职业道德行为养成的途径和方法教案

5、教学过程引入新课：（课件2）显示梁启超先生的话“道德者，行也，而非言也”说明一个人的道德品质是看他的行为，而不是听他的语言。同样，我们衡量一个从业者的道德水平总是根据他在职业活动中的职业道德行为来作出判断。那么，良好的职业道德行为的养成是通过哪些途径和方法呢？这就是我们这一节课要探讨的问题。一、 在日常生活中培养（课件3）（为什么）职业道德行为的最大特点是自觉性和习惯性，而培养人的良好习惯的载体就是日常生活。（小品：人物介绍：）陈大鹏：（男，商务英语专业应届毕业生，性格外向，看上去满聪明的。听朋友介绍黑马商贸公司正在招聘，于是驾车前来应聘。刚刚跟朋友喝了一点酒，脸微红。）（留意陈大鹏在面试时的表现。让学生讨论，面试失败的原因是什么？）（学生发表意见）（教师总结：面试失败的原因是缺乏良好的行为习惯。）（课件4）那么，同学们有没有发现在日常生活学习中有哪些不好的行为习惯是需要克服的？学生谈日常生活中不好的行为习惯教师总结（拿吸烟这个不良习惯来说）（课件4）1、一中专学生正在宿舍里吸烟，忽然听到楼道里有管理老师和学生的对话的声音，该生下意识地将未吸完的香烟随手丢到一边，慌忙地走到宿舍外。过了一会，宿舍里便冒起了黑烟，最终酿起一起大火。还有在工作中由吸烟引起更严重后果的例子：（课件5）2、1987年5月6日至6月2日，我国最大的林业产品基地大兴安岭，发生特大森林火灾。大火持续了27昼夜，在数万军民共同努力下才扑灭山火。这次森林火灾造成的损失，是我国建国以来最严重的一次，其直接或间接的经济损失以及对生态平衡的破坏已无法用金钱来计算。经查明，造成这场特大火灾的直接原因，不是天灾，也不是坏人破坏，是林业职工违反规章制度吸烟和违反机器操作规程造成的。（课件6）我们一起来看一下这几幅漫画说明了什么？这样的行为好不好？（课件7）我们再来看一下甲乙两个同学的一些日常的生活片段：在公园里，甲随手把雪糕纸丢在地上，当母亲说他时，甲说：小事一桩。 甲清晨到学校，忽然想起了什么，随手从书包里拿出一个本子写着什么，发现写错了，将纸撕下丢在地上就走了。当同学出面批评他时，甲却生气地说：有什么了不起的，真是小题大作。 甲在家里写作业，感觉到渴了，他就到电冰箱里拿了一罐饮料，喝完后跑到窗前，向楼下看了一眼，就把易拉罐扔下去了。当楼下有人指责他时，甲说：我看到没人才扔的。 乙一出门碰到楼上老爷爷拄着拐杖艰难地下楼，乙主动上前扶他下楼。 到学校后，乙发现一同学的东西不小心掉在了地上，那位同学没有发现，于是捡起来跑上去交给他。 放学后，乙乘公共汽车回家，车来了，一带小孩的阿姨正在下车，乙主动上前，把小孩扶下车。提问：以上这两个人，谁的行为习惯不受人欢迎，为什么？你会觉得这个人怎样？（发表意见）乙所做的这些，看起来都是不起眼的小事，但我认为这些小事都是一名有道德的人应该做的。所以我们在日常生活中要注意培养自己的道德行为，（课件8）总结：同学们要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，意思是，要我们做到好事虽小，也一定要做，而且要认真去做，恶事虽小，一件也不要去做。养成我们良好的行为习惯。（课件9）我们要做到：（一） 从小事做起，严格遵守行为规范（二） 从自我做起，自觉养成良好习惯我们除了在日常生活中自觉养成职业道德行为以外，还应（课件10）二、在专业学习中训练因为职业道德行为的养成离不开专业技能的学习，通过专业学习，我们就可以亲自感受和体验本行业，本专业具体而丰富的职业道德内涵，有利于培养良好的职业道德行为。一个人只有具备了深度的专业知识，精湛的职业技能，我们所拥有的职业道德知识、情感、意志和信念才有用武之地，才能在自己的职业岗位上做出应有的贡献，而知识和技能是要靠我们学生在职业学校中刻苦钻研和努力才能得到的。首先，（课件10）（一）、增强职业意识，遵守职业规范。这是对我们的基本素质要求，同时也是我们得以施展才华，使职业成功从而实现人生价值的重要前提。以前我们做了一个职业排行榜，不少同学将来想成为会计，那大家又知不知道会计的职业道德规范有哪些呢？下面我们一起来看一下。（课件11）与学生所学专业部分相关职业的规范要求职业 职业道德规范会计（1）正确认识会计职业，热爱会计工作，敬重会计职业（2）严肃认真，一丝不苟。忠于职守，尽职尽责。（3）言行一致，实事求是，正确核算，尽量减少和避免各种失误，不为了个人和小集团利益，伪造账目，弄虚作假，损害国家和社会公众利益。（4）保密守信，不为利益所诱惑。公私分明，不贪不占。小结：我们现在了解的这些规范要求，很有可能就是我们将来所要从事的职业要求，所以我们要认真检查自己距离这些职业要求还差多远，要有计划地向自己的目标努力，这是干好自己的工作，实现人生价值的前提。除此以外，我们还应（课件12）：（二）、重视技能训练，提高职业素养。我们来看几个例子：1、超市收银员（每班6小时）接待顾客500多人次无差错。 2、银行职员每天办理业务800多笔，往来帐目准确无误。 3、医院收银每天算帐1100多笔，收支平衡。 他们之所以能做到，是因为他们的有过硬的本领。再来看这幅图（课件13），这是北京著名的商场王府井百货大楼。在它宽阔广场上，矗立着一座永久性的青铜雕像。其塑造的是一名普通的售货员、全国著名劳动模范张秉贵。碑座上有我国老一辈无产阶级革命家陈云同志的题词：“一团火”精神耀神州。用以表扬张秉贵在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。（课件14）其“一抓准”、“一口清”的售货绝技很有名。“一抓准”是指不论顾客买多少糖果，他只要用手往糖果堆里一抓，准和顾客要的分量差不了一二块。“一口清”就是不管顾客一次要买多少种糖，每种糖要多少分量，他都能一边称重包装，一边随口将价钱算得一清二楚，说得分毫不差。能有这样的技能，一点也不容易，因为常言说，“台上一分种，台下十年功”。为了苦练过硬的本领，他用旧报纸当包装纸，用瓦片、木块当糕点，用鹅卵石当糖果，在业余时间反复练习售货技术。在接待顾客时，他的眼睛、耳朵、口、手、脚、脑六个器官同时并用，通过眼神、语言、动作、表情表达出热情周到的服务态度。在出售糖果时，只见他拿货、包装、报价、收款找钱一系列动作快速准确，如行云流水一样顺畅，让人看了会觉得简直就是一种艺术享受。许多人慕名而来，专为看他售货。他把售货技能概括为七个字：“一懂四会八知道。”一懂是懂得进、销业务的一般规律，了解市场需求；四会是会使用、会调试、会组装、会维修，八知道是知道商品的产地、价格、规格、质量、性能、特点、用途和使用保管方法。正因为是这样，他才能在自己的岗位上做出了突出的贡献。从我们举的几个例子可以看出来他们之所以能做到这样，就是因为他们重视技能训练，有过硬的技能本领。因此我们同学们也要向他们学习，重视我们的技能训练。（课件15）再来看看一个招聘广告，看看对我们职业的有哪些技能要求： 招聘财务会计 1、行为习惯良好，品行端正，热爱会计行业。 2、；熟悉帐务、凭证、财务报表工作 3、具有财务会计专业或工作经验 4、懂财务ERP软件 公司名称：四川玖花食品有限公司提问：通过这个广告，我们了解了社会对财会专业人才的技能要求。具有良好的职业道德素养，既掌握现代会计、财务、税法、金融、财政、计算机理论和技术，又要具有一定的实践工作经验。并取得一定会计职称如注册会计师、ACCA、CGA。此外，精通外语、掌握国际会计准则、深谙本国会计制度，又懂经济管理的高级复合型会计人才，才是现在市场上抢手的人才。那我们针对这些要求应怎样学好专业课？（学生发表意见）（课件16）小结：职业技能是从业者的能力，每个人都要学好专业技能，做到干一行，爱一行，干一行，钻一行。那么，是不是光学好技能就够呢？不够的，因为就像刀，只有在石上磨，才能变得锋利；人，只有在实践中炼，才能增长才干。（课件17）：三、在社会实践中体验怎样做？ （一） 参加社会实践，培养职业情感（课件显示我校青年志愿者的活动的照片）我们应该积极主动地参加这些活动。做到：（二） 学做结合，知行统一知：我们所学的职业道德知识、规范以及在职业实践中经过总结经验和教训而获得的正确认识。行：职业实践活动小结：学做结合，知行统一，要求我们把学和做结合起来，把学到的职业道德知识，职业道德规范运用到实践中去，落实到职业行为中去。其实我们每天的时间中，最宝贵的8小时是在工作中度过的，大约占去了一日光阴的三分之一。而人的一生也大约有三分之一的时间是在工作中度过的。工作是我们实现人生价值的主要场所。可以说，人生价值主要是通过职业活动实现的。上次老师叫同学们回去找李素丽和徐虎的事迹，现在请两位同学来分别介绍一下他们。（课件23）（例子：李素丽是北京公交总公司21路公共汽车售票员。她把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，热情地为乘客服务，被乘客称为：“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人。” 可有多少人能知道，她为了别人的方便，自己付出了多少辛劳。她为了让乘客少走冤枉路，她起早贪黑地利用下班后的时间进行调查，一站站地走访沿线街巷的机关单位，一步步量出车站到附近主要单位的距离，再记在本子上。几个星期下来，她摸请了50条大街小巷和近80个单位的情况，编写了几千字的服务用语。在李素丽的车上设有方便袋。遇到堵车，就拿出报纸让乘客看，缓解焦急；看到有人晕车想呕吐的时候，她就急忙送上一个塑料袋；遇到乘客碰伤，她的小药箱里有“创可贴”；她的售票台的抽屉里，放着一个小小的棉垫，这是给抱小孩的妇女没有位置坐时，让小孩垫在售票台上坐的。）除了像同学介绍的以外，因为北京的外宾多，李素丽还就自学英语，并且已经能用英语进行简单的对话；车上常有聋哑人，她就学好常用哑语；为了更好地为外地乘客服务，她又学会一些方言。她用业余时间读完大专班，把学到的心理学知识运用到服务中去，使服务更加周到和细致。有乘客跑过来赶着上车时，她总是这样说：“您别着急，我和全车的乘客都在等您。”李素丽有句朴实的话语：“每一条公共汽车的线路都有终点站，但为人民服务没有终点站。我永远属于我的乘客，属于我的岗位。”（课件24）刘姝威中央财经大学研究所的学者。2001年，刘姝威应编辑之约写一本书，名为上市公司虚假会计报表识别技术。她选取了十几家上市公司作为案例，其中并没有蓝田。后来编辑建议，选几个新上市公司的案例。此时，正赶上蓝田股份公告说，该公司正在接受证监会调查。刘这才把目光投向蓝田。刘姝威所依据的材料，从蓝田招股说明书到2001年中期财务报告，全部是公开资料。可经过分析，刘姝威发现：从蓝田的资产结构看，1997开始，其资产拼命上涨，与之相对应的是，流动资产却逐年下降。这说明，其整个资产规模是由固定资产来带动的，公司的产品占存货百分比和固定资产占资产百分比异常高于同业平均水平。她推理：蓝田股份的偿债能力越来越恶化；扣除各项成本和费用后，蓝田股份没有净收入来源；蓝田股份不能创造足够的现金流量以维持正常经营活动，也不能保证按时偿还贷款本息。出于高度的职业责任感，刘姝威觉得应该提示一下银行。于是，她撰写了600字的短文应立即停止对蓝田股份发放贷款。2001年10月26日，金融内参刊登了刘姝威的600字短文，此后不久，国家有关银行相继停止对蓝田股份发放新的贷款。2002年1月蓝田股份高层人员被公安机关拘传，蓝田股份上市五年业绩大幅