可口可乐案例背景.doc

可口可乐商标案例背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)。而可口可乐之所以有如此大的成就和竞争力，很大程度上在于它的产品“秘方”， 法国一家报纸曾打趣道，世界上有三个秘密是为世人所不知的，那就是英国女王的财富、巴西球星罗纳尔多的体重和可口可乐的秘方。可口可乐的配方自1886年在美国亚特兰大诞生以来,已保密达120多年之久。它的配方对世人来说一直是个谜,就是可口可乐公司内部也没有几个人知道。为了保住这一秘方,可口可乐公司的元老罗伯特.伍德拉夫在1923年成为公司领导人时,就把保护秘方作为首要任务。当时,可口可乐公司将这一饮料的发明者约翰.潘伯顿的手书藏进了银行保险库,并声明如果谁要查询这一秘方必须先提出申请,经由公司董事会批准,才能在有官员到场的情况下,在指定的时间打开。如今,只有极少的几个人知道此配方,而他们不允许乘坐同一架飞机旅行。 可口可乐这样做的目的,就是保住秘密。可口可乐公司在技术合作或经济贸易中,只提供用最关键技术制出的半成品给对方,而不告知生产半成品的技术诀窍。被许可生产“可口可乐”的厂家,只能获得将浓缩的原浆(半成品)配成可口可乐成品的技术和方法,而不能得知原浆生产的配方及技术。这就是可口可乐百年不倒,基业常青的“定海神针”。但正是因为“秘方”保护的绝密，才有了对迷茫无止境的猜测，最近在互联网上一直流传着各种各样的“秘方”版本，甚至在2006年8月7日，印度最高法院要求可口可乐公司公布其秘密配方，面对“热心人”的猜测，可口可乐公司不予理会。对于他们来说，保住秘密，就是保住市场。知识链接 商业秘密的分类：技术性商业秘密和经营性商业秘密。 可口可乐属于技术性商业密码 技术性商业秘密定义： 商业秘密的特点： 商业秘密的保护：案例分析1商业秘密保护的重要性 2 如何采取措施去保护（结合案例）3 给我们的启示（可以结合我们国家的实际情况）资料整理 一 可口可乐在中国的本土化营销策略早在20世纪初“可口可乐”已在亚洲面世，首先在菲律宾生产，并运来中国出售，在上海等城市销售。1927年“可口可乐”在上海及天津设厂生产，稍后更在青岛及广州生产。 1933年，在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂，在1948年，更是美国境外第一家年产量超过一百万箱的工厂。1979年可口可乐重返中国，至今已在中国投资达11亿美元。经过十几年的发展，可口可乐公司已经在 中国建立了23家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。在近日公布的“1999年全国城市消费者调查”中，可口可乐在同类产品中又一次高居榜首，一举夺得市场占有率、最佳品牌以及知名度三项桂冠。 二 可口可乐的配方 配方：液体古柯叶提取物：3打兰(重量单位)柠檬酸：3盎司咖啡因：1盎司糖：30 (没说单位)水： 2.5加仑柠檬汁： 2品脱香草： 1盎司焦糖：1.5盎司或更多然后是秘密的7X增强配方(往刚才的配方里，每5加仑加个2盎司就行了)酒精： 8盎司橘子精油： 20滴柠檬精油： 30滴肉豆蔻精油：10滴香菜精油：5滴橙花油：10滴肉桂精油：10滴三 可口可乐如何保密 就可口可乐配方的保密措施，从网上获取的各种信息，笔者归纳出如下几点，值得众多企业在进行商业秘密管理时借鉴： 1、保密意识，深入人心。为了保住这一秘方，可口可乐公司享誉盛名的元老罗伯特伍德拉夫在1923年成为公司领导人时，就把保护秘方作为首要任务。2、单本留世，严密封存。原始的配方只有单本留存于世，它被锁存在佐治亚信托公司的地下保险库中。3、关键配料，三人分管。事实上，可口可乐的主要配料是公开的，包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因、“失效”的古柯叶等，但是，其核心技术是在可口可乐中占不到1%的神秘配料“7X 100”。这种配料由三种关键成分组成，这三种成分分别由公司总部的3个高级职员掌握，而且这三个人的身份被绝对保密。这三个人，除了自己知道的那部分，都不知道另外两种成分是什么。4、保密协议，严格遵守。三个分管关键成分的高级职员皆与可口可乐公司签署了“决不泄密”的协议。5、查询程序，极端繁琐。如果有人提出查询这一秘方，必须先提出书面申请，经公司董事会正式投票同意，才能在有官员在场的情况下，在指定的时间内打开。6、对外交易，同样保密。在与合作伙伴的贸易中，可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品，获得其生产许可的厂家只能得到浓缩的原浆，以及从将原浆配成可口可乐成品的技术和方法，