一年度的入围资格 4 分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理 代维质量和目标完成度 其结果主要与代维费用 相挂钩 二 二 综合考评办法综合考评办法 一 一 填空题 填空题 第 2 页 共 68 页 1 浙江移动基站代维公司综合考评与淘汰办法 考评内容分为四部分 分公司半年度考核 省公司 年度检查 代维目标完成度 和 代维队伍建设 2 分公司半年度考核 包含 管理考核 与 现场检查 两部分内容 3 省公司年度检查 包括 流程与资料检查 组织架构与内部管理检查 和 现场检查 三部分 内容 4 代维队伍建设 包括 代维队伍管理 和 双达标考试 两部分内容 5 双达标考核包括 应知 理论知识和 应会 实际操作两部分内容 6 应知 考试的公共科目包括管理办法 考核办法 框架协议 安全管理 工作流程 工程建设规范 维护规程 电工与电路基础和 GSM 基础理论等知识 7 应知 考试的专业科目包括常见仪表使用方法 专业设备工作原理和现网设备介绍与检测等内容 8 流程与资料检查 考查代维公司各项工作的 规范性 和资料的 完整性 9 流程与资料考评细则 中包括故障管理 异常情况管理 巡检管理和考核管理等四个检查流程 10 现场核实情况记录 中 包括对故障工单 异常情况报告 巡检计划执行 现场检查考核和代维质量 自检等情况进行核查 11 组织架构与内部管理检查 考查代维公司的 公司资质 制度建设与落实 以及小组设置 资 源配备 创新课题与合理化建议开展等情况 12 所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的 上岗考试 以及移动省公司组织的双达标考试 13 一次性通过省公司 双达标 考试者 其上岗证有效期为 2 年 通过分公司补考人员者 其上岗证有效 期为 1 年 14 综合考评成绩排名分为全省综合和单项业务综合两种情况 15 代维公司应明确代维管理部门 质量管理小组 代维小组和发电小组等部门岗位职责 建立代维管理员 代维小组长 发电小组长 组员 检测员 巡视员 专职发电员和专职驾驶员等 等个人岗位职责 16 代维公司应建立安全生产 安全教育 技术培训 质量自查和绩效考核等管理制度 17 代维公司应建立巡检 随工 异常情况处理 整改 故障 告警处理 发电 质量自查和绩效考核等工 作流程 18 代维公司应在所开展代维业务的移动分公司驻地设立固定的办公场所 并配备电脑 宽带网络 值班电 话 办公桌椅和资料柜等办公设施 19 值班电话必须 24 小时开机 20 代维公司必须加强代维办事处和代维小组的现场管理 要求制度上墙 用品 仪表 工具 备件和材料 等摆放有序 符合保管要求 资料整理装订整齐 现场整洁 21 22 移动分公司 代维公司每年应分别至少开展一次优秀代维小组和个人的评比工作 并对获奖的优秀代维 小组和个人进行表彰 23 代维公司要以办事处为单位制定 年度主要工作计划 计划涉及所有代维业务 要求内容明确 操作 性强 切合实际工作 并有明确的计划完成时间 24 对于基站 直放站和分布系统代维业务 移动分公司和代维公司应至少每季度召开一次定期交流会议 空调 塔桅与天馈系统代维业务 应至少每半年召开一次定期交流会议 25 代维人员资质审查包括学历 专业和操作证件等方面内容 二 二 是非题 是非题 1 在册代维人员必须通过双达标考试 持有浙江移动省公司核发的上岗证才能上岗 2 对于新上岗的代维人员 通过代维公司内部考核后可直接上岗 3 代维公司的管理员不需参加省公司组织的双达标考试 第 3 页 共 68 页 4 双达标考试只涉及各代维公司的代维组长和代维组员 5 由省公司颁发的上岗证 同一代维业务在浙江移动全省范围内有效 6 代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时 由分公司提供给检查人员 并经代维公司现场核实 7 双达标考试每年定期举行 采取统一命题 全省统考的方式 8 结合代维业务整合的具体情况 浙江移动将淘汰全省综合考评成绩和单项业务综合考评成绩分列 最后 1 到 2 名的代维公司在全省或有关分公司的代维资格 9 分公司半年度考核 成绩中管理考核占 40 现场检查占 60 10 移动省公司鼓励现有代维公司通过公司间的兼并 重组和股份制改造等手段来提高其综合竞争力 11 对代维公司的办事处和代维小组进行现场检查时 除特殊情况外 代维公司必须在规定的时间内 递交相关核对资料 否则 均按不具备论处 12 单项业务综合考评成绩将与下半年的代维费用进行挂钩 与上半年的费用无关 13 每个代维小组每年必须向分公司提 2 条合理化建议 14 以代维小组为单位 代维人员半年变动人数不得超过 1 个人 15 合格代维小组的条件之一是其配备的所有代维资源满足了框架协议的要求 16 代维人员可以随意着装参加代维工作 但必须佩带移动公司颁发的上岗证 三 三 选择题 选择题 1 浙江移动省公司将在每年的 月份组织检查小组 按照综合考评办法的内容与要求 对全省所有 代维公司进行年度检查与综合考评 B A 7 9 B 9 11 C 8 10 D 9 10 2 省公司组织的现场检查要求对每个代维公司至少抽查 个基站 A A 2 B 3 C 4 D 5 3 应知 考试的专业科目中 代维业务分为 几项业务 C A 基站 传输 主设备 B 基站 空调 传输 C 基站 综合接入系统 塔桅与天馈系统 直放站和分布系统 D 空调 传输 单管塔 4 单项业务综合考评成绩 分公司半年度考核成绩 2 省公司年度检查成绩 代维目标完 成度 代维队伍建设 C A 10 30 30 30 B 10 20 20 50 C 10 30 20 40 D 20 30 30 20 5 省公司年度检查成绩 中 流程与资料检查 组织架构与内部管理 现场检查各占 分 D A 40 30 30 B 40 35 15 C 30 40 30 D 40 40 20 6 代维队伍建设 中 代维队伍管理 应知考试成绩 应会考试成绩各占 分 B A 40 30 30 B 50 25 25 C 40 25 35 D 50 20 30 7 每个代维小组每年至少有 条信息被代维公司总部刊发 要求信息简明扼要 反映一线工作的真实 风貌 B A 1 B 2 C 3 D 4 8 代维公司培训小结内容 A B C D E A 培训通知 B 培训资料 考试试卷 C 培训人员现场签到表 D 培训后的考试成绩汇总表 第 4 页 共 68 页 E 对考试成绩不合格人员的处罚及相应的凭证 三 三 代维框架协议代维框架协议 一一 代维企业资质基本标准和资源配置代维企业资质基本标准和资源配置 A A 填空题 填空题 1 代维公司必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册 具有独立法人资格 根据中华人民共和 国有关法律合法成立并存在的企业 2 代维公司必须有固定的办公场所和符合要求的硬件设施 3 代维事业部和办事处负责人 主管代维工作 应大专以上学历毕业 且从事通信网络运维技术或 管理工作不少于 2 年 4 代维管理员应大专以上学历毕业 且从事通信网络运维技术或管理工作不少于 1 年 5 1 个办事处应至少配备 1 名专职的代维管理员 对于仅代维一项代维业务 且业务量少于 400 个物 理基站的办事处 代维管理员可兼任最多 2 个办事处的管理职务 6 在代维事业部或办事处下设立质量 安全 管理小组 负责安全生产和代维质量的监督 检查与 考核 并根据管理工作的要求落实代维管理员 7 基站代维业务 每 100 个宏物理基站 边际站和微蜂窝按框架协议代维单价折合 或以县市移动 分公司为单位设置一个小组 宏物理基站数少于 25 个的县市分公司可合设代维小组 但合设方案 须经过移动分公司的同意 8 室外直放站代维业务 每 120 个物理基站为单位设置一个代维小组 9 分布系统代维业务 每 140 个中等规模分布系统 大 小系统按框架协议代维单价折合 为单位 设置一个代维小组 10 塔桅与天馈系统代维业务 每 300 座铁塔或 500 座桅杆设置一个代维小组 11 塔桅天馈系统代维业务与基站代维业务整合的情况下 可与基站代维合设小组 但 1 个基站代维 小组最大代维物理点数要求维持不变 12 综合接入代维业务 每 100 个全业务物理接入点 企业接入点和营业厅接入点要求相同 非全业 务接入点按框架协议基本代维单价折合成全业务接入点 或以县市为单位设置一个代维小组 13 对于各项代维业务 一个小组所代维的物理点数超过小组最大代维物理点数的 25 时 必须另外 分组 14 每个代维小组应至少指派 1 名小组长 并根据人员配备的基本要求落实检测人员和巡检人员 15 对于基站代维业务 每 25 个宏物理基站 边际站和微蜂窝按框架协议代维单价折合 配备 1 名 代维人员 16 基站代维业务 每 200 台空调配备 1 名专职空调代维人员和 1 名兼职空调代维人员 17 塔桅与天馈系统代维业务 每 60 座铁塔或 100 座桅杆配备 1 名代维人员 18 室外直放站代维业务 每 30 个物理基站配备 1 名代维人员 19 分布系统代维业务 每 35 个中等规模分布系统配备 1 名代维人员 20 综合接入代维业务 每 25 个全业务物理接入点 非全业务接入点按框架协议基本代维单价折合成 全业务接入点 配备 1 名代维人员 21 对于各项代维业务 一个小组新增个人最大代维业务量的 40 时 须按比例增配代维人员 22 对于塔桅天馈系统代维业务已与基站代维业务整合的情况下 允许有最多 20 的塔桅代维人员与 基站代维业务兼任职务 但小组内塔桅兼职人数不能超过 1 人 其余塔桅代维人员要求为专职代 维人员 23 空调代维与基站代维合设小组 1 个基站代维小组需有 1 名兼职或专职的空调代维人员 但 2 个基 站代维小组需有 1 名专职的空调代维人员 即一名专职的空调代维人员最大代维空调数量为 200 台 第 5 页 共 68 页 24 对于基站代维 直放站和分布系统代维业务 1 个小组内必须有 2 人以上 小组人数仅 2 人时 可 以为 1 人 具有中专以上学历 且尽量属于通信 电子 电源类专业毕业 25 综合接入代维业务 所有代维人员均为检测员 其余代维业务 每小组配备 1 名巡视员 其余人 员均要求为检测员 26 对于综合接入代维业务 所有代维人员均需大专以上学历 尽量属于计算机 通信和电子类专业 毕业 且有一定的实践经验或通信行业的从业经验 对常规通信软件和 IT 软件有一定程度的认识 能满足客户对业务和软件故障处理等方面的要求 27 所有代维人员在岗前必须通过双方组织的上岗考试 以及浙江移动省公司组织的双达标考试 28 代维公司当地办事处必须设立 24 小时值班电话 随时接受移动公司故障或告警处理的通知 29 基站代维 塔桅与天馈系统代维 直放站与分布系统代维 综合接入代维业务 要求检测员均持 有电工证 30 空调代维工作 要求所有代维人员持有由省 地劳动局或授权单位出具 并在有效期内的电工证 和空调专业操作证件 31 塔桅与天馈系统代维业务 要求所有代维人员持有由省 地劳动局或授权单位出具 并在有效期 内的登高证 32 直放站和分布系统代维业务 每小组内要求有 2 人以上持有由省 地劳动局或授权单位出具 并 在有效期内的登高证 33 综合接入代维业务 要求每小组有 1 人以上通过信息产业部初级以上通信工程师的资格考试 电 信网络 计算机网络或移动通信等专业均可 34 代维企业必须与骨干员工签定 2 年以上劳动合同 与其他代维人员签订 1 年以上劳动合同 骨干 员工占检测员总数的 50 以上 35 除综合接入代维业务外 协议签订日起新增代维人员的学历必须高中以上 代维小组长年龄在 35 周岁以下的 包含 35 周岁 必须具备中专以上学历 36 基站代维业务 除每小组配备 1 辆车外 每 2 个代维小组另配 1 辆车用于发电工作 150 个宏基站 以内的县市分公司 对第 3 辆车的配备可适当放宽要求 37 分布系统代维业务 每 200 个中等规模分布系统配备 1 辆车 38 直放站 塔桅与天馈系统 综合接入代维业务 每个代维小组配备 1 辆车 39 基站代维小组必须配备的仪器仪表包括 交直流钳型表 数字万用表 接地电阻测试仪 红 外线点温仪 40 空调代维必须配备的专业仪表包括 压力计 检漏仪 声级计 41 塔桅与天馈系统代维业务必须配备的专业仪表包括 天馈线测试仪 高度测试仪 厚度测试仪 和扭力测试仪 42 直放站和分布系统代维业务必须配备的专业仪表包括 GPS DT 测试系统 光功率计和频谱分析 仪 43 综合接入代维业务必须配备的专业仪表包括 红外线测温仪 光功率计 2M 误码测试仪和网线测 试仪 44 代维办事处和代维小组均至少要配备电脑 1 台 手机 1 只 办公桌椅 1 套 各种柜子 包括仪器 仪表 备品备件 工具 材料和资料等 1 套 电脑需具备宽带上网功能 45 对于综合接入代维业务 代维小组的电脑配备需为便携式电脑 每小组的手机需有 2 只 移动和 联通卡各一个 B B 选择题 选择题 1 分布系统规模定义为 付天线以下或仅覆盖电梯和地下室的为小系统 A A 10 付 B 20 付 C 30 付 2 下面不属于直放站和分布系统代维业务仪器仪表和主要工具的是 D A 数字万用表 B 红外线测温仪 C 接地电阻仪 D 检漏仪 第 6 页 共 68 页 3 以代维小组为单位 半年变动人数不得超过 且更换人员素质须超过或与原有人员素质相同 A A 人 B 人 C 人 4 室外直放站代维业务 每 个物理基站配备 1 名代维人员 B A 20 个 B 30 个 C 40 个 5 对于直放站和分布系统代维业务 以下仪表每两个代维小组配备一套的是 B A 交直流钳形电流表 B 天馈线测试仪 C 测试手机 6 代维企业必须与骨干员工签定 以上劳动合同 B A 年 B 年 C 年 7 代维企业公司注册资金在 以上 C A 50 万 B 80 万 C 100 万 8 分布系统代维业务 满足以每 中等规模分布系统为单位设置一个小组的要求 B A 100 个 B 140 个 C 200 个 9 1 个办事处应至少配备 名专职的代维管理员 A A 1 名 B 名 C 名 10 办事处需设立 值班电话和传真 电脑需具备宽带上网功能 C A 8 小时 B 12 小时 C 24 小时 11 办事处和代维小组驻地离甲方分公司运建部所在地的距离应小于 且有独立的办公区 B A 6 公里 B 7 公里 C 8 公里 12 分布系统规模定义为 包括楼层或其他区域覆盖 天线数在 40 付及以下的为 B A 小系统 B 中系统 C 大系统 13 直放站和分布系统代维业务 每小组内要求有 以上持有由省 地劳动局或授权单位出具 并在 有效期内的登高证 B A 人 B 人 C 人 14 分布系统代维业务 每 中等规模分布系统配备 1 辆车 C A 100 个 B 120 个 C 200 个 15 代维公司需要至少建立管理制度有 以加强代维工作的落实和管理 ABC A 建立安全生产责任制 新员工招聘与上岗 以及员工安全教育与技术培训等制度 B 建立监督 检查 月度质量分析和绩效考核等制度 C 建立合理化建议和信息录用 以及优秀代维小组 个人 考评等制度 16 A 小组目前负责 B 县 80 个基站 无边际站 的代维工作 按照框架协议 这个小组需配置 名 代维人员 C A 1 B 2 C 3 D 4 17 下列 仪表 工具属于基站代维公司必须配置的 A A 专用传输铅 馈线专用钳 接地电阻仪 红外测温仪 数字万用表 B 专用传输铅 天馈线测试仪 接地电阻仪 红外测温仪 数字万用表 C 专用传输铅 馈线专用钳 高压水枪 红外测温仪 数字万用表 D 检漏仪 馈线专用钳 接地电阻仪 红外测温仪 数字万用表 18 技术骨干和 35 周岁以下 包括 35 周岁 的代维小组长必须 以上学历 且尽量属于通信 电子 电源类专业毕业 B A 高中 B 中专 C 大专 第 7 页 共 68 页 19 下面哪一个仪表 工具属于空调代维小组必须配备的 A A 高压水枪 B 功率计 C 切割机 20 下面 仪表不是塔桅与天馈系统配备清单里的 C A 经纬仪 B 功率计 C 综测仪 D 罗盘 21 每 中等规模分布系统配备 1 名代维人员 C A 10 个 B 20 个 C 35 个 22 代维公司必须和骨干员工签订 年以上的服务承诺制 B A 1 B 2 C 3 D 4 23 骨干员工必须占检测员总数的 以上 C A 30 B 40 C 50 D 60 24 综合接入代维 故障和投诉的处理时段要求为 D A 7 7 B 7 12 C 7 18 D 7 24 25 综合接入代维业务 每 个全业务物理接入点配备 1 名代维人员 B A 20 个 B 25 个 C 30 个 26 以下工具不属于综合接入代维业务的是 A A 交直流钳形电流表 B 传输头子制作专用工具 C 网线制作工具 D 低压试电笔 27 下列 仪表 工具属于综合接入代维公司必须配置的 D A 专用传输铅 馈线专用钳 接地电阻仪 红外测温仪 数字万用表 B 专用传输铅 天馈线测试仪 接地电阻仪 红外测温仪 数字万用表 C 专用传输铅 馈线专用钳 高压水枪 红外测温仪 数字万用表 D 传输头子制作专用工具 油压钳 网线制作工具 低压试电笔 电烙铁 28 当发生设备故障 不影响业务 时 市区接入点的处理时限要求为 小时 郊区接入点为 小 时 C A 3 5 B 4 7 C 5 7 D 6 7 C C 判断题 判断题 1 代维公司的工商营业执照应包含所代维业务的业务经营范围 2 代维公司应具备所代维业务相关通信工程和维护经验 3 每 500 个物理站配备 1 名专职代维管理员 少于 500 个基站的可兼任多个地区的管理员 4 某基站代维小组共有组员 3 人 需配置 2 名检测员和 1 名巡视员 5 空调代维小组必须配备声级仪 红外线测温仪 扭力测试仪各一只 6 代维公司必须设立 7 24 小时值班电话和传真 随时接受移动分公司故障和其他工作的通知 7 基站代维人员不需配备绝缘靴 8 塔桅与天馈系统代维人员均必须要有登高证 9 每 40 座铁塔 80 座桅杆配备 1 名代维人员 所有代维人员必须持有由省 地劳动局或授权单位出 具 并在有效期内的登高证 10 直放站和分布系统代维业务 要求检测员均持有电工证 11 室外直放站代维业务 满足以每 100 个物理基站为单位设置一个小组的要求 12 对代维人员的数量要求包括专职驾驶员 13 从事直放站代维和分布系统代维业务的企业 其经营范围可以不含有通信设备的施工或维护等 内容 第 8 页 共 68 页 14 对代维公司无注册资金要求 15 代维协议签定后 新增代维人员必须具备初中以上学历 16 直放站 分布系统代维每小组配备 1 名巡视员 其余人员均要求为检测员 17 代维工作主管领导应大专以上学历毕业 且具有 2 年以上从事通信领域企业管理经历 18 新员工通过代维公司内部上岗考试即可上岗参加代维工作 19 对于仅代维一项代维业务 且业务量少于 400 个物理基站的办事处 代维管理员可兼任最多 2 个办事处的管理职务 20 代维公司需明确各级管理部门和生产部门 小组 的工作职责 但生产一线代维人员不需要建 立岗位职责 21 代维公司根据管理和生产等各项工作的要求 制定规范化的工作流程 22 代维公司必须和员工签定 年以上劳动协议 代维骨干成员必须占检测员的 50 以上 23 年龄在 35 周岁及以下的小组长 必须具备中专以上学历 24 直放站和分布系统代维业务 1 个小组内必须有 2 人以上 小组人数仅 2 人时 可以为 1 人 具 有中专以上学历 25 代维人员可以随意着装参加代维工作 但必须佩带移动公司颁发的上岗证 26 综合接入代维业务 要求检测员均持有电工证 27 综合接入代维业务 满足以每 100 个物理接入点为单位设置一个小组的要求 28 综合接入代维业务小组人员必须具备高中以上学历 四四 直放站和分布系统代维框架协议直放站和分布系统代维框架协议 A A 填空题 填空题 1 代维公司应按框架协议的要求 建立代维工作组织架构和管理制度 落实管理人员和代维人员 以 及办公用品 车辆 仪器和工具等代维资源 2 代维公司应按时 保质 保量地完成框架协议所列和移动公司临时指派的各项代维工作任务 确保 网络质量指标和服务质量承诺 3 代维公司应确保代维工作中网络 设备 设施 车辆和人身的安全 4 在自然灾害易发期 如台风和雷雨多发季节 代维公司要及时组织抢险队伍到移动公司指定地点 待命 服从移动公司抢险组织的统一调度 5 代维公司要如实统计并上报代维工作中所更换的器件 使用的耗材 如应急发电所使用的机油 柴 油 和整改费用 以利于双方有关费用的结算 6 代维工作中 代维人员人身与车辆安全由代维公司负责 7 代维公司应保证代维工作中所更换的器件 以及基站维护 修缮中所使用的关键材料的质量 8 保修期外直放站和分布系统的代维内容包括了基站环境与安全巡查 设备设施周期检测 维护阶段 的随工 存在问题整改 应急油机发电和故障处理等几方面工作 其中设备设施周期检测又包括了 直放站 配套设备 空调 天馈和接地系统的周期检测 以及 CQT DT 等质量测试项目 9 直放站和分布系统代维费用由三部分组成 基本代维费 油机发电费和其他费用 10 框架协议核定的 2007 年基本代维费最高限额为 直放站 2000 元 年 站 小规模分布系统 1 200 元 年 站 中等规模分布系统 1700 元 年 站 大规模分布系统 2100 元 年 站 11 分布系统规模定义为 小规模分布系统 10 付天线及以下或仅覆盖电梯和地下室 中等规模分布 系统 包括楼层或其他区域覆盖 且天线数在 10 至 40 付之间的 大规模分布系统 包括楼层或其 他区域覆盖 且天线数在 40 付以上的 12 分布系统天线数在 100 付以上的特大规模分布系统 按 2 个大规模分布系统计取费用 13 特殊环境下的基站 如偏远海岛 偏远山区和环境恶劣的基站 可在最高限额的基础上上浮 10 20 但特殊基站比例应控制在总基站数的 20 以下 第 9 页 共 68 页 14 基本代维费包含框架协议所规定的开展所有代维项目所需要的人工费 也包含所需车辆 仪表和工 具的使用费用 以及日常巡检和故障抢修工作中无源器件的更换费用 15 对于每 120 个直放站或中等规模分布系统每月发电次数在 30 站次及以上时 扣除免费 20 站次其余 发电次数按每站次 150 元计算 对于每 120 个直放站或中等规模分布系统每月发电次数少于 30 站 次时 按每站次 50 元计算 16 框架协议要求内的随工工作 每 120 个直放站或中等规模分布系统每月随工量在 15 人天及以内的 乙方应提供免费随工 随工次数按小组半年累计计算 17 代维费用每半年结算一次 18 费用结算时 代维公司需移动分公司递交费用结算申请报告和相关结算依据 结算依据包括结算期 内每小组每月 半年代维清单 月度 双月 半年度的管理考核与现场检查 目标完成表 涉及到按 需和整改费用的 还包括相关工作的工作量和耗材统计 大的整改项目还需附上整改协议 概预算 和整改后的验收报告等 19 代维公司新到 包括扩充业务范围 移动公司从事代维工作的 新增业务范围有三个月的试用期 试用期内的基本代维费为正常基本代维费的 70 20 由于代维公司配备的代维资源不符合要求而延期签定协议的 在未签协议期内的基本代维费为正常 基本代维费的 70 21 新增或拆除基站按实际巡检情况进行结算 超过 20 天的按 1 个月 20 天内按半个月结算费用 22 基本代维费的考核由四部分组成 管理考核 现场检查 目标考核和综合考评 23 油机发电费通过 发电工单处理及时率 进行考核 24 管理考核 是对代维公司管理工作的总体评价 考核周期为每月一次 其评分结果与月度代维费 用相挂钩 25 管理考核 内容分为资源配备 月度计划与完成情况 报表和费用结算资料 整改情况 故障处 理 随工工作 服务态度和安全情况八个方面 26 资源配备 考核人员数量 变更 操作证件 以及车辆与仪表等硬件资源的配置情况 27 服务态度 考核代维公司在与移动公司 其他合作单位和基站租用业主等方面的合作配合情况与 服务态度 28 代维公司发生安全事故或人为故障而隐瞒不报的 将被扣除 5 10 管理分 29 代维公司受到移动分公司或其他合作单位有理由投诉的 将被扣除 2 5 分管理分 受到业主有理由 投诉的 将被扣除 3 8 分管理分 30 现场检查 分双月检查和半年度检查两种情况 检查比例为所检查基站总数的 5 15 但双月 检查至少为 5 个基站以上 半年度检查至少为 20 个基站以上 31 现场检查内容分为基站安全与环境 主辅设备工作状况 标签与规范 桅杆与天馈系统 巡检记录 和现场测试六个方面 32 直放站和分布系统基本代维费考核目标有 达标率 工单处理及时率 CQT 和 DT 测试合格 率 33 直放站和分布系统代维月度考核综合得分 月度管理考核得分 60 月度基站现场检查平均得分 40 以 96 分为基准 每降低 1 分扣除考核小组当月基本代维费的 1 34 目标考核基准值为 达标率 90 工单处理及时率 95 CQT 和 DT 测试合格率 95 35 基本代维费目标考核是以三个目标值为基准 任一目标完成度低于基准值 1 按照 1 的比例扣除 代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费 36 综合考评 是以达标成绩 90 分为基准 按每降低 1 分扣 0 5 的比例 扣除代维公司在整个移动 分公司的下半年基本代维费 扣 5 封顶 37 发电费用以 发电工单处理及时率 目标值 99 为基准 按每降低 1 扣 1 的比例 扣除代维公司 在整个移动分公司的半年度发电费用 第 10 页 共 68 页 38 代维人员必须 统一着装 参加基站维护工作 且佩带移动公司颁发的 上岗证 B B 选择题 选择题 1 直放站巡检周期为 月 分布系统巡检周期为 月 A A 2 1 B 1 1 C 1 2 2 直放站 分布系统代维公司新到 包括扩充业务范围 甲方分公司或县市分公司从事直放站和 分布系统代维工作的 新增业务范围有 的试用期 C A 个月 B 2 个月 C 3 个月 3 对于每 120 个直放站或中等规模分布系统每月发电次数在 以上时 扣除免费 20 站次其余 发电次数按每站次 150 元计算 A A 30 站次 B 40 站次 C 50 站次 4 月度考核综合得分 月度管理考核得分 60 双月现场检查得分 40 以 为基准 按每降 低 1 分扣 1 的比例 扣除直放站 分布系统代维公司代维小组全部代维基站的当月基本代维 费 C A 80 分 B 90 分 C 95 分 5 基本代维费目标考核是以三个目标值为基准 达标率 为 90 工单处理及时率 为 95 CQT 和 DT 测试合格率 95 任一目标完成度低于基准值 1 按照 的比例扣除 直放站 分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费 B A 0 1 B 1 C 2 6 油机发电费是以 发电工单处理及时率 目标值 99 为基准 按每降低 1 扣 1 的比例 扣除直放站 分布系统代维公司在整个分公司的 油机发电费 B A 月度 B 半年度 C 全年 7 对直放站和分布系统代维交接后所发现的零星问题处理 处理材料费均由交接后代维公司负责 但若费用较高 单个基站单项处理材料费超过 元人民币时 材料费用由甲方分公司负责 A A 50 B 100 C 200 8 巡检人员进出机房均要严格填写 注明进出日期 时间 人员和工作内容 各记录本的 填写均要规范 真实 准确 C A 基站检测记录表 B 基站巡检记录表 C 基站出入记录表 9 接地电阻大于 的 作为异常情况上报分公司 C A 15 欧姆 B 20 欧姆 C 5 欧姆 10 在直放站覆盖范围内选取合适的 点进行 CQT 测试 应合理分布远近测试点 A A 3 个 B 5 个 C 8 个 11 每年的 6 月和 12 月份 移动分公司组织双方人员参加全地区的现场检查工作 检查比例为直 放站 分布系统代维公司代维基站总数的 5 15 但至少为 基站以上 C A 5 个 B 10 个 C 20 个 15 综合考评的达标成绩为基准 综合考评 的达标成绩为 90 分 按每降低 1 分扣 的比例 扣除乙方在整个分公司的下半年基本代维费 A A 0 5 B 1 个 C 2 16 发电工单处理及时率 目标值 为基准 按每降低 1 扣 1 的比例 扣除乙方在整个分公司的 半年度油机发电费 A A 99 B 95 C 90 17 达标率目标值 为基准 低于基准值 1 按照 1 的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维 第 11 页 共 68 页 费 C A 99 B 95 C 90 18 工单处理及时率目标值 为基准 低于基准值 1 按照 1 的比例扣除乙方在整个分公司的半年 度基本代维费 B A 99 B 95 C 90 20 发给乙方的所有管理考核与现场检查汇总表 乙方均要认真核对 按期整改 及时改进 负责人签 字后 内反馈给甲方分公司 B A 1 天 B 2 天 C 3 天 21 以下哪些报表已由 IMEP 系统自动生成 A B E A 故障通知单月度汇总 B 发电工单月度汇总 C 代维质量现场自查 D 代维清单差异表 E 异常情况报告单月度汇总 22 代维公司发生以下哪些行为将被视为严重违约 B C D A 维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断 以及由于人为因素造成重要设备或设施损坏的 B 违反基站代维有关安全管理制度 如不注意用电安全 在机房内吸烟或使用明火 造成机房 事故或人员伤亡的 C 违反通信保密制度 未经移动公司同意擅自带无关人员进出机房 泄露移动公司技术或商业 秘密的 D 直接或间接向第三方转让其在框架协议项下全部或部分权利义务的 C C 判断题 判断题 1 因遭受的自然灾害超过设计要求而致使基站出现意外事故 其责任不属于直放站 分布系统 代维公司 直放站 分布系统代维公司可以不参加修复工作 2 已属直放站 分布系统代维公司代维但未经过或通过正式验收 经双方确认存在安全隐患 厂家或施工单位未完成整改即出现问题的基站 由此所产生的后果不属于直放站 分布系统代维 公司责任范围 3 直放站严重告警和故障处理时限要求 城区及交通干线直放站 8 小时 农村偏远地区为 15 小时 4 每个测试点要求采用移动打移动的方式进行拨打测试 每个测试点做主叫 被叫各 3 次拨 打测试 5 基本代维费以乙方已与与甲方分公司签定具体代维协议为前提 但如由于乙方配备的代维资 源不符合要 6 求而延期签定代维协议的在未签协议期内的基本代维费仅为正常基本代维费的 80 7 协议签订后新增或拆除基站按实际巡检情况进行结算 超过 15 天的按 1 个月 15 天内按半 个月计算 8 维质量现场自查 报表是代维公司质量管理小组对代维质量进行现场自查的记录 自查基站 的比例代维公司可自行安排数量 9 管理考核是移动分公司对代维公司管理工作的总体评价 考核周期为每半年一次 其评分结 果与月度月度代维费用相挂钩 10 整改费用随代维费用一起每半年结算一次 第 12 页 共 68 页 11 每 120 个直放站或中等规模分布系统每月随工量在 15 人天及以内的 代维公司应提供免费 随工 12 直放站 分布系统现场检查内容分为基站安全与环境 主辅设备工作状况 标签与规范 桅 杆与天馈系统 巡检记录五个方面 13 月度考核综合得分 月度管理考核得分 40 双月现场检查得分 60 14 随工的车辆由安排随工人员的代维公司负责 15 由于代维公司配备的代维资源不符合要求而延期签定协议的 在未签协议期内的基本代维费 仅为正常基本代维费的 70 16 管理考核和现场检查评分中 如某一项目扣分较多 则扣完基分后 可以进一步扣分 17 保修期内直放站和分布系统的维保内容与要求 如对应采购或施工合同中已有明确的 按该 合同的有关规定执行 没有明确的 参照保修期外直放站和分布系统的代维内容与要求执行 18 达标率 等于半年度检查成绩 90 分以上基站数除以检查基站总数 19 工单处理及时率 等于合格工单数除以半年派发总工单数 四 四 安全管理安全管理 一 一 填空题 填空题 1 防火安全管理工作的重要依据是国家 消防法 2 为贯彻执行 安全第一 预防为主 的方针 加强基站代维安全管理 规范代维人员行为 确保代维 工作中网络 设备 设施 车辆和人身安全 制定本规范 3 确认发生火灾 火险 应立即拨打 119 报警电话和向 上级主管 汇报 并及时进行扑救 4 代维人员必须持有相应的 资格证书 和 上岗证 方可参与相应设备的代维工作 5 代维人员在登高作业时必须持有 登高证 6 基站门口处应设置 通信机房 标志和 禁烟 标志 7 基站室外安装的供电变压器 应确保 可靠 固定 并在醒目位置悬挂 高压危险 严禁攀爬 等警示标志 8 铁塔 桅杆的爬梯应设置防止攀爬措施 并在明显位置悬挂或涂刷通信标志以及 通信设备 禁 止攀爬 的警示牌 9 对于租用机房的木框 木门窗 业主不同意拆除的 必须定期进行 阻燃处理 提高 耐火等级 10 基站内严禁堆放各种 易燃易爆物 品和其他与生产工作无关的杂物 11 基站内人员离开时应闭灯 严禁照明系统 24 小时运行 12 基站的进线孔 空调管道孔 馈线孔等应 封堵严密 防止小动物进入机房 13 代维人员对基站安全负有责任 离站前必须检查 消防设施 是否完好 屋顶 卫生间及层内地漏是否 通畅 门窗 水龙头 照明设备 是否关闭 14 代维人员必须确保 室外地漏通水 良好 以免漏水造成对基站环境的危害 15 代维人员应注意区分 交直流工作地 设备保护地 防雷接地等地气的连接情况 避免误操作 引起设备的接地悬空而遭雷击 16 确保空调和室内外地漏排水的 通畅 17 不准带电作业 不准乱拉乱接电源 不得任意中断设备电源 不准在基站内使用电炉等电热器具 未经 批准不得在基站内使用 明火 18 确保设备 设施的良好 接地 防止因雷击造成损失 19 清洁或插拔模块设备时 必须带上 防静电保护套 20 两设备对接和测试前 应充分考虑电位差 相位差和 电平差 避免发生损坏设备和仪表的情况 21 离开作业现场时做好 防盗 等相关安全工作 关好门 窗和水 电 第 13 页 共 68 页 22 遇盗窃抢劫等治安事件时 要及时报警并采取 安全第一 的防护措施 23 认真执行 道路交通安全法 严格遵守交通法规 自觉谨慎驾驶 做到依法行驶 文明行驶 安全 行驶 24 驾车时系好 安全带 自觉做到礼让三先 先慢 先让 先停 25 代维人员严格遵守 安全操作规程 并在必要时 使用适当的个人防护用具 26 发电机运行期间 严禁往发电机内加放燃油 若要加放燃油必须停机后操作 27 强电作业时 测试人员应去除身上的金属物件和手机 28 测试过程中 如发现被测设备出现异常情况的 有告警 异响 异味 异常震动等 测试人员应立即 停止测试 查明原因 29 测量中 仪表表笔和被测电路要可靠接触 尽量减小接触误差 同时要防止表笔滑动引起短路 烧坏被 测设备和仪表 30 代维人员应妥善保管并按规定使用门禁卡 未经移动公司代维管理员同意 不得随意将门禁卡借给其他 单位人员使用 31 代维人员离开公司 应将门禁卡交还移动公司 移动公司门禁系统管理员负责对门禁卡权限的处理及更 改 二 二 是非题 是非题 1 机房内禁止吸烟 2 机房内禁止擅自动用明火 3 基站内部环境的要求是 基站内部环境整洁 照明系统正常 用品用具摆放整齐 各种设备内部无 明显灰尘 电池组无漏液现象等 4 机房内禁止堆放易燃易爆物品和食品 5 外来人员可以随意在机房内摄影 摄像 6 没有移动公司运建部的书面入网许可 任何设备不允许与现网设备进行连接或连调联测 7 代维人员可以不遵守上 下班制度 只要将自己的工作任务完成就可以了 8 基站内的资料和文档 可以随意带出机房 9 工程期间 基站内当天不能清理的设备包装可以在第二天一早进行处理 10 开关电源模块表面的污垢不易清除时 可用酒精谨慎清洁 11 代维人员的代维范围包括基站内的所有设备 12 当代维人员发现自已不熟悉的设备发生故障时 可以不予处理 13 为保持基站通风顺畅 门窗可打开一条缝隙 14 在工作过程中 代维人员认为自身行为可能危及到人身和设备的安全时 须经请示 在确认安全 的情况下 方可继续工作 15 在机内 机顶和走线架上放置物品时 要放置牢固 不得随意乱放 16 户外作业遇到雷雨时 应及时进入室内场所 不要在孤立的电杆 房檐 大树 烟囱下躲避 17 在容易发生短路事故的场所进行操作时 金属工具的表面必须经过防锈防护 18 注意设备清洁的正确方法 防止清洁中碰触设备面板的开关与按钮 防止水和挥发性溶剂滴及设 备内部 19 爱护养护车辆 认真做好 三检 出车前 出车中 出车后车辆检查 确保 四良 制动 转 向 灯光 信号良好 两洁 车容整洁 车内整洁 20 衣服潮湿或皮肤未干 可以使用电器及接触电力开关 但必须随时注意安全 21 工地潮湿 站立处应垫木板或绝缘胶垫 否则不可使用电气设备 22 发电机存放时须水平放置 可重叠放置 第 14 页 共 68 页 23 必须在存放发电机仓库的醒目位置标示出 易燃物品 严禁烟火 等标志 严禁将发电机与易燃 易爆品和杂物混合堆放 24 发电机在运输时 可随意将发电机放在车内 25 当车上装有发电机或油桶时 可以在车上吸烟 但必须关上窗户 26 发电机必须置于行人较少涉足 避免日晒雨淋的地方 减少外界带来的破坏 悬挂警示牌 并留 有人员守护 杜绝人为事故 27 发电机启动时不能带负载 待发电机正常工作后开始供电 28 高空作业必须严格按照高空作业操作规程执行 对进行高空作业的人员应进行安全技术教育及交 底 落实防护措施和个人防护用品 29 高处吊装施工时 密切注意 掌握季节气候变化 遇有暴雨及大风 大雾等恶劣气候 应停止露 天作业 并做好吊装构件 天线设备等稳固工作 30 对于特殊条件基站 高山 荒芜和路途险峻等 和特殊环境基站 下雨容易打滑 大雾天气等 的夜 间故障抢修 双方应协商一致 找出故障处理切实可行的方法 尽量避免夜间作业 31 夜间作业须有两人以上联合作业 方可实施 32 发电机严禁在室内使用 但如确实有必要时 需要有值机人员在场 以免发生安全事故 33 拔出插头时 应该紧握插头 严禁拉扯插头的软线 34 无电工证人员可以从事强电力工种的作业 35 禁止发电机的进 排气风口对准基站门口方向或对上风方向排放废气 36 强电作业时 测试人员须有两人以上 一人操作测试 一人监护检查 三 三 选择题 选择题 1 基站内应配备 灭火器 2 只 C A 干粉 B 1211 C 二氧化碳 2 月度巡检时对灭火器的 进行检查 A B C D A 压力 B 重量 C 使用期限 D 喷嘴和软管 3 室外变压器的中心点和外壳的接地线应与 可靠连接 C A 室外接地排 B 室内接地排 C 就近地网 4 对基站内墙的要求 A B C A 无开裂 B 无渗漏 C 无霉变 5 基站接地系统采用 方式 C A 防雷接地 B 保护接地 C 联合接地 6 室外接地铜排应安装在馈线封洞板附近 室外走线架 的墙上 B A 上方 B 下方 C 左方 D 右方 7 无浪涌抑制器的交流配电屏接地的作用为 A A 保护接地 B 防雷接地 C 工作接地 8 代维人员进行登高作业时 必须有 人在场 B A 1 人 B 2 人 C 3 人 9 代维人员巡检过程中发生基站退服 应 C A 自行处理 B 交移动公司处理 C 立即组织抢修 并立即上报代维管理员 10 代维人员必须持有相应的 方可参与相应设备的代维工作 C A 学历证书和上岗证 B 电工证和登高证 C 资格证书和上岗证 11 代维人员进出基站必须填写 以确保基站各项安全工作 A 第 15 页 共 68 页 A 基站进出记录本 B 基站检测记录本 C 基站巡检记录本 12 代维人员发现自已不熟悉的设备时 应 以免发生不测 B A 咨询设备厂家人员 B 积极请示代维管理人员 C 自行动手操作 13 清洁三相电力配电箱时 应使用 清洁 A A 干燥的抹布 B 湿抹布 C 用湿抹布擦一遍后再用干燥的抹布擦一遍 14 非自动化柴油发电机组 移动发电机组运行时 应 B A 定时巡视 B 专人看护 C 待油机运行稳定后可从事其他工作 15 关闭通信设备时 应经地市公司运建部领导 后方可操作 B A 口头通知 B 书面审批 C 电话通知