人力招聘甄选控制流程(精准全面细仔).doc

人力招聘甄选控制流程（D版）2007-05-01实施 发布1.目的为充分满足各部门的人员方面的需求，增加公司的人力储备；加强整个招募过程的公正性与公平性，提高透明度，保证招募人员的质量与效率，为公司的发展战略实现提供充足的人力资源保证特制定本流程。2.适用范围适用于某某集团集团苏州制造有限公司所有人员的招募。3.职责3.1人力资源处：人力招募的操作部门，主要负责招募申请的审核、招聘计划拟定、招募信息的发布、应征人员的资格审查、应征人员的初试、应征人员的复试安排以及录用手续、进厂手续的办理等。3.2 招募申请部门：负责应征人员的复试面谈、专业知识审查、详细工作内容介绍等工作。3.3行政事务处：负责录用人员食宿安排、办公用品的申购分发等。4.招聘分类4.1按招聘方式：内部招聘和外部招聘；4.2按岗位分：作业员、技师专员类、管理人员类。 5.内容5.1人员招募流程图见附表5.2人力需求申请 5.2.1各职能部门按照本部门人员实际情况以及本部门的编制规划，在不超编制且确实需增补人力时，填写人力增补申请表，经人力资源处审核，本部门主管副总批准，总经理核准（如属超编增补则先由总经理核准）。 5.2.2 对于人力增补申请表的提交，A、B级员工增补需提前一周时间，C级人员增补需提前十五天，D级及以上人员增补需提前一个月。5.2.3人力资源处根据申请部门实际情况，并参照公司年度人员编制规划，对提交的申请书进行审核。5.2.4审核通过后，人力资源处将申请表送交总经理批准。5.2.5经总经理批准后，人力资源处着手安排招聘工作。 5.3招聘工作的准备5.3.1招聘岗位详细说明，包括：岗位要求和岗位职责；5.3.2招聘简章的草拟；5.3.3招聘渠道的选择l 作业员以学校、人力资源管理公司、内部介绍为主；l 技师专员类、管理类人员以人才市场和网络招聘为主。5.3.4招聘试题的准备l 作业员测试题主要包括：基础知识（语文知识、数学知识、初级英语知识等）、简单的逻辑题、推理题以及脑筋急转弯题；l 技师专员类：基本的管理知识、逻辑推理、专业知识（理论和专业案例）、主观知识（职业取向、沟通能力）；l 管理人员：管理知识、专业知识、逻辑推理、语言知识、数学题、主观题（职业取向、沟通技巧）、与岗位相关的专业案例。5.3.4 招聘试题使用时限l 作业员招聘试题半年更新一次；l 技师专员类招聘试题1年更新一次；l 根据实际情况，招聘试题作相应调整。5.3.5面试评价l 面试评价表的准备l 面试评价表涉及内容面试评价表涉及形象、专业、性格、语言表达、能力、经验、计划组织等，根据招聘对象不同，面试评价表分应届毕业生评价表（注重潜能的评价）和经验者评价表（经验、能力及管理），（附面试评价表）6.招聘实施6.1 外招6.1.2资料甄选：人力资源处查验所收集到的应征人员相关资料的属实性，并选择合适人员，通知其初试。6.1.3初试人员填写应聘申请书，人力资源处安排面试，面试方式：笔试与面谈两种。6.1.4 笔试根据招聘岗位需求依5.3.4规定6.1.5笔试合格者，人力资源处和用人部门对应征人员安排面谈，并填写面试评价表，若认为基本合格的人员，人力资源处对应聘人员讲解待遇问题，若面试不合格人员，则由人力资源处对其表示感谢。6.1.6经人力资源处和用人部门面谈后，双方负责人进行协商，确定是否录用，并确定被录用者的薪资待遇，对于D级及以上级别人员，需提交总经理作最终核准。6.1.7经核准录用（D级及以上人员经总经理核准）后，由人力资源处与用人部门负责人协商聘用日期后以当面、电话、电子邮件方式通知，并安排新人到职前的准备工作。6.1.8对于不合格的应聘者及未录取人员资料，归档两个月后进行销毁。 6.2内招6.2.1内部招聘申请流程依5.2规定6.2.2人力资源处对内发布招聘启事;6.2.3 应聘者报名并填写内部应聘申请表;6.2.4 人力资源处及用人部门对应聘者进行笔试和面试6.2.5 面试合格者,依员工离职与岗位异动管理规定办理。6.3面试分类6.2.1作业员l 一线业务部门：由用人部门协同人力资源处面试，通过后由人力资源处人员通知入职及办理相关手续；l 二线职能部门：由人力资源处进行初试，然后由职能部门复试，通过后报总经理审核批准，待总经理批准后由人力资源处人员通知入职及办理相关手续。62.2技师专员类、管理类人员先经人力资源处负责人面试，通过后由业务部门负责人复试，复试通过人员经总经理面试审核同意后，由人力资源处人员通知入职及办理相关手续。大利手续的负责人复试，复试通过人员需巧）、与岗位相关的专业案例、7.特殊招聘（校园招聘）7.1资料准备7.1.1用人部门l 招聘申请的提交；l 岗位说明书及需求人数；l 部门介绍及招聘人员职业发展方向；l 专业试题的准备7.1.2人力资源处准备l 公司最新宣传片及PPT宣传资料；l 面试登记表、面试评价表的准备；l 公司印章的准备（现场签订就业协议）；l 基于能力测试的试题准备；l 劳动法、公司制度、薪酬福利待遇资料准备；l 劳动合同、保密协议的准备； 7.1.3行政事务处准备l 入职人员的车辆接待安排；l 员工生活的食宿、办公用品安排。 7.1.4面试安排l 简历筛选（注重专业、薪资要求、学习成绩、参加活动）；l 测试（分专业测试和能力测试）；l 面试，由人力资源处初试，业务部门复试，总经理审核；l 录用通知，并组织统一签订就业协议，落实到职日期；8.录用人员资料准备 8.1 毕业证书、学位证书、身份证原件和复印件; 8.2 市县级以上医院体检证明; 8.3 一寸免冠蓝底照4张; 8.4 原单位离职证明; 8.5 公积金转移单; 8.6 技术等级证书原件及复印件.9.员工入司相关流程9.1经体检合格正式录用人员，由人力资源处办理相关入司手续。9.2人力资源处办理厂证和饭卡，收取150元工作服押金，并安排新员工部门实习或岗前培训。9.3行政事务处安排入司员工住宿。9.4人力资源处提供新进员工名单，由财务部办理员工银行账户。10员工试用期 10.1试用期管理卡 10,1,1技师专员类、管理类以上人员建立试用期跟踪卡 10.1.2师徒关系建立，依员工师徒制管理规定 10.2新员工面谈 10.2.1部门负责人在新员工试用期间需每月与新员工进行一次面谈 10.2.2 人力资源处在新员工试用期结束后需与新员工进行一次面谈 10.3 转正考核 10.3.1考试涉及的内容有：企业文化、本岗位专业知识 10.3.2 师傅评价、主管负责人评价 10.3.3 试用期工作总结的评估11.相关文件员工离职与岗位异动管理规定员工培训管理规定员工师徒制管理规定12.输出文档人力增补申请表应聘申请书面试评价表试用期管理卡附件一：人力招聘流程图输入人员招募流程输出人力资源处人员年度编制计划各职能部门人员增补申请单AD&HR主管受理AD&HR经理审核总经理核准人力招募专员发布招募信息人力招募专员应征人员资料收集否人力招募专员资格审查/初试面谈申请部门负责人复试总经理核准AD&HR主管通知报到/办理手续是否是否是是否通过是否通过是否通过通知申请人AD&HR经理进一步面谈招募通知单招募广告应征人员资料面谈记录表录用通知书试用人员记录表某某集团集团苏州制造有限公司面试评价表应聘人：应聘部门：应职岗位：项目部门学历背景培训及资历工作经验专业技能基本技能个性特征职业取向培养潜力总评分最后意见面试人签字人力资源处主管部门经理意见部门总监意见行政及人力资源总监意见副总经理意见总经理意见填表说明：1、学历背景主要是依据岗位要求，考核应聘者匹配度； 2、专业技能主要是考核应聘者专业知识； 3、基本技能主要是考核应聘者办公软件、外语、设备工具使用情况； 4、职业取向主要考核应聘者在35年内的职业发展是否与公司匹配；5、各项目以A、B、C、D、E来表示； 6、A=10（优秀）B