综合股室承诺书范文.doc

综合股室承诺书范文 一、窗口形象：台面整洁美观，资料摆放有序，便民设施齐全，窗口形象良好。 二、举止仪表：仪表端庄，大方得体，举止规范，文明礼貌，态度热情，微笑服务，做到“来有应声，问有答声，走有送声”。 三、办事流程：按照行政审批质量管理体系窗口作业指导书规定的办事流程办理，严格规范，科学高效。 四、承诺时限：在办事指南承诺的时限内办结行政审批及管理服务事项，在法律法规许可范围内最大限度方便办事群众。 五、服务质量：做到告知零遗漏、办件零差错、服务零投诉，窗口群众满意率达99%以上。 六、作风纪律：遵纪守法，廉洁自律，依法行政，坚决杜绝吃、拿、卡、要和脸难看、话难听、事难办等违纪行为， 窗口电话：6850650 监督电话：6851065 区安监局民-主评议政风行风承诺书 为广泛接受社会监督，进一步推进政风行风建设，切实改进工作作风，提高服务水平，树立良好的机关形象，区安监局向社会各界做出如下郑重承诺： 一、认真履职，依法行政。 认真贯彻执行安全生产法律法规，依法实施安全监管，认真履行安全生产监管、执法职责。严格按照法定权限和程序行使权力。加强煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸企业和作业场所职业卫生等行业安全监管工作。督促企业认真贯彻执行安全生产法律法规情况。严厉打击非法生产经营，规范安全生产法制秩序，狠抓隐患排查治理，纠正违规违章行为，强化企业基础管理，努力提高安全监管水平，切实保障人民群众生命财产安全。 二、改进作风，热情服务。 坚持文明执法，积极为企业提供优质、便捷服务，推行“服务型监管模式”，做到“群众举报零推诿、服务企业零距离、当日工作零积压、执法监督零差错、行政处罚零投诉”。认真执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等制度，树立廉洁、勤政、务实、高效的作风。坚决杜绝不作为、乱作为、低效率等影响执行力的行为。行政许可、审批项目实行“一次性”告知和“一站式”服务。继续在遵循安全生产法律法规的前提下缩短行政审批流程，简化行政手续，提高办事效率，提升服务质量。 三、政务公开，规范运行。 及时受理行政审批事项,精简办事程序，公开办事制度、办事程序、办事内容、办事结果，实行阳光政务。设立征求意见箱和监督举报电话，广泛征求群众意见和建议，接受群众监督。 四、勤政为民，廉洁自律。 严格执行党风廉政建设的相关规定，遵守廉政准则和国家安监总局安全生产执法人员“九条纪律”，倾力打造学习型、服务型、效能型、廉政型、和-谐型文明机关。坚持强监管、重服务，坚持以人为本，围绕方便群众、服务群众，积极为企业、为群众办实事、办好事。畅通联系群众渠道，认真对待群众反映的每一个问题，并在最短的时间内给予答复。坚决纠正安全生产领域伤害群众感情、损害群众利益的问题。最大限度地控制生产安全事故发生，坚决维护人民群众生命安全权益。 五、秉公执法，严查事故。 牢固树立执法为民的理念，坚持公平、公正、公开原则，严格按照上级设定的自由裁量幅度、权力运行流程进行安全生产执法，主动接受社会监督，切实规范执法行为。对发生的安全生产责任事故，按照“四不放过”的原则，严格程序，从重处罚，一查到底。 六、严肃纪律，接受监督。 对在安全监管执法过程中存在的简单粗暴、吃拿卡要、推诿扯皮、刁难群众等现象，坚决从严从快从重查处。热忱欢迎社会各界对我局全面监督，反映存在的各类问题，并提出宝贵的意见、建议。对企业、基层和群众的投诉举报，做到件件有着落、事事有回音，确保民-主评议工作取得实效。 以上承诺，诚恳接受社会各界监督。 监督举报电话：2365995 电子邮箱：#url# 来信地址：泉口一路53号 收信人：东宝区安全生产监督管理局办公室 翁牛特旗安监局政务服务承诺书 安监局就政务服务工作郑重承诺如下： 一、公布权力清单，接受社会监督 安监局共有行政职权事项280项。这些职权事项已经在政府门户网站、政务服务中心网站、报纸等载体陆续向社会公开，主动接受党委政府、纪检监察等部门及社会各界的监督。我局郑重承诺，保证清单之外不设权，一经发现或群众举报，我局将严肃处理相关人员，主动接受纪检部门问责。 二、推动行政审批制度改革，优化审批流程 我局现执行旗本级行政审批事项5项，对上三级陆续下放的审批事项，保证全部承接到位、执行到位。烟花爆竹经营(零售)许可上，因有较强的季节性，需经现场核查合格后，在春节前1个月集中办理，在烟花爆竹经营(零售)许可证办证期间，安监局派专人进驻政务服务中心。 优化规范审批流程，减少非法律明确规定的要件，提高审批效率，确保在法定审批时限的基础上提速50%。烟花爆竹经营(零售)许可证的核发业务10个工作日办结，其他行政审批事项及时办理。 安监局无下放审批事项。 三、落实“先照后证”审批制度 严格执行旗政府关于进一步简化行政审批事项的会议纪要文件精神，将烟花爆竹经营(零售)许可证的核发业务时限压缩在10个工作日内办结。若因我单位原因未在规定时限内完成审批手续并核发许可证的，立即停止审批，服从纪检监察部门及政务服务中心的指令，窗口直接核发许可证，由此引起的一切后果，由我局承担。不在审批过程中人为设置障碍，不消极应对，对不积极执行改革的部门和工作人员，取消签批权，调离审批工作岗位、取消分管领导的签批权。 四、提升服务质量，保证工作效率 在烟花爆竹经营(零售)许可证办证期间，安监局保证派选本单位业务骨干派驻中心窗口，提升窗口服务质量，并保证充分授权，保证分管领导到窗口签批，对工作中发现的新情况、新问题，及时处置，保证窗口工作高效有序运转，坚决杜绝当事人、窗口工作人员两头跑，杜绝三难、三乱问题。 五、落实教育实践活动征求意见情况 在全旗干部大下乡活动中，征求到涉及本单位的事项共5条，已全部解决。 以上承诺，请社会各界和公众监督。投诉举报电话：6360629 尤溪县安监局公开服务承诺书 一、主要职能 1、贯彻执行国家和省有关安全生产的方针政策和法律法规，起草并组织实施我县安全生产综合性、规范性文件；拟订全县安全生产政策和规划，指导协调全县安全生产工作；分析和预测全县安全生产形势，发布全县安全生产信息；协调解决安全生产中的重大问题。 2、承担全县安全生产综合监督管理责任，依法行使综合监督管理职权；指导协调、监督检查县政府有关部门和各乡镇人民政府安全生产工作，监督考核并通报安全生产责任目标执行情况。指导、协调和督促煤炭行业管理部门做好地方煤矿安全监管工作，组织参与煤矿事故调查处理。 3、指导、协调和监督工业、内贸等行业的安全生产，按照分级、属地管理原则，依法监督检查上述行业监管部门和生产经营单位贯彻执行安全生产法律法规规章情况及其安全生产条件和有关设备(特种设备除外)、材料、劳动防护用品的安全生产管理工作；监督检查上述行业监管部门和生产经营单位重大危险源监控和重大事故隐患排查治理工作；依法查处上述行业生产经营单位中不具备安全生产条件的单位。 4、承担全县非煤矿山企业和危险化学品企业安全生产准入管理责任，负责全县危险化学品安全监督管理综合工作。 5、负责组织县政府安全生产综合检查和专项督查工作；根据县政府授权，依法组织生产安全事故调查处理工作，监督事故查处和责任追究落实情况。 6、负责组织指挥和协调全县安全生产应急救援工作；综合管理全县生产安全伤亡事故和安全生产行政执法统计分析工作。 7、负责监督检查职责范围内建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用(以下称建设项目“三同时”)情况。 8、组织指导并监督特种作业人员(煤矿特种作业人员、特种设备作业人员除外)的考核工作和工矿商贸生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的安全资格(煤矿矿长、煤矿企业安全管理人员安全资格除外)考核工作；监督检查工矿商贸生产经营单位安全生产培训工作。 9、指导协调全县安全生产检测检验工作，监督管理安全生产社会中介机构和安全评价工作。 10、组织、指导和监督全县安全生产行政执法工作。 11、组织拟订和实施安全生产科技规划，组织指导协调安全生产科学技术研究和推广，推进安全生产技术支撑体系建设。 12、综合协调组织安全生产宣传教育工作，组织开展安全生产方面的交流与合作。 13、承担县政府安全生产委员会的日常工作。 14、承办县委、县政府交办的其他事项。 二、服务内容 1、依法负责非煤矿山、危险化学品安全生产许可证相关资料的审查上报。 3、依法负责烟花爆竹经营（零售）许可发证。 4、依法组织对非煤矿山建设项目和生产、储存、使用危险化学品建设项目的安全设施审查及验收。 5、依法对上述行业领域生产经营单位主要负责人、安全管-理-员资格认定。 6、委托受理特种作业操作证（电工、电焊工）申办。 7、在工作职责范围内所能提供的法律、法规、政策、技术咨询等其他服务。 三、服务对象 全县各行业领域生产经营单位及其主要负责人、安全管理人员、特种作业人员，以及其他有需要服务的自然人。 四、服务承诺 1、严格实行首问负责制、限时办结制、跟踪服务制、责任追究制度，做到“事事有人管，件件有落实”。 2、在安全生产行政执法过程中，坚持依法行政，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，程序合法。 3、严格执行党风廉政建设各项规定和问责制，做到廉洁勤政，务实高效。 4、严格遵守国家安监总局“九条纪律”、中纪委“八条禁令”、尤溪县公职人员日常行为“十严禁”规定和尤溪县干部日常行为“十要十不要等要求，遵纪守法，树好形象。 5、认真受理人民群众和生产经营单位的投诉和举报，做到记录详细、查办快速、回复及时、件件落实。 五、负责人姓名、联系电话 陈绍亮，尤溪县安监局党支部书记、局长 电话：6323713手机六、联络员姓名、联系电话 李凯，局机关办公室主任 电话：63xx3手机竹溪新闻网安监局民-主评议政风行风公开承诺书 根据省、市、县xx年度民-主评议政风行风工作的总体要求，为扎实开展民-主评议政风行风工作，切实转变行业作风，提高服务群众和市场主体水平，以优良的作风推进安全发展、跨越式发展，树立安监部门“勤政、廉政、务实、高效、便民”的良好形象，现面向社会作出如下承诺： 一、切实履行职责。以“勤政、廉政、务实、高效、便民”为标准，转变作风，规范工作程序，完善制度机制，建立便民、快捷、高效的运行机制，提高工作效能，提高服务质量，提升人民群众和市场主体的公信度、满意度，保障生产安全，促进安全发展。 二、坚持依法行政。认真贯彻执行安全生产法律、法规、规章及技术标准，全面落实安全生产工作方针和政策，建立和完善依法行政、廉洁从政、文明执法的工作机制和责任追究制度，努力做到文明执法、公正执法、执法为民。 三、坚持政务公开。坚持阳光操作，公开行政审批事项、审批程序，公开安监部门职能职责和股室职责，公开办事程序和限时办事规定，公开生产安全事故调查处理的有关情况，提高办事效率和透明度。 四、坚持廉洁从政。以民-主评议政风行风为契机，虚心接受评议和监督，强化措施整改问题，完善政风行风建设长效机制。认真落实党风廉政建设责任制，建立完善腐-败防控机制，内强素质，外树形象，实现无乱收费、无乱罚款、无不作为、无乱作为、无慢作为、无“吃拿卡要”、